Miasto Aniołów Club & Restaurant

Odpowiedź obiektu:

Witam, jest mi niesłychanie przykro, że nasz lokal nie spełnił Państwa oczekiwań. Chciałbym jednak nadmienić, że 15.08. było to Święto, końcówka Jarmarku Dominikańskiego oraz co z tym związane, kumulacja sezonu turystycznego. Z tego też powodu zbyt długie oczekiwanie Państwa na zamówienie. Kuchnia realizuje zamówienia zgodnie z ich składaniem przez kelnerów. Na pewno produkty mamy świeże i najwyższej jakości, natomiast smak jest indywidualną oceną każdego Gościa. Mimo wszystko jeszcze raz PRZEPRASZAM PAŃSTW ZA NIEDOGODNOŚCI. PRACOWNICY LOKALU ZOSTALI POUCZENI W ZWIĄZKU Z TĄ SPRAWĄ I MAN NADZIEJĘ, ŻE PODOBNA SYTUACJA NIGDY WIĘCEJ JUŻ SIĘ NIE POWTÓRZY. Pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Witam i jednocześnie serdecznie dziękuję za tak pozytywną ocenę naszej restauracji. Zapraszam Panią ponownie i mam nadzieję, że nasz poziom usług nadal będzie na takim poziomie żeby satysfakcjonować Gości Miasta Aniołów. Pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Witam,
serdeczne dzięki, "nic dodać nic ująć". Zapraszam ponownie i może znajdziemy coś z "Ibizy". Pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Szanowny Panie, pomimo niechęci Pana do prowadzenia dialogu z racji piastowanego stanowiska jak i z powodu dobrego wychowania będę Pańskim adwersarzem.
Od ponad dwudziestu lat mamy w Polsce (na szczęście) prawo do swobodnych wypowiedzi wiec i w tym przypadku przyjmujemy do wiadomości Pańską ocenę Klubu, a oto moja odpowiedź. Skoro pisze Pan, że Klub pod względne wystroju - "petarda", to dlaczego daje Pan w tej kategorii tylko 3 punkty. Jakie w Pana mniemaniu są mocniejsze (lepsze) określenia, które zasługiwałyby na 4,5 i 6? Pisze Pan o naszym Rezydencie jako o "żenującym" Dj-u ale na Tego "amatora" od wielu miesięcy w każdą sobotę przychodzi 450-600 osób. Ja wyznaję zasadę, że ludzie(nasi przemili Goście) "głosują nogami" czyli odwiedzają systematycznie i to w znacznej ilości Miasto Aniołów. Czy ma Pan inne kryteria popularności Klubu? Dwa lata temu naszych fanów na fb było poniżej 1000, a obecnie już jest 5500, czy to przypadek? Co do Dj-a Romeo, uważam, że zrobił dużo dobrego dla naszego Klubu i nikt mu tego nie odbiera, zmiany następują zawsze i wszędzie - panta rei. Z tymi kolanami to Pana wyraźnie poniosło, podobne zdarzenie miało miejsce prawie tysiąc lat temu i nie chodziło o podróż do Gdyni, a do Canossy i nie o moją skromną osobę, a o Henryka IV. ŻYCZĘ PANU DUŻO POZYTYWNYCH WRAŻEŃ W MIEJSCU, KTÓREGO JEST PAN TAK ZAŻARTYM FANEM. To były odpowiedzi na opinie, a na zakończenie odpowiedź na Pana konfabulacje i oszczerstwa. Czy uważa Pan, że tylko Pan ma racje, a inne nie istnieją, czy komuś może się podobać to co się Panu nie podoba, czy wszyscy, którzy piszą pozytywne opinie są przekupieni? - PAN ICH OBRAŻA. Czy ma Pan jakieś dowody, a jeśli tak to proszę je przedstawić. A może to Pan... ? Jest taki jeden Pan w polityce, który uważa,że tylko On ma prawo do głoszenia prawdy absolutnej, a innych opinie się nie liczą ponieważ na pewno są w zmowie i działają w bliżej nie określonym układzie. Mimo wszystko pozdrawiam Pana i proponuję podpisywać się imieniem i nazwiskiem (chyba, że ma Pan coś do ukrycia) i jeszcze raz serdecznie zapraszam Pana do Gdyni.

Odpowiedź obiektu:

Witam serdecznie,
dziękuję za tak miłą i pozytywną opinię. Mam nadzieję, że jeszcze nie raz odwiedzi Pani Miasto Aniołów, a opinia o nas nie ulegnie zmianie.

Odpowiedź obiektu:

Witam Szanownego Pana, z Pana opinii nie wynika , o którą Panią (są dwie) chodzi. Nie wiem również o jakie "skandaliczne" zachowanie i brak "kultury" oraz "szacunku" chodzi. Mając na względzie dobro naszych Gości chciałbym tą sprawę wyjaśnić, chyba, że frustracje wynikają z powodu nie wpuszczenia Pana do naszego Klubu. Czasem takie sytuacje mają miejsce gdy ktoś z naszych potencjalnych Gości nie stosuje się do regulaminu Miasta Aniołów. Pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Witam, "policyjna" w moim rozumieniu to solidna i bezpieczna, chyba, że stoimy po różnych stronach "barykady". W przypadku jakichkolwiek merytorycznych zarzutów w stosunku do naszej obsługi proszę o konkrety, a na pewno postaram się tą sprawę wyjaśnić. Pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Witam i jednocześnie serdecznie dziękuję za pozytywną opinię z Pani strony. Zapraszam ponownie, a my nadal będziemy starać się być miejscem jak najbardziej przyjaznym dla naszych Gości. Pozdrawiam

