WEIP sp. z o. o.
Oceń nas!
+ Oceń
Oceń nas!
+ OceńWEIP sp. z o. o. to firma z Gdyni, specjalizująca się w kompleksowej obsłudze płatnych parkingów. Oferujemy sprzedaż i dzierżawę parkometrów, przygotowanie i obsługę stref płatnego parkowania, a także sprzedaż i dzierżawę parkingów. Zapewniamy profesjonalne doradztwo, obsługę reklamacji i rozliczenie opłat parkingowych. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach!
Sprawa załatwiona szybko. Nie dostarczyłem wszystkich dokumentów z nieumiejętności obsługi telefonu. Będę ostrożniejszy następnym razem. Będę miał możliwość być w ty pięknym mieście w krótce. Pozdrawiam i dziękuje Bardzo dobre parking jest oznakowany dobrze
Parkingi
great great great great great great
Parkingi
Niestety nie polecam, miałam nieprzyjemność 2 razy składać reklamację. Raz udało mi się uzyskać pozytywne rozpatrzenie - z pomocą Rzecznika. Była to opłata na parkingu pod szpitalem w Wejherowie. Sytuacja niezależna ode mnie - omdlenie z utratą przytomności w momencie wychodzenia z odwiedzin. Bilet się skończył a ja leżałam w tym czasie nieprzytomna gdzie personel szpitala próbował mnie ocucić. Druga sytuacja w momencie gdy telefon mi się rozładował a ja mając pod opieką osobę niepełnosprawną w dodatku po operacji musiałam przemieszczać się między piętrami przez braki w dokumentacji. Reklamacja mimo interwencji Rzecznika rozpatrzona negatywnie, cytując "alternatywne sposoby opłaty miejsca parkingowego to aplikacja mobilna." Bardzo nieprzyjemne odczucia mam co do osób rozpatrujących reklamację, powyżej opisane sytuacje upewniają mnie tylko w tym, że są one rozpatrywane przez osoby pozbawione empatii oraz profesjonalnego podejścia do pracy i klientów. Z przeczytanych opinii wynika iż zostałam potraktowana niesprawiedliwie, ponieważ sytuacja niezależna ode mnie jest traktowana jako błahy powód a brak biletu przez roztargnienie innej osoby zostaje przyjęty w reklamacji pozytywnie.
Parkingi
Firma WEIP to jedna z niewielu firm z ludzką twarzą. Pracują tam ludzie kompetentni, odpowiedzialni i empatyczni. Obsługa jest profesjonalna i na poziomie a kontakt szybki, sprawny i rzeczowy. Polecam w 100%
Parkingi
Bardzo pozytywnie oceniam dział reklamacji. Szybko i profesjonalnie rozpatrzono moje zgłoszenie i to pozytywnie. Naprawdę podejscie do klienta jest na wysokim poziomie i przede wszystkim ludzkie. Dziękuję
Parkingi
firma pozytywnie rozpatrzyła odwołanie od płatności
Parkingi
Można się dogadać tylko trzeba być pewnym swojej racji. Proste
Parkingi
Sprawny kontakt z działem reklamacji, pozytywne rozpatrzenie za literówkę w rejestracji
Parkingi
W pośpiechu źle wpisałem nr zamiast PO wpisałem P0 Rozpatrzenie reklamacji pozytywne - bardzo ludzkie podejście.
Parkingi
Parkowałem pod galerią handlową i nie pobrałem biletu. Myślałem że napewno odrzucą reklamację ale spróbowałem i jednak rzetelnie podeszli do sprawy. Dziękuję za szybkie i pozytywne rozpatrzenie reklamacji :)
Parkingi
Zaparkowałem auto na parkingu jednej z Gdańskich Galerii Handlowych mój 4 letni syn miał pilna potrzebę skorzystania z toalety , w tamtej chwili nie pobraliśmy darmowego biletu potrzeba była pilna . Kiedy załatwiliśmy sprawę toalety wróciliśmy na parking w celu pobrania darmowego biletu i udania się na zakupy w Galerii niestety po pobraniu biletu i chęci umieszczenia go za szyba samochodu okazało się ze mamy już wystawiony mandat opisałem całą sytuację w dziale reklamacji dom ze mandat dostaliśmy o zaraz po zaparkowaniu auta o 18 35 a bilecik pobraliśmy 18 52 zdjęcia mandatu i biletu zostały przesłane do działu reklamacji łącznie z opisem sytuacji ale została rozpatrzona negatywnie więc brak empati i zrozumienia w dziale reklamacji
Parkingi
Bardzo dziękuję za pozytywne rozpatrzenie wniesionej reklamacji. Jestem pod wrażeniem bardzo sprawnego funkcjonowania procedur interakcji WAIP z klientem - zarówno odnośnie dostarczanych informacji jak i szybkiego rozpatrywania spraw drogą elektroniczną.
Parkingi
bylem w szpitalu Wejherowo zapłaciłem bilet w szpitalu na SOR podali mi kroplówkę wyszedłem przedłużenia biletu 10min spóźnienia juz było wezwanie za nie opłacenie biletu
Parkingi