Fakty i opinie

Znowu problemy z T-Mobile

Telefony w siecie T-Mobile nie działają nie tylko w Trójmieście.
Telefony w siecie T-Mobile nie działają nie tylko w Trójmieście. mat. prasowe

Masz telefon w T-Mobile? Nie dziw się, że dziś nikt do ciebie nie zadzwonił. W niemal całym kraju nie działa część telefonów tej sieci, także w Trójmieście.



Jak często używasz telefonu komórkowego?

nie używam wcale 3%
okazjonalnie 6%
poza pracą staram się unikać 3%
codziennie 88%
zakończona Łącznie głosów: 1874
Aktualizacja, godz. 18:32. Według zapewnień przedstawicieli operatora oraz spływających do nas informacji od Czytelników, w województwie pomorskim powinny działać już wszystkie telefony.

***


Nie wiadomo co jest przyczyną awarii, bo do nikogo z T-Mobile od rana nie można się było... dodzwonić. Automatyczna sekretarka w punkcie obsługi klientów informuje jedynie, że "mogą być problemy z uzyskaniem połączenia".

- Nie żadne problemy, tylko po prostu nic nie działa w całym mieście. Od rana nie mogą zadzwonić nawet na numery alarmowe - mówi nasz czytelnik, pan Tomasz.

Podobnie jest w całym Trójmieście. Wielu abonentów ma kłopoty z połączeniami. Nie jest to pierwsza taka awaria. W poprzednim tygodniu pisaliśmy o problemach abonentów tej sieci na gdańskim Chełmie.

Tym razem zasięg awarii jest jednak większy. Telefony nie działają w woj. pomorskim, kujawsko-pomorskim zachodniopomorskim i na Podlasiu. Nie wiadomo kiedy awaria zostanie usunięta. Biuro prasowe Polskiej Telefonii Cyfrowej, pod której egidą działa marka T-Mobile wydało jedynie lakoniczny komunikat, w którym informuje, że kłopoty powinny zakończyć się "około godz. 17". Można się z niego także dowiedzieć, że przyczyną awarii jest najprawdopodobniej "uszkodzenie światłowodu firmy świadczącej usługi transmisji dla operatorów telekomunikacyjnych".

Sprawdź najbliższe biuro Obsługi Klienta T-Mobile.

Opinie (186) ponad 10 zablokowanych

  • tylko orange (15)

    i wszystko jasne.

    • 107 224

    • A w życiu, przenosze od nich numer który mam od 1999r. (3)

      • 35 23

      • Zrobilem tak samo,pomarancza to jakas porazka.Osobiscie preferuje fioletowego kleksa i g@%#* mnie obchodzi co powiedza ci ponizej ;)

        • 45 24

      • własnie sie przeniosłem od tego oszusta z Play!!! Do Orange. (1)

        I nagle sie okazał ze zamiast 1 kreski jak miałem wplay w mieszkaniu w Orange ma 4 kreski pełny zasieg i rozmowa cco chwile sie nieprzerywa!Mam taniej internet mobilny niz w play a rozmowy wtakiej samej cenie!! Jest tyle pakietów ze masz taniej niz w PlayA obecnie masz tak samo jak oni jeslichodzi o karte 2 latawaznosci nietrzeba juz konta doładowywac co miesiac!!Przeniosłem tez inne numery do Ery i do innych dlatego jak jedna siec padnie to mam inna .Play zato oszukuje jak sie da na abonamencie!!

        • 15 22

        • NO...

          to masz dwie kreski dla siebie i dla kolegi:)...

          • 10 1

    • Orange (5)

      w tym roku też miało zwisa pół-dniowego, z resztą orange to co roku ma sceny.

