Centrum Medyczne LUX MED

W Trójmieście ciągle nie ma żadnych terminów do żadnych lekarzy specjalistów, nawet do internisty jest problem żeby się umówić. Zażądałam w końcu zwroty kosztów za wizytę u oropedy którą sama umówiłam, to jeszcze muszę czekać miesiąc na zwrot kosztów. lux med to kompletna kpina!!! nie polecam!!!

Podczas ciąży niestety nie byłam w stanie umówić się do jednego lekarza, który by mi tą ciążę prowadził. A lekarze, którzy zostają dostępni i są właściwie zawsze dostępni mają fatalne opinie i nie powinni już dawno pracować. Proszę sprawdzać opinie lekarzy w Internecie bo, są prawdziwe. Na plus, że jak już zaczęłam ciążę w luxmed to badania mogłam nawet przez infolinię załatwić. Generalnie to masówka. Ciężko trafić na dobrego specjalistę.

Niedziela, godzina 19.20 a ja dalej nie moge na poniedziałek dziecka umówić do lekarza bo dalej nie ma grafiku :/ terminy w przypadku mojego rocznego syna sie wyświetlają. Dla 4latka nawet na infolinii nie widza grafiku na ten tydzień.

Co tu dużo pisać taka stonka medyczna mam jeden z wyższych abonamentów i obsługa to żart lekarz patrzy na zegarek podczas badania taki kręcę masowy bez chęci zainteresowania nie polecam a do tego namawiam zarząd do podjęcia zmiany na inne tego typu podmioty

Człowiek płaci niemały abonament a dostępu do lekarzy brak , ani na Usg , ani nawet do rodzinnego lekarza . nie polecam, radzę unikać pakietów medycznych

Nie polecam bo dostęp do specjalistów tragiczny. Gdy nie miałem abonamentu to w portalu pacjenta dużo dostępnych wizyt za kasę. Jak firma mi wykupiła pakiet rozszerzony od razu wszystkie terminy stały się niedostępne. Wiosek prosty, Luxmed ogranicza klientom którzy opłacili abonament, dostęp do usług.

luxmed jest tylko z nazwy "LUX", reszta niestety, tragiczna. Najgorzej jest z umówieniem się do lekarzy specjalistów, nawet ze skierowaniem nie ma takiej opcji. Infolinia nic nie wie, nic nie może, ale jak sie ich bardziej postraszy, to uzyskuje się wniosek o zwrot kosztów u lekarzy prywatnych. Absurdem jest, że umówiłem się bez problemu do lekarza pracującego w Luxmed, w placówce Luxmed, za kasę, a na abonament ze skierowaniem nie do osiągnięcia. Pytałem wiele razy tę firmę, co zamierzają zrobić, aby sytuację zmienić, odpowiedzi brak ... Jeśli nie musicie, nie chcecie, nie zapisujcie się do tej firmy, bo szkoda Waszego zdrowia i czasu ...

Nie polecam. Co innego obiecują przed badaniem gdy kasują kupę kasy, a potem umywają ręce. Opis???? Przed badaniem 2 tygodnie, po badaniu i interwencji po 2 tygodniach 4 tygodnie i to 28 dni roboczych!!!!!!!!!!!!!!!! Zwykłe naciąganie ludzi. Strona nie działa, infolinia nie działa! Zdzierstwo nie wrócę i nie polecę!

Lux Med ,Aleja Zwycięstwa 49 Na 26 wizyt tylko 2 odbyły się punktualnie .W pozostałych spóżnienia od 10 min do...1,5h. I nie ma problemu ...pod warunkiem, że dotyczy to spóżnienia lekarza. Strefa VIP ?Owszem ...ale tylko na papierze przy podpisywaniu umowy. Na recepcji 6 osób ale okienka obsługują tylko 2. Kto ma nosić maseczki wybiera dr Alanowicz wedle własnego widzi mi się i pod warunkiem,że nie dotyczy to jej pracownika. Wówczas dr Alanowicz z uśmiechem na ustach odpowiada ,,ale ja mu wielokrotnie zwracałam uwagę". Na swoje spóżnienia reaguje ,,i co takiego wielkiego się stało". Na spóżnienie 6 min pacjenta(po wcześniejszej informacji telefonicznej i czasie trwania wizyty 20 min) dr Danuta Baranowska odpowiada : ,,lekarz nie musi Pana przyjmować". Otóż musi Pani doktor bo stanowi o tym regulamin (prawo do spóżnienia 50 % z czasu wizyty). Na pytanie do kogo mam zaadresować reklamację na Pani działanie....do mnie. Jak może wyglądać wizyta u lekarza z pasją, poświęceniem, empatią ,szacunkiem do pacjenta zapraszam do dr Marka Tomaszowskiego może cokolwiek Panie zrozumieją.

Podpisanie umowy z tą firmą to jednak jakiś żart. Nie dosyć, iż płacisz im prawie kilkaset złotych, idziesz na badanie krwi a okazuje się że badanie moczu to już nie jest w cenie. Kompromitacja. Masz umowę na rok podpisaną a Pani z infolinii twierdzi, iż podpisałem z nimi umowę na całe życie!!!! Cyrk na kółkach. Co więcej Pan przedstawiciel nie wspomniał, iż umowa jest na całe życie.

