DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33
(Kowale) pokaż na mapie
 
inne oddziały
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
e-mail
d...@dpd.com.pl pokaż
www
www.dpd.com.pl

Opinie + dodaj ocenę


3.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
3.0
 

Przestrzegam-DPD to kpina i żenada - słowem wielka pomyłka!

Zamówiłam kuriera po odbiór przesyłki (usługę opłaciłam z góry) - w pierwszym, "zwyczajnie", tak po prostu - kurier się nie pojawił (biuro obsługi również, tak po prostu nie było łaskawe wytłumaczyć dlaczego kurier nie przyjechał)! Ponowiłam zlecenie odbioru na dzień następny - rzecz jasna, kurier nie przyjechał ale tym razem biuro obsługi poinformowało mnie, ze kurier stwierdził, iż był ale mnie nie było)! Bzdura, bo jak naiwna siedziałam dwa dni w chałupie oczekując łaskawcy z DPD i licząc, że firma wywiąże się z realizacji opłaconego przeze mnie zlecenia. Jak najdalej od DPD!

  • Iwona (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

punktulność

w dniu dzisiejszym otrzymaliśmy przesyłke dostarczona na Suchonino kurier bardzo uśmiechnięty, punktualny, niepospieszający klienta dot okazania dokumentu ponieważ w naszym przypadku była taka potrzeba . Chwała dla osoby pracującej kilka godz dziennie z roznymi klientami i korkami na ulicach w trójmieście .pozdrowienia maria Jerzy

  • maria (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Żenująca firma, oddział Gdańsk to jakieś nieporozumienie

Najgorszy kurier, z jakiego miałam pecha korzystać. Według systemu paczka od 2 dni jest w oddziale, ale nie wydają jej kurierowi ani nie pozwalają odebrać osobiście. Kilkanaście prób kontaktu z oddziałem Gdańsk podejmowanych przeze mnie i przez konsultantów infolinii bez powodzenia. Nikt nie odbiera telefonów. Na wiadomości wysyłane przez konsultantów infolinii oddział Gdańsk nie odpowiada. Po 2 dniach i mojej całodziennej walce o informacje o paczce znajduję informację w systemie, że umówiono późniejszy termin dostarczenia. Nieprawda. Wpisują to dlatego, że zgodnie z regulaminem mają obowiązek dostarczyć paczkę w ciągu 2 dni roboczych. Reklamację już wysłałam. Paczki nadal nie otrzymałam. Choćbym miała korzystać z gołębi pocztowych, nigdy nie zamówię nic DPD.

  • Ar (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

Nie polecam

(...) dzwonie i prosze go o podejscie do mnie do pracy z paczka, raptem 100 metrów a on ze nigdzie nie będzie jeździł i jeśli nie odbiorę pod wskazanym adresem to paczkę odbiore sobie tam i tam, masakra!

  • Marzena (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Masakra

Tragedia.. Po przekierowaniu paczki na inny adres żadnej informacji a następnie trzeba czekać kolejne 3 dni żeby dostarczyli ją na nowy adres. W każdej innej firmie działa to dużo sprawniej. Czat dpd również poziom żenujący, zaraz po odpowiedzi konsultanta, która nijak nie satysfakcjonuje odbiorcę czas zostaje automatycznie zamknięty.

  • Tomasz (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

Nie polecam

Czekam już trzy dni na paczkę nawet niea odzewu ,pierw że nie było nikogo w domu, później ze odmówiłem paczki ,a czekam na paczkę siedzę w domu ,kurier robi ci chce nie polecam

  • Joo (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Lekceważenie klientów

Najgorsza firma kurierska, z jaką się spotkałam. Zamówiłam szafkę .Kurier dzisiaj do mnie zadzwonił, o godz.11.30, że będzie za trzy godziny i prosi o przygotowanie odliczonych pieniędzy / za pobraniem/ .Po czterech godzinach dzwonię , okazuje się, że stoi w korku i nie wie kiedy będzie. Ja informuję jego, że na 17 idę do pracy a on mi na to że morze mi podrzucić szafkę do pracy. Pytam się a jak ja mam z tą szafką wrócić do domu? Podaję mu numer telefonu do męża, żeby zadzwonił jak już będzie jechał. Ją pracuję i w domu jestem po 20,a on na to że o tej godzinie to on nie pracuje. Może jutro do sąsiadów podrzucić. Telefonu nie odbierał, a potem wyłączył dzisiaj przesyłka nie dotarła. Paranoją!!!!

  • klient (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 2

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Jedna wielka pomyłka

Nie polecam tej firmy, robią sobie jaja kurier nie odbiera przesyłki mimo zapewnień ze zaraz będzie i tak od paru dni. Zlecenie widnieje jako zrealizowane a paczka u mnie leży i czeka, po któryś telefonie każe mi gdzieś nosić paczkę, która była ogromna paczka i nie było możliwości abym ja zaniosla. Nie polecam..

  • Wioletta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 3

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam

Zero kontaktu z kurierem. Centrala nie wie, który kurier ma paczkę.Cały dzień czekania i paczka niedoręczona. Na infolinii bezczelność i zero pomocy. Ostrzegam przed tą firmą.

  • Ada (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 2

Najgorsza firma kureirska z jaką miałem do czynienia !

Dziś 05.12.2018 roku miał być do mnie dostarczona paczka, która była dużo warta! Dostałam maila, że kurier - pan Kamil! - dostarczy mi ją dziś między godziną 10 - 12. W tych godzinach kurier się nie pojawił. Pomyślałem, że może, ma dużą liczbę paczek więc dostarczy mi ją o późniejszej porze. Specjalnie wziąłem dzień wolny w pracy, żeby odebrać paczkę od kuriera. Kurier się nie pojawił. O godzinie 17:30 dostałem informację, że kurier dostarczył paczkę do punktu Pickup, który był już zamknięty! Po czym nie odbierał telefonu. To tylko świadczy o braku profesjonalizmu z jego strony , co przekłada się na opinię o całej firmie! Zdecydowanie nie polecam tej firmy, brak sumienności i zaangażowania w pracę !!

  • Klient (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 1

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.2
 

mimo zlecenia kurier od 5 dni nie odebr

mimo zlecenia kurier od 5 dni nie odebral ode mnie przesylki. nikt nic nie wie. czeski film. masakra a nie firma kurierska.

  • raff (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Gorzej nie było

Jeszcze nigdy nie zostałem tak osbłużony przez dostawcę paczki w tym przypadku DPD- mam wrażenie że Ci kurierzy albo nie mają pozakładanych trakingów albo po porostu nikt tego nie sprawdza. W dniu wczorajszym zadzwoniłem do kuriera który miał paczkę w doręczeniu- stwierdził że był pod adresem ale zobczył że to restauracja a odbiorca był prywatny. Zawsze zamawiam pod ten adres paczkę i jeszcze się nie zdarzyło aby któraś nie dotarła. Pod owym adresem mieszczą się jeszcze lokale mieszkalne jak i inne firmy, nikt nie ma równiez nigdy problemów z nadawaniem czy odbiorem! Pan Kurier powiedział że paczka będzie zatem dostarczona kolejnego dnia- rano dziś zobaczyłem że jest zwrot do nadawcy! Jakieś żarty sobie robicie szanowne DPD ??? dla mnie to jest ewidentny żart.

  • Krzysztof (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 2

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

tragedia i brak poszanowania !!

Moja paczka 0000126046167U w dniu dzisiejszym 08-11-2018 w godzinach 14:45-16:45 miała zostać doręczona przez kuriera Jacka (...), niestety tak się nie stało. Kontaktowałam się z kurierem lecz nie odbierał telefonu dopiero za 3 razem się udało. Zostałam przez niego poinformowana, że niby był u mnie ale nikogo nie zastał. Od godziny 14 jestem w domu, żeby odebrać paczkę, musiałam zakończyć szybciej swoją pracę aby móc w dniu dzisiejszym odebrać ją, ponieważ bardzo zależało mi na czasie. Nie było takiej możliwości że nie zastał mnie, mało tego na paczce byłmój telefon kontaktowy , gdzie przecież z samej przyzwoitości i życzliwości mógłby zadzwonić do mnie lub nawet napisać sms. Pan Jacek jako osoba jest bardzo nie uprzejma, nie dająca dojść do słowa, ponieważ od razu atakuje swoją rzekomą racją, przekrzykuje to co się do niego mówi, mało tego podczas rozmowy rozłącza się gdzie to już jest szczyt chamstwa i bezczelności. Takie zachowanie nie powinno być pobłażane.

  • klient (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 2

Żenada!!

Zamówiłam kuriera 25.10, miał być 26.10, nie pojawił się, nie odbierał telefonu, nie odpisywał na maile, na infolinii kazano mi czekać do poniedziałku 29.10. Tego dnia od rana znów nie mogłam się skontaktować z tym człowiekiem, infolinia podobno przekazała moje skargi do koordynatora, który sprawę olał. Kuriera nie było w poniedziałek, wtorek, dziś (jest środa) dowiedziałam się, ze kurier zamówienie anulował??!!!!!!!!! Siedzę w domu od piątku,nigdzie się nie ruszam, dwa razy musiałam małemu dziecku przekładać lekarza, a książę nawet nie raczył się skontaktować ze mną? Wczoraj rano ktoś z infolinii wziął ode mnie numer telefonu, który rzekomo miał przekazać kurierowi, aby ten się ze mną osobiście kontaktował, oczywiście nic to nie dało. Przed chwilą złożyłam nowe zamówienie na piątek dopiero, czyli ponad tydzień będę czekała, żeby ktoś w końcu łaskawie się u mnie zjawił??!! jesteście śmieszni...

