W Trójmieście ktoś podszywa się pod Energę i dostarcza mieszkańcom podrobione faktury. Dostawca prądu otrzymał już zgłoszenia w tej sprawie, docierają one też do nas. Fałszywy dokument można dość łatwo zidentyfikować, chociażby po tym, że jest w białej kopercie bez logo firmy.
2016-04-20 15:18
Wystarczy skorzystać z e-faktury i problem znika.
2016-04-20 15:18
Zużycie 0,72 kWh :)
2016-04-20 19:11
Chyba najdroższy prąd na świecie :D
2016-04-20 15:19
trzeba być osłem żeby dać się nabrać
2016-04-20 15:26
Ale nie na takie rzeczy już się ludzie łapali.
2016-04-24 16:26
Pewnie w mniemaniu wielu internetowych medrcow jest oslem.
2016-04-20 15:32
Rozliczam sie internetowo. Więc dzisiaj mega sie zdziwilem jak dostałem fakture na 600 pln. Ale po 15 min rozmowy w energii okazało sie że to ta lewa faktura. Jest bardzo dobrze podrobiona i pewnie zeby nie duza kwota i fakt ze mam rozliczenia rzeczywiste i w tym mies mam popłacone wyszystko to .....
2016-04-20 16:12
2016-04-20 16:22
i to nie będę ja...
2016-04-21 08:32
jak masz rozliczenie rzeczywiste to niby jak miałbyś otrzymać podrobioną fakturę? jest od razu w systemie do pobrania. chyba, że jak łoś wpisujesz stan i potem zamiast przejść do innej zakładki z fakturami czekasz na maila jak królewna...
2016-04-21 08:51
ja też rozliczam się internetowo i nie dostaję faktur papierowych, ale jakby mi taką przysłali to też pewnie bym zadzwoniła do Energi o co chodzi... więc fałszywą fakturę można dostać, tylko mądry człowiek na pewno by jej nie zapłacił
2016-04-21 13:26
nikt nie mówi o papierowej.
wpisujesz stan licznika, klikasz ok, przechodzisz do innej zakłądki i faktura jest gotowa. jak złodzieje mieliby ją podstawić w systemie podczas sesji?
2016-04-20 15:20
Energii nie ma już na Grunwaldzkiej...wystarczy przyjrzeć się. No i te zużycie, 0,72 kWh.
2016-04-20 15:24
Energa Obrot SA jest na al.Grunwaldzkiej.sprawdz najpierw.
2016-04-20 15:32
nie ma jestem przed budynkiem właśnie
2016-04-21 07:04
2016-04-20 15:40
On pisze o boku przy cristalu pewnie
2016-04-20 16:31
http://grupa.energa.pl/kontakt_do_spolek_grupy.xml
Ja dostaje rachunki od energa obrot sa.od zawsze.ro raz.a dwa ze mam zawsze ten sam termin zaplaty i podobna kwote do zaplaty ze wzgledu na zuzycie.numer konta zmienil sie raz i od razu dzwonilem i pytalem o co chodzi.wszystko wyjasnione od razu.
2016-04-20 15:24
a na jakiego mejla dostajesz e-fakturę ? :) Podaj proszę
2016-04-20 15:25
więc nie przychodzi na maila :)
2016-04-20 17:04
sprawdzać na koncie czy coś aby się nie pojawiło
super wygoda.
2016-04-20 20:04
Ja również rozliczam sie przez internet
2016-04-21 08:03
2016-04-20 15:30
Niestety, nie wystarczy. Ebok energi nie dziala, w nowym panelu faktur nie ma (sa tylko nr faktur i kwoty), a maile wysylaja bez SPF i DKIM wiec nie ma zadnych powodow zeby wierzyc w to co w nich przychodzi. Amatorszczyzna, a w zadadzie niechlujstwo w dostarczaniu przez energe rachunkow powoduje, ze znalezli sie oszusci, ktorzy sie podszywaja, bo jest to dziecinne proste. Tym prostsze, ze Energa wywolala balagan nie wysylaja przez pol roku faktur i nie wysylajac zadnego sprostowania, przeprosin, instrukcji czy czegokolwiek co mogloby pomoc klientom. Klienci zostali potraktowani jak bydlo ktore ma placic ich karne odsetki za faktury, ktorych nie otrzymali w terminie.
