DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33
(Kowale) pokaż na mapie
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
e-mail
d...@dpd.com.pl pokaż
www
www.dpd.com.pl

Opinie + dodaj ocenę


Skandal !!!

Kurier zamiast doręczyć przesyłkę - z własnej "inicjatywy" wpisał status - "telefoniczna rezygnacja przez adresata". A ja głupi 3 dni wydzwaniałem co z przesyłką - oczywiście nie odbierał telefonu - dopiero pytanie od nadawcy paczki dlaczego nie odebrałem - wyjaśniło problem. Taka sytuacja powtórzyła się dwa razy! DPD to porażka!

  • wkurzony na DPD (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

DNO

Firma majaca w wielkim powazaniu klienta kurier beszczelny konsultanci nic nie moga .czekam na przesylke czwarty dzien i moze jutro lub w przyszlym tygodniu wreszcie ja otrzymam.Ludzie nigdy nie zamawiajcie tej firmy .

  • Mariola (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Tragedia

Szkoda że nie można dać minusowych . Zamawiam towar 2-3 razy w miesiącu ale DPD pierwszy raz no i szlag by ich trafił !! szukam przesyłaki (nota bene w systemie doręczonej!!) od tygodnia.Kurier rzekomo doreczył o 22.23 he nocna zmiana!!

  • Oszczędna (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Żart

Polecam omijać szerokim łukiem, przesyłka od kilku dni na ich magazynie, ale na pytania co się dzieję z paczką centrala nie jest w stanie udzielić żadnych informacji, ciągle proszą aby zadzwonić za pół godziny. Najpierw obiecują, że paczka będzie następnego dnia, a dzień później już "nie mogą zapewnić, że przesyłka zostanie dziś doręczona". Nic tylko wodzą za nos, pytając ich o godz 8 mówią aby skontaktować się o 11, a o 11 oczywiście "wszyscy kurierzy już wyjechali i nie można nic zrobić. Telefon do oddziału w Gdańsku równie dobrze mógłby być odłączony bo nikomu nie chce się odebrać. Omijać szerokim łukiem.

  • Niezadowolony (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Dno, dno i jeszcz raz dno

Przesyłka do Gdańska dotarła szybko – 2 dni Potem przez pół miesiąca, telefony do oddziału w Kowalach, do Warszawy. Przesyłka raz zaginęła, to znowu znalazła się, ale bez mojej wiedzy napisano, że umówiono późniejszy termin dostawy, o którym oczywiście nic nie wiedziałem. Kolejne telefoniczne interwencje zaowocowały rekomendacją do samodzielnego odbioru – wszystkiego dowiadywałem się ze strony „zlokalizuj przesyłkę”. Nikt ze mną się nie kontaktował, pomimo olbrzymiej ilości moich interwencji. Wypełniliśmy i wysłaliśmy mailowe reklamacje: nadawca i ja, odbiorca. Wreszcie zadzwoniła Pani z Kowal i poinformowała mnie, że jeżeli sam nie odbiorę przesyłki, to ją odeślą. Pojechałem więc i odebrałem, a na stronie „zlokalizuj przesyłkę” napisano, że wydano przesyłkę do doręczenia i ją doręczono. Nic bardziej kłamliwego nie może być. Wszystko to w telegraficznym skrócie. Nigdy więcej dpd.

  • Eugeniusz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Żenada!

O 17 zadzwonił kurier że ma paczkę ale że nie może znaleźć adresu z paczki-okazało się że jest w Gdańsku zamiast w Gdyni. A już o 13 w systemie widziała informacja że paczka została zwrócona że względu na błędny adres. Po tysiącach obietnic z infolinii,że wyjaśnia sprawę cisza. Paczka dotarła po 4dniach ze skreślonym prawidłowym wydrukowanym adresem i obok źle wpisanym długopisem, który nabazgrał sam kurier.... Kłamcy, lenie, żenada!

