DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33
(Kowale) pokaż na mapie
 
inne oddziały
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
e-mail
d...@dpd.com.pl pokaż
www
www.dpd.com.pl
3 ogłoszenia wyróżnione  w ciągu ostatnich 14 dni zobacz wszystkie (9)

Opinie + dodaj ocenę


1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Słowo przeciwko słowu

W środę popołudniu została nadana do mnie paczka (wielkogabarytowa) z województwa mazowieckiego do pomorskiego. Do poniedziałku zero odzewu że strony DPD tzn. kuriera, telefonu maila NIC! W poniedziałek zadzwoniłam do nadawcy, po sprawdzeniu numeru przesyłki okazało się że paczka wróciła już do nadawcy. Dowiedziałam się również, że dwukrotna!!!!! Próba dostarczenia paczki była nieudana.... Hmm ani kuriera w domu nie było, ani SMS, ani regionu, nic... Po rozmowie z infolinia usłyszałam tylko że to jest "słowo przeciwko słowu" i nic nie mogę im udowodnić że kuriera u mnie kiedy było i poprostu kłamią... Biorą pieniądze za usługę której nie wykonują.... Żebym chcoiaz dostała informacje że paczka czeka w sortowni na odbiór, a tu nic... Jak z nimi walczyć?

  • Słowna (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

Porażka na całej linii.

Ta firma, to jakiś okrutny żart. Paczka miała być dostarczona pod drzwi, tym czasem dostaję sms-a,że mam sobie sama odebrać w punkcie. Gdyby nie było mnie w domu, kurier się nie dodzwonił,to jestem jeszcze w stanie zrozumieć,ale cały czas czekałam na łaskawcę -dostawcę. Interwencja w oddziale lokalnym, następnie w centrali nie przyniosła nic. Mówiąc brzydko-olewają klientów na każdym kroku i jeszcze biorą za to pieniądze, powołują się na zapisy w regulaminie, których nie ma-sprawdziłam, obsługa marna- na wszystko odpowiedź,że nie udało nam się skontaktować. Gdyby taka sytuacja zdarzyła się raz...no cóż, każdemu może coś wypaść, ale to już któraś taka wpadka. Dobra rada: omijajcie tę firmę transportową.

  • (kobieta)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

katastrofa nie firma

przysłali maila, że kurier będzie 1115-1315, zwolniłem się z pracy przyjechałem do domu i nic. sprawdziłem historie przesyłki i okazało się, że DPD "uzgodniło późniejsze dostarczenie przesyłki" , tylko z kim uzgodniło, bo na pewno nie ze mną. mają ponoć dostarczyć dnia następnego. SYF i ZLEW totalny. nigdy więcej, mam nadzieję , że zbankrutują, a nieroby nie znajda pracy.

  • Mariusz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

masakra

Nie wiem, czy w ogóle jest sens pisania opinii, nikt i tak tego nie bierze pod uwagę. W odbiorze przesyłki miałam zaznaczoną opcję odbiór po godzinie 16. To ponoć kurier próbował dostarczyć o 12:02, w ogóle nie kontaktował się, nie odbierała telefonu515473110 i od razu odbiór w oddziale na Kowalach

  • Mariola (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

beznadzieja

Kurier nie raczył w ogóle poinformować o której będzie. Gdy zobaczyłem online, że już był, lecz mnie nie zastał - postanowiłem zadzwonić. Miał wielkie pretensje, że śmiałem przeszkadzać mu i z łaską odpowiedział, że paczka trafi do punktu pickup. Wszystko ładnie pięknie, ale ten punkt czynny jest w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku. BRAWO! brawo dpd! Jak człowiek pracujący ma odebrać paczkę?

  • Bartosz (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.2
 

Kurier się nie pojawił po odbiór paczki przez 2 dni.

Czekałam na kuriera (miał odebrać ode mnie paczkę) powyżej 2 dni. Brak informacji ze strony DPD/kuriera, że nie pojawi się w ustalonym terminie. Brak informacji kiedy się pojawi. Dwa razy dzwoniłam do firmy i dwa razy zapewniano mnie, że kurier będzie na pewno tego dnia, ale nikt nie był mi w stanie podać nawet przybliżonego czasu realizacji zamówienia. A kurier oczywiście się nie pojawił. Co dało 2 dni stałego siedzenia w domu i czekania na kuriera z rezultatem negatywnym, bo kurier się nie pojawił, a świeże artykuły spożywcze, które chciałam nadać przesyłką za granicę po prostu (doliczając czas kolejnego zamówienia i wysłania + weekendu, który się zbliżał) byłyby się zepsuły. Nie polecam firmy. I biorąc pod uwagę, że jest to drugi taki numer w krótkim czasie, więcej nie skorzystam z usług DPD.

