AMITOM Zarządzanie nieruchomościami

Z przykrością muszę stwierdzić, że współpraca z firmą zarządzającą naszą wspólnotą mieszkaniową jest daleka od oczekiwań. Brakuje tu jakiegokolwiek profesjonalizmu na liczne wiadomości e-mail wysyłane w sprawie pilnych usterek i kwestii organizacyjnych nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Brak kontaktu, ignorowanie mieszkańców i całkowita obojętność wobec zgłaszanych problemów pokazują, że ta firma nie traktuje swoich obowiązków poważnie. Taki poziom "zarządzania" budzi nie tylko frustrację, ale i poważne obawy o jakość usług świadczonych na rzecz naszej wspólnoty.

Jako mieszkaniec osiedla, które znajduje się pod zarządem firmy Amiton, jestem bardzo rozczarowana podejściem do klienta. Podczas rozmowy telefonicznej Pani Ewelina zachowała się w sposób skrajnie nieprofesjonalny stwierdziła, że nie będzie dalej ze mną rozmawiać i rozłączyła się bez próby rozwiązania sprawy ani okazania szacunku. Chciałabym przypomnieć, że jako mieszkańcy jesteśmy osobami, które bezpośrednio finansują działalność tej firmy, a nie petentami, których można ignorować. Oczekuję od Amiton wyższego standardu obsługi, kultury osobistej i realnego działania w interesie mieszkańców, a nie lekceważenia ich spraw.