DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33
(Kowale)
 
inne oddziały
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
e-mail
d...@dpd.com.pl pokaż
www
www.dpd.com.pl
5 aktywnych ogłoszeń zobacz wszystkie
PRACE BIUROWE I MAGAZYNOWE cały etat
Gdańsk Orunia Górna
MAGAZYNIER ( II ZMIANA )
Pruszcz Gdański
MAGAZYNIER ( I ZMIANA )
Pruszcz Gdański

Opinie + Oceń


Dno, kompletne dno.

Firma DPD zatraciła wszelkie normy dobrej współpracy. Pracownicy zapomnieli, że to oni są do "usług" Klienta, a nie odwrotnie. Podjechał kierowca pod Furtkę z przesyłką, nim zdążyłem podejść do Furtki i zwróciłem uwagę mu, dlaczego wcześniej nie informował mnie, że przyjedzie, oznajmił mi że ma tysiące innych przesyłek do rozwiezienia i że nie ma czasu. Wsiadł do samochodu i odjechał, grożąc, że przesyłkę będę musiał odebrać sobie sam w Firmie.

  • Marek
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2019

Dno

Kurier zamówiony w poniedziałek. Brak odbioru przez 3 kolejne dni. Do lokalnego biura nie sposób się dodzwonić, bo nikt nie odbiera.

  • Marcin
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2019

dno wodorosty i 100M MUŁU

Przesyłka gabarytowa-paletowa. Koszt 200zł. Zmieniliśmy datę na taką, żeby dać radę odebrać (wzięliśmy specjalnie wolne w pracy). Dotąd ok. Dzień odbioru i mail o 11.15 że kurier dostarczy między 12.30-13.30. O 11.26 w systemi śledzenia widzę status "umówiony inny termin odbioru" i "magazynowanie przesyłki". Nikt nic z nami nie umawiał. Czekamy. W końcu telefon na infolinię i dowiaduję się, że dziś nie będzie doręczenia, bo nie mają serwisu. A przepraszam bardzo, czy ktoś mnie raczył o tym powiadomić, ktoś coś ze mną ustalał czy będzie mi pasować dzień następny?! Co mnie jako klienta obchodzi, że wy nie macie serwisu i co to w ogóle oznacza?!! Będzie dostarczona jutro. To jutro sobie całą paletę wypakujecie z samochodu pod adresem, po czym grzecznie spakujecie do samochodu i odwieziecie z powrotem do producenta. Dzięki waszej niekompetencji producent nie zarobi i straci klienta a wy będziecie się bujać z ciężką 2t paletą na drugi koniec Polski. Omijać z daleka.

  • Marcin Gawin
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam DPD!

Nie polecam DPD, jeśli komuś zależy na terminowym dostarczeniu przesyłki! Kurier wczoraj nie dostarczył paczki, bo jak przyznał "zapodziała mu się w samochodzie". Dzisiaj nie odbierał telefonów, nie odpowiedział na SMS, paczki nie dostarczył. Natomiast na necie widzę informację: zwrócono do nadawcy bo błędny adres! Adres potwierdziłam z konsultantem na Infolinii i o dziwo zgadza się!!! To o co chodzi? Kurier ma problem ze znalezieniem adresu? Przerasta to jego możliwości? Pan konsultant z infolinii beznamiętnym głosem "może tylko przeprosić"

  • Zawiedziony klient
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2019

Porażka !!!!!!!!

Ten punkt nadaje się do likwidacji. Same nieuki tam pracują!!!!!! Obsługa skandaliczna !!! telefonu w placówce nie odbierają,przy stanowisku trzeba długo czekać aż szanowna Pani ze chce z wielka łachą obsłużyć klienta . Mam nadzieje,że centrala DPD wkrótce sie tym zajmie

  • Miśka
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Totalne dno

Od piątku 17.08 przychodzą SMSy że przesyłka jest do odbioru w punkcie na Świętokrzyskiej 25. Po moim telefonie w poniedziałek ok.12 i interwencji pan powiedział że przekaże przesyłkę kurierowi skoro nie chcę odebrać w punkcie. O co tu chodzi? Gdybym chciała sama odbierać paczki to wybrałabym paczkomat a nie firmę kurierską. Poniedziałek godz.16 - żaden kurier nie przywiózł przesyłki ani sie ze mną nie kontaktował. Kto zarządza tą firmą? Po to się płaci te 15 zł. za usługę żeby była wykonana do końca. Dwa razy ktoś mi wysłał z dpd i w obu przypadkach katastrofa. Omijać z daleka.!!!!!!!!!!!

