Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Ukryte ceny biletów na stronie SKM

Patsz
18 września 2012 (artykuł sprzed 11 lat) 
Opinie (104)
By podróżny mógł sprawdzić cenę biletu na przejazd SKM, musi pojawić się w kasie biletowej. By podróżny mógł sprawdzić cenę biletu na przejazd SKM, musi pojawić się w kasie biletowej.

By podróżny mógł sprawdzić cenę biletu na przejazd SKM, musi pojawić się w kasie biletowej.

fot. Krzysztof Koprowski/trojmiasto.pl

Niemiła niespodzianka czeka osoby chcące sprawdzić na stronie internetowej Szybkiej Kolei Miejskiej ceny biletów na przejazd. Informacje są schowane i niekompletne, ale przewoźnik obiecuje to zmienić.



Jak oceniasz stronę internetową SKM?

Na problem zwrócił uwagę jeden z naszych czytelników, który, chcąc sprawdzić cenę przejazdu w Internecie, szukał tych informacji bezskutecznie.

- To bardzo dziwne, że nie można sprawdzić, ile kosztuje bilet na przejazd. Wymieniony jest jego czas, ale nie ma ceny danego biletu. Skąd podróżny, który rzadko korzysta z usług SKM, ma wiedzieć, jaką kwotę przygotować na podróż? - pyta pan Jarosław.

Jak się okazuje, ceny biletów na stronie SKM są, ale do ich znalezienia trzeba sporej determinacji i czasu. W zakładce "Informacje dla podróżnych" pojawiają się linki z odległościami taryfowymi w formacie PDF lub Excel. Potem trzeba je porównać z tabelą opłat, która jest w innym miejscu.

Dlaczego taka informacja nie pojawia się w przystępny sposób obok poszczególnych stacji? Problem wynika z ustaleń stawek kilometrowych wyznaczonych przez PKP, które kilkanaście miesięcy temu zostały zmienione. Ta decyzja, jak twierdzą przedstawiciele SKM, zmusiła przewoźnika do ustalenia nowych cen na poszczególnych trasach i dostosowania ich do nowych zaleceń. Strony internetowej jednak przez ten czas nie zmodernizowano.

- Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu. W ciągu dwóch tygodni obok czasu przejazdu powinien pojawić się również cennik biletów wraz z ulgami. Na razie testujemy go wewnątrz firmy, sprawdzając, czy odpowiednio działa - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i umów SKM.

Ostatnio wiele kontrowersji wzbudziły również spóźnienia kolejek i ich konsekwencje. Pasażerowie, którzy kupili bilet miesięczny, mogą go zwrócić, ale pod pewnymi warunkami.

- W ciągu dziesięciu dni od daty zakupu można zwrócić bilet. Wtedy traci on 15 proc. swojej wartości. Pasażerowie muszą jednak pamiętać, że najpierw potrącona zostaje kwota w zależności od ilości przejechanych dni. Jeśli minęło 10 dni, pozostaje reklamacja - tłumaczy Głuszek.
Patsz

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (104) 1 zablokowana

  • 2012-09-18 06:10

    Nic nowego (5)

    SKM jak zawsze ma wszystkich i wszystko gdzieś, w wagonach brudno i śmierdzi, SOK SKM chowa się po krzakach w okolicach torów a w pociągach różne typy robią co chcą.
    WIĘC PROSZĘ NIE CZEPIAĆ SIĘ BEZRADNEGO SKM.

    PERKUN

    11 lat

    • 141 2

    • 2012-09-18 07:29

      Brudasy (3)

      Zacznijmy, że syf z kolejkach przeważnie robią brudasy jadące do szkoły albo na studia. Przyjdzie zje zostawi skórki od banana pomarańczy itd na stolikach, albo "Metro" rozwali na siedzeniu i pójdzie. Nie mówię już o pijakach odlewających się gdzie im popadnie.