Ta prywatna opieka medyczna to jakiś ponury żart. Za roczny pakiet zapłaciłem 3500pln. Brak terminów u specjalistów. Co można z marszu dostać to badanie meczu ale takie rzeczy kosztują po 50pln. Do części specjalistów lub na badania trzeba umawiać się przez telefon a na infolinii można wisieć lekko 15minut w oczekiwaniu na połączenie. Po czym usłyszysz, że nic nie mogą. Nigdzie nie byli, nic nie widzieli. dramat. Dużo lepiej oszdzecić pieniądze na abonamencie i umawiać się prywatnie na wizyty. Obsługa rodem z PRLu.

:/ Prywatną opieka medyczna gorsza od panstwowej

Jedna gwiazdka w tym przypadku to i tak zdecydowanie za dużo. Na wizytę jesteś przed czasem, zostajesz przyjęty z godzinnym opóźnieniem i do tego z ogromną łaską szanownej pani doktor Dębniak, która czas na przyjęcie pacjentów ma do zakończenia swojej zmiany. Nieistotne więc, że jesteś umówiony na konkretną godzinę i, w porównaniu do pani doktor, nie masz całego dnia, aby spędzić go w placówce. Lekarka sama w sobie arogancka, bezczelna i ogólnie nieprzyjemna. Odnosi się do ciebie bez szacunku. Niby zadaje pytania w trakcie wizyty, ale jakby nie chciała słyszeć na nie odpowiedzi. Wywiad jest, ale równie dobrze mogłoby go nie być. Wywarła rażąco nieprzyjemne wrażenie i jak tylko mogę, będę odradzała u niej wizyty. Opóźnienia się zdarzają, ale wystarczyłoby między pacjentami rzucić szybkie "przepraszam" zamiast "do ... mam czas". Lekarz z powołania? Niestety wrażenie sprawiła odmienne. Bardzo mi przykro, że straciłam swój czas i nerwy na tak niewartą tego wizytę. Odradzam, nie polecam. Jeśli szanujesz siebie i swój czas znajdź innego lekarza.

Miałam robione TK płuc, lekarz na kartce wpisał aby promieniowanie było niższe, kartę pokazałam,niby przyjęli do wiadomości. Wróciłam do lekarza z wynikiem jak się okazało promieniowanie było w normalnej dawce i lekarz pyta dlaczego. Reklamację Lozylam i 3 miesiąc nie mam odpowiedzi, piszę i się upominam o odpowiedź

Recepcja każdej placówki medycznej powinna być wizytówką tejże, natomiast Luxmed na ulicy Al. Grunwaldzkiej 347 i obsługa recepcji na 1 piętrze pozostawia wiele do życzenia. Panie z którymi miałam do czynienia są pozbawione uprzejmości, słabo wykwalifikowane (Pani nie wiedziała jak nazywa się badanie o które pytałam, miała więc problemy ze znalezieniem usługi w systemie) odpowiadają niezbyt uprzejmym tonem kiedy zwracam się z jakimkolwiek pytaniem czy prośbą. Panie zdaje się zapominają jaką pełnią tam funkcję. Jeżeli placówka medyczna ma za zadanie poziomem obsługi w recepcji zachęcić do korzystania z usług to ta działa odwrotnie. Pomijam już fakt, że te Panie mają często do czynienia z bardzo wrażliwą materią, osobami które są schorowane bądź przestraszone i należy im się z tego powodu wsparcie - chociażby zwykła, ludzka życzliwość i uprzejmość !

Dramat!! Człowiek opłaca prywatny abonament a nie ma możliwości umówienia się na wizytę do specjalisty przez wieczny brak terminów!! to samo z problematycznymi internistami podczas konsultacji, którzy mAją problem z wystawianiem skierowań na badania, nie dostaniesz skierowania mimo, że opłacasz abonament bo nic nie wiedzący internista uzna że nie widzi wskazań tylko w luxmedzie takie cyrki, w innych prywatnych placówkach wszystko można zrobić bez najmniejszego problemu

Koszmar. Umówienie wizyty przypomina polowanie. Albo się uda albo nie. Terminy rzucane w losowych godzinach bez ładu i składu. Nie polecam zdecydowanie. Są dużo lepsze abonamenty.

Mam abonament około 15 lat Czy wiecie że od dwóch miesięcy nie jestem w stanie znaleźć terminu do neurologa mimo że mam skierowanie, do dermatologa mimo że mam zlecone badania wykonane dwa miesiące temu ani do okulisty pogorszenie wzroku o Rehabilitacji na kręgosłup nie wspomnę- Od 10 miesięcy nie ma terminów. Zaznaczam że wchodzę codziennie ewentualnie mogłabym się załapać na jakiś termin zwolniony jednak no bez zaplanowania wcześniejszego trudno mi się wyrwać z pracy w połowie dnia bo najczęściej takie pojedyncze terminy gdzieś mogę znaleźć na drugim końcu miasta albo w Gdyni.

kupilem abonamenty pracownikom aby zaoszczedzic czas - pracownik nie zostal przyjety na badanie medycyny pracy bo na druku nie bylo logo luxmedu. inny pracownik zaakceptowany (ten sam druk powszechnie stosowany w kadrach i znany lekarzom). to by bylo na tyle jesli chodzi o optymalizacje. straciliscie klienta bezmyslni biurokraci!

Niekompletne przeprowadzone badania na kierowców, brak możliwości przystąpienia do uzyskania uprawnień