- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Wybory
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
FedEx Express Polska
Oceny (208)
Ta firma kurierska to jakaś pomyłka! Noe dostarczają paczek mimo dzwonienia na infolinie i zapewnień, ze w danym dniu paczka przyjedzie. Trzeba sobie samemu odebrać z formy bo w innym wypadku nie otrzyma się zamówionej przesylki
Pomimo, że po otrzymaniu maila o możliwej próbie doręczenia przesyłki czekałem grzecznie cały dzień w domu kurier sie nie pojawił. Za to na stronie pojawił się status: "Nieudana próba doręczenia - Podano niewłaściwy adres". Jakoś w porannym mailu od Fedexu był poprawny... Biuro obsługi bardzo nieprzyjazne. W dodatku pani wyraźnie żuła gumę....
Przesyłka od 5 dni znajduje się w oddziale. Pierwsza kurier był z nią na moim osiedlu, ale nie potrafił znaleźć bloku (nigdy wcześniej żaden kurier nie miał z tym problemu). Chciałam być uprzejma (błąd), więc powiedziałam kurierowi, żeby przesyłkę dostarczył na inny adres, w centrum miasta, że będzie mu łatwiej znaleźć, kurier powiedział, że dostarczy ją jutro. Czekałam dwa dni, przesyłki nie było, więc dzwonię do kuriera, który powiedział, że on przesyłkę przekierował i nie wie co się z nią dzieje. Czyli olał. Dzwonię do tego oddziału i pani mi mówi że przesyłka u nich leży, ale nie ma nowego adresu nigdzie zapisanego i nie ma nadanego żadnego statusu (czyli kurier ją odwiózł do centrali i zostawił nie nadając nowego adresu). To mówię jej, żeby mi ją w końcu wydała do doręczenia, a ona że oczywiście, zrobi to następnego dnia. Następnego dnia dzwonię, a ona mi mówi, że kurier jej powiedział, że rozmawiał ze mną telefonicznie i że znowu zmieniłam adres, więc tej przesyłki nie wziął, co było kłamstwem, z nikim nie rozmawiałam, ale pani w oddziale chyba mi nie wierzyła. I tak przesyłka cały czas leży w oddziale i będzie leżała cały weekend.
Czekam 3 dzień na paczkę które jest już w samochodzie kuriera (wiadomość ze strony śledzenia). Niemożliwy kontakt z kurierem.
Przesyłka awizowana, brak awizo w skrzynce oraz brak kontaktu. Na przesyłkę czekam już szósty dzień.
W dniu 22.03.2017r telefonicznie dowiedziałem się,że moja paczka dotarła do Gdańska i jest w magazynie firmy Fedex .Uzgodniłem,że przesyłkę odbiorę osobiście w firmie.Uprzedziłem,że nie chciałbym znaleźć się w takiej sytuacji,że rozminę się z kurierem.Pani zapewniła mnie,że zgłoszenie przyjęła.W związku z tym udałem się autem 16 km po paczkę do firmy Fedex. Po przybyciu na miejsce i okazaniu numeru przesyłki pani w obsłudze klienta spokojnie powiedziała,że moją przesyłke ma kurier ,który wyjechał z bazy.
przesylka,wyslana tydzien temu ,a do tej pory nie dostarczona.Zawsze glupie tlumaczenia.zapomial przesylki,to nie podrodz.Bede rezygnowal zodbioru,niech sie tlumacza dostawcy uslugi.
wszystko ok ale nie odbierać paczek w bazie, 20 min czekania, pomimo, że nie ma kolejki!!! obsługa na bazie powolna