Fielmann - Salon optyczny

nigdzie nie spotkałam się z tak fachowym sprzętem do badania. Pani Okulistka spędziła ze mną około pół godziny dokładnie sprawdzając mój wzrok. Zdiagnozowana wada została rozłożona na czynniki pierwsze, w szybko krok po kroku zostało wytłumaczone. Markowe oprawki w bardzo konkurencyjnych cenach. Pani sprzedawczyni bardzo cierpliwa i wyrozumiała dla moich fanaberii :) Mają duży ruch, co powoduje, że chwile trzeba poczekać na obsługę. Jednak jak już przyjdzie Twoja kolej, to Sprzedawcy cierpliwie poświęcają się w 100% klientowi. Polecam i z pewnością wrócę :)

Witam Dramat. Nie miła obsługa, zero profesjonalizmu. Trzy razy Prosilam pracownice o pomoc, wkoncu powiedziała że nie ma czasu i nie będzie że mną dyskutować.

Uważam że Fielmann w Gdyni jest super ze względu na fachowe panie pracujące tam które są również bardzo miłe jestem pod wrażeniem takiej obsługi klienta nigdy wcześniej się nie spotkałem z taką obsługą klienta szczególnie jedna pani mi szczególnie mi zapadła w pamięć która mnie obsługiwała Pani Marta (nazwiska nie podam bo przekręcę) która fachowo mi doradzała w sprawie wyboru okularów wytłumaczyła też jakie profity mnie czekają jeżeli zdecyduje się na kupno okularów w tym salonie optycznym .Oczywiście niektóre okulary nie są tu najtańsze no ale też mój wybór padł na okulary kolekcjonera więc chyba Marka musi kosztować mimo wszystko z czystym sumieniem mogę polecić ten salon optyczny każdemu myślę że jeżeli ktoś zdecyduje się na kupno okularów w Fielmannie będzie bardzo zadowolony. Pozdrawiam

W Fielmannie robiłam najpierw okulary, potem soczewki. W obydwu przypadkach wszystko jak najbardziej w porządku. Obsługa miła i pomocna. Ceny bardzo atrakcyjne. Zdecydowanie polecam.

przemiła i profesjonalna obsługa. Ponadtto bardzo przystępne ceny. POLECAM

Polecam wszystkim ten salon. Kupiłem okularki za 115 zł!! (soczewki szklane + 39,99 oprawka - można też wszystko kupić za 69,90) cena jak najbardziej ATRAKCYJNA. Ponadto dałem przenieść poprzednie soczewki z zniszczonych oprawek do nowych za taką samą cenę 39,90 zł!. Więc reasumując za 155 zł zyskałem dwie pary okularów. Okularki przyszły o trzy dni wcześniej niż miałem na odbiorze. :)

Oprawki mają tanie. Szkła są w cenach z kosmosu. W vision express zapłaciłam za szkła 200zl, tam za te same chcieli 400 zł. Dodam także, że Pani zamiast doradzić cokolwiek, tylko stała i się madrzyla... zostane prźy vision express.

Długo sie wahałam,zanim zdecydowałam sie zamówic szkla progresywne, wcześniej robiłam u innego optyka. Badanie super. obsluga super, szkla do niczego. W pierwszych wytrzymałam w pracy 1 h, przyjęto reklamacje przy mojej stanowczej postawie, drugie nosze, ale zdecydowanie gorsza jakosc widznia niz przy pierwszych progresach. Roznica 400zł, ale nie warto, bo chodzi o jeden z wazniejsyzch zmysłow - wzrok.

Byłam w Fielmannie i wyszłam bardzo mile zaskoczona z nowa parą okularów, personel bardzo miły aż sie nie spodziewałam takiej obsługi. Niekiedy personel może nieźle zniechęcić do zakupu czegokolwiek, tu było odwrotnie, poradzono mi i jestem zadowolona z zakupu okularów.

Kupiłem okulary w Fileman, myślałem że jest to naprawdę porządna firma ale się przekonałem że nie! Okulary które mnie kosztowały ponad 600 pln, niby odporne na zarysowania.. HAHA śmieszne.. specjalnie kupiłem bardzo miękkie ręczniki papierowe ale cóż są zarysowania, wcześniej miałem okulary które nie przekraczały 150zł i NIC a NIC się z nimi nie działo ani ryski a spadły mi nie raz.. FILEMAN hmm przereklamowane a pracownicy niekompetentni...

Szczegolne podziekowania przy wyborze okularow i profesionalna obsluge dla Pani Agnieszki M. dzieki ktorej w koncu widze i przede wszystkim dzieki jej poradom wygladam w okularach jak czlowiek.

