BIALL-NET Sp. z o.o.

Miałem Internet od różnych firm, od lokalnych poprzez ogólnopolskie, od października zeszłego roku mam BIALL-NET i jestem bardzo zadowolony. Muszę powiedzieć, że wypada najlepiej wśród konkurencji. Nie pamiętam żadnej awarii - plus. Mam możliwość porozmawiania buzia w buzie z technikiem, panią z biura, albo handlowcem - duży plus. Kupiłem 11Mega uploadu i mam te 11Mega, a nie, jak to bywało, 11 to było w nocy, albo nad ranem, bo prędkość określana była "do". Szczerze polecam!

Przesiadłem się na BIALL-NET z jednej ogólnopolskiej firmy, nie będę wymieniał nazwy, aby nie robić jej kryptoreklamy, i jestem naprawdę zadowolony. Mam to co miałem mieć, a nie to, co mi obiecywali. 21Mega w umowie i 21Mega w kablu w domu. Telewizja też ok, od kiedy podpisałem umowę to wpadły z 4 nowe kanały za free. Jak dla mnie bomba!

Bardzo dobra i solidna firma... Zdarzają się co jakiś czas awarie, ale mimo wszystko zdecydowanie rzadziej niż np w sieci Vectra, z którą rozwiązałem umowę ze względu na olewczy stosunek do klienta i słabą jakość usług. Z wielką przyjemnością korzystam z internetu Biall-NET. Prędkość o ile nie ma awarii rzecz jasna jest ZAWSZE na poziomie określonym w umowie. Jeżeli zdarzy się awaria to chodzi łącze zapasowe i pomimo, że wolniejsze od zamówionego to wielki + za to, że w ogóle jest. Serwis uprzejmy poza jedną wpadką, gdy ignorowano moje telefony odrzucając połączenie, ale zakładam, że akurat serwismeni ciężko pracowali nad usunięciem usterki, która zniknęła po 5 min od mojej próby połączenia się :-), dlatego obcinam tylko jedną ocenę. Poza tym nic nie szwankuje, bardzo polecam dla szczęśliwców, którzy są w zasięgu działania sieci! O cenie chyba nie muszę mówić, bo żadna sieć w Gdańsku jak do tej pory nie może jej przebić :-)

Internet TRAGICZNY, kupiłem 2 Mb ktorych praktycznie nigdy nie osiągam. Cud to 75kB/s. Cały czas łącza są zapchane. Bezpieczeństwo to farsa. Można czytać jak w książce hasła do kont pocztowych, jakie strony ludzie otwierają itp. wystarczy byle jaki program do czytania pakietów (węzły stoją na hubach). Nie mozna dzielić internetu bez dodatkowej opłaty co miesiąc. Kombinowanie z TTL , itp nie pomoże. Umowa podpisywana na 2 lata za 2 MB - 49 zł, bez możliwości dzielenia internetu. Dla porównania UPC to 75zł za 8MB bez ograniczeń. FARSA.

Bardzo dobra firma, wszystko tak jak było reklamowane przez telefon, prędkość zapisana w umowie ( 4Mbps) osiągana cały czas, a nocami szybciej. Zdecydowanie polecam !

Myślałem że ogólnie będzie lepiej

Dlugo juz korzystam z ich uslug. Awarii nie ma, no moze czasami, ale glownie wtedy gdy prad pada w calym Gdansku. Na predkosc nie narzekam, mam 11Mega caly czas(!!!). Dzien czy noc nie ma znaczenia. Wydaje mi sie, ze u innych operatorow to niemozliwe (mialem juz dwoch). Czasami obsluga bywa nie do konca tak mila jak powinna, ale kazdy moze obudzic sie z kacem. Konczac polecam! Bo Internet smiga rewelacyjnie, ceny dobre, a awarii nie mam.

Po kolei ;) Oblsuga klienta na najwyzszym poziomie - terminowo aż do bólu ;) Przedstawiciel Handlowy umowiony na 18.00 - 18.01 dzwonek do drzwi ;) To samo z Panem od kabla i potem Panem co podlaczal internet - a 5 nie 6 za to ze ostatni Pan mogł być bardziej mily ;( - ale to wkoncu informatyk :D A co do przedstawiciela Handlowego - Pan W. firma ma małą perełkę , pierwszy Handlowiec nie wykorzystujący "jezyka korzysci" czyli zwyklego naciagania, mila szybka profesjonalna rozmowa - wielki +. Jakosc uslug... - pozniej sie jeszcze wypowiem, za krotko jestem ;) - pingi niskie gwarantowana przepustowosc zawsze utrzymana choc rzadko kiedy choc 1 mb wiecej :D Ale fajny standard biala - kazda predskosc jest predkoscia minimalna i mozna miec wiecej :) Awarie - przy takim poziomie obslugi jaki widzialem sadze ze nie bedzie ich za duzo ;) Ceny... biorąc pod uwagę konkurencje - niskie ceny niskich predkosci (przy promocjach), ale stosunkowo wysokie przy wyzszych predkościach w porownaniu do chello, czy nsm. No ale przy umowie juz na rok czasu zew ip i podzial lacza za free za 1 zl Najwiekszy plus... - uczciwosc - jakiekolwiek pytanie - odpowiedz brzmiala na korzysc

Ta firma jest beznadziejna !!!
Może i są w miarę tani a łącze ma sporą przepustowość ale obsługa ( w biurze i technicy) jest na żenująco niskim poziomie, czuję się dosłownie jak 20 lat temu w Głębokim PRL-u !!! Ogólnie od momentu podpisania umowy nikt się nie interesuje klientem, wszystkie sprawy techniczne trzeba konsultować z serwisem, który ma klienta w nosie a panie w biurze rozkładają na to ręce i mówią, że nic nie mogą poradzić. Technicy są aroganccy i olewczy, mówi się do nich a oni swoje.

