3.8
2 oceny

GIANT Wrzeszcz - sklep i serwis rowerowy

adres
80-425 Gdańsk, Adama Mickiewicza 5/7 (Wrzeszcz) pokaż na mapie
 
inne oddziały
telefon
603-762-082
e-mail
info@niedotyczyrowerow.pl
www
www.giantzaspa.pl
godziny otwarcia
pn-pt11:00 - 18:00
sob11:00 - 15:00

O nas

Zapraszamy do naszej nowej lokalizacji we Wrzeszczu. Mamy dla Państwa dużo więcej miejsca, dużo więcej rowerów, a nawet kawę :-) tradycyjnie w ofercie rowery szosowe, górskie, miejskie, trekingowe, dziecięce, przyczepki rowerowe i wszelkie akcesoria przydatne dla każdego rowerzysty. Zapraszamy serdecznie!

Opinie + dodaj ocenę


5.8

w kategorii

Sklepy i serwisy rowerowe

  • obsługa:
    6
     
  • asortyment:
    5
     
  • jakość usług:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
5.8

Polecam

Zdecydowanie polecam. W tej chwili giant w kategorii cena/jakość nie ma sobie równych. Dodatkowo nigdzie nie ma tak indywidualnej obsługi. Przy kupnie roweru mogłem liczyć na gratisowy fitting i profesjonalne porady. Zdecydowanie polecam.

  • Maciek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 23.05.2016
  • Polecam innym: tak
  • Status: korzystałem kilkakrotnie

1.8

w kategorii

Sklepy i serwisy rowerowe

  • obsługa:
    1
     
  • asortyment:
    3
     
  • jakość usług:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
1.8

Zawiodłam się

Niestety pan już nie jest taki miły jak poprzednio opisujące komentarze. Sama byłam zadowolona jeszcze w zeszłym roku, przygotowując tam swój rower do sezonu. Obecnie pan w długich włosach chyba ma za dużo klientów patrząc po sposobie traktowania klientów i cen (chociaż bardziej tu by pasowało słowo petentów). Może czas zmienić biznes? Chciałam przygotować rower do sezonu. Pan nie wiedzieć czemu coś warknął, do mnie "per ty" się zwracał - dziwne, razem nie piliśmy napojów wyskokowych. Ceny z kosmosu - centrowanie koła 30 pln (lub jak pan powiedział, może 30 pln, może 70 pln). Regulacja przerzutek 30 pln, regulacja hamulców 30 pln. W zeszłym roku płaciłam połowę mniej. Dziękuję za serwis ale skorzystam z konkurencji. Promocyjne ceny Giant Zaspa nie są zbytnio atrakcyjne, a obsługa żenująca - Rodem z PRL :) Dziękuję.

  • Wiola (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2015-05-11
  • Polecam innym: nie
  • Status: korzystałem kilkakrotnie

Odpowiedź obiektu:

Szanowna Pani Wiolu!
Na początku oczywiście przepraszamy za „foux pas” które popełniliśmy podczas ostatniej Pani wizyty w naszym sklepie. Maj to bardzo intensywny miesiąc pracy, być może w natłoku pracy zabrakło odrobiny wyczucia. Jeszcze raz przepraszamy. Podstawowy przegląd roweru (tzw. przygotowanie do sezonu), w skład którego wchodzi regulacja i konserwacja napędu oraz hamulców, wraz ze sprawdzeniem wszystkich połączeń gwintowych kosztuje 60 zł. Każda dodatkowa praca wykonywana podczas takiego przeglądu jest dodatkowo odpłatna. Centrowanie koła to proces dość złożony i czasochłonny, którego wartość jesteśmy w stanie ocenić w momencie zamontowania koła na centrownicy. Stąd cena w widełkach 20-50 złotych, nigdy 70. Pełny cennik jest do wglądu na http://www.giantzaspa.pl/pl-PL/service/ i zarówno w tym jak i w zeszłym roku był taki sam. Naszym priorytetem są zadowoleni klienci i przykro nam, że nie udało się spełnić Pani oczekiwań. Pozdrawiamy serdecznie. Giant Zaspa.

autor: Giant Zaspa

przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      3.5
       
    • asortyment:
      4.0
       
    • jakość usług:
      3.5
       
    • przystępność cen:
      4.0
       
    • ocena ogólna:
      4.0
       
    średnia ocena (max 6.0)
    3.8