O nas
Oceny (20)
Po pierwszej wizycie powiedziałem w ALWO, że taki serwis spotkałem w latach 80-tych u p. Gajosa w Sopocie, gdzie serwisowałem Audi 80 1,6D. Potem serwisowałem różne swoje auta w różnych serwisach i ciągle wspominałem niedościgły serwis u p.Gajosa. Teraz mam ALWO.
Warsztaty samochodowe
Warsztat oraz obsługa zasługuje na całkowite zaufanie. Pan Wojtek oraz Pan Olek zawsze kompetentni i z całkowitym zaangażowaniem obsługują każdego klienta. Nie jest problemem dla nich pobrudzenie swoich rąk przy ewentualnym problemie w naprawie auta. Dotychczas zawsze korzystałem z uprzejmości i fachowości tego zakładu. polecam.
Warsztaty samochodowe
serwis pod norweski przeglad (EU) polecam
Warsztaty samochodowe
Terminowo, z gwarancją. Polecam.
Warsztaty samochodowe
Przy różnych diagnozach innych serwisów w ALWO postawiona prawidłowa diagnoza oraz wszystko jest rzetelnie naprawione bez naciagania na koszty, fachowo i za przyzwoite pieniądze. Serdecznie polecam!
Warsztaty samochodowe
Bardzo szybko i sprawnie. Polecam wszystkim wlascicielem grupyVW
Warsztaty samochodowe
Polecam ten zakład dla użytkowników samochodów koncernu VW. Przede wszystkim szybka i sprawna diagnostyka co pozwala na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy oraz daje pewność solidnej naprawy. Bardzo dobry kontakt z właścicielami, którzy w rzeczowy sposób wyjaśniają co należy naprawić i ile będzie to kosztowało. Co do cen - są to ceny rynkowe jak za dobrą i fachową usługę oraz markowe części. Samochód z problemami z odpalaniem, po paru godzinach naprawiony (ustawiony rozrząd, wymieniony czujnik położenia wałka rozrządu) . Zdecydowanie polecam
Warsztaty samochodowe
Oddałem auto na wymianę łożyska i nabicie klimatyzacji. Łożysko kosztowało 80 zł niż takie samo (FAG) w sklepach internetowych (więc w hurtowni powinno być jeszcze tańsze). Dodatkowo właściciel warsztatu chciał mi doliczyć 100 zł za wydruk błędów z komputera, choć o to nie prosiłem - po moich protestach zrezygnował z doliczenia tej usługi do rachunku. Klimatyzacja również wyszła drogo. Właścicielowi polecam lepsze podejście do klienta. To nie jest tak, że jest pan wszechwiedzący.
Warsztaty samochodowe
Jak naprawiać samochód to tylko tutaj :). Szybko, profesjonalnie. W lepszym warsztacie jeszcze nie byłem. Gorąco polecam !
Warsztaty samochodowe
Z usług ALWO korzystałem już kilka razy i zawsze byłem zadowolony z ich usług,czy to chodziło o naprawę samochodu czy sprawdzenie po zakupie zawsze wywiązywali się ze zlecenia.Bardzo miła obsługa pana Wojtka i pana Aleksandra.Osobiście zdecydowanie polecam.
Warsztaty samochodowe
Polecam; jednoznaczna diagnoza problemu, wcześniej byłem w 2 warsztatach i nie potrafiono jej przeprowadzić; właściciel dokonał wyceny usługi wraz z częściami, mieszczące się w średniej rynkowej (sprawdziłem po dokonaniu diagnozy w innych serwisach).Usługa została wykonana w terminie, na razie klimatyzacja chodzi bezproblemowo ( a upały dają się we znaki). Po swoim doświadczeniu polecam ten zakład.
Warsztaty samochodowe
Ten pseudo warsztat to jakaś totalna porażka !!!!!! Przez 2 tygodnie nie potrafili zdiagnozować problemu w Audi A6...chociaż od początku mieli sugestię co to jest gdyż wcześniej auto zostało zdiagnozowane przez innego mechanika, który nie miał jednak odpowiedniego sprzętu do naprawy...Alwo sugerowało, że takie mają... Summa summarum zregenerowali niepotrzebnie turbinę a auto musiało wylądować w ASO po 3 tygodniach gdyż pieniądze skasowali a problemu nie rozwiązali!!! Poza tym obsługa jest na baaaardzo niskim poziomie nie wspomnę, że kultury ale i komunikatywności!
