DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33
(Kowale) pokaż na mapie
 
inne oddziały
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
e-mail
d...@dpd.com.pl pokaż
www
www.dpd.com.pl

Opinie + dodaj ocenę


3.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    4
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6)
3.3
 

Fatalna obsługa kuriera

Zamówiłam produkty dla rodziców o łącznej wadze 34 kg. Rodzice mieszkają w klatce na pierwszym piętrze. Kurier zwyczajnie wyłożyl dostawę przed samochód i dodał: 'Tylko pan uważa, no to jest bardzo ciężkie'. Ponadto, tata ma 69 lat i bardzo widoczną nadeagę a dzwiganie ciężkich zeczy stanowi dla niego zagrożenie. Bardzo niskie standardy obsługi kurierskiej. Nie polecam. Zapłaciłam za produkty ponad 300 zł i nie oczekiwałam takiej porażki.

  • Dorota Folorunsho (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 2

5.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
5.8
 

Ja jestem zadowolona

ja jestem zadowolona kurier zadzwonił zapytał czy jestem w domu po czym mówił ze będzie za 30 min po czym był dokładnie tak jak mówił , super. Oby więcej takich pracowników .

  • Mała (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

mniej niż zero

Masakra, kurier przywiózł uszkodzoną przesyłkę, ale nie mógł spisać protokołu , bo go nie miał... Zostawił tel. na infolinię i z bani... Po kontaktach z infolinią, przez tydzień nikt nie przyjechał. Złożyłem reklamację bez protokołu, nawet nie potwierdzili jej otrzymania... Infolinia zupełnie niekompetentna, poziom obsługo zerowy. Czekam co będzie dalej i już mi chyba zostaje tylko UOKiK i sąd. NIE POLECAM !!!

  • Tomasz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Rewelacja

Jestem bardzo zadowolona z obslugi kurierskiej, nigdy nie mialam zadnych problemow z ta firma. To już kolejny raz gdy korzystam z dostawy za posrednictwem kuriera z DPD, polecam. Są o umówionej godzinie i kontaktują się przed dostawą.

  • Angelika (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

DPD oddział w Gdańsku to Kompletna porażka !!!!!!!!!!!!!

Moc sprawcza pracownika infolinii polega na wysyłaniu maili do oddziału i biernym oczekiwaniu na odpowiedź, która nie nadchodzi. Brak kontaktu z kurierem. Nie odbiera telefonu. W systemie umieszczają info o dostarczeniu przesyłki, podczas gdy nie została dostarczona. Po dwóch dniach wiszenia na telefonie pojawia się info, że rzekomo dostarczona przesyłka ponownie jest w doręczeniu... tak w praktyce wygląda teoretyczne dostarczenie przesyłki w 24h od nadania. Totalna porażka.

  • zawiedziony klient (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

SKANDAL!!!

Serwis ponizej krytyki! Dzisiaj kurier dostarczył do mnie 5 kartonów o wadzę po 30 kg każda.Doręczenie polegało na podrzuceniu kartonów pod brame posesji i bardzo szybkim odjechaniu zaraz po tym, jak przycisnął przycisk domofonu. Zamiast wjechać samochodem na posesję i wyładować paczki, zostawił je pod bramą i zwiał ;) Zostawił je w padającym śniegu. A dodam, że mieszkamy na uboczu i gdyby mnie w domu nie było, nie mam pojęcia, czy te paczki by na mnie jeszcze czekały. Nawiał nie mając nawet podpisu, że paczki wydał - zatem stawiam, że sam się podpisał. SKANDAL!!!

  • Aleksandra (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

ŻENADA !

Moja przesyłka trafiła do obcej osoby bez mojej wiedzy. Gdyby nie to, że zadzwoniłam na infolinię to nawet bym nie wiedziała, że przesyłka jest u kogoś innego. Reklamacja tej sytuacji (pracownik wydał moją paczkę osobie, której nie sprawdził, pod zupełnie innym adresem) została odrzucona, bo nie widzą w tym nic dziwnego. Wiem, że kierowcy mają kiepską robotę, ale pretensje mam do firmy i sposobu zarządzania, który jest żenujący i śmieszny. dpd straciło w moich oczach wszystko co mogło i na pewno nie skorzystam z usług tego podmiotu. Radzę omijać szerokim łukiem. Pracownicy infolinii są niezorientowani w temacie, każą do siebie oddzwaniać (każą zadzwonić za pół godziny, gdzie czekanie na infolinii to średnio 4 minuty, nic nie wiedzą i znowu za pół godziny, tak dzwoniłam aż 5 razy! ), nie potrafią powiedzieć prostego słowa przepraszam. Firma śmieszna, jakaś parodia.

  • K (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2017
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 6 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam!!

Generalnie odradzam przesylek z Dpd. Kurier wielce nafochowany ze musi tam pracowac..nie dzwoni o ktorej bedzie... generalnie trafilam na przesylke w ktorej nie bylo zamawianego towaru a paczka byla otwarta...

  • Mieszkanka Gdanska (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

1.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.8
 

Dramat.

Paczka wg stronny www została przeze mnie odebrana, choć kuriera nie było- czekam od kilku dni na mój zapłacony towar. Infolinia nie jest w stanie pomóc, bo kurier nie odbiera telefonu, a oddział w Gdańsku ignoruje prośby o interwencję. Czyli generalnie albo sobie moją paczkę przywłaszczono, albo kurier sobie stwierdził, że doręczy kiedy mu się będzie chciało, a pokwituje sobie sam, żeby statystyki doręczeń się zgadzały. Teraz szukam wiatru w polu i kłócę się z infolinią zupełnie bez sensu. ABSOLUTNIE NIE POLECAM KORZYSTANIA Z DPD GDAŃSK!!!!!!!!

