Eastend - markowe obuwie

NIe polecam obsługa posprzedażowa tragiczna reklamacja nie uwzglednioina ze wzgledu na uzywanie butów w deszcz :) nawet raz nie byłem w nich jak było mokro żenada nie polecam a kupowałem u nich buty od lat

Obsługa posprzedażna w tym sklepie to generalnie żart. Pani, która przesyła odpowiedzi na reklamacje wysyła ogólne określenia ze swojego słownika, które maja na celu jedynie odrzucenie reklamacji. Co więcej, w odpowiedzi zasugerowano zastosowanie środka do pielęgnacji podeszwy korkowej (klapki Birkenstock), którego nie ma w ofercie producenta ani też we wskazówkach nt. pielęgnacji. Dodam, że klapki były używane wyłącznie w domu (podeszwa praktycznie jak nowa) i jednym z argumentów było nadmierne zużycie. Reklamacja obejmowała rozklejenie się podeszwy od paska, ale sklep stwierdził, że to nie ma wpływu na noszenie :D W zasadzie jedyny plus to szybkie rozpatrzenie (negatywne :D). Lepiej poszukać porządnego sklepu z obuwiem, zapłacić 20 zł więcej i mieć spokój w razie jakichkolwiek problemów. Dziękuję za ostatni zakup w Waszej firmie. Mam nadzieję, że Wasza polityka doprowadzi do szybkiej upadłości.

Sprawa skończyła się już jakiś czas temu, ale przestrzegam bo widzę że sprawy reklamacji są w tym sklepie załatwiane w sposób taki sam od dawna. Mi udało się odzyskać pieniądze za felerne buty dopiero po wygranej sprawie w sądzie. Potrzebna była do tego opinia rzeczoznawcy, którą robiłem na własny koszt (został on zwrócony wraz z kwotą jaką zapłaciłem za buty).

Kupilem New Balance ML574Alk za 319 pln. Po 2 msc zaczely sie przecierac na piecie. Reklamacja odrzucona - powod zly sposob noszenia. Mam buty z marketu za 79 pln noszone trzykrotnie czesciej i takich sladow nie ma. Sklep robi sobie kpine z klienta. Zawsze winą obarcza kupujacego czytaj inne komentarze. Powinni pisac że sprzedaja tylko kolekcjonerom buty. Noszenie ich powoduje utratę gwarancji. Nie polecam !!!!!

Myślę, że najważniejszą rzeczą przy zakupie Conversów jest miejsce ich zakupu. Jeśli kupujecie je w sklepie stacjonarnym, takim jak np. Sizeer, możecie być pewni, że sprzedawane przez nich buty są oryginalne. Inną opcją jest zakup na oficjalnej stronie Converse lub na stronie internetowej sklepu, który jest popularny i polecany przez innych (przed zakupem w takim sklepie warto poszukać opinii na jego temat w internecie), np. Eastend.....

Po 3 miesiącach użytkowania butów za 399 odpowiedź Pani Herman (specjalistki oceny jakości i reklamacji obuwia która ma siedzibę pod tym samym adresem co sklep) stwierdziła że jest to naturalne zużycie obuwia oraz uszkodzenia użytkowe w wyniku intensywnej eksploatacji!!!! K... Jakiej intensywnej eksploatacji po 3 miesiącach jak buty mają gwarancję 2lata!!!!!!!!!! Mało tego buty zostały zwrócone na mój adres domowy tak samo zapakowane jak zostawiłam w sklepie. Stanowczo odradzam ten sklep! zgłoszę sprawę do inspekcji spraw konsumenta i składam do sądu to pewnie nic nowego dla tego sklepu i Pani Herman o ile oba istnieje bo wydaje mi się że załatwiają reklamację sprzedawcy!!!

Kupiłem conversy które po 3 miesiącach oddałem na reklamacje. Rozkleiła się podeszwa. Wg sklepu reklamacja nieuzasadniona, a wytłumaczenie: Obuwie typu tekstylnego jest wykonane ze specjalnych materiałów, dzięki temu jest wygodne, cechuje je wysoki komfort użytkownika. W tego typu obuwiu należy unikać intensywnej eksploatacji, gdyż znacznie szybciej sie ono zużywa oraz szybciej ulegają uszkodzeniom mechanicznym, więc prawdopodobna przyczyna uszkodzenia tkwi w sposobie użytkowania. Super, najlepiej w nich w ogole nie chodzić- bo przecież zbyt częste używanie butów powoduje uszkodzenia. CO ZA ABSURD !! ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!

Nie polecam !!! Zakupione trampki firmy converse rozkleiły się po krótkim czasie, pierwsza reklamacja odrzucona z powodu nie prawidłowej konserwacji obuwia, druga reklamacja- poinformowano mnie meilowo, o wymianie obuwia na nowe, po dostarczeniu przysylki okazalo sie ze reklamacja po raz drugi zostala odrzucona z tego samego powodu, a w paczce znajdowalo sie reklamowane obuwie! NIE POLECAM !!!