  • Kasjopea (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

Dno

Wszyscy kurierzy kłamią, ale to co odstawia DPD przebija wszystko. Co druga paczka, która do mnie dociera, najpierw kończy ze statusem nieudane doręczenie. Oczywiście żadnej próby doręczenia nie ma. Schemat jest ten sam, brak powiadomienia sms o wydaniu do doręczenia, a potem od razu status nieudane doręczenie, (przed rzekomym czasem planowanego doręczenia). Ja oczywiście zawsze jestem w tym czasie w domu.

  • Grzegorz
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

Nie polecam

Zapłaciłam 15 zł za przsyłke Cały dzień czekałam w domu. Niestety dostałam smsa że przysyłka została zostawoliona w innym miejscu.......!!!!!!!

  • Gosia
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

totalne dno

nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

  • odbiorca
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Skandaliczna obsługa

Przesyłka, która zazwyczaj idzie 24h tym razem po 2 dniowym opóźnieniu, która była już załadowana do dostarczenia do odbiorcy została... cofnięta i oddana na magazyn. Po graniczącej z cudem próbie skontaktowania się z obsługą operator oznajmił, że przesyłka prawdopodobnie nie zmieściła się do samochodu więc cofnięto ją na magazyn żeby sobie poleżała jeszcze jeden dzień. Następnie ni z tego ni z owego się rozłączył. Brawo DPD! Kwintesencja kultury i rzetelności.

  • Klient (do dzisiaj) (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Autentyczna Opinia O DPD = (Dostawa.Przebiega.Dramatycznie), jeśli w ogóle do niej dochodzi...

Wyżej wypisane komentarze, opisujące prawdziwe działanie DPD mówią wszystko. Czemu ta "firma nadal funkcjonuje? Czy trzeba zgłosić te sprawę? ... Myślę, że tak.

  • Krzysztof (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2019

Żenująca firma

Dramat i tragedia. Omijajcie szerokim łukiem tą śmieszną firmę. Przesyłka nie dotarła do mnie bo podobno trafiła zbyt późno na oddział, a była tam o 3.00 nad ranem. Drugi konsultant twierdził, że oddział miał problem techniczny itp. W końcu okazało się, że zrobiono mi odbiór własny (paczka o wym 2mx1mx0,3m o wadze 20kg)pomimo tego, że takiej dyspozycji nie składałem . Dramat, takiej amatorki nigdy nie widziałem. Żałosna firma gdzie klient jest traktowany jak śmieć!!!!

  • Mariusz (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2019

Żenada Porażka

Ta firma to totalna porażka,przesylki nie dostarczono mi przez 5 dni ,bo jak na śledzeniu paczki było nikogo nie było w domu, kuźwa kuriera nie było ,kurierzy to jedna wielka porażka,gbury,chamscy,i szkoda gadać dlaej o tej pożal się boże firmie.po prostu dno

  • Karolla (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Totalna porażka

Z gorszą firmą się nie spotkałam.dzwoni kurier z rana że ma przesyłkę i będzie w okolicy ok.12 super ciesze się że szybko paczka będzie.HA dzwonię do kuriera nie odbiera ,dzwoni mąż od siebie z numeru a kurier że zapomniał przesylki z magazynu i że dostarczy w poniedzialek.dzwonie do głównej siedziby o wyjaśnienie sprawy a oni mają w du.ie ludzi. Dziwne ze jeszcze ktoś korzysta z tej firmy

  • Karolina (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2019

nie polecam

przesyłka pobrani-owa dotarła terminowo a kasa gdzieś utknęła po 8 dniu nic nie można się dowiedzieć co się dzieje klepią stalą formułkę.

