HEX Serwis/ odzyskiwanie danych

80-807 Gdańsk, Tytusa Chałubińskiego 27B
(Pomiędzy cukiernią WZ a sklepem rowerowym Rowersi) Mapka
510-361-525
b...@hex-serwis.pl pokaż
https://www.hex-serwis.pl
/hexserwis
/hexserwis
Godziny otwarcia
pn-pt10:00 - 19:00
sob10:00 - 13:00

O nas

Specjalistyczne odzyskiwanie danych

HEX serwis działa na Polskim rynku od 2012 roku.
Specjalizujemy się w odzyskiwaniu danych z nośników takich jak dyski twarde, dyski przenośnie, dyski SSD, karty pamięci i pendrive oraz macierze dyskowe RAID bez względu na wykorzystywany system operacyjny, system plików czy rodzaj uszkodzenia.
Posiadamy własne laboratorium oraz zaawansowane narzędzia, również tworzone samodzielnie, wspierające procesy odzysku.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje odzyskanie danych?
Wszystko zależy od rodzaju uszkodzenia jakie występuje w urządzeniu.

Podawanie przybliżonej ceny lub widełek nie ma większego sensu, ponieważ liczba producentów, modeli oraz modyfikacji w jednej rodzinie urządzeń jest tak duża, że nie da się jednoznacznie określić problemu, często też występują usterki dodatkowe.

Diagnoza w trybie normalnym jest darmowa i to na jej podstawie przedstawiane są możliwości odzyskania danych oraz oszacowane koszty.
Jak wygląda proces odzysku?
1 - Po przyjęciu zlecenia nadawany jest jego indywidualny numer a urządzenie trafia do kolejki oczekujących.

2 - Zlecenie zostaje przekazane do technika a jego status ulega zmianie i trafia do realizacji.

3 - Analizowane jest uszkodzenie nośnika, generowana jest lista plików dobrych jak i potencjalnie uszkodzonych.

4 - Na podstawie analizy wykonywana jest wycena przypadku a wszystkie informacje trafiają na skrzynkę pocztową oraz panel online.

5 - Na tym etapie użytkownik decyduje, czy chce zrezygnować z usługi czy przystąpić do jej realizacji.

6 - Odzyskane dane trafiają na wybrany nośnik lub serwer (dane o znaczeniu strategicznym, ograniczona pojemność danych).

7 - Płatność i odbiór.

Wszystkie informacje na temat aktualnego statusu zlecenia wysyłane są droga mailową oraz są dostępne w panelu użytkownika online.
Jak długo trwa proces odzyskiwania danych?
Również w tym przypadku trudno określić dokładny termin.
Przeciętny czas oczekiwania na wyniki wynosi około 7 dni w trybie normalnym, zaś sam proces po otrzymaniu wyników do dwóch dni.

Czas ten może ulec wydłużeniu jeśli nie posiadamy części zamiennych lub jest to przypadek bardzo złożony, a ze względu na uszkodzenia wymagający obecności i nadzoru technika.

Dla nośników elektronicznych takich jak karty pamięci, pendrive czy dyski SSD czas ten nierzadko może trwać tygodnie a jest spowodowany wymaganą korekcją błędów po odczycie oraz złożeniem obrazu fizycznego w logiczną całość.
Jak mogę dostarczyć nośnik?
Nośniki można dostarczać osobiście w podanych godzinach pacy lub za pomocą poczty albo firmy kurierskiej po uprzednim wypełnieniu zlecenia:
https://hex-serwis.pl/formularz

Przesyłkę można wysłać również do paczkomatu:
GDA09L - Tytysa Chałubińskiego 27E.
Czy dostarczyć od razu nośnik zapasowy do zgrania danych?
Tak, jest to wskazane i zaoszczędza dodatkowej wizyty.
Dyski i pamięci przenośne można również zakupić bezpośrednio u nas.
Czy mogę zapłacić kartą i otrzymać fakturę?
Oczywiście, obsługujemy płatności gotówkowe i bezgotówkowe oraz przelewy terminowe - w tym walutowe..
Wystawiamy paragony jak i faktury VAT.

Zdjęcia

HEX Serwis/ odzyskiwanie danych w rankingu trojmiasto.pl

Opinie + Oceń

opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Rewelacja !!!

Bardzo polecam. Facet wie co robi. Padł mi dysk informatycy w firmie polecili Hex Service bo nie mogli sobie poradzić z problemem. Pan od ręki zajął się tematem, 15 minut i 100% danych odzyskane. Mimo ze jestem laikiem Pan wytłumaczył mi wszystko na zrozumiały język. Polecam.