2016-04-20 15:43
Dziwne, bo trochę czasu już minęło. U mnie ebok śmiga normalnie - łącznie z powiadomieniem sms-owym i na mail. Ale co prawda to prawda, zamieszała Energa beznadziejnie, a skorzystają amatorzy cudzej kasy... Jak zwykle:/
2016-04-21 13:17
I wysyłają wezwania do zapłaty listem i chcą za to 35 złotych jak e faktura to po co wezwania listem wysyłają skoro się płaci w termnie !!!!!!! Burdel i tyle
2016-04-21 20:56
2016-04-20 16:00
z tzw e-faktury ale niestety całe moje osobiste konto tam nie działa !
na moje pytanie jak długo mam czekać na fakturę , Energa odpowiada, że wdrażają nowy system i już już niedługo dostanę fakturę ale póki co mam cierpliwie czekać
no to czekam
a swoją drogą to stany moich liczników regularnie spisywali więc może byłoby szybciej gdyby pani księgowa Zdzisia czy Krysia ręcznie to wystawiły?
pewnie niejeden oczekujący długo na fakturę, jak już dojrzy w skrzynce list to z wrażenia nie zwróci uwagi że jest on w białej kopercie a konto to sobie Energa może zmienić, więc nie będzie też dziwił kogoś inny numer
za ten bałagan Energa powinna beknąć
2016-04-20 17:04
Oczywiście w eBOKu od października jej nie ma i kwota = 0
Zgłaszałem parę razy - odpowiedź jest taka, że niedługo dostanę...
2016-04-20 18:29
Na eboku u mnie nic nie działa, jakieś dziwne fikcyjne zadłużenie z 2014 roku im wychodzi co jest niemożliwościa bo prąd płacę zawsze w terminie
i jak niby mam skorzystać z e-faktury?
czekam na papier i tu faktycznie można popełnić błąd z tej radości, ze w koncu Energa podliczyła moje zużycie i wysłała długo oczekiwaną fakturę
Chyba prokuratura moze dotrzeć po numerze konta kto i w jakim banku sobie je założył i dopaść oszusta
2016-04-20 22:51
Obyś się nie zdziwił jak zobaczysz fakturę z karą za opóźnienie w płatnościach. Ja tak czekałam od października , aż kiedyś w innych komentarzach doszukałam się źródła . Należy otworzyć stronę 24.energa.pl i tam się dopiero zalogować . W eboku wciąż jest stan zerowy . Tak też było u mnie.
2016-04-20 20:27
tylko pani Dżesika i Pamela
2016-04-20 21:26
Rozliczenie rzeczywiste słyszał?
2016-04-20 22:47
Może zaloguj się na 24.energa.pl to znajdziesz zaległe faktury .
2016-04-20 23:06
Jedyne co mi w eboku pokazuja to frę z 2014 jako niezapłaconą a ona była opłacona jak i wszystkie inne
nie będe sie logowal do zadnych energa24.pl czy innych gowien w poszukiwaniu bieżących rozliczeń, których od stycznia Energa nie jest w stanie przetworzyć na dokument, bałaganem tym powodując wysyp oszustów chcących skorzystać na ich porażającej niekompetencji i nieudolności.
płatności dokonuję w terminie i na podstawie rzetelnie wystawionej faktury
to co teraz sie dzieje to jakiś absurd
nie ogarną się z tym bajzlem to nie dostaną ode mnie kasy i tyle w temacie a jeszcze za ten chaos wytoczę im sprawę w sądzie
2016-04-21 01:18
Sa tam tylko numery faktur, terminy i kwoty. Klikanie na szczegoly, gdzie spodziewalbym sie pliku pdf lub przynajmniej html z pelna faktura, NIE DZIALA. Trudno to uznac za fakture. BTW, czy to aby nie jest naruszenie przepisow o VAT? Bez tych szczegolow nie mam informacji o kwocie netto, stawce podatku, itp.
