DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33
(Kowale) pokaż na mapie
 
inne oddziały
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
e-mail
d...@dpd.com.pl pokaż
www
www.dpd.com.pl

Opinie + dodaj ocenę


najgorsza firma kurierska

zamówiłam za dodtakową opłatą dostawę przesyłki w sobotę. Cały dzień byłam w domu i czekałam. Po wyznaczonej godzinie zadzwoniłam do kuriera Adama (...), który nie raczył się ze mną skontaktować ani odebrać telefonu. Ze śledzenia przesyłki dowiedziałam się, że umówiono nowy termin jej dostarczenia. co jest wierutnym kłamstwem. Oczywiście na infolinii mają to gdzieś. Przesyłka jest dla mnie ważna z uwagi na wyjazd. Wszyscy w tej firmie mają swoją pracę w czterech literach. Nie polecam tej przesyłki. Nie wierzcie też że możecie zapłacić kartą u kuriera to drugi kłamstwo tej firmy. masakra. jeżeli możecie wybrać inną fimę kurierską u dostawcy zróbcie to aby mieć spokój i pewność otrzymania przesyłki w terminie.

  • Alicjz (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

Do bani

Żadnego powiadomienia, choćby sms-a! Kurier objechał mnie, że nie byłam w domu. Jak miałam być skoro nie wiedziałam kiedy będzie dostarczona przesyłka ......

  • Izabela Lodzińska (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 2

5.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    3
     
średnia ocena (max 6)
5.4
 

moja ocena

bardzo często zamiast do domu dostarczają przesyłkę do punktu bez żadnej informacji. Kurier nie podnosi telefonu i nie czyta SMS

  • Danuta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

nie polecam

W dn 18,09 br. czekalam na przesylke w podanych godzinach. Mr przesylki 0000118192068U.Po 19 -ej przyjechal kurier.Chcialabym wiedziec jak sie nazywa.Po zwroceniu uwagi ze czekalam tak jak w mailu wywiazala sie awantura,Ten kurier krzyczal .Do tej pory czuje jak negatywne bylo to doreczenie.

  • awe (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

nie polecam dpd. tragedia

W dniu 25.08.2018r. (sobota) miałem otrzymać przesyłkę. Ta przesyłka miała być dostarczona konkretnie w dniu 25.08.2018r. w dniu urodzin zony. To był prezent. Otrzymałem powiadomienie, że przesyłka dotarła do oddziału w Gdańsku przed godz. 6.00. Wydana kurierowi do dostarczenia przed godz. 14.00. Otrzymałem powiadomienie, że kurier mateusz tel. 793-592-999 podejmie próbę dostarczenia po godz. 21.00. Więc dzwonie do szanownego kuriera Mateusza. Telefon wyłączony. Ponawiam za jakis czas. Telefon aktywny - kurier nie odbiera. Łącznie telefonowałem kilkanaście razy. Niestety kurier miał w d****. Czekałem do północy. Przesyłki nie dostarczono. W dniu 27.08.2018 roku dzwonie do DPD na infolinię. Kobieta oznajmia mi, że kurier miał problem z kontaktem ze mną i przesyłka wróciła do oddziału. Co za bzdura. Czekałem cały czas w domu. Kurier w ogóle nie był pod adresem, nie dzwonił. Ściema totalna. Nikomu nie polecam tej firmy. Obraz nędzy i rozpaczy.

  • Łukasz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 1

Złośliwy kurier Krzysztof

Ten kurier ma swój styl pracy : jezdzi kiedy chce, jak chce i o której chce - Masakra. Jak się nie dostosujesz do niego to nie masz szans na zobaczenie przesyłki, którą musisz odebrac osobiscie. Najlepsze, że nawet w centrali DPD nie wiedzą gdzie może być przesyłka. Dział reklamacji może tylko napisać interwencję mailową i tyle w temacie. Ten kurier jak mu nie pasuje to robi notatkę o treści: Przesyłka niedoręczona - rezygnacja telefoniczna i tyle go widziałeś pomimo, że jesteś w domu. Zatrudniając takich nieodpowiedzialnych ludzi DPD ma opinię taką a nie inną, czyli tragedia i masakra. nie polecam.

