Hyundai Margo Autoryzowany Serwis

Skrajnie nieprofesjonalne podejście do klienta. Serwis przetrzymuje drugi tydzień samochód Hyundai Tucson z powodu awarii objętej odpowiedzialnością gwarancyjną producenta, a powodem zwłoki jest brak części zamiennych. Jednocześnie serwis odmawia zapewnienia auta zastępczego - podczas rozmów z doradcami jak i w odpowiedzi na oficjalne pismo - wezwanie do wydania auta zastępczego z tytułu nadmiernej niedogodności procesu naprawy. Pozostawiono mnie bez środka transportu, perspektywa kolejnych tygodni oczekiwania wyłącznie z powodu wewnętrznych problemów logistycznych marki Hyundai stanowi rażące naruszenie przepisów i generuje dla mnie ogromną , niedającą się zaakceptować niedogodność w życiu codziennym. Zero odpowiedzialności, zero empatii i brak konkretów dotyczących terminu naprawy. Do momentu sprzedaży auta doradcy chwalą się wysoką jakością obsługi, gwarancją premium - w rzeczywistości w przypadku awarii objętej gwarancją serwis umywa ręce i problem braku auta i koszty tym spowodowane przerzuca na klienta. Jeśli ktoś liczy na profesjonalną obsługę posprzedażową, to zdecydowanie odradzam tego dealera. Skontaktuję się w tej sprawie z centralą marki Hyundai w Polsce, aby sprawdzi

Bardzo polecam! Sprawna komunikacja, odbiór auta w punktualnie wyznaczonym terminie. Jestem zadowolona :)

Szybki serwis i wymiana opon jestem zadowolony :D

Bardzo sprawny serwis byłem na standardowym pakiecie eksploatacyjnym. Wszystko szybko i sprawnie.

Polecam. Miła obsługa, wizyta trwała szybko i sprawnie, auto naprawione w ekspresowym tempie. Jestem bardzo zadowolona.

Bardzo drobna naprawa lakiernicza (obcierka na parkingu) trwa już 10 dni. Samochód miał być gotowy na jutro czyli środę. Dzisiaj dowiedziałem się że może na piątek lub poniedziałek. Kupiłem u nich samochód i było sprawnie. Jednak serwis jest tragiczny. Samochód zastępczy - zapomnij. Prawie trzy lata jeździłem salonowym Fordem. Dopiero teraz doceniam jak wspaniale serwisowali. Naprawy były szybkie (dwa, trzy dni) sprawne, zawsze samochód zastępczy i zawsze w terminie, samochód wymyty i odkurzony.

Wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie.Opony zmienione na zimowe w niecałą godzinę.

Chciałabym wyrazić swoje uznanie i serdeczne podziękowania dla Państwa pracownika Pana Bartosza za wyjątkową jakość obsługi, z jaką miałem przyjemność się spotkać w ostatnim czasie podczas wizyty w Serwisie . Profesjonalizm, uprzejmość, cierpliwość oraz zaangażowanie, jakie wykazał Pan Bartosz, zrobił na mnie ogromne wrażenie. W dzisiejszych czasach tak wysoki poziom kultury obsługi klienta to rzadkość, dlatego tym bardziej chciałam podkreślić, jak bardzo doceniam tę postawę. Od razu wyczułem ,że ta rozmowa będzie miała dobre zakończenie. Mam nadzieję, że osoba ta zostanie odpowiednio doceniona wewnątrz firmy, bo jest doskonałym ambasadorem marki Hyundai i przykładem, jak powinna wyglądać idealna obsługa klienta serwisowego. Mam nadzieję,że ta informacja również dotrze do wiadomości Pana Bartosza

Przegląd wykonany szybko i rzetelnie, pełen profesjonalizm. Polecam!l

Miałem okazję skorzystać z usług tego warsztatu blacharsko-lakierniczego i jestem bardzo zadowolony! Profesjonalna obsługa,świetna jakość wykonania. Auto po naprawie wygląda jak nowe lakier dobrany idealnie, żadnych śladów po wcześniejszych uszkodzeniach. Pracownicy uprzejmi, komunikatywni i chętni do wyjaśnienia każdego etapu naprawy. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka solidnego i uczciwego warsztatu!

Wymiana oleju . Informacje ogólne dość rzeczowo przedstawione

Serwis to jest jakaś porażka. Auto miało być na serwisie maks 2 tyg leci już 3 tydzień ciągle przeciągając tłumacząc się czekaniem na części które były już zamówione przed postawieniem auta na serwis. Ja wiem że jaśnie państwo mają czas i nikt ich nie będzie pospieszać bo roboczogodzina musi się zgadzać a i od ubezpieczalni trzeba wyciągnąć jak najwięcej kasy. Nie szanowanie klienta, naszego czasu i pieniędzy

Super obsługa . Rzetelna firma

Polecam salon Hyundai Margo. Jestem bardzo zadowolona z zakupu, przedstawiano mi ciekawe propozycje mimo mojej ociężałości w podejmowaniu decyzji. Wyjechałam ze stacji swoim Tucsonem w pełni zadowolona i usatysfakcjonowana :)

Świetna obsługa! Szybkie wykonanie usługi. Polecam :)