      Ja

      11 lat

      • 11 15

      • 2012-09-18 07:42

        A zwrociles kiedys takiemu czy takiej uwage? czyt ez masz w d. a potem narzekasz? (2)

        bo jak ja zwracam uwage to reszta podroznych patrzy na mnie jak na jakiegos dziwolaga, a potem slysze ze ham i prostak jestem, a ten czy ta co nasmiecil/a to k..a bohater prawie ze i co sie czepiam...

        zacznij zmieniac swiat od siebie

        11 lat

        • 29 3

        • 2012-09-18 08:14

          Powinnismy sie skrzyknac razem i takiemu wyzywajacemu od chamow itp udowodnic, ze ma racje i mordke jego wetknac w te pozostawiane resztki przez brudasow. Bo jaka inna metoda gwarantuje jako taka skutecznosc ? ;)

          ss

          11 lat

          • 5 3

        • 2012-09-18 10:33

          Do: zacznij zmieniac swiat od siebie

          To że będę walczył z bandą gnoi którzy palą, piją, plują i śmiecą w wagonach to nie zastąpi sprzątaczki i środków do sprzątania.
          Czas pomysleć co się pisze i nad sobą chyba też.

          11 lat

          • 6 3

    • 2012-09-18 11:41

      SKM- Syf Kiła i Mogiła

      Po raz kolejny ta prawda się potwierdza, na każdym kroku i pod każdym względem, a zarząd cały czas ten sam, non stop pan Głuszek nawija makaron na uszy

      AFGAN

      11 lat

      • 4 0

  • 2012-09-18 06:11

    " Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu." (7)

    Ładnie tam palą głupa w tej SKmce. Umieszczenie cennika w formie tekstowej na stronie internetowej to nie więcej jak 2-3h roboty, a oni się z tym męczą od dłuższego czasu. Śmieszne.

    znawca tematu

    11 lat

    • 214 1

    • 2012-09-18 08:30

      trzeba oglosic

      przetarg wystawic faktur... zatrudnic kolege kolegi... to wszystko trwa ;]

      Johnny

      11 lat

      • 24 1

    • 2012-09-18 09:17

      "Problem wynika z ustaleń stawek kilometrowych wyznaczonych przez PKP, które kilkanaście miesięcy temu zostały zmienione."

      "dłuższy czas" to kilkanaście miesięcy? :D
      A jak sobie kontrolerzy radzą bez tabelki, której SKM nie potrafi ułożyć - przynajmniej tej dla pasażerów? :D

      11 lat

      • 18 0

    • 2012-09-18 09:47

      2-3 godziny ?

      dla osob tworzacych na codzien strony www to prawdopodobnie byloby kilkanascie minut i to przy zalozeniu ze tresci jest duzo.

      m

      11 lat

      • 24 0

    • 2012-09-18 09:59

      i koszt kilkaset złotych dla firmy informatycznej zewnętrznej

      awer

      11 lat

      • 5 1

    • 2012-09-18 10:15

      jaka SKM tacy informatycy

      tak swoja droga umieszczenie cennika na stronie to nie wiecej jak pol godziny

      321

      11 lat

      • 15 0

    • 2012-09-18 15:37

      nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu

      wyrzucić na zbity pysk takich "informatyków" ! :)

      jasc

      11 lat

      • 6 0

    • 2012-09-18 16:45

      Procedury

      Procedury, procedury albo 10 dni albo 3 miesiące

      bywalec

      11 lat

      • 1 0

  • 2012-09-18 06:12

    brakuje tez czytelnych tabel dla biletow okresowych

    teraz nie do konca wiadomo co oznaczaja dane cyfry, czy sa one liczba kilometrow czy innymi tylko skm znanymi danymi

    11 lat

    • 58 2

  • 2012-09-18 06:13

    (3)

    "Najlepszy" jest rozkład rozkład jazdy w nieskończonej ilości plików pdf i xls - po prostu cudo! Trzeba chyba skończyć doktorat na uniwersytecie planowania SKM, żeby ogarnąć pokrywające się ze sobą terminy i ogólny chaos informacyjny. A wszystko przez lenistwo pracowników SKM, którym nie chce zawrzeć tych wszystkich zmian w normalnej wyszukiwarce połączeń. Dla cudzoziemców to już w ogóle bajka.

