Port Lotniczy im. Lecha Wałęsy w Gdańsku

Świetne lotnisko

Duzy problem z oddawaniem bagazu do luku. Nie wiadomo gdzie trzeba oddac bagaz, tasmy nie dzialaja prawidlowo , duze kolejki . Bardzo stresujaca czynnosc.

Jedno z gorszych lotnisk w Europie. Długie oczekiwanie na bagaż. Mało empatyczna obsługa mundurowych podczas odprawy bezpieczeństwa. Zostałem zmuszony do zdjęcia ortezy z kontuzjowanego kolana. Pewnie gdybym miał założone śruby i gips kazaliby to pozdejmować

Od 20 lat latam parę razy w roku z tego lotniska. Toalety lśniły czystością. To przeszłość. Ostatnie miesiące wyglądają jak szambo. Strach wejść, bo można wyjść z chorobą.

Często latam z i na to lotnisko i niestety poprawy nie widać ośli chodzi o obsługę pasażerów. Przejście przez kontrolę jest niepotrzebnie stresujące. Z powodu słabych skanerów, albo swobodnej interpretacji / nadinterpretacji przepisów pasażerowie muszą ściągać buty i kłaść na tace całą, nawet najmiejszą elektronikę, co zabiera masę czasu i opóźnia kolejkę. Na tym jedynym lotnisku mój aparat Canon i ładowarki zostały pomylone z akumulatorami, w związku z tym musiałam cofnąć się i przejść kontrole ponownie. A na moje pytania, personel powiedział mi, że powinnam się w końcu nauczyć, jak powinnam się przygotować na kontrolę. Genialne podejście do klienta. Generalnie na lotniskach w Warszawie, Krakowie i Wrocławiu jakoś sobie już poradzili z tym problemem. Więc stwierdzenie, ze na innych lotniskach skanery są takie same, jest nieprawdziwe. Lotnisko aspiruje do bycia lotniskiem międzynarodowym, ale do standardów takiego jeszcze mu bardzo daleko. Nie wspomnę już, że jest to jedyne lotnisko, gdzie kontrolerzy chodzą z bronią u paska (?). Podsumowując: nie leci mi się komfortowo i za każdym razem jest jakiś problem.

Przy Gate 11 12 jest tylko 16 miejsc siedzących mimo że miejsca na fotele jest bardzo dużo ludzie siedzą na podłodze tylko pogratulować włodarzom lotniska wstyd

Lotnisko chciało by obsługiwać więcej podróżnych niestety nie radzi sobie kompletnie.ciągłe awarie taśmy.do tego czekać na bagaż o 12stej w nocy ponad 1,20h nie wspominając że inni jeszcze nie odebrali swoich walizek a to akurat był jeden z nielicznych lotów.śmiech na sali.może trzeba zatrudnić odpowiednią liczbę personelu a dopiero potem obwieszczać swoje aspiracje.

Naruszono moją prywatność na kontroli bezpieczeństwa. Sięgałam po telefon i kamera była dosłownie skierowana na podłogę, nie robiłam żadnych zdjęć. Pani po drugiej stronie kontroli kazała mi nagle pokazać telefon, potem kazała mi wejść w galerię i pokazywać zdjęcia!!! Ponieważ twierdziła że zrobiłam komuś zdjęcia. Musiałam pokazywać obcej osobie swoje osobiste zdjęcia. Nie było niczyich innych zdjęć. Pani mnie totalnie wyprowadziła z równowagi, naruszyła prywatność i ośmieszyła. Mam nadzieję, że osoby tak rozkojarzone nie zabawią długo na stanowisku, w którym powinno się skupiać na konkretach. To skandal. proszę się zająć tą sprawą, to przekroczyło moje granice.

Korzystam z transportu lotniczego regularnie i niestety muszę stwierdzić, na żadnym innym lotnisku nie spotkałam się z tak nieprzyjemną obsługą pasażera. Pracownicy często opryskliwi, nieprzyjemni, zachowujący się tak, jakby pojawiający się pasażer przeszkadzał im w pracy. I nie piszę tutaj o jednorazowej sytuacji. W ciągu ostatnich 3 lat byłam świadkiem takiego zachowania wielokrotnie, nie tylko w stosunku do mnie, ale również do innych pasażerów. Rozumiem, że na jeden dzień przed Wigilią każdy niechętnie przychodzi do pracy, jednak nie powinno to mieć przełożenia na zachowanie wobec klienta w tym przypadku pasażera.

Najgorsze lotnisko na całym świecie latam po całym świecie z jedną walizka tylko na lotnisku w Gdańsku zawsze mają problem i każą dopłacać

Przez wasze zaniedbania mój lot zamiast 14 h trwał 24h.

Piękne nowoczesne lotnisko bardzo dużo lotów w różne części świata