  • Rafal (pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: maj 2019

Dno i kupa mułu!!

Przesyłka miala dotrzec w tym dniu w ktorym przyszedl sms.... niestety.... telefonu kurier nie odbiera....centrala tez nie moze sie do niego dodzwonic... dodzwonic sie do gdanskiego punktu - niemozliwe... Powinni Was juz dawno zamknac. Nieroby.

  • Marko (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Co to jest DPD?

Jakaś tragedia. Kurier se jeździ jak chce, kiedy che i o której chce. Nic niewiadomo kiedy przyjedzie, brak jakiegokolwiek kontaktu. Nie zadzwonią, telefonu też nie odbierają. Na stornie "lokalizacja przesyłki" i ustawieniu daty i godziny oczekiwania kuriera, nie przynosi żadnego efektu. Dostawa jest i tak o innych godzinach, przyjeżdża tak jak mu się zachce. To jest firma przewozowa a nie dostarczająca przesyłki. Jeżdżą sobie z paczką tam i z powrotem. Trzeba za nimi biegać i czekać bo niewiadomo kiedy przyjadą. Jak najdalej od firmy DPD.

  • Pawell (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2019

2.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6)
2.3
 

Lekceważenie klientów

Kurier dwa dni pod rząd nie pojawił się po odbiór paczek, musiałam dzwonić chyba z 10 razy do firmy, nikt nie widział gdzie on jest, co robi, nie odbierał służbowego telefonu. Co więcej, na infolinii twierdzili, że tak ma być, że mam być wdzięczna, jeśli w ogóle się pojawi!! Zachowanie kuriera i całej obsługi dpd uważam za skandaliczne, zostałam zignorowana przez wszystkich i jeszcze każdy zdziwiony, że mam pretensje. Powinnam być wdzięczna, że w ogóle łaskawie ten człowiek się u mnie pojawił (po dwóch dniach moich interwencji i 10 telefonach). Do dnia dzisiejszego nie mam żadnego wyjaśnia całego incydentu, co dla mnie jest niedopuszczalne i karygodne.

  • Aneta (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Słowo przeciwko słowu

W środę popołudniu została nadana do mnie paczka (wielkogabarytowa) z województwa mazowieckiego do pomorskiego. Do poniedziałku zero odzewu że strony DPD tzn. kuriera, telefonu maila NIC! W poniedziałek zadzwoniłam do nadawcy, po sprawdzeniu numeru przesyłki okazało się że paczka wróciła już do nadawcy. Dowiedziałam się również, że dwukrotna!!!!! Próba dostarczenia paczki była nieudana.... Hmm ani kuriera w domu nie było, ani SMS, ani regionu, nic... Po rozmowie z infolinia usłyszałam tylko że to jest "słowo przeciwko słowu" i nic nie mogę im udowodnić że kuriera u mnie kiedy było i poprostu kłamią... Biorą pieniądze za usługę której nie wykonują.... Żebym chcoiaz dostała informacje że paczka czeka w sortowni na odbiór, a tu nic... Jak z nimi walczyć?

  • Słowna (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019

Porażka na całej linii.

Ta firma, to jakiś okrutny żart. Paczka miała być dostarczona pod drzwi, tym czasem dostaję sms-a,że mam sobie sama odebrać w punkcie. Gdyby nie było mnie w domu, kurier się nie dodzwonił,to jestem jeszcze w stanie zrozumieć,ale cały czas czekałam na łaskawcę -dostawcę. Interwencja w oddziale lokalnym, następnie w centrali nie przyniosła nic. Mówiąc brzydko-olewają klientów na każdym kroku i jeszcze biorą za to pieniądze, powołują się na zapisy w regulaminie, których nie ma-sprawdziłam, obsługa marna- na wszystko odpowiedź,że nie udało nam się skontaktować. Gdyby taka sytuacja zdarzyła się raz...no cóż, każdemu może coś wypaść, ale to już któraś taka wpadka. Dobra rada: omijajcie tę firmę transportową.

  • (kobieta)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »