General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.

Dwa dni czekania w domu na przesyłke, dwa dni wiadomość ze strony kuriera,że nie zastał nikogo w domu. ...! do tego umawianie się z nim przez tel ,że do 14.30 przyjechać mam po tą paczke bo on będzie po mieście krązył. Dzwonie kilka razy to tel wyłączył. Zero kontaktu , zero fachowego podejścia do klienta, z innymi usługami nie mam problemów,ale z takim czymś pierwszy raz się spotkałam. DO tego dostałam wiadomość,że mam sobie pojechać po paczke do filii w Straszynie. Nie polecam

3 dni po planowanym odbiorze paczki, brak paczki, brak jakiejkolwiek informacji mejlowej, brak odpowiedzi na zapytanie wysłane w formularzu. Fachowe ignorowanie klienta

Kurier nie odebral paczki przez 2 dni, siedzialam w domu jak glupia - zero informacji ze nikt nie przyjedzie. Zadzwonilam do biura do Straszyna, osoba, ktora odebrala byla niegrzeczna, zaczela mnie straszyc ze mam sobie uwazac, nie wiem po co tam siedzi bo nie potrafil odpowiedziec mi na zadne z moich pytan o chociaz probie pomocy z jego strony nie wspomne. Poprosilam o nazwisko kuriera i jeg wlasne chcac zlozyc skarge jednak zakryl sie "rodo" a gdy mu powiedzialam ze nie wymagam danych osobowych tylko nazwisko to sie bezczelnie rozlaczyl. Tyle bylo pomocy z jego strony. Teraz nawet chca zlozyc na niego skarge nie potrafie nawet podac konkretnej osoby a nie chce "wrzucac wszystkich z obslugi do jednego wora". Bezczelny typ, ktory powinien wykazac sie checia pomocy a czekal tylko zeby sie mnie pozbyc z linii a w koncu sie rozlaczyl.

Kurier nr 4812 oczywiście zmienił status na nieobecność adresata mimo, ze z mężem byliśmy w mieszkaniu.Pan napisał również SMS ze nie miał zamiaru taszczyć ciężkich paczek. Dlaczego firma GLS tak meczy swoich kurierów?? Kuriera nr 4812 po wielu próbach kontaktu złapaliśmy na mieście.Wgl cała sytuacja jest długa do opisania i poprostu śmieszna!! Czuje, że to nie ostatnia tego typu ocena bo sytuacja się nie zmienia od lat :).

Chciałam podziękować kurierom o nr 7222. Nie miałam pieniędzy na odbiór przesyłki. Panowie przyjechali jeszcze raz po 40 minutach i nie robili z tego powodu żadnych problemów. Jeszcze raz dziekuje

5h na dowóz, a i tak się spóźniają (jak na razie 2h). Absolutny brak kontaktu. Brak możliwości dzwonienia na numer komórkowy. Numer stacjonarny (w h** drogi) nie odbiera przez 15min (potem zrezygnowałam) Nie wiem czy w ogole dostanę tę przesylke

Paczka drugi dzień krąży w doręczeniu, nikt nie jest w stanie udzielić informacji z jakiego powodu, infolinia podaje numer do kuriera, który od wczoraj jest wyłączony. Totalny brak odpowiedzialności

Po raz kolejny musiałam odbierać przesyłkę w punkcie, bo kurier nie pofatygował się jej doręczyć osobiście. Generowanie informacji, że nie zastał odbiorcy po raz kolejny jest kłamstwem. Pisałam skargę, dostałam lekceważącą odpowiedź, odradzam korzystanie z usług tego kuriera.

Moja opinia, jak widzę po poprzednich komentarzach, jest identyczna - dostałam wiadomość, że kurier próbował dostarczyć przesyłkę, a nikogo nie było w domu i przesyłka jest teraz do odbioru w punkcie. Oczywiście bzdura, bo cały czas jestem w domu i nikt nie przyszedł z przesyłką. Kurier nie odbiera telefonu i na infolinię gls-u nie można się dodzwonić. Widzę, że gls idzie w niechlubne ślady inpostu.

Żenada. Zero profesjonalizmu, oczywiście u mnie też sytuacja się powtarza- "kurier" zostawia wiadomość,że nikogo nie zastał , brak kontaktu z Jego strony mimo, iż przyjechał przed wyznaczonym czasem. Paczka trafia do Straszyna i teraz trzeba jeździć i szukać. Absolutnie nie polecam, nigdy więcej !!!