  • Anna (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

przesyłka dostarczenie .................

Dzis rano dostaląm sms ,ze bedzie proba dostarczenia przesyłki.Jest godz 15;12,a kurier milczy.Zero odzewu ,i nie wiem czy dzis 2.01.2018 dostarczy przesyłke,

  • karolina (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam dpd.

Paczka dwukrotnie anonsowana sms-em przez dpd, pierwszy raz na 20-go, drugi na 22-go. Dwa razy kurier sie nie zjawil, nie dzwonil, nie odbieral ode mnie telefonu. Tym sposobem nie otrzymalam prezentu swiatecznego, musialam kupic nowy. Dodatkowo niemila, automatyczna obsluga na infolinii. Konsultantka bez checi pomocy. Pierwszy raz korzystalam z dpd i pierwszy raz usluga jest na poziomie najnizszym z mozliwych. Po swietach reklamacja do dpd oraz informacja do sklepu wysylkowego z rekomendacja zmiany firmy kurierskiej.

  • Marta Buchla (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Bardzo zadowolona!

Przesyłki docierają zawsze na czas, kurier sympatyczny, nigdy mnie nie zawiedli!

  • Joanna T. (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam!

Najgorsza firma kurierska. Czekałem na przesyłkę cały dzień - kurier nie pojawił się. Następnego dnia wszedłem na stronie DPD Tracking: 9-15 wydanie przesyłki do doręczenia, 9-40 odmowa przyjęcia z powodu uszkodzonego opakowania! 11-00 Wydanie przesyłki do doręczenia. 15-00 Odbiorca nieobecny. To jest po prostu chore. Na infolinii podają numer do kuriera który nie odbiera. Poprosiłem o pozostawieniu w oddziału w Gdańsku na odbiór własny. Następnego dnia przyjeżdżam - przesyłki nie ma. Jest u kuriera w doręczeniu!! Wracam. Czekam. Kurier nie przyjeżdża...

  • Dimi (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Super dostawca

Nigdy żadnego problemu wszystko na czas i fachowa obsługa

  • Arek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 2

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

NIE POLECAM!

Przesyłka warta dużo pieniędzy ginie bez śladu! Zamówienie "doręczone" - odebrane przeze mnie dnia 14 grudnia o godz. 21:14 - co jest niedorzeczne, gdyż nie odebrałem jej wcale do dziś! Od piątku dzwonię do szanownej obsługi DPD, która poleca mi dzwonić to za 1 godzinę, to za dwie godziny....nie mają w ogóle sami kontaktu z kurierem, nie wiedzą gdzie są ich przesyłki. Nr kuriera zaczyna się od 535..może ktoś ma ten sam problem.

  • Rafał (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

5.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
5.7
 

Najlepszy kurier w trojmiescie

Z pozdrowieniami dla Pana Tomka. Najlepszy kurier w gdańsku. Zawsze wszystko na czas. Miło, sympatycznie i profesjonalnie . Oby takich kurierów więcej.

  • Aneta Borkowska (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

5.5

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
5.5
 

Zmiana

Kiedyś bardzo nie lubiłam DPD. Jak miałam możliwość wybierałam inną firmę. Do czasu kiedy w moim rejonie jako kurier zaczął pracować pan Dymitr. Jestem zaskoczona zmianą jakości świadczonych usług. Przesyłki są na czas, nie ma problemów z umówieniem się z Panem na dogodny termin dostawy. W dodatku nawet najcięższe paczki Pan wnosi do domu, bez narzekań i ustawia tam, gdzie mają być. Zdecydowała się napisać ten mail, bo często wiele bezimiennych pracowników nie jest docenianych za swą dobrą pracę. A Pan Dymitr zdecydowanie świetnie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Póki Pan Dymitr będzie pracować w DPD, to ja n pewno będę wybierać tego dostawcę. Mieszkanka Gdańska - Nowiec

  • Agnieszka (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

Tragedia!!!

Nie polecam tej firmy kurierskiej. Realizacja dostarczenia przesyłki - O. Brak kontaktu z kurierem, na infolinii nie znają jego nr telefonu, nie ma też nr telefonu do Oddziału w Gdańsku.

  • xxx (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

Nie polecam.

Czekałem w domu cały dzień, kurier DPD się nie pojawił, nie odbiera telefonu, a nagranie się na poczcie głosowej nie jest możliwe. o godz. 20.41 na stronie DPD - śledzenie przesyłek pojawił się nieprawdziwy wpis "Przesyłka niedoręczona - brak gotówki COD" Zmarnowałem cały dzień a najbardziej irytujące jest: brak kontaktu z kurierem i wpis o braku gotówki przy próbie doręczenia, która w ogóle nie miała miejsca.

  • Krzysztof (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 0

5.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6)
5.7
 

Ja POLECAM

Jak się zamawia kuriera to się ma informacje wcześniej, że będzie. Chciałem paczkę szybciej to zadzwoniłem i się umówiłem pod konkretnym miejscem, pomimo takiej ilości paczek jakie mają do rozwiezienia udało się szybko załatwić temat. POLECAM!

  • Seba (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2017
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      1.8
       
    • oferta:
      2.2
       
    • czas realizacji:
      2.0
       
    • bezpieczeństwo:
      2.0
       
    • przystępność cen:
      2.3
       
    • ocena ogólna:
      1.9
       
    średnia ocena (max 6)
    2.0