  • Rozczarowany (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

dostarczenie przesyłki

Stanowczo nie polecam tej firmy, nie kontaktują się z klientem zostawiają przesyłki u byle kogo nie dostarczają pod wskazany adres i wciskają ze dzwonili a nikogo nie było w domu lub zostawiają w punktach gdzie obsługa i język obsługi z klientem oceniam na -1. Stanowczo NIE.

  • oszukany (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 3

koszmar, samodzielnie zmieniono dzień doręczenia

nie polecam nikomu i nigdzie!!!! Czat z konsultantem to kpina. Omijajcie z daleka!!!!

  • Danuta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

porazka

ta firma kurierska to totalne dno zaorac cala firme

  • klient (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

Katastrofa!!!

Najgorsza firma kurierska!!! Tydzień temu zaginęły podpisane przeze mnie dokumenty, nie wiadomo, co się z nimi mogło stać!!! Czeski film. Nikt nic nie wie! Na pana kuriera trzeba czekać godzinami- nie można konkretnie się umówić. Nigdy mu nie pasują godziny. Koszmar! Nie polecam...

  • Barbara (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 0

NIE POLECAM!!!

Najgorsza firma kurierska. Zero informacji od kuriera na temat godziny doręczenia przesyłki. O 19:24 dzisiejszego dnia nadano opis mojej paczce : ,, Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny,, Cały dzień byłem w domu tak jak inni lokatorzy i w zaden sposob kurier nie powiadomił o przesyłce. Kurier który miał dostarczyć moją przesyłke nie odbiera ani nie odpisuje na smsy. Nadal nie wiem co z moją paczką gdyż nie dostalem żadnych informacji na jej temat.

  • Wiktor (mężczyzna, do 18 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 4 / nie zgadzam się 1

Zero profezjonalimu- NIE POLECAM

Od kuriera zero informacji o której można się spodziewać paczki. Numer do kuriera ze strony internetowej nie odpowiada. Pojechałam do magazynu na Kowalach osobiście, jednak paczki tam nie ma. Nie ma możliwości odebrania w sobotę. Zawiodłam się totalnie, to na pewno ostatnia moja przygoda z tą firmą. W obecnej chwili, gdzie konkurencja na rynku firm kurierskich jest tak szeroka, brak profesjonalizmu i olewanie klienta po prostu zadziwia i jest totalna ignorancją. Porażka...

  • Michalina (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 1

5.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
5.8
 

firma DPD

Gdańsk - Południe, kurier Pan Rafał - szybki, miły i konkretny. Najlepszy kurier w DPD - powinien dostać podwyżkę. :D Pełen profesjonalizm.

  • Ania (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

Pan Kurier

nie polecam kurier opryskliwy utrudniający doręczenie paczki jężdzący tylko rano po Zaspie nie potrafiący uzgodnić z klientem odbioru to wygląda tak jakby trzeba było czekać na "jaśnie pana" kiedy zadzwoni do drzwi brać urlop bo pan dowiezie paczkę w życiu nie polecę takiej firmy!!!

  • iwona (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 2

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    2
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.2
 

nie polecam

brak kontaktu z kurierem, ktory udaje glupiego i smieje ci sie prosto w twarz, nie umie czytac ze zrozumieniem:) nie polecam, byla prosba o terminal, bylo to zaznaczone w salonie play a kurier na pytanie dlaczego nie ma go ze soba zasmial sie mowiac nie wiem. pracuja tam chyba sami idioci:)

  • ngjhhg (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 4

4.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
4.0
 

Żenada

Brak profesjonalizmu, na paczkę czekałem tydzień, zwodzenie, kłamanie, słaby kontakt.

