Actum sp. z o.o. - administrowanie i zarządzanie nieruchomościami

Firemka która kiedyś potrafiła działać, a teraz udaje że jest. Płaci się im chyba tylko za to, żeby ktoś pobierał opłaty, tylko za co? Nie wiadomo...Żarówki nie wymienione, furtka standardowo uszkodzona, pracownicy obiecują-a nic z tego nie wynika. Kiedyś chociaż z księgowością szło się dogadać i robili co do nich należy, teraz "płać Pan i nie marudź. Takie koszty" - mniej więcej tak się z nimi rozmawia. A co z czego wynika to zapomnij. Odpowiedzi nie uzyskasz. Pozatrudniali młodych i nie ma z kim kompetentnym porozmawiać. Słoma z butów wychodzi niezależnie do kogo zadzwonisz. Jeszcze jak cie mogę Pani Jolanta jak przypadkowo odbierze telefon to coś pomoże i doradzi, ale cała reszta bandy to jakaś pomyłka. Uciekajcie, jeśli nie chcecie tracić własnych pieniędzy i wyrzucać ich w błoto. Bo ani nie będzie zrobione to co powinno na korytarzu, ani nie dowiecie się za co płacicie. My już szukamy nowego administratora, bo nie płacimy za to aby ktoś nas obrażał i wywyrzszał się przez telefonu samemu nie wiedząc o czym mówi.

Nie mam czasu na co dzień zajmować się swoim mieszkaniem i sprawdzać wszystkich zmian związanych z opłatami... dla tego muszę pochwalić firmę ACTUM, która wywiązuje się ze wszystkich swoich obowiązków i zawsze mnie informuję zmianach.

Bardzo polecam tę firmę, pękła mi rura w mieszkaniu, a sympatyczną Pani Ania pomogła mi praktycznie we wszystkim, tacy pracownicy to skarb! Powinna dostać podwyżkę :D

Mieli być super, Ale... Najpierw czekaliśmy kilka miesięcy, zanim ktokolwiek nas "wprowadził do ich systemu" i powiedział ile mamy zapłacić... Potem na rozliczenia też czekaliśmy bardzo długo, a jak już są szybciej - to ceny nie wiadomo skąd. Są niesłowni, nie można się z nimi porozumieć. A gdy zadajesz pytania, to nawet nie licz na składną odpowiedź... Gdy zapytałam o te ceny, to usłyszałam że takie koszty-zero analizy czy wszystko ok. odradzam-zdecydowanie!!!!!

Podoba mi się profesjonalne podejście Actum do klienta, czuć zaangażowanie, dobry kontakt z pracownikami. To pierwszy zarządca, jakiego znam, który tak angażuje się sprawy wspólnoty. Polecam!

Zmieniliśmy naszego zarządcę nieruchomości 6 miesięcy temu i była to najlepsza decyzja, jaką kiedykolwiek podjęliśmy. Wysoka jakość usług i sprawną firma! Całkowity profesjonalizm!

Polecam z czystym sumieniem tego zarządcę. Nie mogę na nic narzekać, przy każdym kontakcie czuć pełen profesjonalizm.

Polecam. Mieliśmy wcześniej kilku innych administratorów i zwykle kończyło się porażką. Teraz jest fachowo, rachunki na czas, odśnieżone, posypane gdy jest ślisko, pilnują porządku

Radzę trzymać się z dała od tej firmy. Bardzo lekceważące podejście. Błędy w naliczanych opłatach. Opieszałość w przekazywaniu informacji. Tragedia!

Nie ma żadnych problemów technicznych z którymi spotykaliśmy się z żoną w poprzednim mieszkaniu - balkony i ich balustrady wykonane tak ze nie hałasują nawet na dużym wietrze, przy deszczach woda nie podcieka pod drzwi wejściowe, modernizacja oświetlenia na led była realizowana z funduszu remontowego bez dodatkowych kosztów. Poza tym ze wszystko działa tak jak powinno i nie słyszeliśmy o problemach u sąsiadów to spokojna okolica i bliskość usług, a także fachowa obsługa - bo jakby było inaczej to już wiemy z przeszłości jak to źle może wyglądać.

Łatwa komunikacja, jasne zasady rozliczeń. Życie ułątwia internetowe konto mieszkańca. Actum zarządza od momentu oddania budynku przez dewelopera i nie mamy zamiaru rezygnować

Sprawna obsługa, rachunki na czas. Trafiła nam sie bardzo sympatyczna opiekunka nieruchomosci, dobry kontakt

Dobry i solidny zarządca budynku. Kontakt telefoniczny mógłby być sprawniejszy ale mail i sms bez zarzutu.

Polecam. Jest regularny kontakt z naszym opiekunem, rachunki na czas,

to jest wręcz nie do wiary, jak lekceważąco traktują swoje obowiązki i ludzi Mieszkaniec

Brak kontaktu, nie reagują na problemy mieszkańców, ciągłe niepotrzebne i kosztowne naprawy.

Zarządca nie odpowiada na pisma- zupełna ignorancja, czy też zapytania teleoniczne, przydzielony opiekun zmieniany lub zastępowany. Panie z biura nigdy nic nie wiedzą. Nie można uzyskać informacji o stanie środków na Funduszu Remontowym Wspólnoty, O osiedle nikt nie dba i nie kontroluje tego. Nie polecam .

Opieszałość w działaniu lub zupełny brak jakichkolwiek działań, lekceważenie mieszkańców i niesłowność to podstawowe cechy tego administratora.

Zmieniliśmy na Actum w bieżącym roku z innej firmy nadanej przez dewelopera w Gdyni Zachód. Niestety jest fatalnie. Actum zachęciło nas optymalizacją kosztów, oszczędnościami, fachową obsługą, regularnością wizyt... - czarowania nie było końca. Kilka miesięcy ich "pracy" pokazało, że nasza zieleń zdziczała, stawki jednak nie stały się niższe, pani "administrator" nie bardzo ma pojęcie o czym mówi, nie zna naszego budynku, improwizuje. Dodzwonić się czasami graniczy z cudem (rozumiem, że nie obsługuje tylko nas, ale kilkanscie połączeń w waznej sprawie warto by bylo któreś odebrac...). Można by mnożyć uwag..., zaś powyższy komentaz nie jest tylko moją oceną, ale i sąsiadów z którymi chcąc nie chcąc rozmawia się na co dzień na różne tematy.. Coraz poważniej myślimy o zmianie na inną firmę, w rozmowach rozważamy powrót do poprzedniego administratora, ale tu już ostateczną decyzję podejmie Zarząd z mieszkańcami. Reasumując, nie zawsze super niska stawka (obecnie płacimy w przedziale 52-55 gr/1m2) powinna być kryterium wyboru usługodawcy, a wiekszosc niestety "leci" na to co tanie i pożniej czujemy skutki.