-
oceny użytkowników
Wysepka S.C.
- adres:
-
80-264 Gdańsk, Grunwaldzka 135a
- tel:
- 58 346-08-45
- e-mail:
- wysepka@wysepka.net
- www:
- www.wysepka.net
sklep rowerowy oferuje sprzedaż i serwis rowerów i akcesorii marek -SCOTT ,GIANT , SPECIALIZED , KROSS , UNIBIKE ,CUBE , AUTHOR , KELLYS .
zakupy za gotówkę ,karte i na ratySklepy i serwisy rowerowe (9 ocen)
obsługa: 4.0 
asortyment: 4.9
jakość usług: 3.1
przystępność cen: 3.1
ocena ogólna: 3.6
średnia: 3.7
wszystkie opinie na forum (27)
wybrane opinie: 1 do 9 (z 9)
|
Karol - opinia |
||||||||||||||||
Sklep ma duży asortyment i to chyba jedyny plus. Ceny wygórowane i UWAGA - na materiałach takich z 'metra' (takich jak pancerze) oszukują na kilkanascie cm na metrze. Serwis też nie najlepszy drogi i masówka.
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
tak sobie... |
||||||||||||||||
obsługa średnia, maja problem żeby cokolwiek doradzic. Jakośc usługi oceniam tak sobie. Brak śrubek w miejscach gdzie byc powinny, linka przykręcona nieprawidłowo (to juz chyba rutyna i masówka) i zeby tego było mało nagle zapodziały sie moje stare części, które były sprawne i całkiem nowe. I na koniec tłumaczenie Pana, ze i tak to był sprzęt słabej klasy...nic dodac, nic ując...
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
Najbardziej NIEPROFESJONALNE i OLEWAJĄCE podejście do klienta z jakim w życiu się spotkałem. |
||||||||||||||||
Kupiłem tam kiedyś rower, który był po prostu WADLIWY! Co odpowiedzieli "fachowcy" ze sklepu? Że źle używam przerzutek. Mimo, że pracownik po przejechaniu się kawałek na rowerze potwierdził moje zarzuty, to oficjalne stanowisko pana właściciela było nieugięte. Następny rower kupiłem w Galerii Bałtyckiej i zarówno serwis i obsługa nie pozostawiała żadnych niemiłych wspomnień.
ODRADZAM każdemu kto chce zakupić rower w tym "sklepie"! Kupisz i jak coś się stanie zostaniesz z problemem sam na sam.
NIE POLECAM NIKOMU! PRZESTRZEGAM!
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
borise - opinia |
||||||||||||||||
bardzo pozytywnie, doczlapalem sie do nich i od razu przy wejsciu obsluga dziala, doradzili, powiedzieli cene, podali czas i sie wyrobili.
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
Bardzo dobre wrażenia. |
||||||||||||||||
Byłem tam wczoraj (sobota). Pełno ludzi, ale to było do przewidzenia. Po chwili oczekiwania podszedł do mnie pan z obsługi i po zapoznaniu się z moimi potrzebami doradził rower, wg mnie właściwy. Pan, który jak się okazało w trakcie rozmowy, również codziennie dojeżdża do pracy na rowerze, wykazał się dużym zrozumieniem i jeszcze większą kompetencją.
Miejsca jak najbardziej zacne i z tego co się dowiaduję z tradycjami. Myślę jednak, że wszystkie te niepochlebne opinie biorą się z faktu iż sam sklep już chyba nie dorasta potrzebą i oczekiwaniom klientów. Proponowałbym aby zostawić sklep z trochę okrojonym asortymencie i z funkcją warsztatowo-doradczą, a główną siedzibę przenieść w jakieś miejsce o wyższym standardzie, lepszym dojeździe z możliwością zaparkowania no i oczywiście z większą, lepiej oświetloną światłem dziennym przestrzenią .
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
Serwis |
||||||||||||||||
Sklep ogólnie nieźle wyposażony, w dobrych cenach mają niektóre cześci... Jednak co do serwisu mam zastrzeżenia - zapłaciłem 150 zł za przegląd wiosenny roweru - chciałem aby koła zostały wycentrowane, hamulce sprawdzone, wyregulowane przerzutki i w sumie tyle.
Przerzutki chodzą teraz gorzej niż przed wizytą, hamulce się blokują (wcześniej tego nie było).
Generalnie za 150 zł to wolę sobie kupić zestaw narzędzi , stojak serwisowy i zrobić to samemu.
Była to moja pierwsza i ostatnia wizyta w serwisie w tym sklepie.
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
ZADOWOLENI :) |
||||||||||||||||
Polecamy sklep Wysepka zarowno tym zdecydowanym jak i nie. Sprzedawcy bardzo kompetentni, nie "wciskaja" produktow klientom tylko umiejetnie dobieraja wedlug potrzeb i upodoban. Ceny przystepne, do tego mozliwosc ich negocjacji. Bardzo duzy asortyment, dzieki czemu kazdy moze znalezc cos odpowiedniego dla siebie.
Tak trzymac!!!! :)
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
Obsługa, obsługa i jeszcze raz obsługa |
||||||||||||||||
Dobra obsługa to musi być coś, co wyróżnia sklep. W przypadku Wysepki nie można tego powiedzieć. Moja wizyta skończyła się po 2 minutach rozmowy, podczas których byłem odesłany kolejno do 3 sprzedawców. Żaden nie podjął żadnych kroków, żeby rozpoznać moje potrzeby, pokazano mi po prostu kilka rowerów na zasadzie "a może ten". Myślałem, że to przypadek, ale odpowiedzi na opinie klientów zamieszczone na tym portalu są naprawdę nieprofesjonalne. Panowie z Wysepki, poczytajcie o rozpoznawaniu potrzeb klienta, technikach komunikacji itp.
Sklep ratuje to, że konkurencja też jest bardzo słaba, ale czy to zadowala kierownictwo firmy?
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
Zależy co |
||||||||||||||||
Ogólnie jako sklep z częściami,motorami,skuterami itp polecam.Ale co do serwisu np.wymiana oleju niby przegląd jak najbardziej odradzam. Ponieważ niewierze ze skuter który był 16 w kolejce po 2 godzinach jest już po przeglądzie i wymianie oleju i dolaniu płynu hamulcowego.Woglę wątpię ze wymieniają ten olej w silniku i dolewają ten płyn hamulcowy ponieważ po 2 miesiącach od przeglądu miałem już puste zbiorniczki. Tak samo za zdjęcie blokady w moim przypadku tylko wymiany modułu ponieważ mam 4 T silnik zapłaciłem 140zł a moduł kosztuję 45zł ,tak samo z tym olejem dobry firmowy olej około 50zł a oni biorą 120zł. Więc jako sklep z częściami naprawdę polecam maja duży wybór i jeżeli czegoś niemają na magazynie to zamawiają i naprawdę dobrze doradzają.No ale jako serwis to cieniutko takie jest moje zdanie.
|
|||||||||||||||||
|
|
 |
- Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Opinie wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo będą usuwane. |
|
|
Portal Trojmiasto.pl udziela zgody na wykorzystanie opinii na własnych stronach www, pod warunkiem podania źródła pochodzenia wraz z linkiem do niniejszej strony. |
||