  • Pro-Sport
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Janusz - opinia

Gdyby nie stres związany z - jak myślałem - nieodwracalną utratą danych zbieranych przez lata, chętnie utraciłbym je jeszcze raz, tylko po to, by ponownie mieć przyjemność kontaktu z tą firmą. Od samego początku procesu - od zgłoszenia, przez kontakt z obsługą i finalny odbiór odzyskanych w 100% danych - firma Hex pokazuje, że obsługa klienta może stać na naprawdę najwyższym poziomie. Klientem sklepów oraz firm z branży techniczno-elektronicznej jestem od wczesnej młodości, więc pewne porównanie mam. Hex to synonim jakości i profesjonalizmu i jako taki powinien być wpisany do słownika slangu internetowego.

  • Janusz
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2020
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Adam - opinia

Polecono mi tę firmę do odzyskania danych z zewnętrznego dysku SSD. Mogę tylko powiedzieć, że sama usługa jak i obsługa klienta była rewelacyjna. Polecam! Wszystkie dane odzyskane. Pełen profesjonalizm.

  • Adam
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2020
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

OPHISpln - opinia

Ten Pan poradzi i zadziała w każdej ekstremalnej sytuacji, może ocena jest nie adekwatna do mojej wiedzy, ale z tego co widziałem i w jaki to sposób zostało zrobione jestem w podziwie, polecam w jak największym poparciem z pozdrowieniami dla HEX Serwis

  • OPHISpln
  • Termin skorzystania z usługi: maj 2020
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Jerzy Miąskowski - opinia

Jestem bardzo zadowolony z usługi wykonanej przez tą firmę. Życzliwa obsługa, natychmiastowa, wstępna diagnoza uszkodzenia, określenie możliwości naprawy i wstępna wycena, która nie przerażała nadmiernie. W ciągu kilku dni, bardzo ważne dane, odzyskane w 100 procentach za cenę dużo niższą niż przewidywana na wstępie. Bardzo polecam tę firmę.

  • Jerzy Miąskowski
  • Termin skorzystania z usługi: maj 2020
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Karolina - opinia

Przemiła i profesjonalna współpraca. Szybki kontakt zarówno telefoniczny jak i mailowy. Utracone dane odzyskane w 100%. Serdecznie polecam!

  • Karolina
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2020
opinia

6.0

w kategorii

Obsługa informatyczna firm

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

max - opinia

super podejście do klienta, fachowość jakość usługi ale przede wszystkim cel został osiągnięty- czyli odzyskanie danych z uszkodzonych dysków,

  • max
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2020
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

monika - opinia

Normalnie nie pisze opinii, ale w tym przypadku musze. Poszedl "niezawodny" dysk z wszelkimi danymi, katastrofa. Firma w Gdyni wycenila odzyskanie danych na trudne i koszt 2500-3000 zl. Skuszona dobrymi opiniami przejechalam sie z Gdyni do Gdanska, stwierdzilam ze musze sprobowac wszystkiego. I co? Sympatyczny Pan z Hexa powiedzial, ze sprawa nie wyglada na az tak beznadziejna, okazalo sie ze dane da sie odzyskac za 320 zl!! Rewelacja! Obsluga bardzo mila, ciagly kontakt, ale najwazniejsze ze pomoc byla skuteczna. Polecam!!

  • monika
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2020
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Karol - opinia

Firmę HEX znalazłem w internecie. Chciałem koniecznie odzyskać zdjęcia. Pan Łukasz cierpliwie przeszukiwał na początek dysk zewnętrzny, który się uszkodził, potem dysk wewnętrzny i na końcu ostatnie podejście karta SD. I to właśnie z niej dało się odzyskać dużą część utraconych danych. Firma zasługuje na najwyższą ocenę. Gorąco polecam profesjonalizm tej firmy.

  • Karol
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2019
opinia

6.0

w kategorii

Obsługa informatyczna firm

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Adam - opinia

Aktualizacja Imac - W niewyjasniony sposob, podczas aktualizacji systemu os x sciezka dostepu przypisala sie do podpietego zewnetznego dysku SSD (Samsung 860 EVO 1TB). Moje 'all digital life' leglo w gruzach. Wszystkie zdjcia, filmy i dokumenty nie do odczytania. HEX odzyskal dane bardzo szybko, w bardzo dobre cenie i w przyjaznej atmosferze. Super! bardzo polecam! Bardzo polecam ten serwis.

  • Adam
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2019
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Specjalistyczne odzyskiwanie danych

Genialne! Pan Łukasz jest fenomenalny! To nie tylko wiedza, sprzęt, kultura na wszystkich poziomach kontaktu - to jest po prostu geniusz. czytam tu w opiniach, że jest On rewelacyjny na skalę Pomorza. Wg mnie - na skalę międzynarodową. i naprawdę wiem, co mówię!