2016-04-21 14:38
Dostałam informację że zalegam za energię pona 700 zł - mimo korzystania z ebok i podania prawidłowego maila i ustawienia przypomnienia - od listopada ub. r nie dostałam żadnej faktury. To jest skandal. Oczywiście naliczono mi też
odsetki. Żenada.
2016-04-20 18:52
osobiście dla mnie problem się zaczął (jeszcze w okresie poprzedniego zarządu tej spółki) i po kilku miesiącach "przygody" z e-fakturą zrezygnowałem z niej
2016-04-20 19:00
To prawda, e-faktura to łatwiejszy sposób oraz pewność. Ponadto, niech księgowi z Energi sprawdzą wszystkie numery kont swoich pracowników, być może tam będzie przyczyna. To tylko czarny scenariusz ale najwyraźniej to stamtąd wyciekł wzór z oprogramowania fakturującego, który został edytowany.
2016-04-20 22:43
2016-04-21 10:53
a co ze starszymi osobami, które raczej nie korzystają z komputerów?
2016-04-20 15:21
2016-04-20 16:12
Wszedzie sami oszusci I zlodzieje
2016-04-20 16:36
sami oszusci I zlodzieje
2016-04-20 16:39
Każdy ponad każdym.
2016-04-21 11:11
2016-04-21 15:20
...
2016-04-21 17:06
2016-04-20 15:23
2016-04-20 16:38
to imię czy nazwisko w twoim przypadku?
2016-04-20 20:21
i nazwisko zarazem.
2016-04-20 15:29
Ciekawe, skąd mają dane adresowe?
2016-04-20 15:43
Od Włodzia listonaosza
2016-04-20 16:37
Od Energi
2016-04-20 23:54
I tylko debil to oplaci bo nawet moja 70 letnia mama placi przez internet e fakture
2016-04-21 08:50
że nie użyła gumki kilkadziesiąt lat temu. Debilu.
2016-04-24 21:59
zresztą w tych czasach mama to tata i na odwrót.
Podajcie nazwisko osoby na którą jest zarejestrowany lewy rachunek.
2016-04-21 14:03
2016-04-20 15:32
Człowieku jak wisi na budynku logo ogromnych rozmiarów ( widzę je, a wzrok mam dobry) to co taka starsza osoba lub mniej rozgarnięta ma sobie pomyśleć? Jest czy nie ma?
2016-04-20 15:33
nie nie nie ma
2016-04-20 15:43
Energa się ukrywa? Za lewe faktury?
To kto mi wysłał dobrą? :-)
2016-04-20 15:34
Jest, ale nie ta, o której myślisz. Reasumując - nie ma.
2016-04-20 15:38
2016-04-20 15:41
A co to za adres Grunwaldzka? Bez numeru to nie adres... :-)
I dlatego jest i nie ma... :-)
2016-04-20 15:35
Energa otrzymuje sygnały, że ktoś wysyła fikcyjne faktury, ale o fakcie informuje pani Magdalena na swoim facebook'u. Czy Wy droga Energo nie czujecie wewnętrznej potrzeby, że to Wy powinniście niezwłocznie poinformować media o zaistniałej sytuacji. Chyba, że macie to w d...e, co mnie jakoś nie dziwi.
2016-04-20 15:42
A skąd firma się ma o tym dowiedzieć jak nie od klientów? Pani Magdalena poinformowała media bo nie jest klientem firmy, a firma dostając sygnały od klientów najpierw musiała je zweryfikować... Logiczne?
2016-04-20 16:43
Przeciez ludzie dzwonili (kilkanascie osob) na ich tBOK. Wiec nie musza przegladac facebooka.
Ale maja to w d*pie, bo to nie ich kantuja tylko ich klientow. A zaplacenie falszywej faktury nie zwalnia od zaplacenia za prawdziwa, a zawsze mozna poszczuc klienta widndykacja i odlaczyc zasilanie jakby fikal.
