BIALL-NET Sp. z o.o.

Pół roku czekałam na przesłanie umowy. Od miesiąca czekam na naprawę zgłoszonej usterki - fatalna jakość sygnału na kanałach telewizji publicznej. Jedyna reakcja na telefon, to zdziwienie,że nic się nie poprawiło, a serwis nawet nie skontaktował się ze mną. Termin naprawy też jest niewiadomy, pomimo że w umowie jest napisane, że naprawa ma się rozpocząć 24 godz. po zgłoszeniu. Do serwisu zresztą w ogóle nie można się dodzwonić, a biuro obsługi klienta nic nie wie.

DAŁAM SIĘ NAIWNIE NABRAC NA PODPISANIE UMOWY NA 2 LATA I JUZ ŻAŁUJĘ. FIRMA MA MNIE W NOSIE, NIE MOGE SKONFIGUROWA DC++ I PROSZĘ ICH JUŻ OD TRZECH MIESIĘCY O POMOC ZGODNIE Z TYM CO JEST W UMOWIE. NIESTETY NIKT NIE KWAPI SIĘ, ŻEBY WYWIĄZA SIĘ Z UMOWY. NATOMIAST MI ZA ZERWANIE UMOWY GROŻĄ KARAMI PIENIĘZNYMI...

Dobrę łącze, dobre ceny, dużo ludzi na hubie, szybka instalacja. Więcej mi do szczęścia nie potrzeba. Awarii brak. Mogę szczerze polecić. Pozdro 4 all.

Firma biall-net po prostu dba o swoich klientów, a wczoraj miałem tego potwierdzenie. Poszedłem do nich się dowiedzieć czy była by możliwość zmienienia łącza i ceny w nowej promocji, dowiedziałem się, że muszą się najpierw skonsultować czy jest taka możliwość i zadzwonią do mnie. Zadzwonili i bezproblemowo się z nimi dogadałem, więc z umowy która miała trwać jeszcze ponad rok (64zł za 1MB) zmieniłem na 3lata (49zł za 2MB). I już odczuwam zmianę łącza, więc polecam biall-net każdemu.

Tak czytam i czytam i zastanawia mnie jedno - czy Wy (bran,jckl) nie pracujecie przypadkiem w Biall-necie? gdyż takie pitolenie jaka ta firma jest świetna i cudowna jest co najmniej podejrzane ,a wiem to niestety z autopsji ,gdyż byłem abonentem tej sieci (do niedawna) i niestety zawiodłem się srogo, no cóż uczymy się na błędach.

Tak jak w nagłowku - jestem pod wrazeniem dzialania sieci biall-net. Tak naprawde to nie rozumiem negatywnych opinii poniżej. Najlepiej to chcielibyscie internet za darmo z nieograniczonym dostepem i transferem prawda ? Przez 4 lata odkad jestem uzytkownikiem w biallnecie mialem tak naprawde jedna awarie z winy operatora, ktora zostala naprawiona w przeciagu poltorej godziny od mojego zgloszenia telefonicznego. Narzekacie na wysokie ceny ? Ja mam internet 3Mb i place za niego 60 zł. Widać ze Biall-Net dba o swoich stałych dotychczasowych klientow. Sami do mnie zadzwonili i zaproponowali przedluzenie umowy. Placilem 50zl za lacze 512 kbps. Po 2 latach kiedy umwoa mi wygasla dostalem telefon czy nie bylbym zainteresowany przedluzeniem umowy. Zaproponowano mi warunki 10 zl wiecej i lacze 3 mb gwarantowane. Nie wiem jak Wam, ale mi ponizej tego transfer nie spada a okolo 23 az do 9-10 rano transfery skacza jak nienormalne - nawet do 6 mb/s. Hub DC bez zastrzezen, jest tam wszystko czego potrzebuje. Korzystam rowniez z TV i telefonu VoIP biallnetu. Za media place miesiecznie do 150 zl lacznie z rachunkiem telefonicznym.

Nie wiem kto wypisuje takie bzdury?! (mówię o krytycznych ocenach). Mieszkam na Chełmie i już od kilku lat korzystam z neta oferowanego przez biall-net. Jak do tej pory ani ja ani moi koledzy (szczególnie z ulic Dragana i Cieszyńskiego) nie doświadczyliśmy żadnych negatywnych sytuacji tutaj opisanych (ciągle się zastanawiam przez kogo??) Szybkość łącza jest ok (szczególnie, że ostatnio otrzymałem dwukrotny wzrost prędkości za ten sam abonament!) co do awarii to (z tego co pamiętam) w ciągu tych kilku lat były może z cztery...z czego jedna spowodowana tym, że jakiś "wesołek" przeciął kable. We wszystkich przypadkach reakcja serwisu była natychmiastowa i jeszcze tego samego dnia miałem neta. I co ważne-oni doceniają stałych klientów (ten wzrost prędkości o którym wspominałem) A poza tym jest bardzo miła obsługa w biurze:) Polecam tę sieć.

