- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Wybory
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
Oceny (517)
szkoda gadać itd ludzie tzn kurier z osiedla moje marzenie nie kompetentny itd
Paczkę trzeba odbierać samemu gdyż kurier twierdzi, że nikogo nie zastał w domu a cały dzień byłam, miał też numer telefonu ale ciężko zadzwonić, i jeszcze powiedzą w centrali, że proszę sobie odebrać ją na kowalach to za co ja płacę ??
nic nie można ustalić telefonicznie, czekam na przesyłkę od wtorku, a dziś piątek, nie mam kontaktu z kurierem, żadnej informacji, że był nie ma ani w skrzynce na drzwiach ani w żadnym innym miejscu. Dziś nie poszłam do pracy, czekam i dzwonię i pani przy telefonie jest poirytowana i dalej nie wie. Czy kurier ma zostawiać informację, że był pod adresem? To skąd mam wiedzieć, że był? Czekam w oknie, jechał samochód, ale akurat nie zatrzymał się pod moim domem, wybiegłam ale już go nie było. Zresztą nie wiem, czy to ten, co ma moją przesyłkę, czy nie. Po co Państwo tak komplikujecie dostarczanie przesyłek? Przecież to takie proste, jak w innych firmach przewozowych: wysyłają smsa, że paczka w drodze i będzie dostarczona w dniu i godzinie, jeśli nie pasuje, to proszę odesemesować. A jak mnie nie zastali w domu, to była wywieszka firmowa z numerem telefonu do kuriera i zadzwoniłam i się umówiłam tak, jak kurierowi pasowało.
tylko gdzie one są ? Pan X wysyła do mnie ważne dokumenty poprzez tą firmę z numerem przesyłki etc... a kuriera ANI WIDU - ANI SŁYCHU !! JUTRO DZWONIĘ DO ZARZĄDU tej firemki - Ż E N U A !!!
Ja rozumiem, że każdy czeka na swoją przesyłkę i chciałaby jak najszybciej zostać obsłużony. Ja osobiście podziwiam wszystkich kurierów i szanuję ich bardzo ciężką pracę. Za każdym razem zwracam uwagę jak oni biegają i się spieszą żeby zdążyć każdemu dostarczyć przesyłkę. Muszą się wyrobić za trzy osoby. Jak byłam na spacerze z dzieckiem a kurier przyjechał to nie czekał aż dojdę te 5 minut tylko biegł w moim kierunku i z powrotem do samochodu. Zawsze są uśmiechnięci chociaż niejednokrotnie bez obiadu, zmęczeni i po wielu wizytach u malkontentów. Często są to ludzie po studiach, którzy nie dostali pracy w swoim zawodzie i muszą robić cokolwiek za małe pieniądze żeby wyżywić i utrzymać swoją rodzinę. Trochę zrozumienia i miłego gestu w kierunku innych ludzi i ich pracy.
Zamówiłem kuriera na następny dzień - nie dość, że nie zadzwonił do mnie z godziną przyjazdu to czekałem cały dzień i nic, nie przyjechał! Zadzwoniłem do DHL i kobieta stwierdziła, że żaden z kurierów nie jest w stanie odebrać paczki z tego adresu! - i anulowała zamówienie. Pytam się w takim razie dlaczego mogę zamówić kuriera na adres na który dhl nie dojeżdża
Myślałam, że firmy tego typu działają sprawnie, ale niestety myliłam się. Tydzień temu zadzwonił do mnie kurier, że wiezie paczkę. Mnie nie było w domu, więc umówiłam się z nim na następny dzień w godzinach 10-12. Niestety nie zjawił się. Kilka dni później znów dzwonił o godzinie 16, że właśnie do mnie jedzie, ale mnie nie było w domu, gdyż zgłaszałam, że jestem do godziny 12! Jak się później okazało w takich godz ten Pan nie pracuje, wiec przesyłkę mam sobie odebrać w siedzibie na Kowalach. A jak wiadomo autobusem ciężko tam dojechać i kawał drogi trzeba iść z buta.. Pytam więc ZA CO JA ZAPŁACIŁAM?!?!
Firma bazuje tylko na tym że jest bardzo znana na światowym rynku, ale z dostarczaniem przesyłek na wskazany adres słabo sobie radzi. Najlepiej jak zainteresowany odbierze sobie przesyłkę sam w ich bazie. Nie polecam.