  • Mrta (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Szybka dostawa

Towar sprawnie dostarczony do punktu Dpd Pick Up w dniu dostawy skąd w ten sam dzień go odebrałem

  • Seweryn (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Beznadziejna obsługa

Ta firma nie raz pokazała swą wyższość nad zamawiającym usługę ,ma za nic ustalenia i dostarcza przesyłki jak im pasuje, a jak tobie nie odpowiada to masz osobiście się udać i odebrać swoją przesyłkę z magazynu na końcu Gdańska w trudno dostępnym rejonie...... kurierów dpd omijać szerokim łukiem ,ponieważ potrafią zepsuć dzień. Może zaczną nas szanować jak będzie brakować im pracy !!!!!!!! nie polecam !!!!!!!

  • Jacek (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

3.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
3.0
 

Przestrzegam-DPD to kpina i żenada - słowem wielka pomyłka!

Zamówiłam kuriera po odbiór przesyłki (usługę opłaciłam z góry) - w pierwszym, "zwyczajnie", tak po prostu - kurier się nie pojawił (biuro obsługi również, tak po prostu nie było łaskawe wytłumaczyć dlaczego kurier nie przyjechał)! Ponowiłam zlecenie odbioru na dzień następny - rzecz jasna, kurier nie przyjechał ale tym razem biuro obsługi poinformowało mnie, ze kurier stwierdził, iż był ale mnie nie było)! Bzdura, bo jak naiwna siedziałam dwa dni w chałupie oczekując łaskawcy z DPD i licząc, że firma wywiąże się z realizacji opłaconego przeze mnie zlecenia. Jak najdalej od DPD!

  • Iwona (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

punktulność

w dniu dzisiejszym otrzymaliśmy przesyłke dostarczona na Suchonino kurier bardzo uśmiechnięty, punktualny, niepospieszający klienta dot okazania dokumentu ponieważ w naszym przypadku była taka potrzeba . Chwała dla osoby pracującej kilka godz dziennie z roznymi klientami i korkami na ulicach w trójmieście .pozdrowienia maria Jerzy

  • maria (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Żenująca firma, oddział Gdańsk to jakieś nieporozumienie

Najgorszy kurier, z jakiego miałam pecha korzystać. Według systemu paczka od 2 dni jest w oddziale, ale nie wydają jej kurierowi ani nie pozwalają odebrać osobiście. Kilkanaście prób kontaktu z oddziałem Gdańsk podejmowanych przeze mnie i przez konsultantów infolinii bez powodzenia. Nikt nie odbiera telefonów. Na wiadomości wysyłane przez konsultantów infolinii oddział Gdańsk nie odpowiada. Po 2 dniach i mojej całodziennej walce o informacje o paczce znajduję informację w systemie, że umówiono późniejszy termin dostarczenia. Nieprawda. Wpisują to dlatego, że zgodnie z regulaminem mają obowiązek dostarczyć paczkę w ciągu 2 dni roboczych. Reklamację już wysłałam. Paczki nadal nie otrzymałam. Choćbym miała korzystać z gołębi pocztowych, nigdy nie zamówię nic DPD.

  • Ar (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 1

Nie polecam

(...) dzwonie i prosze go o podejscie do mnie do pracy z paczka, raptem 100 metrów a on ze nigdzie nie będzie jeździł i jeśli nie odbiorę pod wskazanym adresem to paczkę odbiore sobie tam i tam, masakra!

  • Marzena (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Masakra

Tragedia.. Po przekierowaniu paczki na inny adres żadnej informacji a następnie trzeba czekać kolejne 3 dni żeby dostarczyli ją na nowy adres. W każdej innej firmie działa to dużo sprawniej. Czat dpd również poziom żenujący, zaraz po odpowiedzi konsultanta, która nijak nie satysfakcjonuje odbiorcę czas zostaje automatycznie zamknięty.