Warsztaty samochodowe
Odpowiedź obiektu:
Działalność usługowa zawsze była trudna i niewdzięczna.Większość zadowolonych nie pisze, bo taka jest nasza natura.Swoje zadowolenie okazujemy tym , że regularnie pojawiamy się u "swojego mechanika" i to jest dla nas ten uśmiech losu.Czasami swoim znajomym polecamy usługi i to jest jeszcze większy uśmiech.Traktujemy się z należytym szacunkiem i w miarę możliwości nastroju-pogodnym usposobieniem. Powyższą opinie można by skwitować powiedzeniem:"Jeszcze się taki nie urodził ,co by wszystkim dogodził" Czuję się jednak niesłusznie osądzony i pozwolę sobie na pewne wyjaśnienie zaistniałej sytuacji w obronie dobrego naszego imienia.
Auto: audi a6 2,7TDi 247 tyś. kilometrów.Klient pojawia się 30.08.2012 z prośbą diagnozy usterki.Podłączenie urządzenia testującego ( kts i vcds)- wszyscy użytkownicy samochodów wiedzą o czym mówię- wykazały dwa błędy 1.Wadliwie działające klapy wirowe.2.Błąd turbiny.Właściciel potwierdza powyższe usterki twierdząc, że był już w serwisie i stwierdzono podobnie.Zaproponowaliśmy regenerację klap i w pierwszej kolejności kontrolę turbiny.Koszt regeneracji u nas stanowi połowę ceny serwisu.Klient świadom kosztów zdecydował się na regenerację.Po kilku dniach zmontowaliśmy klapy i włożyliśmy sprawdzoną,oczyszczoną i przetestowaną turbinę( koszt turbiny 500.-netto)Adoptowaliśmy klapy i skasowaliśmy błąd turbo.Klient został poinformowany,że jeśli błąd będzie się pojawiał prosimy o ponowną wizytę.Po pięciu dniach pojawił się ponownie.Podłączone testery wykazały jedynie błąd nastawnika turbiny.Nie udało się zaoszczędzić.Auto zostało. Zamówiliśmy nastawnik.Problem pojawił się w adaptacji nastawnika.Urządzenie dostępne jedynie w autoryzowanej sieci Audi/Vw.Czas oczekiwania kilkanaście dni.W Polsce w sieci podobno są tylko dwa.Co bardziej zabawne użytkownik wie o tym ,ze źródła serwisu bo sam nas o tym informuje.Jesteśmy w stałym kontakcie.Klient dzwoni do nas ,a my wydzwaniamy do serwisu. Następuje wreszcie ten upragniony telefon.Dzwonią z serwisu.Jest możliwość adaptacji.Osobiście jadę autem.Usługa trwa ok.godziny.Oddajemy sprawne auto.Użytkownik żegna się słowami " nie do zobaczenia " Jest mi przykro,ale cóż-takie są usługi.Jeśli dojdzie do opublikowania tej opinii oceńcie Państwo sami.Zarówno Ci przyszli jak i stali klienci.Może użytkownik miał zły dzień ??? Ale żeby po takim czasie napisać.Minęło 9( DZIEWIĘĆ)miesięcy. Wniosek : Żeby komuś dowalić nigdy nie jest za późno!!!!!!!!!!!!!!1
Wojciech Szeliga-współwłaściciel
Skorzystałem z usług serwisu kolejny raz i jestem przekonany, że nie ostatni. Panowie prowadzą zakład w bardzo dużym naciskiem na obsługę i zadowolenie klienta. Możliwość wyboru klasy części do wymiany jest dla mnie bardzo istotna, dlatego uzgodnienie wyceny naprawy bez nachalności ale z fachową poradą poskutkowało moją kolejną wizytą. Jestem mega zadowolony i zaskoczony ostatecznymi kosztami, polecam.