      • 26 14

      • (4)

        jestem w orange kiedy jeszcze nazywał sie IDEA i teraz przenoszę sie do play bo orange zszedł na psy i to równo , nie dość ze oszukują w rachunkach to często przerywa połączenia , Internet maja drogo , i co bardzo wkurza mnie to 6 miesięcy przed końcem umowa dzwonią do mnie od groma razy telemarketerzy z oferta którym odmawiam i mowie ze wole do salonu pójść a mimo to dalej dzwonia :P ostatnio dzwonili bym zmienił trochę swój abonament i mi tak poradzili ze bym więcej placil niz place do tej pory czekam tylko na wygaśnięcie umowy i zegnam sie z orange , klienta można raz dwa stracic

        • 39 8

        • Dzwonią (1)

          bo taka ich robota kolego... ja mam tel w Orange od samego początku istnienia (dawniej Idea) i nie marudzę. Wystarczy trochę pomyśleć, trochę pogadać z ludźmi z obsługi klienta i można ustawić sobie bardzo fajny plan taryfowy.

          • 2 9

          • Wczoraj (tj w sobotę )nie można było również wykonywać tel z sieci Orange , mam dwa nr tel w T-mobile i w Orange i oba były głuche przez niemal cały dzień .

            • 5 4

        • internet w Orange 1grosz za 100kb w play musisz wykupywac pakiety i tak jest drozej (1)

          widze ze kompletnie niemasz pojecia oczym piszesz bo własnie z play uciekłem z abonamentu!!W orange tez miałem abonament i tez kombinowali ale w play to mistrzostwo swiata w oszukiwaniu klientów! wszystko oczym piszesz na orange spotka cie takze w Play mozesz byc tego pewny .I dopiero tam poznasz jaka to przyemnosc.Play oplacało sie tylko na karte ze wgledu na brak limitu doładowań obecnie nigdzie tego limitu juz niema!!Trafisz z deszczu pod rynne. Do play to sie olacało przenosic ale 2 lata temu obecnie jest odwrotnie!!

          • 2 0

          • Wykupywać????

            • 0 0

    • prawie rok temu powiedziałem orange c'ya (1)

      Umowa abonamentowa, od dobrych kilku lat (jeszcze jak się to idea nazywało) a nie są w stanie dać warunków takich co najmniej takich samych jak przy poprzedniej umowie bo "zmieniły się taryfy abonamentowe". Za to foletowy kleks dał mi 2x więcej za te same pieniądze przy zmianie sieci.

      • 13 8

      • Pracownik Ptk Centertel

        ...Powiem tak... zawsze się bardziej opłacało zmienic siec niż w niej pozostac... wiec moja rada jest taka...podpisujmy lojalki na 2 lata (dajmy na to w orange) a pozniej przeniesmy sie na 2 lata do play...i po tych dwóch latach przeniesmy sie znowu do orange..lub innej sieci...bo prawda jest taka ze klient który przechodzi z innej sieci zawsze dostanie lepiej i to bez wzgledu na to z jakiej sieci sie przenosi... to nie ma znaczenia. Niestety firmy z tej branży nie walczą za brdzo o to aby takiego klient utrzymac. bardziej zalezy im na pozyskaniu klienta od innej sieci niz na utrzymaniu własnego. ale i na to jest sposób... i tu propozycja numer dwa: jak bedzie sie wam konczyła umowa u jakiegos operatora(opisze orange bo wiem jak to jest u "nas")..to warto przed koncem tej ummowy(jakis miesiąc wczesniej), sporządzic pismo o rezygnacji z usług.a wówczas zadzwonią do was z działu utrzymania klienta z 4 poziomem negocjacji i dadzą wam tyle ze juz nie bedziecie chcieli przejsc do innej sieci...ja bynajmiej tak zrobiłem i jestem bardzo zadowolony... a Wy zrovbicie jak chcecie... jeden i drugi sposób jest sposobem słusznym... Pozdrawiam abonentów ;)

        • 5 2

    • komu wielka firma zalega z płatnościami?

      • 3 2

    • proszę cię

      nie pisz takich bzdur

      • 3 1

    • Przez 9 lat miałam telefon w Erze i pół roku temu zmieniłam na Orange i nie żałuję.

      Przy każdym przedłużaniu umowy płaciłam coraz wyższy abonament bo okazywało się, że taryfa, którą miałam już nie istnieje albo stała się zupełnie nieopłacalna. W ten sposób z 25 zł doszłam do 80 zł abonamentu (który i tak przekraczałam co miesiąc wcale aż tak dużo nie dzwoniąc. w Orange zaproponowali mi 79 zł abonamentu i tyle minut, że jeszcze nie zdarzyło mi się przekroczyć :) Na minus gorszy zasięg i przerywanie rozmów raz na jakiś czas. Zdarza się też, że w mieszkaniu w Cisowej niby mam zasięg a nikt nie może się do mnie dodzwonić. Ogólnie jednak jestem zadowolona z usług Pomarańczki. Zobaczymy jak będzie dalej.

      • 4 3

  • ti mobajl (2)

    działa tak jak gra nasza ekstraklasa.;.można się pochalastać

    • 163 9

    • dokładnie t-mobile ekstraklasa powinno sie nazywac t-mobile najnizsza klasa

      • 7 1

    • spoko

      komputery się zawiesiły od wysyłania reklam i głuchych telefonów.

      • 0 0

  • JUZ JEST WSZYSTKO OK (1)

    ALE PŁACIĆ TRZEBA

    • 103 6

    • yyy??

      mi perwszy raz nawalił telefon a mam tam juz numer 10 lat

      • 4 6

  • Bzdura!!! (4)

    Bzdura. W Gdyni T-mobile działa!

    • 17 108

    • nie każdemu

      naucz się czytać

      • 7 3

    • mi nie działał

      • 1 0

    • dziwne miasto

      gdynianom zawsze wszystko działa nawet jak tak nie jest.....panie Szczurek co Ty dajesz tym swoim mieszkańcom,że nic tam nie ma a oni się zachwycają ,że tam mieszkają? naprawdę podziwiam

      • 2 0

    • nie działał!!!

      • 1 0

  • numer alarmowe są mozliwe do wykonania bez karty SIM wiec bez operatora (12)

    wiec nie piszcie bzdur!

    • 76 17

    • nie (7)

      jeśli nie działa światłowód to NIGDZIE nie zadzwonisz

      • 4 11

      • ja (2)

        Człowieku nie pisz bzdur. Telefon komórkowy jest tak zaprojektowany, że w przypadku braku SIM znajdzie pierwszy lepszy BTS, pierwszego lepszego operatora i zaloguje się do niego w celu wykonania połączenia alarmowego.

        • 26 2

        • ale jak masz sim to nie połączysz się z innej sieci

          • 3 17

        • BTS działa i zaloguje telefon, tylko transmisja rozmów nie działa, to jak chcesz rozmawiać?

          To tak, jakbyś odpiął swój router wifi od internetu, komputery połączą się z routerem, ale internetu nie będzie.

          • 8 4

      • Po co światłowód, jak dzwonię z jednego telefonu na drugi obok? (3)

        To jest sieć bezprzewodowa, również bezświatłowodowa.

        • 1 15

        • Buhahahaha o ja nie mogę, dobre! :D

          • 5 0

        • a może ten "światłowód" był z pradem i dlatego nie działało? ;>

          • 0 1

        • uważaj żeby Ci się nie rozlał, przecież to światłoWÓD

          • 0 0

    • (2)

      bez karty sim to mi sie nawet telefon nie włącza wiec sam nie pisz, wszystko zalezy od modelu madralo

      • 5 7

      • (1)

        Telefon się zawsze właczy, własnie po to, aby umożliwić wybranie 112 i 911

        • 1 1

        • bateria

          no chyba ze bateria siadła :P

          • 1 0

    • sprawdzałem, NIE DZIAŁAJĄ gdy jesteś zalogowany do sieci tmobile.

      • 3 2

  • TEż mi coś, ludziska żyły bez komórek przez tysiącelecia i jakoś problemów ni było (5)

    a teraz nie mogą napisać smska i od razu raban:(

    • 113 19

    • jak to nie było??

      a dlaczego imperium rzymskie upadło? m.in. z powodu problemów w komunikacji!!!! (oczywiście to jeden z wielu powodów)

      • 4 5

    • Ale jak tysiące lat temu facet wychodził na zakupy to ciągnął ze sobą babę za włosy i nie musiał do niej dzwonić co ma upolować.

      • 13 1

    • taa

      akurat sms-ka napisac mozna bylo :) nie laczylo tylko rozmow

      • 3 2

    • tak ale jak płace to wymagam, sam bez internetu zyc nie potrafisz to sie nie wymadrzaj hipokryto

      • 2 2

    • A ja mam czarny ebonitowy telefon RWT z 1961r. i on zawsze działa.

      • 0 0

  • (3)

    Za czasów ERY nie było takich problemów... ale Polacy wszystko muszą sprzedać i mamy konsekwencje....

    • 129 11

    • Tak, to Niemiec zrolował światłowód i wywiózł do siebie do Vaterlandu! ;)

      • 10 6

    • (1)

      Mam nr od 2002r w "Erze" i nie było problemów tak jak teraz z T-Mobile, pewnie im ten "HD Voice" wychodzi bokiem :/

      • 7 0

      • W Erze zarząd elektrimu robił przekręty i w zwizku z tym należało sprzedac Erę, to co innego niż sprzedaż takiego Lotosu

        • 0 0

  • szajs T-MOBILE (14)

    ja miałem inny problem, 21.10 KIEDY RÓWNIEŻ BYŁA AWARIA W T-MOBILE,wybierałem numer do TP SA ,zamiast sygnału łączenia sie od razu naliczało mi sekundy jak za trwająca rozmowe i tak 5-cio krotnie.T-mobile naliczył mi 5 razy po 2,46 jak za odbyte połączenie-rozmowe mimo,że przyznali sami iż to nie moja wina ,a TP SA.Płacę abonament za to aby prawidłowo mnie łączyło z wybieranymi numerami ,a nie płacić za rozmowy nie wykonane.Co bardziej perwidne okazała sie kolejna odpowiedź ,że to ja a nie operator ma interweniować do TP SA ZA BŁEDNIE NALICZONE KOSZTA ZA NIE ODBYTĄ ROZMOWĘ. Widać jak podchodzą do swoich klientów.ŻYCZĘ T-MOBILE POWODZENIA BO ZAPEWNE PRZYDA SIE JAK DALEJ BEDĄ TAK TRAKTOWAĆ SWOICH KLIENTÓW

    • 84 7

    • Nie krzycz (1)

      • 5 14

      • CO? CZYŻBY OBURZONA PANI Z BIURA ? PRAWDA BOLI ? SZAJS T-MOBILE!!!

        • 17 11

    • T-debile

      Spróbuj jechać na urlop za granicę Unii i nie wyłącz poczty głosowej. Rachunek w grubych setkach otrzymasz.

      • 12 2

    • Oczywiście nie odbierając telefonów.... miałem dodać. (5)

      Smsami o stawkach to Cię zasypią ,ale info ,że poczta na którą ludzie się będą nagrywać ,grubo kosztuje ,mimo że serwer na którym wiadomości są nagrywane stoi w Polsce. To jest masakra ,samo wyłączenie telefonu nic nie daje w T-debile.

      • 6 1

      • Poczta głosowa tak działa w każdej sieci

        • 3 6

      • tak jest w każdej sieci LOL (3)

        Dokształccie się

        • 3 3

        • No jakoś nie w każdej , jestem posiadaczem 2 innych sieci i takich problemów nie miałem. (2)

          T-debile nigdy...

          • 6 1

          • Mowa o naliczaniu... (1)

            Kolego brak słów.

            • 0 0

            • No jakoś Plus mi nic nie naliczył ,a telefon tak samo wyłączyłem.