    Greg

    11 lat

    • 77 3

    • 2012-09-18 08:51

      Bzdura (2)

      Sorry, ale bzdury gadasz... W "wyszukiwarce połączeń" zawsze jest aktualny rozkład ze zmianami, remontami i tym podobnymi historiami... Wystarczy porównać to co masz w internecie i na papierze... Nie trzeba wcale szukać w pdf-ach i xls-ach...

      11 lat

      • 3 2

      • 2012-09-18 08:55

        zgadza się - sam porównywałem i doszedłem do takiego wniosku, ale powinni to jasno napisać, że rozkład z wyszukiwarki uwzględnia zmiany związane z remontami itp.

        LPK

        11 lat

        • 11 0

      • 2012-09-19 11:00

        Rozklad

        Skoro "zmiany zwiazane z modernizacją szlaku kolejowego" są uwzględnione w wyszukiwarce połączeń to po co ten link o zmianach?

        To jest jawne wprowadzanie ludzi w błąd!

        Podróżnik

        11 lat

        • 0 0

  • 2012-09-18 06:14

    Może i Marcin P. okradł kilku polaków ALE Skm od wielu,wielu lat robi z nas idiotów bo nie ma żadnej kontroli nad nimi. Nikt ni (4)

    Czy naprawde nikt nic nie może z Skm zrobić żeby było normalnie

    eap

    11 lat

    • 62 4

    • 2012-09-18 10:11

      skm cię okrada :) hahaha. za twój miesięczny za 100 zł. Zapewniam cię że nie dośc że na tobie nie zarabiają to jeszcze do (2)

      bo zyski z biletów to max 20-30 % kosztów utrzymania , reszte dopłaca Samorząd

      11 lat

      • 2 2

      • 2012-09-18 10:26

        a Samorząd to wygrywa na loterii? (1)

        to też moje podatki i firmy, dla której pracuję

        11 lat

        • 7 1

        • 2012-09-18 14:33

          podatki płacisz państwu - a państwo je dzieli. także błędne koło - musisz się obrażić na wszystkich...

          bo wychodzi że wszyscy robią z ciebie idiotę i cię okradają

          11 lat

          • 0 0

    • 2012-09-18 16:48

      bywalec

      Nie do końca (całe) SKM ( to wszyscy ludzie tam pracujący)ale osoby nią zarządzające m.in Małcin Głu... i świta

      bywalec

      11 lat

      • 0 0

  • 2012-09-18 06:52

    No to mamy aferę biletową (6)

    Trzeba wyjaśnić
    1) komu zależało na ukryciu ceny biletów
    2) czy ceny biletów ukryły sie same czy brał w tym udział ktoś jeszcze
    3) czy ukrycie było cen biletów było inspirowane czy spontaniczne
    4) czy w związku z tym mógł nastąpić calkowity paraliż komunikacji w mieście

    X Ray

    11 lat

    • 71 7

    • 2012-09-18 08:07

      o co chodzi? (3)

      jak ktoś jest ŁOSIEM to nie może znaleść cen biletów..

      przed chwilą dla testu dałem zapytanie do googla i miałem wynik z aktualnymi cenami skm po 3 sekundach(może skm ju coś zmieniło usprawniło-ale w każdym razie wyszukanie cennika o godzinie 8 rano to była bajcznie prosta sprawa)

      ale obsługiwac internet to trzeba umieć.

      a teraz, łosie i nieudaczniki internetowe, możecie minusować moją opinię

      m.

      11 lat

      • 6 17

      • 2012-09-18 08:24

        Ode mnie dostajesz minus za ortografię.

        zapach_werbeny

        11 lat

        • 7 1

      • 2012-09-18 08:58

        chyba nie skumałeś

        1. Znajdź w ciągu 3 sekund ile kosztuje bilet jednorazowy normalny ze stacji Gdańsk Główny do stacji Gdynia Orłowo.
        2. To powinno być łatwo dostępne w jednym kroku z poziomu strony skm.pkp.pl a nie googla.
        Teraz łatwiej te dane sprawdzić na stronie skm.trojmiasto.pl

        11 lat

        • 6 1

      • 2012-09-18 10:03

        Łosiu, te ceny mają być na stronie SKM bez googlowania

        Jakiś łoś pochwalił się, że jak sobie pogooglował to znalazł ceny. To chyba był rzecznik SKM. Ceny mają być dostępne przy wybranej relacji bez szukania!