Od dłuższego czasu przekonuję się, że jest to porządny salon z porządną obsługą. Bez problemu Panie nawet umyją (!) okulary, nawet jeżeli się tam wejdzie tylko w tym celu. Przy doborze pierwszych soczewek Pani wykazała się anielską cierpliwością (uczyłam się je zakładać przez 1h 45min...), a za badanie i próbne miesięczne soczewki zapłaciłam aż... 49 zł. Ceny oprawek i szkieł są bardzo przystępne, do okularów zawsze jest futerał i ściereczka, kóry w razie zniszczenia można wymienić. Obsługa - nie zdarzyło się, żeby Panie były niemiłe, choć czasem widać po nich, że są zmęczone, ale przy takiej ilości klientów, jaką zawsze tam widuje, to nic dziwnego, że pod koniec dnia mogą też mieć wszystkiego dość (w końcu to tylko kobiety). Jedyne, co mnie tam może razić, to roszczeniowi i pretensjonalni klienci, żądający uwagi i zainteresowania. Polecam gorąco ten salon.

Zrażona do obsługi w Vision zaszłam do Fielmanna i zostaję u nich! Bogaty wybór oprawek cenowo b. przystępnych. Bogaty wybór okularów przeciwsłonecznych, panie b. miłe, zawsze służyły pomocą w wyborze...W Visione po zakupie okularów p.slonecznych za 150 zł nie dostalam nawet najtańszego woreczka do ochrony ich, zapakowano je do worka plastikowego, w Fielmannie przy zakupie super okularków za 39 zł dostałam porządny futerał gratis. ...P. optometrysta b dokładny. Fielmann górą i wszystkim znajomym polecam ich.

niestety technik, który nie potrafi dobrać i oprawić cylindrycznych szkieł nie powinien zarabiać na chleb jako technik.4 tygodnie temu zamówiłam szkła wraz z oprawkami, po długim okresie oczekiwania ok 2 tyg. zgłosiłam się po odbiór. Próbowano mi wmówić, że do szkieł cylindrycznych, które krzywią obraz i przeskakuje oś należy się przyzwyczaić. Miałam je jeden dzień, następnego odniosłam do reklamacji, po kolejnych 2 tygodniach znów odbiór, sekundę po nałożeniu powiedziałam nie i zażądałam zwrotu pieniędzy, znów rozmazana oś, przeskakujący obraz i tłumaczenia pani o zgodności zamówienia i skakaniu koło mnie "aż 15 minut w gabinecie". Nie mogłam tego słuchać i fakt faktem przestałam być miła. Jestem osobą młodą, ale niech mi nikt nie wmawia, że do spartaczonych cylindrów należy się przyzwyczaić, kiedy cylindry noszone są od kołyski i pomimo młodego wieku zielonego pojęcia o cylindrach mam więcej niż obsługa i technicy. Jedyny plus daję za to, że nie było bitwy o zwrot pieniędzy. Jeżeli będzie tak dalej... niestety o klienta nie przyjdzie im łatwo.

Mialem wrazenie, ze przeszkadzam paniom w wieczornej pogawedce. Uwazam, ze w tej klasy Salonie warto zatrudnic osoby kompetentne. ktore sa uprzejme i zyczliwe dla klienta. Z uwagi na zaistniala sytuacje i niemile traktowanie mnie jako klienta, omijal bede ten sklep szerokim lukiem. Oczywiscie przekazuja swoja opinie znajomym.

Pomimo, że nie znalazłem dla siebie oprawek (to raczej kwestia gustu i budżetu, bo wybór mają naprawdę spory) to zostałem obsłużony bardzo dobrze. Badanie wzroku, które jest bezpłatne zostało przeprowadzone bardzo fachowo i uprzejmie (wykonywał je pan Piotr, nazwiska nie podam bo nie chcę przekręcić). Potem inna pani pomogła przy wyborze oprawek i odpowiedziała na wszelkie pytania. Osobiście polecam.

Soczewki, które zamówiłam w tym salonie dobrze mi służą. Oko nie jest suche, nie szczypie, nie mam zaćmień, jak przy poprzednich soczewkach.

- Duży wybór oprawek, które są w przystępnych cenach - Świetna obsługa klienta - Badanie wzroku przeprowadzone bardzo dokładnie, pani która je wykonywała była cierpliwa i uprzejma. Polecam :)

Ja jestem zadowolona zarówno z ofert salonu, jak z obsługi. Panie potrafią doradzić w kwestii okularów, są cierpliwe i uprzejme. Okulary z tego salonu zamawiałam już drugi raz i raczej zostanę przy usługach tegoż salonu.

Skandaliczna obsługa-Pan był nerwowy i miał problem z ustaleniem cylindrów.Binoptometr-szkiełka zachodziły parą podczas badania, a kiedy je kilkakrotnie przecierał preparatem na bazie spirytusu- oczy łzawiły. Ostatecznie przerwał badanie wstał z komentarzem ,że mam jaskrę albo zaćmię i mam udać się do okulisty,a przecież za drzwiami jest jeszcze długa kolejka- poczułam się wyproszona. Przebadany wzrok u okulisty nie potwierdził jaskry ani zaćmy ,bez problemu określono wadę i wystawiono receptę.