  • Mariola (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2017
  • Polecam innym: nie

3.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    4
     
  • czas realizacji:
    5
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
3.3
 

Tragedia

Nie wydaja reszty ! Sama musialam wciagnac paczke 321 kg zal!!

  • Zalamaa (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Obecnie najgorsza firma kurierska w kraju

Szkoda słów. Każdy umywa ręcę, w back office kłamią, że ponowili zlecenie, kurierzy kłamią że byki i nikogo nie ma w sytuacji kiedy wejście do firmy jest przez szklone drzwi na przeciwko recepcjo obslugiwanej przez 2 osoby gdzie NIE MA mozliwosci nie otwarcia drzwi osobie dzwoniacej. Paczka czeka TYDZIEŃ na odebranie przez kuriera i wszyscy maja to gdzies

  • Niezadowolony klient (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2017
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Na Morenie zawsze idealnie :)

Dla mnie najlepszy kurier pod słońcem i szczerze polecam zarówno wysyłający jak i odbierającym.

  • Joanna (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2017
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Umówiono późniejszy termin doręczenia

Kurier w dniu dostarczenia przesyłki, bez kontkatku, bez konsultacji "umawia" nowy termin na za tydzień!

  • dl (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2017
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Nowy Port Zawsze na czas i z dostawą do domu

Nowy Port Zawsze na czas i z dostawą do domu

  • Gosia (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2017
  • Polecam innym: tak

1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.3
 

Katastrofa

3 Tygodnie temu: mala paczuszka, list, 3 pietro. Odbiorca w domu z noga w gipsie, kuerier nei zostawia zadnej informacji ze by, status: doreczona do punktu odbioru, odbiorcy nie zastano w domu. Wczoraj: przesylka zamowiona na 24h, od wczoraj rano do dzic wieczora lezy bez powiadomienia nas w DPD Kowale, ze wzgledu na RZEKOMO nieprawidlowy adres. NIGDY WIECEJ

  • Beate (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2017
  • Polecam innym: nie

4 zlecenia odbioru tej samej paczki po kolei

kurier olewa a DPD Kowale kryje manipulanta, kurier nie odbiera telefonu od wielu tygodni, bo rzekomo zepsuty mikrofon, zastanawiam sie czy kiedykolwiek byl "dobry", wyslij mu SMSa to cie zlewa i nie odpowiada, to jakas zmowa milczenia na linii kurier-oddzial Kowale-infolinia, zero informacji, blokada, nie przebijesz sie, wal sobie lbem w mur kliencie, infolinia czyta informacje z monitora, ktore ja sam moge sobie przeczytac na stronie, a paczka od 10 dni czeka na odbior i zaliczyla 4 zlecenia odbioru, co zadzwonie, to ktoinny odbiera i kazdemu trzeba to samo zreferowac co trwa 10 minut, nastepne 10 minut to proba kontaktu z kurierem, ktory nie odbiera telefonow, a ty wisisz na telefonie (po chu do niego dzwonia jak mowie ze kurier zlewa i nie odbiera) i kolejno jakies 5 minut to skladanie falszywych obietnic, ze jak kurier/oddzial Kowale sie odezwie to do mnie oddzwonia, i tak w kolo macieju od ponad tygodnia, chyba zostane kurierem w DPD, bo tam kurier ma wladze wieksza od prezesa i kreci wszystkimi na prawo i lewo, sam decyduje, gdzie i od kogo odbierze paczke, komorki nie musi miec, bo i tak z zasady nie odbiera, totalny zlew na klienta, ostrzegam takie hece w Tczewie, k. Dawid

  • Piotr (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2017
  • Polecam innym: nie

Dno dna

Najtańsza ale najgorsza firma na rynku usług kurierskich. Paczka ze Szkocji do Polski szła krócej niż z punktu dystrybucji pod wskazany adres. Od 2 dni paczka w punkcie dystrybucji i nawet nikt nie próbował jej doręczyć bo uwaga :"nie mieli do mnie telefonu". To gdybym sam do nich nie zadzwonił to paczka by tak sobie leżała kilka tygodni? Druga sprawa, że brak numeru telefonu to bzdura - po sprawdzeniu zamówienia okazuje się, że numer telefonu został im przekazany. Oczywiście mogę sobie sam odebrać paczkę z centrum dystrybucji ale nie za to płaciłem. DNO DNA Jak najdalej od DPD Polska!

