Hellmann Worldwide Logistics Sp. z o.o.
Hellmann Worldwide Logistics Sp. z o.o. to wiodący dostawca usług transportowych i logistycznych z siedzibą w Gdańsku przy ul. Elbląskiej 110. Oferujemy kompleksowe rozwiązania w zakresie transportu drogowego, morskiego i lotniczego, w tym spedycję kontenerową, fracht, odprawy celne i logistykę. Nasze doświadczenie i globalna sieć partnerów gwarantują sprawną i bezpieczną realizację każdego zlecenia.
Tekst wygenerowany automatycznie
Oceny (9)
Ani Gdański ani poznański oddział firmy nie odbiera telefonu stacjonarnego. Firma odebrała moją przesyłkę gabarytową ze sklepu internetowego 7 dni temu i trzymała 5 dni! w swoim magazynie pod Poznaniem. Po moich interwencjach w sklepie zaktualizowano status przesyłki i otrzymałam informacje o dniu doręczenia. Jest godzina 14:00, a ja nie mam ani kontaktu do kierowcy/ kuriera ani kontaktu z firmą. Na telefonie spędziłam dziś kilkadziesiąt minut i nikt nie odbiera.
Transport ciężarowy
Jak wyżej. Zero kontaktu, nie można sie dodzwonić do siedziby, kurier ma wyłączony telefon od klilku dni. NIe wiadomo co się dzieje z paczką. 1 gwaizda to stanowczo za dużo.
Usługi spedycyjne i celne
Brak kontaktu. Dzwonić można. Na 100% NIE odbiorą! Odradzam. Są inne komoetentne firmy. Ta to taka ruska ustawka.
Transport ciężarowy
Odradzam korzystania z tej firmy. Zerowy kontakt z klientem \\ brak profesjonalizmu. Przy zawarciu umowy kupna zostało uzgodnione, że kurier zadzwoni do mnie z informacją o dacie przesyłki i szacowanej godzinie. Niestety nie miało to miejsca. Wg systemu przesyłka paletowa powinna zostać dostarczona do mnie 11.03 - od rana tego dnia zero informacji mailowej, telefonicznej - NIC. Od rana sama proaktywnie próbowałam wiec się dodzwonić do biura - nikt nie raczył nawet odebrać telefonu. Kurier zadzwonił - 10 minut przed dostawą. W związku z brakiem możliwości odebrania palety w ciągu 10 min zostałam poinformowana, że mam dzwonić do biura i zmienić datę / adres dostawy. Oczywiście - w biurze nikt nie odbiera.. Dzisiaj mamy 16.03 - dalej brak kontaktu telefonicznego / mailowego.
Transport ciężarowy
kurier nie przyjechał w dniu zamówienia, kontaktu do firmy brak, nie odbierają, cały czas jestem pierwsza w kolejce i ciągle sygnał. Czekam już półtorej tygodnia. Była jedna próba odebrania paczki przez kuriera ale wtedy kiedy mu pasowało a nie mi ( nie było mnie w tedy w domu i nie miałam jak mu przekazać tej paczki) od tamtej pory głucha cisza! Z całego serca nie polecam!!! Nigdy więcej!
Usługi spedycyjne i celne
Gdyby można było mniej dałabym mniej, a tak jedna zawyżona gwiazdka. Czekam na przesyłkę z Niemiec już bardzo długo, dodzwonić się nie można do biura. Kurierzy niesłowni, aroganccy. Żadnego telefonu, smsa, avizo, czy czegokolwiek. Jadę do tego biura, bo szlag mnie inaczej trafi !!! Coś okropnego w XXI wieku. Omijać szerokim łukiem.
Transport ciężarowy
Nie spotkałam się jeszcze z takim słabym przewoźnikiem. Czekam na odbiór paczki z materiałami budowlanymi i doczekać się nie mogę. Żadnego kontaktu, na linii telefonicznej czekam od 1h (pierwsza w kolejce wciąż) i nikt nie odbiera. A paczka leży na magazynie w Gdańsku.....:(
Transport ciężarowy
Tragedia. Brak kontaktu, brak wiedzy, brak chęci współpracy.
Transport ciężarowy
zero kompetencji , obsługa wszystko ma gdzieś , nieprofesjonalne podejście , doręczenie przesyłki trwa ponad tydzień ponieważ logistyka nie potrafi przeliczyć pojemności samochodu , nie potrafi ułożyć dostaw, tragedia jak do tej pory kosztowało mnie to dwa dni urlopu po to aby siedzieć i czekać na kuriera który nie dojechał i 280 km przejechanych w miejsce gdzie przesyłka miała dotrzeć , tak nieprofesjonalnej firmy kurierskiej nie spotkałam do tej pory a korzystam dużo z usług kurierskich .
Usługi spedycyjne i celne