Totalny brak profesjonalnosci! Firma nie tylko nie dostarczyla przesylki na wskazany adres w umowionym terminie, ale na swojej stronie internetowej podala ze odbiorcy nie bylo w domu. A w domu caly dzien ktos byl. Nawet nie pofatygowali sie zadzwonic.
Kurier nie zawiadomił wcześniej że będzie dostarczona przesyłka, ponieważ nie zastał mnie w domu beztrosko zostawił paczkę na korytarzu, , dobrze że w swojej łaskawości wysłał mi sms że paczka jest na korytarzu. Ciekawe jak rozliczy pokwitowanie odbioru!!!
Po nieudanej probie kontaktu, musze odczekac jeden dzien roboczy zeby kurier mogl ponowie sprobowac sie ze mna skontaktowac. Na infolini nie moge dostac numeru kuriera poniewaz nie wiadomo kto jutro dostanie ta przesylke a moje sprecyzowanie godzin odbioru (ktore wg infolini planowo ma miec miejsce miedzy 11-14, kiedy pracuje) nie moze zostac przyjete i przekazane kurierowi poniewaz to kurier ma sie do mnie jutro odezwac. Co za absurdalne i odrealnione zasady.
nie polecam ,przesyłka bardzo ważne dokumenty miały być w czwartek ub. tygodnia,dzisiaj jest wtorek , po drugim telefonie do centrali połączyli mnie z kurierem ,kurier oburzony że "telefon nie odpowiadał" .Kurde ! tel włączony non stop ,kilka spraw załatwionych przez niego ,a Pan sobie pojechał do Gdyni i nie wiadomo czy przesyłkę mi dostarczy na czas bo wieczorem z kraju wyjeżdzam ! OSTATNI RAZ DHL !
witam, kurierzy na terenie Gdyni robią co chcą!!!. Firma otwarta od 8-18 a oni twierdzą że nie można dostarczyć paczki!!!. W nocy rozwożą? Niestety nie jess to pierwszy raz. Kpina i żenada.
Przyjeżdża do mnie jakiś facio chyba z tatą, nie potrafi powiedzieć "jakie" tylko sadzi mi "jake", "kedy", ojciec zwraca mu uwagę mimo że poszly mu spodnie i żarł jabłko Jedyne co to przystojny jest i syn też niczego sobie Plus że to popularny na pomorzu piłkarz, marnuje się w tej firmie, powinien pokazać się na dużym boisku co potrafi, ale kto go miał nakierować jak ojciec zamiast wychować to jabłka wciąga jedno po drugim Ogólnie jestem zadowolona
Przez nieprofesjonalizm kuriera, praca kilku osób zmarnowana. Zewnętrzna firma zamówiła i opłaciła przesyłkę co poszło bardzo sprawnie. Sam odbiór paczki przez kuriera to dramat. Czekam w domu w konkretnych godzinach (11-15), wychodzę do toalety i akurat do domofonu dzwoni kurier ok 4-5 razy i cisza. Wybiegam z toalety a kurier za oknem dwa budynki dalej odjeżdża autem. Szkoda, że nie zadzwoni bo bym zszedł i dał paczkę. Avizo do skrzynki okazało się dla kuriera DHL zbyt dużym wyzwaniem. Dzielnica Chełm. Z Pocztą Polską, Siódemką i DPD nie mam żadnych problemów a z DHL to już kolejny raz takie numery.Za obsługę telefoniczną daję 5 bo Pani była miła i przeprosiła za sytuację. ŻYCZĘ FIRMIE POPRAWY STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTÓW.
Jestembardzo zadowolony z Firmy DHL Exspress. Czekalem na paczke, dostalem telefon od kuriera, zapytał sie czy zastanie mnie w domu, bardzo kompetentny kurier!! taka oblsługe sie po protu chwali. naprawde POLECAM !!!!
Uwielbiam Pania blondi w obsludze w gdansku Mila smieszna
ta firma sobie jaja robi nie dojeżdża piszą ze nie ma nikogo w domu a my czekamy żadnego telefonu żadnej informacji nic dziwie się ze jeszcze ktoś z tego korzysta następnym razem kiedy będę coś zamawiał to priorytetem będzie inna firma niż dhl porażka totalna
Centrum miasta (około 250 tys. mieszkańców), ulica istnieje od lat 20-tych ubiegłego wieku, numerek widnieje na budynku, GPS-y prowadzą pod drzwi, a panowie kurierzy nie mogą znaleźć domu o numerze "N". Smutek i współczucie mnie ogarnia ... :(