Czekam na sadzonki. Kurier miał mi je dostarczyć /wg informacji mailowej GLS/ dziś między 10:00 a 15:00 i dotąd go nie ma. Cały dzień śledzę przesyłke i waruje w domu jak pies przy budzie. Okazuje się, że kwiaty utknęły o 7:46 w Straszynie i są tam nadal /jest 16:53/... Jest bardzo ciepło. Boję się, że sadzonki zaparzą sie i dostaną jakiejś choroby grzybowej. Chyba szlag mnie trafi! Nie polecam tej firmy nikomu.

historia, jak poprzednie. kolejny raz przesyłka niedoręczona z adnotacją, że pozostawiona w jakimś punkcie, podczas gdy w domu dwie osoby przez cały dzień. leniwy pseudo kurier porzuca paczki w wyznaczonym awaryjnie punkcie, bo nie chce mu się dostarczać przesyłek i kłamie, że nikogo nie zastał. na infolinię nie można się dodzwonić, żeby nie zawracać doopy jaśniepaństwu. Najgorsza firma kurierska, nie warto korzystać z jej usług.

Piszę, że będzie między 10-13, to znaczy, że cały dzień mam związany. W tym przypadku dwa. Kompletny brak porozumienia. Chciał na siłę pozostawić paczkę w sąsiadującej knajpie!!! Kompletny brak odpowiedzialności. Drugiego dnia napisał, że po raz drugi nie zastał nikogo w domu - kłamstwo. Napisał, że będzie około 12-tej, a 12:35 wysłał esa, że mam sobie odebrać paczkę z firmie. Związał mi dwa dni i sam muszę jechać po przesyłkę z Gdańska do Straszyna.

Kurier tej firmy, który miał mi dzisiaj doręczyć przesyłkę kłamie dostałem smsa, że nie doręczono z uwagi na brak adresata ale ja dziś cały dzień w domu siedzę z chorą córką. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług. Poczta - Polska zdecydowanie bardziej rzetelna.

Podobna historia moja paczka nie została dostarczona. Leniwy kurier podajze Pan Lewandowski który nie raczył dostarczyć przesyłki, jesli twierdzi ze nie zastał nikogo w domu co jest totalna bzdura to w jaki sposób kontaktował sie z odbiorca. Żadnego avizo ani nie raczył zadzwonić do odbiorcy ( tel został podany przy wysyłce) twierdząc ze nie było numeru do kontaktu. Na koniec. Nie tylko kurier jest leniwy ale cała obsługa GLS w Straszynie na czele P. Rafał Pietrzyk zero profesionalizmu Nie polecam. Gdybym wiedział ze paczka dostanie sie do leniwej placówki w Straszynie to wysłałbym ja inna droga.

Paczka niedostarczona na czas, brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera, na infolinie po prostu nie idzie się dodzwonić! Najgorszy możliwy kurier!

Obsługa w/w pseudo firmy jest na poziomie 0!!! Kurier nie wykazał nawet minimum chęci dostarczenia paczki!!! Po telefonicznej skardze do oddziału zero reakcji i przeprosin! Unikajcie ich gdyż są nie warci złamanego grosza!!!

Kurier po raz drugi nie pofatygował się dostarczyć paczki pod wskazany adres, tylko od razu zawiózł do punktu Parcel Shop, pomimo że cały dzień ktoś był w domu. Tego samego dnia inna firma kurierska bez problemu dostarczyła paczkę. Od kuriera GLS zero jakiegokolwiek kontaktu, tylko od razu SMS że paczka jest do odebrania w punkcie. Jakbym chciał odebrać w punkcie to zamówiłbym dostawę przez paczkomat. Tak to można pracować, po co dostarczać przesyłki pod wskazane adresy jak można od razu wszystkie zostawić w punkcie. Już nawet Poczta Polska lepiej funkcjonuje.

Absolutnie nie polecam. kurier nie raczył dostarczyć paczki wpisał tylko, że nikogo nie było w domu co mija się z prawdą gdyż w tym czasie 3 osoby siedziały w domu. Musiałam dzwonić do firmy prosić o nr tel. Kuriera i łapać go na mieście. Cieżko było mu przedzwonić czy powiadomić smsem.

Dlaczego nikt sie ze mna nie kontaktuje w sprawie tej paczki przeciez ludzie pracuja do 15 lub dluzej gdyby ktos zadzwonil to mozna wszystko ustalic wiadomo ze mnie nie bedzie do 15 w domu trzeba podac godzine kiedy ta paczke mozna dostarczyc nie mam zamiaru jechac do Straszyna to po co kurier jak i tak trzeba jechac osobisvie po odbior zmiencie godziny doreczania albo nikt nie bedzie korzystal z waszych uslug