  • Tomasz (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

Nie polecam

Czekam już trzy dni na paczkę nawet niea odzewu ,pierw że nie było nikogo w domu, później ze odmówiłem paczki ,a czekam na paczkę siedzę w domu ,kurier robi ci chce nie polecam

  • Joo (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Lekceważenie klientów

Najgorsza firma kurierska, z jaką się spotkałam. Zamówiłam szafkę .Kurier dzisiaj do mnie zadzwonił, o godz.11.30, że będzie za trzy godziny i prosi o przygotowanie odliczonych pieniędzy / za pobraniem/ .Po czterech godzinach dzwonię , okazuje się, że stoi w korku i nie wie kiedy będzie. Ja informuję jego, że na 17 idę do pracy a on mi na to że morze mi podrzucić szafkę do pracy. Pytam się a jak ja mam z tą szafką wrócić do domu? Podaję mu numer telefonu do męża, żeby zadzwonił jak już będzie jechał. Ją pracuję i w domu jestem po 20,a on na to że o tej godzinie to on nie pracuje. Może jutro do sąsiadów podrzucić. Telefonu nie odbierał, a potem wyłączył dzisiaj przesyłka nie dotarła. Paranoją!!!!

  • klient (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 2

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Jedna wielka pomyłka

Nie polecam tej firmy, robią sobie jaja kurier nie odbiera przesyłki mimo zapewnień ze zaraz będzie i tak od paru dni. Zlecenie widnieje jako zrealizowane a paczka u mnie leży i czeka, po któryś telefonie każe mi gdzieś nosić paczkę, która była ogromna paczka i nie było możliwości abym ja zaniosla. Nie polecam..

  • Wioletta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 3

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam

Zero kontaktu z kurierem. Centrala nie wie, który kurier ma paczkę.Cały dzień czekania i paczka niedoręczona. Na infolinii bezczelność i zero pomocy. Ostrzegam przed tą firmą.

  • Ada (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 3

Najgorsza firma kureirska z jaką miałem do czynienia !

Dziś 05.12.2018 roku miał być do mnie dostarczona paczka, która była dużo warta! Dostałam maila, że kurier - pan Kamil! - dostarczy mi ją dziś między godziną 10 - 12. W tych godzinach kurier się nie pojawił. Pomyślałem, że może, ma dużą liczbę paczek więc dostarczy mi ją o późniejszej porze. Specjalnie wziąłem dzień wolny w pracy, żeby odebrać paczkę od kuriera. Kurier się nie pojawił. O godzinie 17:30 dostałem informację, że kurier dostarczył paczkę do punktu Pickup, który był już zamknięty! Po czym nie odbierał telefonu. To tylko świadczy o braku profesjonalizmu z jego strony , co przekłada się na opinię o całej firmie! Zdecydowanie nie polecam tej firmy, brak sumienności i zaangażowania w pracę !!

  • Klient (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 1

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.2
 

mimo zlecenia kurier od 5 dni nie odebr

mimo zlecenia kurier od 5 dni nie odebral ode mnie przesylki. nikt nic nie wie. czeski film. masakra a nie firma kurierska.

  • raff (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Gorzej nie było

Jeszcze nigdy nie zostałem tak osbłużony przez dostawcę paczki w tym przypadku DPD- mam wrażenie że Ci kurierzy albo nie mają pozakładanych trakingów albo po porostu nikt tego nie sprawdza. W dniu wczorajszym zadzwoniłem do kuriera który miał paczkę w doręczeniu- stwierdził że był pod adresem ale zobczył że to restauracja a odbiorca był prywatny. Zawsze zamawiam pod ten adres paczkę i jeszcze się nie zdarzyło aby któraś nie dotarła. Pod owym adresem mieszczą się jeszcze lokale mieszkalne jak i inne firmy, nikt nie ma równiez nigdy problemów z nadawaniem czy odbiorem! Pan Kurier powiedział że paczka będzie zatem dostarczona kolejnego dnia- rano dziś zobaczyłem że jest zwrot do nadawcy! Jakieś żarty sobie robicie szanowne DPD ??? dla mnie to jest ewidentny żart.

  • Krzysztof (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 3
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      1.9
       
    • oferta:
      2.3
       
    • czas realizacji:
      2.2
       
    • bezpieczeństwo:
      2.1
       
    • przystępność cen:
      2.5
       
    • ocena ogólna:
      2.0
       
    średnia ocena (max 6)
    2.2