- ZKM w Gdyni nie słucha pasażerów, opierając się na badaniach ankietowych, o terminie których nie informuje, w ostateczności zmuszając do korzystania z samochodów - pisze czytelnik, który z innymi mieszkańcami Małego Kacka próbuje przekonać organizatorów komunikacji w Gdyni do dołożenia dodatkowego porannego kursu w dzielnicy.
tak, widać to po dobrych ocenach wystawianych gdyńskiej komunikacji
11%
raczej tak, choć chyba zaczyna coś w tym względzie szwankować
7%
to zależy od dzielnic, widoczne jest uprzywilejowanie pewnych obszarów
37%
nie, widać, że zaczyna brakować pieniędzy na nowe połączenia
45%
W środę opublikowaliśmy artykuł, w którym uczniowie szkół zlokalizowanych na Działkach Leśnych zwracali uwagę na niedopasowany rozkład jazdy linii midibusowej 204, która przyjeżdża za szybko w stosunku do godzin rozpoczęcia zajęć.
Czytaj też: Licealiści chcą zmian w rozkładzie jazdy ZKM Gdynia Okazuje się, że problemów z rozkładem linii midibusowych, jeżdżących po dzielnicach, gdzie są wąskie uliczki, jest więcej.
Oto historia pana Wojciecha dotycząca porannych godzin odjazdu linii 252 startującej w Małym Kacku:Około 2015 roku rozpocząłem dyskusję z gdyńskim ZKM na temat rozkładu jazdy linii 252. Najpierw tam zadzwoniłem i zadałem pytanie na temat możliwości zmiany, a następnie rozpocząłem korespondencję mejlową w tej sprawie. Dotyczyła ona dopasowania porannych kursów do autobusów przesiadkowych.
Mieszkam w Małym Kacku, dzielnicy, w której linia 252 ma swój początek lub pętlę (do wyboru, według uznania). Autobus po wyruszeniu z pętli przy ulicy Sandomierskiej przejeżdża 3 km, wykonując trwający 9 minut objazd dzielnicy, zbierając mieszkańców i podjeżdżając ponownie na pętlę tak, aby pasażerowie mogli przesiąść się na autobus linii 152, którym wydostaną się do centrum.
Nie wszyscy zaczynają naukę dopiero o 8
Dzieje się to wszystko w okolicy godziny 7:10 i po wykonaniu tej małej pętli pasażerowie wsiadają do autobusu 152 o godzinie 7:21 i jadą dalej do centrum. Autobus linii 252 rusza natomiast w swoją trasę i po ponad godzinie wraca do Małego Kacka. Problem w tym, że nie wszystkie szkoły w Gdyni rozpoczynają naukę o godzinie 8 i dlatego uczniowie nie mieli szans zdążyć na rozpoczęcie zajęć.
Czytaj: Linia 252 ruszyła w 2008 rokuTaki rozkład jazdy eliminuje ich jako pasażerów autobusu 252 oraz stawia pod znakiem zapytania korzystanie z autobusu 152. Po prostu uczniowie są w inny sposób "dostarczani do szkoły". Sprawa dotyczy oczywiście tylko tych, którzy chcieli wcześniej przedostać się do centrum. Zaproponowałem, aby ZKM wprowadziło małą modyfikację, która w żaden sposób nie zakłóci kursowania autobusu 252. Chodziło o dodatkowy, wcześniejszy kurs linii 252 i wykonanie jedynie wcześniejszej małej pętli (dwukrotnie) pomiędzy pętlą ul. Sandomierska a pętlą ul. Sandomierska.
Potrzebny dodatkowy kurs linii 252
Taki zabieg pozwalałby mieszkańcom dzielnicy dostać się dzięki linii 252 na wcześniejszy kurs autobusu 152 i co za tym idzie, wcześniej stawić się w docelowym miejscu podróży. Ponadto wymagało to jedynie 9 minut pracy i wykonania dodatkowych 3 kilometrów. Żeby jeszcze było ciekawiej, to często wspomniany autobus linii 252 czeka na pętli już przed godziną 7 rano aż uroczyście wystartuje w okolicach 7:15. Wydawałoby się to więc proste w realizacji. Jednak procedury i urzędowy sposób myślenia okazały się nie do pokonania.
Czytaj też: Nowe trolejbusy w Gdyni, autobusy będą późniejNajpierw pracownicy ZKM zakwestionowali już w pierwszej rozmowie to, że są w Gdyni szkoły, które rozpoczynają zajęcia przed godziną 8. Rozmowa przybrała dość kuriozalny charakter, gdyż wydaje mi się, że skoro powołuję się na takie fakty, to nie muszę ich udowadniać. W tym przypadku jednak okazało się, że pracownicy ZKM nie wiedzą, o której godzinie dzwonią dzwonki w szkołach.
Następnie usłyszałem, że linia 252 jest w założeniu linią tzw. "emerycką" co powoduje, że nie ma z niej dochodów w postaci biletów. Na nic zdały się argumenty, że młodzież korzysta jednak z biletów miesięcznych.
Kolejnym argumentem był brak możliwości korekty umowy z przewoźnikiem o 3 km. Ciekawe, co dzieje się w przypadku objazdów, których dzienna suma może być większa niż jednokrotne 3 km?
Ostatecznie doszedłem do wniosku, że autobus linii służy jedynie nieodpłatnemu przewozowi ludzi, którzy jako emeryci dopasują swój plan dnia do propozycji ZKM, a nie odwrotnie. Przecież ludzie uczący się i pracujący chcieliby skorzystać ze środków komunikacji miejskiej, ale musi być dostępna. Po co komu autobus po zamknięciu sklepu, urzędu czy szkoły?
Badania, o których nikt nie wiedział
Pewnego dnia zostałem poinformowany, że zostanie przeprowadzone badanie ankietowe wśród pasażerów autobusu na ten temat i na jej podstawie będzie podjęta dalsza dyskusja. Zadałem jednak pytanie, gdzie możemy się spotkać jako grupa zainteresowanych mieszkańców, by naświetlić problem.
W odpowiedzi usłyszałem, że jest to niemożliwe, bo moglibyśmy wpłynąć na wyniki ankiety. W takim razie zadałem ponownie pytanie w ZKM, gdzie ankieterzy mają zamiar spotkać potencjalnych pasażerów wnioskowanego kursu, skoro taki kurs nie istnieje, a ci potencjalni przyszli pasażerowie nie czekają pod siedzibą ZKM w oczekiwaniu na wywiad i nikt do nich nie dotrze. Usłyszałem odpowiedź, że nie ma to żadnego znaczenia. Skoro nie ma, to uznałem, że nic więcej w tej sprawie nie osiągniemy i zakończyliśmy rozmowę.
Czytaj też: Zmiany w komunikacji na Chwarznie i WiczliniePo mniej więcej roku zwróciłem uwagę, że po ulicy Olkuskiej jedzie autobus linii 252 o nierozkładowej porze. Po kilku dniach okazało się że "po cichu" zostało uruchomione wnioskowane przeze mnie połączenie i po chyba trzech miesiącach cichaczem zlikwidowane. Zadałem więc pytanie, dlaczego nie odezwali się do mnie, aby poinformować najbliższych sąsiadów, że takie połączenie uruchomiono, żeby dać szansę skorzystać z kursów. Skoro nam na tym zależało, to chcieliśmy im pomóc zapełnić ten autobus.
ZKM nie promuje komunikacji w Małym Kacku
Uważam, że zainteresowani mieszkańcy Małego Kacka nie dostali szansy na wypowiedzenie się na opisany przeze mnie temat. Kurs zostały uruchomiony bez konsultacji i również bez konsultacji został zawieszony. Ponadto linia 252 kursuje co około 1,5 godziny, co jest rozwiązaniem nieakceptowalnym dla zachęcenia do korzystania z niej. Jest tylko kilka kursów dziennie. Ponadto w soboty autobus nie kursuje w ogóle. Niemożliwe jest w ten dzień dostanie się do miasta i powrót z zakupami. ZKM niejako zmusza nas, aby w ten wolny dzień przy pomocy własnego samochodu zakorkować centrum miasta.
Skoro linia 252 nie jest dla aktywnych zawodowo i nie jest nastawiona na przychód z biletów, mam propozycję, aby ZKM przekazała Radzie Dzielnicy Mały Kack środki, które idą na utrzymanie tej części linii 252. Rada dzielnicy zaś niech spróbuje zorganizować transport busem od pętli Sandomierska do pętli Sandomierska i na pewno sobie z tym poradzi.