2016-04-20 16:32
Ja czuje wewnetrzna potrzebe zmiany energi na cos innego. Utwierdzily mnie w tym karne odsetki, ktore mi naliczyli za nieoplacenie niedostarczonych faktur. I do tego niedzialajacy ebok, niedzialajaca infolinia i nicniewiedzacy ludzie z okienka. Mam powazne obawy, ze komus tam sie cos pomyli i dostane rachunek na tysiace zlotych, ktory najpierw bede musial zaplacic a pozniej wystapic o zwrot jak to proponuja w przypadku tych odsetek wyzej wspomnianych.
2016-04-20 17:31
ENERGA ma wszystkich i wszystko we d...pie. Walczę z nimi od dłuższego czasu w temacie obsługi klienta, wysyłek faktur zarówno elektronicznie jak i pocztą, działania ich nowej strony energa24 itd. Ta firma, obsługa i podejście do klienta to jeden wielki żart i kpina.
2016-04-20 23:23
2016-04-21 03:39
Trafna uwaga !
2016-04-21 09:21
... to chcieli nawiązać współprace :) z tym co te fałszywe skutecznie doręcza :) oba problemy by się same rozwiązały :)
2016-04-22 08:37
podnosić stawki i rżnąć nie wiadomo za co energa potrafi, ale ostrzegać klientów to już nie... żenada.....
2016-04-20 16:04
z jakiego IP się loguje, jakiego dowodu używa w banku, lub jakiej karty w bankomacie, potrzeba Sherlocka do rozwikłania tej zagadki...
2016-04-20 16:06
jak widać po wcześniejszych tego typu 'akcjach' to chyba potrzeba :-)
2016-04-20 16:16
2016-04-20 16:42
Niestety.. policja sobie z tym nie poradzi,
za trudny temat dla nich.
2016-04-20 19:25
W serialach pokazuja fikcje. Naprawde policjancie to matoly, w przytlaczajacej wiekszosci, ktorzy pod gorke mieli do szkoly. Oni nawet pisac poprawnie nie umieja.
2016-04-20 16:05
jak tu wierzyc w czlowieka ?
2016-04-20 16:08
2016-04-20 18:49
rencyma chyba
2016-04-20 19:16
tymi kurna rencoma
2016-04-20 22:07
Renkoma mówię.
Renkoma się mówi
2016-04-21 02:39
tyma palcyma
2016-04-20 22:31
a zombie zombie zombie
2016-04-20 22:32
a kiwi kiwi kiwi
2016-04-20 16:06
-sprawdzić roznoszących ulotki reklamowe.
2016-04-20 16:38
Nastepna bedzie jak firmowa
2016-04-20 18:52
oczywiście. robi się
na 3 zmiany.... :)
2016-04-21 07:11
Może na własną rękę już zaczął "pobierać" opłatę audiowizualną?
2016-04-20 16:18
To co się dzieje z fakturami w firmie Energa przechodzi ludzkie pojęcie. Takiego bajzlu dawno chyba nikt nie widział. A i panienki w biurach obsługi też nie zawsze potrafiła wyjaśnić sytuację i odsalają do innej "podfirmy" Energi. Nic dziwnego że ktoś po chamsku tą sytuacje wykorzystał. Natomiast faktycznie firma ma gdzieś klientów... Zero informacji, zero przepraszam i zero ostrzeżeń o fałszywych fakturach. FATALNIE!!!!!!!!!! Ja np dostałem fakturę za okres do końca marca 2016 roku z terminem płatności we wrześniu 2016!!!! Pani w okienku nie potrafiła wyjaśnić czy to pomyłka czy dziwnie odroczona płatność
2016-04-20 16:21
A to powyżej to nie ostrzeżenie o fałszywych fakturach ???
2016-04-20 16:26
To Pani w okienku faktycznie wyjątkowo nierozgarnieta. O tym ze płatności są odroczone o około pół roku akurat trabiono całkiem głośno,więc jeśli nie wie o tym pracownica... bez komentarza
2016-04-20 16:34
Odczyt na fv od 15.01 do 15.03. Opłaty abonamentowe za 2 miesiące. Ciekawe czy od 16.03 do 15.05 znowu policz za 2 miesiące. Niby nic ale suma sumarum kasa leci. Nie wspomnę o braku fv i odcinanie dostawy prądu bez ostrzeżenia.
