Sklep i serwis rowerowy. Oferujemy: rowery miejskie, górskie, szosowe, crossowe, trekkingowe, elektryczne, dziecięce - najlepszych marek, takich jak Scott, Specialized, BMC, Pinarello, Kross, Le Grand, a także akcesoria, części, odzież i obuwie.
6.0
w kategorii
Sklepy i serwisy rowerowe
Tomasz - opinia
Zrobiłem sobie prezent na święta Bożego Narodzenia i kupiłem komputer rowerowy Wahoo. Przed dokonaniem wyboru dzwoniłem do sklepu z prośbą o pomoc jaki sprzęt będzie dla mnie najlepszy. Firma Wysepka nie naciągała mnie na najdroższe produkty tylko na taki który będzie dla mnie najbardziej odpowiedni. Teraz cieszę się, że zrobiłem zakupy właśnie w tej firmie. polecam profesjonalną obsługę. Dziękuję Tomasz
Odpowiedź obiektu:
Dziękujemy za opinię i pozdrawiamy.
5.0
w kategorii
Sklepy i serwisy rowerowe
Mój przypadek w serwis Wysepka
01.01.2019 wstawiłem rower na wymianę części ( linki, zębatka przednia i tylna, łańcuch, manetka przerzutek Shimano Nexus 8, support oraz przyłącze kasety przerzutek, Koszt prawie pięćset pięćdziesiąt zł, ALE !!! po odbiorze podczas nacisku na pedały przy hamowaniu pojawił się przeskok i trzask i tak przy każdym nacisku na pedały w tył, a czego nie było kiedy rower wstawiałem. Podjechałem następnego dnia, serwisant po obejrzeniu stwierdził że to może być zużyta część w piaście a co ujawniło się przy wymianie części i że mogę oddać piastę do przeglądu ale to koszt sto pięćdziesiąt zł i nie gwarantuje zlikwidowania przeskoku. Po przeglądzie przeskok pozostał czyli części które były wymieniane działają bez zarzutu a wada która pojawiła się przy wymianie w serwis Wysepka wg serwisu jest nie do naprawienia i została pozostawiona.
1.8
w kategorii
Sklepy i serwisy rowerowe
Obsługa klienta do poprawy
Jeśli akurat nie masz założonych spodenek z lajkry i nie jestes częstym klientem to zapomnij o tym, zeby Cię obsłużyli. Widać, że sklep nastawiony tylko na zarobek. Przy poproszeniu obsługi o pomoc w wyborze kasku jedyne co pani powiedziała to: tutaj są kaski. Zero pomocy. Serwis tez pozostawia duzo do życzenia. Najpierw obsługiwani są koledzy pracownikow a na samym końcu klienci.
Odpowiedź obiektu:
Dzień dobry. Przepraszam za zaistniałą sytuację, przykro mi, że poczuł się Pan zlekceważony. Zawsze staramy się obsłużyć wszystkich klientów jak najlepiej i zapewniam, że 'spodenki z lajkry' nie mają tu znaczenia, a o kolejności nie decyduje znajomość (bardzo często jednak zdarza się tak, że klienci stają się naszymi kolegami :) Jeżeli tylko możemy poświęcamy klientom bardzo dużo czasu, rozmawiamy, pytamy, wyjaśniamy, doradzamy. Jeszcze raz przepraszam w imieniu całego zespołu. Pozdrawiam
6.0
w kategorii
Sklepy i serwisy rowerowe
Serwis i asortyment
Wszystko super. Polecam.
6.0
w kategorii
Sklepy i serwisy rowerowe
Zadowolona
Zdecydowanie polecam :) To moj drugi rower zakupiony na Wysepce i napewno nie ostatni :) Mega duzy wybor, mozliwosc przetestowania na miejscu, mila, profesjonalna i usmiechnieta obsluga. Goraco polecam :)
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Opinie wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo będą usuwane.
Portal Trojmiasto.pl udziela zgody na wykorzystanie opinii na własnych stronach www, pod warunkiem podania źródła pochodzenia wraz z linkiem do niniejszej strony.