  • Tom-asz (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 2

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Unikać jak ognia

Firma DPD to kompletny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Na przesyłkę czeka się niemalże tygodniami. Kilka razy z rzędu otrzymałem maila z wiadomością, że moja przesyłka zostanie tego dnia dostarczona, po czym dobijając się na infolinię, aby dowiedzieć się w jakich godzinach mogę się spodziewać kuriera, dowiadywałem się, że paczka nawet nie opuściła magazynu. Konsultanci, z którymi rozmawiałem kilkukrotnie mieli przekazywać informacje o zaistniałym problemie i miał on być natychmiast rozwiązywany. Kolejna sprawa – jeśli zamawiam kuriera, oczekuję, że paczka zostanie dostarczona pod wskazany adres w dość szybkim czasie. Gdyby mi na tym nie zależało, wybrałbym tańszą formę dostarczenia. Tymczasem firma DPD, która nie wiedzieć dlaczego nazywa się kurierską, informuje mnie, że swoją przesyłkę muszę odebrać w jakimś podanym przez nich punkcie. Co lepsze, po zgłoszeniu się tam znowu dowiaduję się, że moja paczka wciąż tkwi w magazynie. Jednym słowem – żenada. Firma świadcząca usługi na takim poziomie nie powinna funkcjonować.

  • Rafał (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 3

2.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    2
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    3
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
2.4
 

Masakra!

Przesyłka zakupiona 07.06.2018 r. doszła do oddziału tego samego dnia, a do mnie dopiero 6 dni później i to sama musiałam po nią jechać! Przede wszystkim nie dostałam żadnego nr przesyłki - nie przyszedł ani email ani sms (musiałam zadzwonić do firmy gdzie zakupiłam towar by uzyskać ten nr). Dnia 08.06.2018 r. zadzwonił do mnie kurier i zapytał czy będę w domu o godzinie, która mu pasowała, żeby dostarczyć przesyłkę. Gdy powiedziała mu, że niestety nie, gdyż nawet nie wiedziałam, że ma być przesyłka, usłyszałam, że mam przyjechać po nią sama. Po kolejnym tel do DPD usłyszałam, że są 2 próby dostarczenia paczki w cenie. W pon znów zadzwoniłam, status przesyłki został zmieniony na do dostarczenia, rzekomo we wt. We wt znów zadzwoniłam, żeby zapytać kiedy mogę się spodziewać przesyłki i dowiedziałam się, że oddział jest mocno obciążony, więc dostawa będzie w śr. W śr - znów ta sama sytuacja. W czw usłyszałam, że karton jest uszkodzony, więc muszę przyjechać po paczkę osobiście. Jednym słowem - masakra!

  • Katarzyna (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 2

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Dramat! Nigdy więcej!

Kurier już dwa dni z rzędu nie odbiera przesyłki. Zostawia w DPD informację, że nikogo nie było w domu. Wredny kłamca. Ma komórkę 515941614, ale jej nie odbiera ani ode mnie ani od operatora z Warszawy. Do oddziału Gdańsk-Kowale też się nie dodzwoniłem. Nikt nie odbiera telefonu. Poprzednią przesyłkę zwrotną do H&M odbierali 2 tygodnie po wielu interwencjach i ponawianiu zlecenia jako pilne. Z tego powodu już nigdy nie zamówię nic w H&M, bo nie ma możliwości odesłania towaru.

  • Mirosław Cagara (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Zawsze wszystko szybko i bez problemow

Kurier z Moreny świetnie pracuje. Wszystko na czas, przesympatycznie i rzetelnie. Polecam całym sercem :)

  • lorencja (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 2
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      1.8
       
    • oferta:
      2.3
       
    • czas realizacji:
      2.0
       
    • bezpieczeństwo:
      2.1
       
    • przystępność cen:
      2.4
       
    • ocena ogólna:
      2.0
       
    średnia ocena (max 6)
    2.1