Odpowiedź obiektu:

Witam,
dziękuję za tak pozytywną ocenę naszego klubu. Mam nadzieję, że będzie Pan naszym stałym Gościem, a my dołożymy wszelkich starań, żeby Pana opinia nie uległa zmianie. Serdecznie zapraszam i pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Witam,

chciałbym ustosunkować się do, dość moim zdaniem zbyt surowej opinii wyrażonej przez Panią. Po pierwsze każde miejsce ma swoją specyfikę co wiąże się ze zróżnicowanymi kosztami jak również ze zróżnicowaną ofertą. Przykładem są sklepy gdzie też ceny nie są na tym samym poziomie. Oczywiście był taki okres w Polsce gdzie w każdym sklepie obowiązywały takie same ceny sterowane odgórnie ale czy chwielibyśmy wrócić do czasów realnego socjalizmu? Nie będę odnosił się do miejsc rozrywki dla naszych milusińskich, o których Pani pisze ponieważ nie wyznaję zasady mówienia o innych źle żeby tylko samemu osiągnąć odpowiedni efekt marketingowy. Po drugie oprócz występów teatrzyków przyjeżdżających do nas z różnych stron kraju (co wiąże się z dodatkowymi kosztami) oddajemy do dyspozycji Państwa kilku osobową obsługę spełniającą zachcianki tak dzieci jak i dorosłych. Po trzecie jest do dyspozycji kącik zabaw dla dzieci ( można przyjść sporo przed spektaklem i zostać po nim ). Po czwarte są drobne upominki i konkurs rysunkowy dla maluchów. Po piąte serwowane przez nas potrawy tak dla dzieci jak i dorosłych są wyłącznie ze świeżych ( nie mrożonych ) i najwyższej jakości produktów, do tego z wysokimi rabatami. Myślę, że przedłożone argumenty wpłyną chociaż po części na zmianę Pani opinii o Mieście Aniołów. My naprawdę w niedzielne południa, z myślą o naszych milusińskich działamy non-profit. Mimo wszystko mam nadzieję, że po wakacjach Państwo z dzieciakami jeszcze odwiedzicie to tak przyjazne dla nich miejsce do czego gorąco zapraszam. Pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Witam,
dziękuję za tak pozytywną ocenę naszego Klubu i mam nadzieję, że stanie się Pan jego stałym bywalcem. My natomiast uczynimy wszystko żeby nie zmieni Pan zdania o Mieście Aniołów. Zapraszam serdecznie.

Odpowiedź obiektu:

Witam Panie Rafale, dziękuję za tak pozytywny komentarz i zapraszam serdecznie Pana i Pana przyjaciół z zaprzyjaźnionego Wrocławia do ponownego odwiedzenia naszego Klubu przy następnej wizycie w Trójmieście. Pozdrawiam.

Odpowiedź obiektu:

Witam serdecznie Panie,

nic dodać nic ująć, jest nam niesłychanie miło gdy Goście klubu dobrze się bawią i doceniają pracę naszej ekipy. Staramy się by oferta nakierowana do naszych przemiłych Gości spotkała się ze zrozumieniem i pozytywnym odbiorem. Nie poprzestaniemy na laurach i jakość świadczonych przez nas usług, (mam nadzieję) będzie starała się sprostać nawet najbardziej wyrafinowanym oczekiwaniom. Pozdrawiam i zapraszam gorąco Panie do powtórnych odwiedzin Miasta Aniołów

Odpowiedź obiektu:

Witam Pana.
Chciałbym serdecznie przeprosić za zaistniałą sytuację. Jest mi przykro, że dotknęło to właśnie Pana. Prosiłby jednak na zwrócenie uwagi iż w czasie weekendu za pół ceny odwiedziło nasz lokal kilkuset Gości, było zajętych 30 -40 stolików przy każdym średnio 4-6 osób. Przygotowanie potraw trwa średnio od kilkunastu do kilkudziesięciu minut ( nie podajemy posiłków z bemarów, każda potraw jest produkowana wyłącznie pod zamówienie ). Nasi pracownicy czasem żeby rozładować sytuację zachowują się w sposób trochę niekonwencjonalny ale to w żadnym wypadku nie ma na celu obrazić naszych Gości. Jeżeli poczuł się Pan urażony jeszcze raz przepraszam. Temperatury wychodzących z kuchni dań jak również ich serwowanie zostanie poddane głębokiej analizie i mam nadzieję, że opisana przez Pana sytuacja nie będzie miała już więcej miejsca w naszej restauracji. Pomimo, że pierwsza Pana wizyta w Mieście Aniołów nie była satysfakcjonująca zrobimy wszystko o ile oczywiście Pan zdecyduje się nas ponownie odwiedzić, żeby pobyt był miły i sympatyczny, jedzenie wyborne i o odpowiedniej temperaturze, a opuszczając nasz lokal był Pan w pełni ukontentowany. Pozdrawiam i serdecznie zapraszam.

Odpowiedź obiektu:

Witam,

serdecznie dziękuję za tak pozytywną opinię o naszym pracowniku, staramy się żeby świadczone przez nas uslugi były na jak najwyższym poziomie. Dziękuję również za tak wysoką ocenę Klubu i mam nadzieje, że stanie się Pan naszym stałym Gościem, a my postaramy się żeby następne Pana wizyty w MA były równie satysfakcjonujące. Pozdrawiam.