DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33
(Kowale) pokaż na mapie
 
inne oddziały
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
e-mail
d...@dpd.com.pl pokaż
www
www.dpd.com.pl

Opinie + dodaj ocenę


1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Wszystko mają w poważaniu !!!

Jest piątek. Przesylka leży na magazynie od 7 rano. Kurier nie zabrał bo za duży gabaryt przez cały dzień czekam na telefon śledzę przesyłkę w necie. Wieczorem otrzymuję info że paczka będzie dostarczona w poniedziałek o ile zmieści się na auto bo to duży gabaryt - rower tylko rower. I pozostało mi czekać do poniedziałku.

  • Rowerzystka (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.2
 

Tragedia

Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienie. A korzystam zawodowo z wielu takich firm. Oddział w Gdańsku - TRAGEDIA !!!

  • MSGdynia (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zgadzam się ze wszystkimi negatywnymi opiniami na temat tych konowałów z dpd, to chyba skrót od "debil pogania debila", bo z nikim normalnie tam nic nie załatwisz, opieszałość, zlewczy stosunek do klienta, brak kompetencji i wiedzy , totalna porażka na każdym kroku. Straciłam CAŁY TOWAR, mnóstwo nerwów, mnóstwo czasu, kasę za towar i przesyłkę i kasę na benzynę, bo musiałam osobiście się fatygować po coś, co i tak już się zmarnowało i prawie samo wyszło z paczki, na każdym etapie "współpracy" z tą firmą byłam potraktowana protekcjonalnie i nierzeczowo, kłamią, naciągają i mają wszystkich i wszystko w dupie! POGRATULOWAĆ!! NIGDY NIE SKORZYSTAM JUŻ Z ICH USŁUG I BĘDĘ WSZYSTKICH PRZESTRZEGAĆ PRZED NIMI!!!!

  • Julita J. (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.7
 

Żenada

Kurierzy i obsługa klienta jest poniżej jakiegokolwiek poziomu. Chyba czas pomyśleć nad inwestycją w pracowników.

  • Kunia (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

niekompetencja

szok dostaję tel.do kuriera ten nie odbiera,przesyłka odesłana do DPD dzień stracony.Na drugi dzień śledzę w internecie godz.12,45 przesyłka przekazana kurierowi a juz o 12,46 informacja że odmawiam przyjęcia przesyłki.Skandal gdy dzwonię do DPD nikt nic nie wie obiecanki ze jutro dostanę przesyłkę czyli 3-ci dzień stracony .Napisz e skargę do Warszawy! W coś takiego trudno uwierzyć!

  • Hanna (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

to robienie jaj z klienta

kurier w/g informacji sms-miał być w piątek w godz 9.30 -10.30 mamy południe w sobote - zero informacji co dalej minęła doba zaginą ładunek i człowiek - nikogo to nie marwi, Pan kurier to Bartłomiej

  • tadek (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Skandal

Zwolniłem się z pracy specjalnie żeby czekać na ważną część do samochodu bo wizytę u mechanika miałem zaplanowaną na następny dzień. Kurier Robert dzwonił do mnie i nie odebrałem. Po 5 minutach oddzwoniłem i poinformowałem, że cały czas czekam w domu, kurier podziękował za informacje i zakończył rozmowę. Jakie było moje zdziwienie jak później nie przyjechał, nie odbierał ode mnie telefonów a w systemie paczka była zaznaczona jako nieodebrana z powodu mojej nieobecności! Teraz zostałem bez części, za czas mechanika będę musiał zapłacić bo kurier miał swoją pracę w poważaniu, a po paczkę będę musiał pewnie jechać na Kowale. Nigdy więcej DPD, panie Robercie jak nie chce się Panu pracować to proszę zmienić pracę!!!