USŁUGI DROGIE I NIETERMINOWE: OCZEKIWANIE NA WYMIANĘ WTYCZKI 2 DOBY, KOSZT POŁOWA ABONAMENTU - 30 ZŁ
HORROR.

Dotyczy pani , która jest obecnie na Morenie .Jest bardzo wyniosła,niesympatyczna oraz pretensjonalna.Cokolwiek człowiek się zapyta reaguje opryskliwie i z oburzeniem . Zachowuje się bezczelnie nawet zastanawiałam się nad zmianą internetu.Pamietam chłopaków , którzy wcześniej tam pracowali byli bardzo uprzejmi i zawsze pytali się o to czy internet chodzi dobrze( dla mnie i pewnie wielu ludzi lubi jak toś dba o swojego klienta a nie ja pani X Z Moreny napuszona i z fochem pobiera pieniążki za internet "czy można zaokrąglic kwotę".Nie jest to tylo moja opinia na temat tej pani ale wiele osób się na nią skarzy.ZASTANÓWCIE SIĘ NAD ZMIANĄ PERSONELU OSOBĄ UŚMIECHNIETĄ I ŻYCZLIWĄ DO LUDZI.Kiedyś na zastępstwo była pani z Chełmu - bardzo sympatyczna ,kompetentna, życzliwa, ludzka .Pozatym nie mam zastrzeżeń do biall netu wszystko ok.Pozdrawiam cierpliwy klient.

Mieszkam na Lipowicza i początkowo byłem zadowolony a nawet bardzo zadowolony z usług Biallnet'u. Niestety teraz w praktycznie co drugi wieczór mam losta ponad 40%. Innymi słowy chcesz sobie wieczorem pograć? No to pech... Panowie z biallnet'u ściemniają na ten temat uważając, że to nie jest ich wina... Cały hub ma laga le to nie jest ich wina przecież...

Niestety jakosc lacza jest slaba, malo tego czeste awarie doprowadzaja do pasji uzytkownikow..Jak tak dalej pojdzie bedzie trzeba zmienic operatora

firma wymaga pisemnego powiadomienia o fakcie podłączenia w domu routera wi-fi oraz miesięcznej opłaty w wysokości 10 PLN. zrozumiałbym gdyby oferowali łącze bez limitów, ale to jest najzwyklejsza pakietówka! więc w czym komu router przeszkadza, nie wiem... niezbyt rozgarniętym szefom jedynie chyba ;] swoją drogą jakość łączy i szybkość netu pozostawia wiele do życzenia. niestety...

Na tą chwile jest to bardzo dobry usługodawca, oby nic nie zakłuciło dalszego dobrego rozwoju. Czego mi brakuje to obniżki cen jak i możliwość podziału łącza (przy stałym transferze) jak już ktos wczęśniej zauważył.

Jako odbiorca internetu jestem zadowolony. Wysoki i stały transfer połączeń, szybkie usuwanie przez BiallNet nielicznych przerw w dostawie netu (no co - każdemu sie może awaria zdarzyć... ;p), stały wzrost jakości świadczonych usług, dogodne warunki dokonywania płatności za internet... :) Polecam

gdyby nie chlopaki z serwisu , czyli marcin i pawel (ktorego juz nie ma) byloby pewnie mizernie....... niech ich szef sie cieszy ze jeszcze sa!!!!!!!!!!!!

Net działa bardzo prawidłowo jednak jego wielkim minusem jest to, że za router trzeba dodatkowo płacić. Mam na chacie 3 kompy i tylko jeden może używać internetu... Mogli by zrezygnować z tej polityki bo przecież przepustowość mam ustaloną więc co im szkodzi, że podzielę ją sobie na 2 albo 3 kompy. Większość dostawców nie działa na tej zasadzie. Usterki są bardzo rzadkie ale jak już są to trwają trochę przydługo no ale na solidność firmy narzekać nie mogę. Poza tym mankamentem (choć jak dla mnie bardzo utrudniającym życie ;/) dostawca jest godny polecenia. Dodatkowym plusem jest hub DC z bardzo dobrymi transferami.

Polecam - dostep do szybiego internetu bez ograniczen w dosbrej cenie Stałe transfery, a w nocy (22-6) x2, no i bardzo szybki lan awarie to w swieto Po przejsciu przez osiedlowki, chello, neo - nieczego innego nie chce. Pozdr

Oprócz zgrzytów z wystawianiem faktury całkiem OK. Firmy jest BARDZO oporna na jakiekolwiek korekty.