Hellmann Worldwide Logistics Sp. z o.o.
Oceny w kategoriach: (max. ocena 6)
Brak kontaktu. Dzwonić można. Na 100% NIE odbiorą! Odradzam. Są inne komoetentne firmy. Ta to taka ruska ustawka.
Transport ciężarowy
-
obsługa:1
-
oferta:1
-
bezpieczeństwo:1
-
czas realizacji:1
-
przystępność cen:1
-
ocena ogólna:1
Odradzam korzystania z tej firmy. Zerowy kontakt z klientem \\ brak profesjonalizmu. Przy zawarciu umowy kupna zostało uzgodnione, że kurier zadzwoni do mnie z informacją o dacie przesyłki i szacowanej godzinie. Niestety nie miało to miejsca. Wg systemu przesyłka paletowa powinna zostać dostarczona do mnie 11.03 - od rana tego dnia zero informacji mailowej, telefonicznej - NIC. Od rana sama proaktywnie próbowałam wiec się dodzwonić do biura - nikt nie raczył nawet odebrać telefonu. Kurier zadzwonił - 10 minut przed dostawą. W związku z brakiem możliwości odebrania palety w ciągu 10 min zostałam poinformowana, że mam dzwonić do biura i zmienić datę / adres dostawy. Oczywiście - w biurze nikt nie odbiera.. Dzisiaj mamy 16.03 - dalej brak kontaktu telefonicznego / mailowego.
Transport ciężarowy
-
obsługa:1
-
oferta:1
-
bezpieczeństwo:1
-
czas realizacji:1
-
przystępność cen:1
-
ocena ogólna:1
kurier nie przyjechał w dniu zamówienia, kontaktu do firmy brak, nie odbierają, cały czas jestem pierwsza w kolejce i ciągle sygnał. Czekam już półtorej tygodnia. Była jedna próba odebrania paczki przez kuriera ale wtedy kiedy mu pasowało a nie mi ( nie było mnie w tedy w domu i nie miałam jak mu przekazać tej paczki) od tamtej pory głucha cisza! Z całego serca nie polecam!!! Nigdy więcej!
Usługi spedycyjne i celne
-
obsługa:1
-
oferta:1
-
jakość usług:1
-
przystępność cen:1
-
ocena ogólna:1
Gdyby można było mniej dałabym mniej, a tak jedna zawyżona gwiazdka. Czekam na przesyłkę z Niemiec już bardzo długo, dodzwonić się nie można do biura. Kurierzy niesłowni, aroganccy. Żadnego telefonu, smsa, avizo, czy czegokolwiek. Jadę do tego biura, bo szlag mnie inaczej trafi !!! Coś okropnego w XXI wieku. Omijać szerokim łukiem.
Transport ciężarowy
-
obsługa:1
-
oferta:1
-
bezpieczeństwo:1
-
czas realizacji:1
-
przystępność cen:1
-
ocena ogólna:1