Ogólnie jestem zadowolony...z awaryjnością spotykam się bardzo rzadko i bardzo krótko. To jest mój 4 dostawca internetu i jak na razie muszę stwierdzić że najtańszy i najbardziej żetelny.

nie dbają o klienta, nie wywiązują się z umowy, wymyślają tanie usprawiedliwienia na swój całkowity brak profesjonalizmu, zastraszją karami za zerwanie umowy z ich winny, całe szczęście teraz mam super dostawce neta. Omijać Biall Net szerokim łukiem, ta firma to problemy ....

Nie polecam, w umowie mam internet o prędkości od 1 do 3 M, ale nigdy nie udało mi się uzyskać prędkości przekraczającej 1,5 M. Pytanie po co w umowie te 3M. Niby wszystko w porządku ale trochę czuję się naciagnięty. Beznadziejny marketing w firmie i biuro sprzedaży na Morenie. Nie potrafią uwzglednić racji klienta i w ramach rekompensaty proponują droższy pakiet ale z TV, której nie chcę. Po zakończeniu umowy na pewno z nich zrezygnuję.

korzystam z uslug firmy od ponad 3 lat i do tej pory bylem zadowolony (jedna, dwie awarie na rok to dosc dobry wynik... nawet jesli jedna z nich trwala prawie tydzien), to co sie jednak ostatnio wyprawia to jakas paranoja. Jakis miesiac temu kolo godziny 13 bach, brak sieci. Telefon do serwisu- 'tak, wiemy'. Czas potrzebny na usuniecie usterki - 4h. kilka dni pozniej -bach,powtorka. brak polaczenia. Od kilku dni dzieje sie cos jeszcze dziwniejszego - rano polaczenie o predkosci jaka wykupilem i za jaka place (11Mb/s), po poludniu spadek do 0,5Mb. No przepraszam bardzo ale dostawac 1/20 czesc tego za co sie placi?? I to ktorys juz dzien z rzedu?? Zaczyna to byc cokolwiek smieszne (pingi rzedu 140ms i wieksze). Zaczynam zalowac ze zdecydowalem sie na przedluzenie umowy:/

Są plusy i minusy.
Obsługa w biurze lekko mówiąc nie jest miła. Choć to zależy na kogo się trafi. Pani "pyzata" ..... Jak jej się chce to potrafi być miała a, że przeważnie się nie chce. Cóż....
Jakość usług stoi na przyzwoitym poziomie, dobry DC, przyzwoity transfer choć nie zawsze stały, niestety te AWARIE. W najmniej odpowiednim momencie coś się wali.
Ceny OK.
Wrażenie ogólne całkiem pozytywne chociaż należałoby trochę popracować nad niektórymi elementami. Szczególnie obsługa chociaż w tych czasach nawet nie trzeba tam zaglądać ;)

Krotko uzytkuje ale jestem zadowolony DC dziala prawidlowo, predkosc taka jaka miala byc Troche dlugo na instalacje czekalem a tak nie mam zastrzezen

Musiałem zrezygnować z przyczyn rodzinnych z usług firmy Biallnet jako dostawcy internetu. Dwa lata temu podpisałem aneks do umowy (na dwa lata) aby mieć stałe 3 MB. Mam 1,5 łącza za które płacę równo po 116 zł miesiąc miesiąc za 3 MB. Napisałem pismo w którym informuję o rezygnacji i jednocześnie z prośbą o nienaliczanie kary umownej w wysokości 200 zł za każde łącze razem 400 PLN. Zostałem odwirowany i stwierdziła Pani mnie obsługująca iż wiedziałem co robię dwa lata temu i muszę Im te 400 złotych zapłacić. Poza tym nie można z prezesem tej firmy się skontaktować, gdyż tylko ma numer prywatny. NIE POLECAM NIKOMU TEJ FIRMY JAKO DOSTAWCY INTERNETU. SĄ TAŃSI I LEPSI OPERATORZY. ZASTANÓWCIE SIĘ JAK BĘDZIECIE PODPISYWAĆ JAKIKOLWIEK ANEKS DO UMOWY.

Jest bo jest - Nie jestem zachwycony ale też w sumie nie narzekam.

Korzystam od 4 lat.W tym czasie były dwie awarie ale po tel. do serwisu po 15 minutach był monter i naprawił usterke.Jedna usterka w skrzyce druga w kompie.Moge polecic ta Firme.

Drogie abonamenty w stosunku do prędkości. Awarie i mała słaba sieć lokalna. Generalnie na tle konkurencji słabo.

szybki internet za nie wielka cene :P ale pamietam jeszcze stare (niestety nie dobre ) czasy jak jeszcze biallnet byl czescia net sat media :D zeby pograc w jakas gierke po internecie trzeba bylo wstac o 4 w nocy :D