  • Paweł (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Firma kurierska

Co to jest DPD która niby się nazywa firmą kurierską ha ha .Obsługa infolinii poziom zerowy .... nikt nic nie wiem co innego mówią a co innego piszą czekam na paczkę zagraniczną kurier niby był raz nawet w wtorek chociaż poinformowali mnie że paczka będzie w srodę hi hi a najśmieszniejsze to ze kurier przyjechał po odbiór 2 razy po tą samą paczkę ha ha normalnie ręce opadają...

  • kondrad (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2017
  • Polecam innym: nie

1.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    3
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.8
 

Kilometrowe kolejki po odbiór przesyłki

od wczoraj probuje odebrac swoja paczke z oddzialu DPD Kowale, dzisiaj podjelam kolejne 3 proby, niestety- kolejki takie, jakby za darmo coś rozdawali, jedna pani na recepcji srednio kumata, ktora zarowno wydaje paczki, jak i odbiera i nadaje, dramat, trzeba spedzic tam pol dnia , zeby dopchac sie po swoja paczke, ludzie zirytowani, moja cierpliwosc tez siegnela zenitu, a paczki nadal nie mam... sprobuje znow w poniedzialek, zyczcie mi powodzenia

  • Monika (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

niedostarczenie paczki

Pomimo uzgodnienia z kurierem dostarczenia paczki pan zlekceważył uzgodnione dane.Firma niesolidna i nie można w ogóle skontaktować się z oddziałem w Gdańsku celem wyjaśnienia a infolinia nie umie załatwić żadnej sprawy bez pisania meili do oddziału.Uważam ,że lekceważą klientów i naciągają na straty nadawców przesyłek.

  • ALICJA (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Pan kurier Partryk - tragedia

Nie pierwszy raz, a dziś ponownie wchodzę na stronę statusu przesyłki i widzę, że podobno odebrałam paczkę. Przesyłki nie ma ani w domu, ani w skrzynce, co więcej kurier od rana nie odbiera, gdy to JA staram mu sie powiedzieć, kiedy mógłby przyjechać - normalnie to kurierzy dzwonią. Wtem! znajduję paczkę rzuconą na balkonie przy wejściu. Nie wiem, czy konieczny przy odbiorze podpis Pan Patryk sam sobie dorabia, ale jest to niedopuszczalne. Co więcej - nie idzie się dodzwonić do Państwa centrali. Nie polecam.

  • JM (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2017
  • Polecam innym: nie

1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.3
 

Nigdy więcej DPD

Dramat i dno. Szczyt bezczelności to kurier próbujący mi wmówić, że nie dostarczy mi paczki bo właśnie jest u mnie i nie ma mnie w domu, kiedy właśnie w tym domu jestem i z tego domu z nim rozmawiam przez telefon czekając na paczkę podczas wziętego w w tym celu dnia urlopu. Nigdy więcej DPD.

  • Maciek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2017
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Ogółem

Obsługa nieprofesjonalna kurier nie ma szacunku do klienta a godziny dostarczenia przesylki w godzinach pracy. Jakim cudem ktokolwiek odbiera przesyłkę w tych godzinach nie mam pojęcia, jaką funkcję ma kurier jeśli przesyłkę trzeba odbierać osobiście. Totalna porażka nigdy więcej.

  • Monika (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2017
  • Polecam innym: nie
przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      1.6
       
    • oferta:
      1.9
       
    • czas realizacji:
      1.8
       
    • bezpieczeństwo:
      1.8
       
    • przystępność cen:
      2.1
       
    • ocena ogólna:
      1.6
       
    średnia ocena (max 6)
    1.8