  • Halina Wątróbska, prof. UG
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Anna Jastrzębska - opinia

Rewelacja, bardzo miła i fachowa obsługa. Szybkie odzyskanie danych z pendrive. Bardzo polecam!

  • Anna Jastrzębska
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Polecam kazdemu kto ma kłopot z utraconymi danymi.

Pan Łukasz poradził sobie z uszkodzonym dyskiem SSD po tym jak inna znana firma rozłożyła ręce. Odzysk danych trwał krótko, profesjonalnie i w miłej atmosferze zakończony pełnym sukcesem.

  • Tomasz P.
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

odzyskanie danych z uszkodzonego dysku

Mogę tylko potwierdzić to wszystko, co można przeczytać w dotychczasowych opiniach o firmie HEX Serwis. Gdy padł mi dysk, firma, która mi wymieniała dysk, nie była w stanie nic zrobić w kwestii odzyskania danych. Polecali mi fachowców z Gdyni. Wstępne rozmowy telefoniczne nie zachęcały mnie do kontynuowania kontaktu. W internecie trafiłem na HEX Serwis i znakomite opinie o tej firmie. Mój wybór okazał się bardzo trafny: 100% odzyskanych danych. Na czas.

  • Roman Królak
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2019
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Firma godna polecenia!

Do firmy "HEX Serwis" trafiłem z dwoma dyskami zewnętrznymi które spadły mi w czasie pracy, przez co uszkodziły się mechanicznie. Wybrałem tę firmę dlatego że jej ceny na tle podobnych laboratoriów wydały mi się bardzo konkurencyjne. Już pierwszy kontakt z Panem Łukaszem nastroił mnie optymistycznie co do współpracy z jego firmą. Dodam, że jest on bardzo kontaktową, niezwykle kulturalną i miłą osobą. Potraktował mnie i mój problem bardzo poważnie. Ekspertyza pierwszego dysku wykazała m.in. zablokowanie zatartego łożyska silnika oraz delikatne skrzywienie jego osi. Również drugi dysk był pewnym wyzwaniem. Mimo tych trudności Panu Łukaszowi jako specjaliście udało się odzyskać 100% danych z obu dysków i to za bardzo przystępną cenę. Dodam że zapłaty można dokonać na dogodnych warunkach. Przez cały czas pracy nad dyskami Pan Łukasz cierpliwie i wyczerpująco odpowiadał na moje pytanie i informował o postępie swych działań. Nie trwały one zresztą zbyt długo. Nie pozostaje mi zatem nic innego jak z czystym sercem przyznać firmie "HEX Serwis" najwyższe noty we wszystkich kategoriach, bo naprawdę warto skorzystać z jej usług. Pozdrowienia dla Pana Łukasza!

  • Zadowolony klient
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

ossauer

Do p.Łukasza zgłosiłem się z walniętym dyskiem twardym - pliki z tłumaczeń z pięciu lat ( jestem tłumaczem przysięgłym ) + dokumentacja podatkowa poszły się bujać. Nie mogę powiedzieć że wszystko było bezproblemowo - najpierw czekałem ( oczywiście jak na szpilkach ) ok. 1 tygodnia bo trzeba było znaleźć taki sam dysk.Potem dostałem mail , że mimo wszelkich wysiłków " pacjenta " ( to ten walnięty dysk) nie daje się ożywić . A potem - radość- po trzech godzinach , znowu dostałem maila , tym razem że " pacjent " się wybudził ze śpiączki i 99,9% danych jest do odzyskania - widać zawodnicy w firmie nie poddali się i postanowili walczyć dalej- udało się . Następnego dnia miałem wszystkie dane już z powrotem u siebie- kosztowało trochę , ale było do zniesienia. Mogę zatem firmę z czystym sumieniem polecić - dają sobie radę z przypadkami beznadziejnymi , nie odpuszczają łatwo" pacjentom", ceny znośne , ewentualne opóźnienia wynikają z przyczyn zewnętrznych, a sam p.Łukasz jest sympatycznym gościem bez fochów czy wody sodowej w nosie.

  • ossauer
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
opinia

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

odzyskanie danych

Firmę HEX znalazłam sama, kiedy dałam sobie ostatnią szansę próby odzyskania danych z dysku. Wcześniejsze firmy (inne), do których zwracałam się z takim zapytaniem nie dawały mi takiej nadziei. Byłam sceptycznie nastawiona, tym bardziej, że firma HEX posiada bardzo dobre opinie. Myślałam, że są "ustawione". Przekonałam się jednak, że firma zasługuje na najwyższą ocenę, gdyż w krótkim czasie, za przystępną cenę, odzyskałam wszystkie dane. Dodatkowo właściciel - pan Łukasz jest osobą o wysokiej kulturze osobistej. Polecam

  • meg
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »

Wideo