Szprychy.com - salon rowerowy

Bardzo pomocna obsługa, doradca Mateusz pomógł mi w wyborze odpowiedniego sprzętu.

Rewelacyjna obsługa i expresowy service Dostarczyli rower do domku

Obsługa w sklepie na Szadółkach to jakaś totalna porażka. Pierwszy kontakt nawet ok, składam rezerwacje. Kask ma być dostarczony do sklepu na Szadółkach z Kościerzyny bo tam jest dostępny. Po tygodniu - brak odzewu. Na miejscu dowiaduje się, że Pan nie może odnaleźć zamówienia, nie wie o co chodzi. Informuje, że były już dwie dostawy ale tego kasku nie ma. Ma się zorientować w temacie i oddzwonić w przeciągu 3-4 godzin. Oczywiście brak telefonu. Jadę następnego dni. Jest Pani która dokonywała rezerwacji. Obrażona, że dopytuję o zamówienie bo "przecież Ona do mnie nie dzwoniła, że kask jest do odbioru więc po co przyjeżdżam". O dostawie z Kościerzyny nikt nic nie wie. Do rozmowy wtrąca się jakiś kurier co twierdzi, że to on jeździ w tamte okolice "ale teraz On ma ważniejsze rzeczy na głowie" Zaciskam zęby i postanawiam poczekać na termin realizacji zamówienia który zapisany jest dokumentach rezerwacyjnych na 19.03.2022. Oczywiście brak odzewu ze strony sklepu. Zero telefonu 19.03 (sobota), w poniedziałek 21.03 też nikt nie dzwoni. Termin realizacji nie został dotrzymany. Zero kontaktu ze strony sklepu. Zmarnowałam 2 tygodnie na czekanie i się nie doczekałam. nie polecam!!!

Szczerze nie polecam! Kupiłam wózek za ponad 7tys w tym sklepie. I od ponad dwóch miesięcy nie mogę doprosić się zeby zamówili kółko do wózka! Dzwoniłam z 10 razy Pani z która rozmawiałam mówiła ze produkują dla mnie koło. I do tej pory cisza. Nikt nie raczy mnie o niczym informować! Po czym zamówiłam koło ze sklepu mamaija i kółko dostałam po 2tygodnich.

polecam sklep, obsługa miła i fachowa!