Zobacz rozkład jazdy ZKM GdyniaPoniżej publikujemy odpowiedź ZKM przysłaną we wtorek rano, po publikacji artykułu:W związku z artykułem - listem Czytelnika pt. "Za mało kursów linii 252 w Małym Kacku", chciałbym poinformować, że autor listu, Pan Wojciech Mikuć wiosną 2015 r. zwrócił się do ZKM w Gdyni z prośbą o uruchomienie dodatkowego kursu linii 252, około godz. 7:00 z ulicy Łęczyckiej, czyli 15 minut wcześniej niż pierwszy kurs wówczas realizowany.
Kurs ten miał być skoordynowany z odjazdem autobusu linii 152 do centrum Gdyni z pętli Mały Kack, aby umożliwić młodzieży dojazd do szkół, w których nauka zaczyna się nie o 8, a o 7:45. Jedną z takich osób miała być córka Czytelnika. W tym samym czasie do ZKM w Gdyni napłynęły postulaty pacjentów Szpitala Morskiego im. PCK w Gdyni Redłowie, dotyczące uruchomienia wcześniejszego kursu 252 z ulicy Norwida (ok. godz. 6:30), umożliwiającego im dojazd do przychodni szpitala przed godziną 7.
Ze względu na parametry ulic, linię 252 obsługuje specyficzny pojazd - autobus o mniejszej niż standardowa pojemności pasażerskiej, czyli midibus. W czasie składania postulatów usługi przewozowe na tej linii świadczyła firma P.A. Gryf, ale kilkuletnia umowa z tym operatorem kończyła się z ostatnim dniem września 2015 r. Ogłaszany był już nowy przetarg na obsługę linii i Czytelnik został poinformowany, że postulowany przez niego kurs będzie uruchomiony na kilkumiesięczny okres próbny, w już nowej umowie z operatorem, od 1.10.2015 r. Tak też się stało - obydwa postulaty zostały zrealizowane.
Uruchomiony został kurs około godziny 6:30 z ulicy Norwida do ulicy Łęczyckiej, kurs o godzinie 7:01 z ulicy Łęczyckiej do pętli Mały Kack Sandomierska (skomunikowany z autobusem linii 152) i kurs dojazdowy z tej pętli do ulicy Łęczyckiej na kolejny już wcześniej realizowany kurs o godzinie 7:16. Informacja o nowych kursach nie była utajniona - podana została do publicznej wiadomości w sposób standardowy tj. poprzez komunikat oraz wywieszenie rozkładów jazdy na przystankach oraz ich opublikowanie w serwisie www.zkmgdynia.pl.
Z relacji kierowców wynikało, że w nowych kursach niemal nie było pasażerów. Z tej przyczyny zdecydowaliśmy się na weryfikację tych informacji poprzez policzenie pasażerów przy wykorzystaniu naszych pracowników. Badania prowadzone przed feriami zimowymi wykazały, że z wszystkich nowych kursów albo nie korzystał nikt albo też korzystała z nich tylko jedna osoba. W związku z powyższym, z dniem 15.02.2016 r. dodatkowe kursy na linii 252 zostały zlikwidowane. ZKM w Gdyni nie uprzedzał mieszkańców Małego Kacka, w których dniach nastąpi liczenie pasażerów bo taka jest metodologia badań - mieszkańcy nie mogą wiedzieć kiedy będą one prowadzone bo mogliby zmienić na ich czas swoje zachowania komunikacyjne i wpłynąć tym samym na wyniki.
Przez blisko 2 lata od czasu zlikwidowania tych kursów aż do czasu publikacji artykułu w portalu nikt nie zgłaszał się z postulatem ich przywrócenia. Na koniec chciałbym dodać, że w sytuacji dysponowania ograniczonymi środkami budżetowymi na funkcjonowanie komunikacji miejskiej, trzeba je wydawać racjonalnie, dlatego wszystkie nowo uruchamiane kursy są po jakimś czasie badane w celu stwierdzenia czy jest na nie popyt. Pozyskiwane ewentualne oszczędności umożliwiają bowiem uruchamianie innych postulowanych kursów.
Marcin Gromadzki, rzecznik
ZKM Gdynia
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
