• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Większość nowych gdańskich biletomatów... jest zepsuta

Maciej Korolczuk
25 września 2017 (artykuł sprzed 6 lat) 
Jednym z niedziałających automatów jest ten przy Politechnice Gdańskiej przy al. Zwycięstwa. Jednym z niedziałających automatów jest ten przy Politechnice Gdańskiej przy al. Zwycięstwa.

Choć pierwsze z nowych biletomatów stanęły w Gdańsku wiosną, to wciąż większość z nich nie działa. Spośród 30 urządzeń przez 5 miesięcy zdołano uruchomić zaledwie 10. Pozostałe nadal są nieczynne, bo wykryto w nich "błąd oprogramowania aplikacji sprzedażowej".



Gdzie najczęściej kupujesz bilet na przejazd komunikacją miejską?

W kwietniu na ulicach Gdańska zamontowano 15 nowych biletomatów należących do Mennicy Polskiej. Kilka tygodni później w 15 kolejnych lokalizacjach pojawiły się następne urządzenia. Choć od tamtej pory minęło już pięć miesięcy, to wciąż większość urządzeń nie działa. Dlaczego?

Błąd znany, termin naprawy jeszcze nie

- Cały czas trwa faza testów. Właśnie w tej fazie testu wyszedł m.in. błąd oprogramowania aplikacji sprzedażowej i wstrzymanie uruchomienia kolejnych urządzeń było efektem tego właśnie błędu oprogramowania. Błąd ten nie został wykryty przez producenta automatów i ich oprogramowania, słowacką firmę Emtest, dlatego prowadzi ona obecnie intensywne prace zmierzające do jego usunięcia - wyjaśnia Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy Zarządu Transportu Miejskiego, który kupił automaty.
Jak mówi, Słowacy nie są w stanie oszacować, kiedy błąd zostanie usunięty, a pozostałe automaty uruchomione.

- Na początku września br. odbyliśmy spotkanie z Mennicą, w którym uczestniczyli również przedstawiciele słowackiej firmy i Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej. Dotyczyło ono uruchomienia kolejnych automatów biletowych. Nie możemy uruchamiać automatów z błędami, aby nasi pasażerowie nie zostali poszkodowani - podkreśla Gołąb.
Miasto nie traci, a pasażerowie?

Na 20 niedziałających biletomatach można przeczytać tylko, że trwają testy aplikacji sprzedażowej, a komunikat o uruchomieniu urządzenia pojawi się na stronie ZTM w Gdańsku. Na 20 niedziałających biletomatach można przeczytać tylko, że trwają testy aplikacji sprzedażowej, a komunikat o uruchomieniu urządzenia pojawi się na stronie ZTM w Gdańsku.
Mennica podjęła decyzję, by wszelkie prace związane z uruchomieniem całego systemu sprzedaży biletów w 30 automatach prowadzić równolegle. Dlaczego? Jak wyjaśnia rzecznik ZTM - po to, "by na żadnym etapie nie powodować zbędnych opóźnień".

- Z tego powodu automaty fizycznie zostały zainstalowane w wyznaczonych lokalizacjach o wiele wcześniej, niż nastąpiło ukończenie prac nad aplikacją sprzedażową. Opóźnienie w uruchomieniu aplikacji sprzedażowej nie generuje żadnych strat finansowych po stronie miasta Gdańska - zapewnia Gołąb.
Aktualnie działa tylko 10 z 30 nowych biletomatów: przy al. Rzeczypospolitej zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Startowa"; Al. Wojska Polskiego zobacz na mapie Gdańska - w pobliżu przystanku tramwajowego "Zamenhofa"; ul. Jagiellońska zobacz na mapie Gdańska - przystanek autobusowy "Jagiellońska"; ul. Wita Stwosza zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Strzyża PKM"; ul. Chłopska/ul. Obrońców Wybrzeża zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Bora Komorowskiego"; al. Hallera zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Wczasy"; al. Hallera zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Mickiewicza"; ul. Pomorska/ul. Subisława zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Subisława"; ul. Dworska/al. Hallera zobacz na mapie Gdańska - przystanek autobusowy "Dworska"; ul. Hynka zobacz na mapie Gdańska - przy zejściu z peronu, w pobliżu przystanku autobusowego "Zaspa SKM".

Na uruchomienie 20 pozostałych musimy jeszcze poczekać. Do tej pory bilety ZTM można kupić w 50 biletomatach firmy Avista, a także - bilety jednorazowe - w 20 biletomatach SKM, które usytuowane są m.in. na dworcach kolejowych i stacjach PKM.

Opinie (203) 3 zablokowane

  • Błąd systemu

    To jest ten cały GZDiZ i UM

    • 7 0

  • 10 działa a reszta nie to jaki bląd oprogramowania jest inne dla każdego automatu - coś kręcą

    • 6 1

  • (1)

    Nie znam się na informatyce,ale chyba aplikacja do sprzedaży biletów w automacie ne jest równie skomplikowana jak oprogramowanie sterujące Airbusem A380,albo promem kosmicznym?

    • 8 0

    • 100% racji

      Ale oprogramowanie do Airbusa robili programisci a do biletomatow jacys gamonie po kursach lub nadete pociotki.

      • 2 0

  • Wystrzegam się automatów Mennicy jak ognia. Jeden jedyny raz doładowałem tam bilet miesięczny. 7 dni później ani w systemie ani w biletomacie innej firmy nie było widoczne żebym miał doładowany. Złożyłem reklamację, która mieli rozpatrzyć w przeciągu 14 dni roboczych. Po ponad 14 dniach roboczych dowiedziałem się, że moja reklamacja jest "rozpatrywana" przez analityków. Po kolejnych paru dniach napisałem maila do telecentrum tej świetnej instytucji. W odpowiedzi otrzymałem, że reklamacja nie jest uznana bo bilet był prawidłowo doładowany. Oczywiście przez czas "rozpatrywania" reklamacji nie jeździłem na tym bilecie, więc nie dość, że jestem stratny za sam bilet to jeszcze za jednorazowe

    • 3 0

  • Bezedura

    W Krakowie jest ponad 800 automatów na mieście i w środkach transportu . Można ? Można
    P.S. Kierowca w Gdansku ma 3.5 % prowizji za sprzedaż biletów . I to ma go zmotywować do wydawania reszty ????

    • 6 2

  • nawet gdyby była kara za zawalenie terminów

    ...gdańsk, przyjazny biznesowi, nie wyegzekwuje jej (jak było z pewnym deweloperem), bo jest przyjazny biznesowi. Za to kowalski z osiedla z wielkiej płyty ma biegać z obłędem w oczach, by kupić bilet. Wniosek: Gdańsk nie jest przyjazny mieszkańcom.

    • 3 0

  • Skur...

    • 3 0

  • Biletomat

    Po co ta biletomaty jak i tak kupują w tramwajach przecierz motorniczy to biletomat a prawdzowe automaty to ozdoby przystankowe

    • 2 0

  • g*wno prawda! (2)

    g*wno prawda, że automat na Strzyża PKM jest jednym z 10 działających. Ostatnio próbowałam kupić bilet, ale automat nie przyjmował ani monet ani banknotów. Kpina!

    • 5 1

    • Biletomat

      Zgadzam się

      • 0 0

    • jeszcze lepiej

      mi biletomat na Strzyży przy Zamenhoffa bilet sprzedał, ale nie wydał reszty....

      • 0 0

  • w komunikacji publicznej bez zmian

    • 0 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane