3.0
oceń »

Saturn

adres
80-264 Gdańsk, al. Grunwaldzka 141 pokaż na mapie

znajduje się w Galeria Bałtycka

 
inne oddziały
telefon
58 521-31-00  fax:  58 521-31-90
www
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie


1.5

w kategorii

Markety elektroniczne

  • obsługa:
    1
     
  • asortyment:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.5

Nie polecam

Obsługa jest niemiła i niezbyt chętna do pomocy. Przykładowo wczoraj byłem tam zakupić dysk zewnętrzny do laptopa, pani numer 1 przekierowała mnie do pana który akurat rozmawiał przez telefon przy stanowisku komputerowym, po skończeniu rozmowy odszedł jakby nigdy nic a widział, że mam do niego sprawę. Następnie podszedłem do pracowniczki która kończyła rozmowę z dwoma klientami, kiedy zadałem jej pytanie, ona powiedziała, że nie ma czasu i odeszła. Także moim zdaniem co z tego, że mają tam dużo towaru skoro i tak nikt ci nie powie gdzie co leży. Jeszcze raz nie polecam, i ja tam zakupów na pewno więcej nie zrobie.

  • Niezadowolony klient (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Polecam innym: nie

2.3

w kategorii

Sprzęt AGD i RTV

  • obsługa:
    1
     
  • pomoc merytoryczna:
    4
     
  • asortyment:
    4
     
  • promocje:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
2.3

Porażka

Kupiłam tam pralkę dokładnie w niedzielę 28.09 i sfinansowałam również jej transport. Na następny dzień otrzymałam dostawę pralki rzekomo od producenta, która po rozpakowana przez dostawców okazała się nie mieć panelu sterującego. Oczywiście dostawę od razu zwróciłam i tu zaczęły się kpiny, jakich jeszcze w życiu nie widziałam w żadnym renomowanym sklepie. Panowie zostawili bałagan po rozpakowanym sprzęcie, nie mieli taśmy, aby z powrotem zabezpieczyć styropianem, więc z grzeczności otrzymali ją ode mnie. Następnie kontakt z infolinią, która przełączała mnie trzykrotnie do osoby, której zadaniem było przekazanie informacji, że w trosce o jakość usług to ze mną skontaktują się w związku z ustaleniem terminu dostawy. Nic takiego się nie stało; na następny dzień wróciłam do Galerii Bałtyckiej gdzie sam Pan kierownik działu nieskrępowany stwierdził, że mam dzwonić na inny nr i dowiadywać się, czy już przyjechała pralka w dostawie czy też nie, bo miała planowo być najdalej za 2 dni. Nikt nie odbierał długi czas; ostatecznie miła Pani poinformowała mnie, że jednak pralka będzie za tydzień najszybciej. Wówczas niezwłocznie pojechałam żądać zwrotu kwoty i ruszyć do konkurencji (ponad tydz

  • Karolina (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 28.09.2014
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Markety elektroniczne

  • obsługa:
    6
     
  • asortyment:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
6.0

ciekawe

żadnych opini ??? o waszym sklepie ??? pewnie wszyscy klięci super mega zadowoleni !!!! nobo jak by inaczej !!!!

  • jan (mężczyzna, pow. 40 lat)

Wideo