Warsztaty samochodowe
panowie naprawdę z dużą starannością sprawdzili samochód w w szczególności w zakresie napraw blacharskich oraz elementów zawieszenia rzetelnie informując co zostało prawidłowo zrobione a co wymaga poprawek i wykazując usterki "ukryte". brak możliwości zrobienia diagnostyki zbieżności ale co do pozostałych kwestii uwaga i precyzja podejścia do tematu godne polecenia
Warsztaty samochodowe
Korzystam z usług tego warsztatu od wielu lat. Ponieważ, jak w przypadku wiekszości kobiet sama myśl o pobycie w warsztacie samochodowym mnie stresuje, szukałam miejsca, do którego przede wszystkim będę miała zaufanie. Tu zawsze mogę liczyć na pomoc Pana Wojtka, który wszystko dokładnie mi wytłumaczy (a tak to fachowo robi, ze nawet jako kompletny laik jestem w stanie zrozumieć o co chodzi:)) i stara się jak najszybciej i najtaniej rozwiązać problem. Zawsze mogę też liczyć na to, że zostanę odwieziona do domu, żeby niepotrzebnie nie czekać w warsztacie. Obsługa miła, godna zaufania i szybka. Polecam wszystkim.
Warsztaty samochodowe
bylem tam kilka razy , zawsze rzeczowo , to co niezbedne , nie martwie sie o czesci ,doradzą , pomogą , polecam
Warsztaty samochodowe
Skorzystaliśmy z naprawy bezgotówkowej po stłuczce, bo słyszeliśmy opinie, że z Audi to tylko tam... Do wymiany była część przodu auta, bez podłużnicy. Naprawa trwała 4 miesiące, gdyż warsztat nie mógł znaleźć części... Na naszą propozycję, iż znaleźliśmy idealne części stwierdzono, że sami dadzą sobie radę... I tak po 4 miesiącach odebraliśmy samochód z dziurawym zderzakiem i pękniętym zbiornikiem na płyn do spryskiwacza, a na uszkodzony włącznik świateł padło hasło, że jak zapłacimy 50 zł to go wymienią. Położyliśmy pieniądze na stół, ale to była ostatnia chwila jaką dłużej chcieliśmy tam zostać. Nigdy więcej napraw w Alwo!
Warsztaty samochodowe
Odpowiedź obiektu:
Bardzo nam przykro,że nie byliście Państwo zadowoleni z naszych usług.Próbowaliśmy odnaleźć tą szkodę w naszych dokumentach,ale po zalaniu pomieszczenia, w którym znajdowały się lata 2008 część teczek uległa zniszczeniu.Myślę że powód przedłużającej się naprawy tkwił w skromnej kwocie przyznanej na naprawę samochodu i w związku z tym koniecznością poszukania tańszych zamienników bądź części używanych.Jeśli dobrze sobie przypominam było to Audi 80 z lat 87-92.Przykro nam,że musiało minąć tyle lat żebyście Państwo wyrzucili z siebie żal i niezadowolenie.Musiała to być głęboka zadra.Mając na uwadze jednak dobro naszych klientów przyjmujemy słowa krytyki nawet tej gorzkiej i nie przynoszącej chwały.Musimy namówić naszych zadowolonych klientów do pisania opinii.Myślimy że znaczna część przydzielonej nam na portalu skrzynki byłaby już zapełniona. Pozdrawiamy zespół ALWO.
Jestem stałym klientem tego serwisu ,mimo że nie należą do najtańszych myślę że warto zapłacić troszkę więcej aby otrzymać trafną i kompletną diagnozę problemu oraz sprawną i szybką naprawę auta. Polecam.
Warsztaty samochodowe
Naprawiałem u nich m.in. zawieszenie oraz instalację hamulcową w moim VW Golf II. Po czasie okazało się, że skasowali mnie za części (zgodziłem się na używane szczęki) których wogóle nie wymienili. Ceny końcowe zawsze były wyższe niż w początkowej kalkulacji - rozpoczynałem wtedy negocjacje dzięki którym coś udawało się utargować. Kiedy pojechałem do nich z nieszczelną instalacją układu chłodzenia, to zaśpiewali mi taką cenę, że zdesperowany w kilka dni sam to naprawiłem na parkingu przed blokiem. Na szczęście już zmieniłem auto i z obecnie posiadanym na pewno nie odwiedzę tego warsztatu.
Warsztaty samochodowe
Bardzo niesolidny warsztat, dziwie sie, ze BOSCH nie cofnal licencji. Nieterminowosc i niekompetetnosc to chyba najlepsze okreslenie na ten warsztat. Odradzam kierowanie swych krokow, a tym bardziej powierzanie swego auta w to miejsce.
Warsztaty samochodowe
4
3
2