              Przez 10 lat testowałem wszystkie sieci ,jeżdżąc po całym kraju i pozostanę przy tej jak wyżej. Moja opnie jest taka ,że jest to najlepsza sieć w Polsce pod względem obsługi klienta ,jakości usług , połączeń telefonicznych i internetowych ,przetestowane i tyle.W tej chwili mam tel. firmowy w Play i jest masakra. Chciałem z moim nr w Plusie przejść na kartę bo całkowicie nie używam go ,ale może się to kiedyś zmienić. W związku z tym, iż znajomi mają mój nr na plusa ,chciałem go zachować. Plus mi zaoferował abonament za 12 zł ,podtrzymanie nr. Na dzień dzisiejszy płacę 12 zł abonament miesięczny za utrzymanie nr:) A używam firmówki Play i się dzień w dzień wnerwiam na zrywanie połączeń.

              • 1 1

    • (4)

      tez mialem raz problem z naliczeniem oplat w t-mobile ale po wyslaniu im maila wszystko zwrocili, bez zadnego ale. kontakt super i bez zadnych problemow, za to orange nie dziala tak super a plus gsm ma problemy z zasiegiem w wielu miejscach, playa nie komentuje.

      • 2 3

      • jak niżej

        napisał pracownik T-niemoblie

        • 1 1

      • Plus ma najlepszy zasięg i jakość połączeń :) (1)

        Chyba ,że masz kijowy aparat telefoniczny i Ci gubi zasięg. Ja takich problemów nie mam ,a jeżdżę po całej Polsce. To samo z netem od GSM ,wszystko inne umiera ,a Iplus mi żyje.W tych miejscach do których jeżdżę , działa rewelacyjnie. Z T-debile nie byłem zadowolony i odszedłem ,znajoma też teraz ucieka od nich ,ma ich dosyć. Posiadam też Playa ,ale nie jestem zadowolony ,ciągle mi zrywa połączenia z ludźmi podczas jazdy ,masakra.Każdego dnia to się dzieje. W salonie Play powiedzieli,że to normalne bo nie mają swoich nadajników wszędzie, masakra. Nie idzie normalnie rozmawiać z klientami. I nie jestem żadnym przedstawicielem plusa ,dzielę się doświadczeniem z sieciami komórkowymi.

        • 1 1

        • A ja zawsze myślałem, że przecinek stawia się po wyrazie. U ciebie cwaniaczku jest przed. Widać książki w ręku dawno nie miałeś, pewnie dlatego, że masz dobry zasięg ".Gratuluję"

          • 0 1

      • Dokładnie..

        To z Orange miałem problemy za połączenia zagraniczne których nie było ponieważ mieli coś uszkodzone i zaproponowali upust za ta usługę 50%. Jak zdecydowałem się rozwiązać umowę to dochodzenie przeprowadzili dlaczego itd. Co to kogo interesuje dla czego zapytałem, a Pani odpowiedziała, że takie ma wytyczne, aby szczegółowo mnie wypytać inaczej rozwiązanie nie będzie ważne. Paranoja.

        • 3 0

  • Na Chelmie (2)

    ...juz dziala

    • 8 23

    • mi nie działa

      • 5 1

    • chciales powiedziec...jeszcze dziala :D

      • 8 1

  • wielki wybuch koronalny (5)

    dwa dni temu miał na Słońcu miejsce wielki wybuch koronalny i prawdopodobnie po dotarciu w okolice ziemskie zakłóca działanie GSM w tej dokładnie czestotliwosci ktorej uzywa T Mobil

    • 37 22

    • tmobil uzywa dokładnie tej samej co inne sieci ;P

      pustak

      • 11 4

    • Wszystkie włókna w kablu światłowodowym już pospawane. Śłońce nie ma tu nic do rzeczy :) (2)

      Wszystkie włókna w kablu światłowodowym już pospawane. Śłońce nie ma tu nic do rzeczy :)

      • 5 3

      • Słońce nie ma nic do światła? Czego to się człowiek dowiaduje... (1)

        • 1 6

        • patrz wyżej

          Idiota

          • 2 0

    • był wybuch był... moja komórka zaczęła mi wtedy błyszczeć i jakby głośniej pracować i od razu wiedziałem że to ma jakiś związek

      z ciepłem a więc ze słoneczkiem to na pewno był wybuch na słońcu i to nie mały, bo moja komórka jest bardzo czuła

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.