Chamstwo i prostactwo!!! Conversy sie rozkleiły po 2 miesiącach użytkowania, nie były prane, a reklamacja nie została uznana! To jakiś żart... Nie jestem pierwsza osobą ktorej reklamacja nie przyjęto, to chyba dewiza sklepu "produktów nie reklamujemy". W życiu nie kupie tu kolejnej pary i będę odradzać wszystkim.

Zakupiłam buty w sklepie po dwóch tygodniach zaczęły się przecierać od wewnętrznej strony. Użytkowałam buty jak każde inne. Reklamacja nie została uznana a jej wyjaśnienie pozostawia wiele do życzenia. Jakoś towaru tragiczna i dodatkowo narzuca się klientowi, że to jego wina!Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!!!!!

Witam, mam problem z butami kupionymi w tym sklepie, buty za 350zł. Farbują po pierwszym nałożeniu na nogi białe skarpety zrobiły sie granatowe, nie podeszwa tylko boki, reklamowałam, bo tego nie da sie nosić, pierwsza odpowiedz na reklamacje(sprawdzili tylko podeszwę, nikt nie pofatygował się zajrzeć na boki obuwia!!!) :"wszystko jest w porządku - buty nie farbują" po mojej ponownej reklamacji dowiedziałam się się że buty były "zmoczone od zewnątrz !! Dlatego zafarbowały, źle były użytkowane"bzdura totalna - buty jeden raz ubrane na nogi - wniosek za żadne skarby nie oddać pieniędzy każdy powód jest dobry przestrzegam przed tym sklepem- buty drogie i nie nadające się do noszenia !!! nie wiem ale ten sklep ma gdzieś opinie klientów, nie dba o to żeby klient był zadowolony i wrócił po następny zakup !!! Sprawę niestety oddaję do sądu .

Nie polecam sklepu eastend w butach converse pękła guma tak ze była dziura nie uznali reklamacji tłumacząc ze wada powstała z czasem i ze to moja wina natomiast na zalando są takie same promocje a nawet i większe i normlanie reklamacje przyjmują dlatego wybierając eastend zastanówcie się bi ja juz nigdy więcej ! A obsługa tego to już nie skomentuje . Polecam zalando :)

Trafiłem tutaj pierwszy raz i szczerze powiedziawszy totalnie nie rozumiem tych opinii. Kupuję w Eastend od lat, mam stamtąd zarówno buty jak i ubrania i w ciągu całego tego czasu do reklamacji odsyłałem towar dwukrotnie. W jednym przypadku reklamacja owszem nie była uznana, ale też specjalnie się nie łudziłem, bo faktycznie buty ostro zajeździłem. W przypadku drugiej wady - uznali bez problemu i zwrócili pieniądze (Timberlandy). Co do obsługi, cen itp. - rewelacja. Jeden z najlepszych sklepów w Polsce. Dlatego nie rozumiem tych negatywnych opinii. Albo ja miałem wyjątkowe szczęście, albo komentujący pomylili sklep internetowy z wypożyczalnią obuwia. Dla mnie Eastend spoko. Polecam innym z czystym sercem.

Radzę omijać ten sklep z tzw. "markowa" (czyt. podróbkami) odzieżą szerokim łukiem! Sprzedają podróbki, nie uwzględniają reklamacji pisząc w odpowiedzi bzdury wyssane z palca...kpina i żenada! Wszystkim szczerze odradzam!

Buty za prawie 300pln po dwóch dniach odkleiła się podeszwa - złożyłem reklamację - dostałem następującą odpowiedź ->"... w obuwiu dostarczonym do reklamacji stwierdzono jedynie zmiany użytkowe, adekwatne do czasu i intensywności użytkownania." Typowy polski sposó prowadzenia biznesu - sprzedać i zapomnieć.

Podobnie jak poprzednicy- w trampkach Converse po 5 miesiącach odkleiła się podeszwa, reklamacja nie uwzględniona, odwołań nawet nie czytają. Obuwie drugiego gatunku. Nie zgadzają się na polubowny sąd konsumencki. Pani z działu reklamacji przez telefon kpi sobie z nieprzyjęcia reklamacji. Tragedia

Polecam, kupilam vasny mam je 4 miesiace zadnego uszkodzenia ;)

Asortyment może i spory, ale co z tego. Obuwie drugiego gatunku. Reklamacja oczywiście nieuwzględniona. Ponieważ z właścicielem sklepu nie możliwości kontaktu spotkamy się w sądzie powszechnym.

Widać sklep ma przygotowaną standardową odpowiedź na większość reklamacji "reklamowane zmiany są uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi w wyniku intensywnej eksploatacji oraz braku przeprowadzenia właściwej konserwacji". Jak konserwować podeszwę trampek Converse? Bo nie wiem:) A odpada:)

Vansy pomimo dbania po 2 mies wygladaly jak sciery, poprzecierane, wyblakle, porozklejane. Reklamacja oczywiscie nie uznana, powod? Prane w pralce. Buty nigdy nie widzialy srodkow chemicznych, nie byly eksploatowane, zadbane. Nie polecam, do sklepu wiecej nie wroce (tak samo jak moi znajomi) :)