        P

        11 lat

        • 10 0

    • 2012-09-18 08:33

      potrzeba komisja

      jej nazwa to komisja biletowa SKM

      gdańszczanin

      11 lat

      • 3 1

    • 2012-09-18 09:14

      Ujawnić rolę obcych służb specjalnych w aferze biletowej!

      Panie Antoni!
      Wolska znowu pana potrzebuje!

      11 lat

      • 3 2

  • 2012-09-18 06:52

    (1)

    To jest dziwne tylko jeśli nie uwzględnimy faktu, że mamy do czynienia z SKM...

    11 lat

    • 39 0

    • 2012-09-19 08:19

      "Afera Biletowa"

      Proponuje zwołanie Komisji Rządowej ;)

      anamor

      11 lat

      • 0 0

  • 2012-09-18 06:58

    bilet tygodniowy (3)

    ma ktos moze informacje ile kosztuje bilet tyg wczoraj wszedlem na strone SKM i niestety nie moglem znalesc Pozd

    11 lat

    • 15 0

    • 2012-09-18 08:13

      Do 6 km 20 PLN normalny na przykład (1)

      "taryfy i przepisy" -> "tabele opłat" i "wybierz rodzaj biletu" po prawej stronie z rozwijanej listy.

      O - dało się umieścić ceny biletów na głównej stronie z opłatami, a męczyli się z tym "kilka miesięcy" ;)

      LPK

      11 lat

      • 8 1

      • 2012-09-18 15:06

        hehe miałem ten sam problem

        niby wszystko jest, ale totalnie nieużyteczne. Przydałby się specjalista od UX-a.

        bzz

        11 lat

        • 0 0

    • 2012-09-18 09:01

      niestety najłatwiej sprawdzić na stronie skm.trojmiasto.pl/c.php?kind=116

      11 lat

      • 3 1

  • 2012-09-18 06:59

    Ukryta jakość na stronie SKM (1)

    Na stronie SKM pasażer może zobaczyć foto pociągu po liftingu oraz dowiedzieć że o której będzie na danej stacji. W rzeczywistości będąc na peronie okaże się że pociąg się spóźni i przyjedzie stary skład.

    ex pasażer SKM

    11 lat

    • 62 0

    • 2012-09-18 09:06

      Jest też mapa trasy z podglądem "na żywo" kolejek

      Ale to tylko taka wirtualna symulacja, czyli działa jak przewidywane zyski z lokat w Amber Gold.
      Np. według mapy kolejka jedzie, dzwonię do żony a ona mi mówi, że od 15 minut stoją na stacji bo "trakcja została zerwana".

      11 lat

      • 10 0

  • 2012-09-18 07:02

    Zarząd SKM do dymysji? (2)

    Problem z ukrytymi cenami znany jest od wielu lat a SKM nie może go rozwiązać ale to czubek góry lodowej, bo tam jedynym słusznym rozwiązaniem jest dymisja osób grzejących stołek. Jak mówi przysłowie "Ryba psuje się od głowy" a pracownicy widzą jakie podejście do firmy ma zarząd.

    Cyrk się kręci od ponad 50 lat

    11 lat

    • 37 1

    • 2012-09-18 11:12

      to nie ma sensu...

      jak zarząd pójdzie do dymisji to wezmą WIELKIE odprawy.. potem przyjdzie nowy i zrobi to samo guano bo kasa fajna ludzie i tak jeźdzą i można ściemniać :)

      realny

      11 lat

      • 1 0

    • 2012-09-18 16:50

      I popijających kawki, herbatki i przechadzających się po korytarzu za byle g..nem. Łacznie z samozwańczym dyrektorkiem Marcinem Głuszkiem

      11 lat

      • 0 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3234)

Najczęściej komentowane

Kolejni pomorscy "terytorialsi" złożyli przysięgę

Kolejni Terytorialsi złożyli przysięgę

Czy marihuana powinna być legalna? Zapytaliśmy mieszkańców Trójmiasta

Czy marihuana powinna być legalna?

więcej

Najczęściej czytane