3.3
oceń »

Media Markt

adres
80-314 Gdańsk, al. Grunwaldzka 309 pokaż na mapie

znajduje się w Centrum Handlowe Oliwa

 
inne oddziały
telefon
58 521-51-00, 521-51-09, 799-353-535  fax:  58 521-51-09
e-mail
gdansk@mediamarkt.pl
www
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie


4.8

w kategorii

Sprzęt AGD i RTV

  • obsługa:
    6
     
  • pomoc merytoryczna:
    5
     
  • asortyment:
    4
     
  • promocje:
    5
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
4.8

Polecam salon w Oliwie

Moja opinia dotyczy obsługi w salonie Media Markt w Gdańsku Oliwie. Reklamowałam telewizor marki Samsung, który miał wadę mechaniczną. Kierownik działu przyjął reklamację i widząc moje zdenerwowanie zaistniałą sytuacją zapewnił mnie, iż sklep Media Markt będzie starał się zrobić wszystko, aby usatysfakcjonować klienta. I tak też się stało. Reklamacja w krótkim czasie została rozpatrzona pomyślnie. Firma Samsung też wykazała się pełnym profesjonalizmem. Dlatego pragnę podziękować Panu kierownikowi i polecić zakupy w sklepie Media Markt w Gdańsku Oliwie.

  • Małgorzata (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 12/2014-01/2015
  • Polecam innym: tak

1.8

w kategorii

Markety elektroniczne

  • obsługa:
    2
     
  • asortyment:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.8

Trudno reklamować cokolwiek w Media Markt

Pierwszym problemem jest sam kontakt. Kiedy coś kupujesz, przyjaźni ludzi uśmiechają się do ciebie i chwalą twój wybór. W chwili kiedy pojawią się problemy, napotykasz mur bezosobowości. W firmie jest zaledwie jeden adres mailowy do centralnego pracownika Media Markt, który nic nie wie i udziela standardowych odpowiedzi. W samych sklepach jest punkt serwisowy, ale napotyka się tutaj kamienne twarze, które proszą cię o wypełnienie różnego typu formularzy. Nigdy nie będziesz miał szansy porozmawiania z osobą, która faktycznie będzie coś wiedziała albo podejmie decyzję.

  • Michael (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 10.04.2014
  • Polecam innym: nie

Wideo