  • Albert (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

Porazka

Czekalam na kuriera, ktory mial byc u mnie w godzinach od 16-17. Czekalam w domu od 11 caly czaa zerkajac w okno w strone drogi. Kurier sie nie zjawil a na stronie bylo napisane " odbiorca nieobecny ". Kokejnego dnia to samo. Nie polecam kuriera Roberta ktory kursuje w okolicach Osieka

  • Nieznajoma (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

masakra

Firmo DPD ogarnij system obsługi waszych klientów, ponieważ nie można tak traktować ludzi! Zgadzam się ze wszystkimi poniższymi krytycznymi uwagami o kurierach. Kurierzy nie dość że nie przybywają w wyznaczonym czasie to nie kontaktują się z klientem, zostawiając tylko notkę w systemie że był - w jakim dowolnie wybranym przez siebie dniu i godzinie i nawet jak jest się w okolicy 5 minut od domu nie ma szans dojechać na spotkanie z Kurierem Panem bo on się nie kontaktuje! Żeby odebrać przesyłkę trzeba warować 24 godziny, bo kurier mimo czasu pracy 9-17 możne przyjechać o dowolnej porze! Życzę ci firmo żeby konkurencja cię przebiła i nigdy więcej nie chcę o tobie słyszeć!

  • Katarzyna (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    3
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
2.0
 

Czekasz na przesyłkę - waruj w domu

Kurier "Dariusz" (tel. 519-806-873), obsługujący dzielnicę Gdańsk-Zaspa - kompletny brak elastyczności jeśli chodzi o godziny dostarczania paczek. Koleś ma swój grafik i tylko jego się trzyma. Klient otrzymuje email z informacją, o której będzie kurier, ale on ma to gdzieś i nawet nie raczy skontaktować się telefonicznie, żeby chociażby uprzedzić o innej godzinie wizyty, nie mówiąc już o możliwości jej przesunięcia. Wniosek - najlepiej sam do niego zadzwoń i dowiedz się, o której cię odwiedzi, a potem dostosuj się i czekaj. A jeśli pracujesz rano, to weź urlop, bo Dariusz rozwozi tylko do 15:00.

  • Piotr (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

2.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    4
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
2.2
 

Ostatni raz!

Otrzymuję maile z inf. o godzinie dostarczenia paczki, ale kurier przychodzi wcześniej, nie uprzedzając o tym. Na infolinii dowiaduję się, że te terminy są "orientacyjne". A skąd mam to wiedzieć?? Na moją prośbę, aby kurier dostarczył przesyłkę po 17:00 usłyszałam, że pracuje do 15:00. Od kiedy to tak jest?!? Tym bardziej, że firma informuje, że będzie po 16:30. Nawet w godzinach wcześniejszych kurier wykazuje zero elastyczności. Myślałam, że działanie firm kurierskich polega na tym, że mam dostać przesyłkę w czasie dogodnym DLA MNIE, nie dla kuriera. W praktyce wygląda to tak, że "kurier - mój pan", najlepiej wziąć dzień wolnego i czekać w domu. Po dwukrotnym kontakcie z infolinią stwierdziłam, że pracują tam osoby upośledzone, które mówią tak, jakby czytały tekst z kartki, zamiast konkretnie odpowiadać na pytania. Niczego nie wiadomo na pewno, informację trzeba wyszarpywać. Chat z konsultantem nie działa w ogóle. Zdecydowanie wolę postać w ogonku na poczcie lub podrałować do paczkomatu, stracę mniej czasu (i pieniędzy) i mam pewność, że dostanę przesyłkę. Zostałam skutecznie zniechęcona do korzystania z firm kurierskich, szkoda nerwów.

  • sylwia (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

3.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    3
     
średnia ocena (max 6)
3.0
 

Polecam DPD swoim wrogom

Kurier twierdzi, że był pod wskazanym adresem o godz. 13, nieuprzejma Pani na infolinii twierdzi, że moim błędem było nie wskazanie, że adres odbioru to firma czynna do 15ej - wtedy kurier nie kłamałby tylko na pewno by przyjechał i odebrał przesyłkę. Czekam już siódmy dzień, aż kurier odbierze paczkę.Pieniądze oczywiście już wzięli. Polecam tę firmę wszystkim swoim wrogom.