2016-04-20 17:02
To się musi skończyć aferą przy której podszywanie się pod firmę to pikuś
Mi na przykład podsyłają faktury na błędny numer licznika.
Reklamację w sprawie rozpatrują już od 2 miesięcy
2016-04-20 17:04
Jeżeli w firmie Energa prezesami są pielęgniarki (nie uwłaczając pielęgniarkom) i rządy sprawują nadani Prezesi to nie dziwmy się, że tak to działa. Firmami mają zarządzać fachowcy - a nie dziwni ludzie z nadań rżądzącej Partii
2016-04-20 17:19
ustal fakty albo rozpędź się i pustą czachą walnij w kaloryfer
a potem pisz NIGDY odwrotnie
2016-04-20 17:16
My też dostaliśmy fv za dwa mc na ponad 3,5 tys ,mąż dzwonił do energii i powiedzieli że to jakiś błędny odczyt i że jak ma mozliwosc niech zapłaci i potem najwyzej dostaniemy zwrot....oczywiście nie zapłaciliśmy bo kto ma ot tak od ręki 3,5 tys no i skąd taki rachunek . także czekamy na dobry rachunek i póki co nie płacimy ;)
2016-04-20 20:20
spodziewaj się sprawy w sądzie jak nie zapłacisz. Mnie przysyłali wezwania do zapłaty na mieszkanie, w którym dawno nie mieszkałam. Po dwóch latach doszło do rozprawy, na której nikt z energii oczywiście nie raczył się pojawić. Sąd też nie mógł uwierzyć jaki tam panuje burdel
2016-04-20 18:12
A czytać oficjalne komunikaty na stronie Energa to klient nie potrafi?
2016-04-20 19:19
Oficjalny komunikat powinienem dostac emailem uwierzytelnionym przynajmniej przez SPF. Nie bede co dzien zagladal na strone energi bo a nuz maja jakis komunikat. Po cos energa wziela ode mnie moj email, niech wiec zrobi z niego pozytek. Jesli Energa nie potrafi wystawic w terminie faktury to niech zniknie z rynku i zrobi miejsce takim co potrafia. Nikt po niej plakal nie bedzie.
2016-04-20 19:15
Z powodu problemów z dostarczaniem FV przez ostatnie kilka miesięcy, Energa wystawiła wielu odbiorcom zbiorcze faktury i przesunęła termin płatności aż do września, aby nikt nagle nie miał problemów ze spłatą większej kwoty - tak, niestety są jeszcze ludzie, którzy myślą, że jak nie dostaną rachunku, to nie muszą płacić. ;-)
2016-04-20 19:28
Zapomniales dodac, ze wystawila tez faktury odsetkowe za brak platnosci, o ktorych nie powiadomila. Tak - jesli nie dostaje rachunku to nie place.
2016-04-20 20:23
co więcej, kilka not miało być umorzonych i na monity odpowiadają, że mają czas. Mocno lekceważące podejście do klientów.
2016-04-20 20:21
szczególnie po "dobrej zmianie" - czyli na nowej platformie, a raczej nowej tragedii.
2016-04-20 20:31
najwyrażniej nie ma gdzieś
http://media.energa.pl/pr/309767/energa-daje-180-dni-na-oplacenie-zaleglych-faktur
polecam :)
2016-04-20 22:22
na stronie Energi jest informacja dotycząca wydłużenia terminu płatności o 180 dni... wystarczy przeczytać...
2016-04-21 07:05
Ja tez dostałam ,napisane było czemu jest odroczona -bo długi okres rozliczeniowy zawiera,nie czytałes ze zrozumieniem
2016-04-21 17:34
Termin płatności został wydłużony ze względu na to, że mieli problemy z przesyłaniem faktur (niektórzy nie dostawali faktur od miesięcy), dlatego chcąc ułatwić sprawę, odroczyli termin faktur właśnie do września. Można taki rachunek spłacać w ratach, w całości, jak kto woli. Ważne, żeby po prostu do września została opłacona.
2016-04-21 23:16
Te panienki to się nadają mnie powiem do czego. Skandal
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