  • Aneta (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 2

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    2
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.2
 

DPD - odbiór paczki przez kuriera

Kurier nie przyjechał o określonej, wybranej godzinie. De facto WCALE nie przyjechał tego dnia - podobno nie zastał nikogo w domu. Interesujące, bo cały dzień od 10 do 16:30 czekaliśmy na kuriera. Moja 70-letnia mama nie poszła na umówioną do lekarza wizytę ani do apteki. Bardzo się zestresowała. Paczka była dla mojej mamy, jedzie do sanatorium i wysłała sobie walizki żeby nie nosić ciężkich bagaży do pociągu. Na szczęście Pan z infolinii DPD po chwili do mnie oddzwonił i powiedział, że w sumie mogę sam zawieźć paczkę na terminal - żeby na miejsce dotarła na czas. Pozdrawiam Pana serdecznie i dziękuję! Zawiozłem, straciłem godzinę czasu oraz paliwo. DPD nie poczuwa się do odpowiedzialności za zaistniałą sytuację. Napisali "przepraszam" - ale usługa została zrealizowana więc nawet za paliwo mi nie oddadzą. W takim wypadku nie pozostaje mi nic innego, jak opisać powyższą sytuację dla potomnych. Ku przestrodze.

  • Zaz (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 0

najgorsza firma kurierska

zamówiłam za dodtakową opłatą dostawę przesyłki w sobotę. Cały dzień byłam w domu i czekałam. Po wyznaczonej godzinie zadzwoniłam do kuriera Adama (...), który nie raczył się ze mną skontaktować ani odebrać telefonu. Ze śledzenia przesyłki dowiedziałam się, że umówiono nowy termin jej dostarczenia. co jest wierutnym kłamstwem. Oczywiście na infolinii mają to gdzieś. Przesyłka jest dla mnie ważna z uwagi na wyjazd. Wszyscy w tej firmie mają swoją pracę w czterech literach. Nie polecam tej przesyłki. Nie wierzcie też że możecie zapłacić kartą u kuriera to drugi kłamstwo tej firmy. masakra. jeżeli możecie wybrać inną fimę kurierską u dostawcy zróbcie to aby mieć spokój i pewność otrzymania przesyłki w terminie.

  • Alicjz (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 1

Do bani

Żadnego powiadomienia, choćby sms-a! Kurier objechał mnie, że nie byłam w domu. Jak miałam być skoro nie wiedziałam kiedy będzie dostarczona przesyłka ......

  • Izabela Lodzińska (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 2

5.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    3
     
średnia ocena (max 6)
5.4
 

moja ocena

bardzo często zamiast do domu dostarczają przesyłkę do punktu bez żadnej informacji. Kurier nie podnosi telefonu i nie czyta SMS

  • Danuta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

nie polecam

W dn 18,09 br. czekalam na przesylke w podanych godzinach. Mr przesylki 0000118192068U.Po 19 -ej przyjechal kurier.Chcialabym wiedziec jak sie nazywa.Po zwroceniu uwagi ze czekalam tak jak w mailu wywiazala sie awantura,Ten kurier krzyczal .Do tej pory czuje jak negatywne bylo to doreczenie.

  • awe (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 1

nie polecam dpd. tragedia

W dniu 25.08.2018r. (sobota) miałem otrzymać przesyłkę. Ta przesyłka miała być dostarczona konkretnie w dniu 25.08.2018r. w dniu urodzin zony. To był prezent. Otrzymałem powiadomienie, że przesyłka dotarła do oddziału w Gdańsku przed godz. 6.00. Wydana kurierowi do dostarczenia przed godz. 14.00. Otrzymałem powiadomienie, że kurier mateusz tel. 793-592-999 podejmie próbę dostarczenia po godz. 21.00. Więc dzwonie do szanownego kuriera Mateusza. Telefon wyłączony. Ponawiam za jakis czas. Telefon aktywny - kurier nie odbiera. Łącznie telefonowałem kilkanaście razy. Niestety kurier miał w d****. Czekałem do północy. Przesyłki nie dostarczono. W dniu 27.08.2018 roku dzwonie do DPD na infolinię. Kobieta oznajmia mi, że kurier miał problem z kontaktem ze mną i przesyłka wróciła do oddziału. Co za bzdura. Czekałem cały czas w domu. Kurier w ogóle nie był pod adresem, nie dzwonił. Ściema totalna. Nikomu nie polecam tej firmy. Obraz nędzy i rozpaczy.

  • Łukasz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 8 / nie zgadzam się 2
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      1.9
       
    • oferta:
      2.3
       
    • czas realizacji:
      2.1
       
    • bezpieczeństwo:
      2.1
       
    • przystępność cen:
      2.4
       
    • ocena ogólna:
      2.0
       
    średnia ocena (max 6)
    2.2