  • Łukasz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Tragedia

Dowiaduje się czekając na paczkę że termin przesyłki został przełożony na inny dzień!!! Tylko że nikt do mnie w ogóle nie dzwonił ani nie informował o tym!!!!! Żenada!!!! A na centrali w Gdańsk Kowale nikt w ogóle nie odbiera przez pół dnia telefonu zerowy kontakt!!!!!

  • Rafal (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

Kurier nie odbiera zleconych przesyłek

Nie korzystać! Firma nie odbiera zleconych przesyłek. Sytuacja sprawdzona wielokrotnie w ciągu ostatnich 2 lat.

  • Robert (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

3.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    4
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
3.8
 

Tragedia

Radzę wybrać inny rodzaj przesyłki / nadania niż firma DPD - zazwyczaj mają drożej ,a doreczenie przesyłki to już masakra :D trochę jak na loterii - czasami są wcześnie w dniu nadania , czasami wieczorem , czasami panowie kurierzy stwierdzają ,że dzwonili na domofon i pod numer telefonu ( dzisiaj dostałam takową informacje ,byłam w domu ,a żadnego połączenia czy domofonu z ich strony nie było ) także jedna ,wielka porażka :D następnym razem nie wybiorę tej firmy

  • Jakk (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Zawsze z nimi problem

Przed chwilą kurier zadzwonił domofonem do docelowego mieszkania, został wpuszczony, ale na drugie piętro już nie dotarł. Na stronie jest napisane: NIE DORĘCZONO: ADRESAT NIEOBECNY. A specjalnie ktoś dzisiaj był w domu aby tę paczkę odebrać. Więc uwaga na kuriera TOMASZ, tel. 503972351 - Gdynia. Wszyscy kurierzy olewają klienta, ale DPD i GLS to są przodownicy.

  • M3000 (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

3.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    4
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6)
3.3
 

Fatalna obsługa kuriera

Zamówiłam produkty dla rodziców o łącznej wadze 34 kg. Rodzice mieszkają w klatce na pierwszym piętrze. Kurier zwyczajnie wyłożyl dostawę przed samochód i dodał: 'Tylko pan uważa, no to jest bardzo ciężkie'. Ponadto, tata ma 69 lat i bardzo widoczną nadeagę a dzwiganie ciężkich zeczy stanowi dla niego zagrożenie. Bardzo niskie standardy obsługi kurierskiej. Nie polecam. Zapłaciłam za produkty ponad 300 zł i nie oczekiwałam takiej porażki.

  • Dorota Folorunsho (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 2

5.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
5.8
 

Ja jestem zadowolona

ja jestem zadowolona kurier zadzwonił zapytał czy jestem w domu po czym mówił ze będzie za 30 min po czym był dokładnie tak jak mówił , super. Oby więcej takich pracowników .

  • Mała (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

mniej niż zero

Masakra, kurier przywiózł uszkodzoną przesyłkę, ale nie mógł spisać protokołu , bo go nie miał... Zostawił tel. na infolinię i z bani... Po kontaktach z infolinią, przez tydzień nikt nie przyjechał. Złożyłem reklamację bez protokołu, nawet nie potwierdzili jej otrzymania... Infolinia zupełnie niekompetentna, poziom obsługo zerowy. Czekam co będzie dalej i już mi chyba zostaje tylko UOKiK i sąd. NIE POLECAM !!!

  • Tomasz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Rewelacja

Jestem bardzo zadowolona z obslugi kurierskiej, nigdy nie mialam zadnych problemow z ta firma. To już kolejny raz gdy korzystam z dostawy za posrednictwem kuriera z DPD, polecam. Są o umówionej godzinie i kontaktują się przed dostawą.

  • Angelika (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 1
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      1.8
       
    • oferta:
      2.1
       
    • czas realizacji:
      1.9
       
    • bezpieczeństwo:
      2.0
       
    • przystępność cen:
      2.3
       
    • ocena ogólna:
      1.9
       
    średnia ocena (max 6)
    2.0