DHL Express sp. z o.o.

adres
80-180 Kowale, Starowiejska 35
(k/Gdańska)
 
inne oddziały
telefon
42 634-53-45
www
www.dhl.com.pl
 
zgłoś do aktualizacji

Napisali o nas

Opinie + dodaj ocenę


1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

porażka i dno

W dniu 16 08 2018 otrzymałam pierwszego esemesa o próbie dostarczenia przesyłki – CISZA. W dniu 17 08 2018 następny esemes z informacją, że kurier będzie w godz. 17 – 19 ; tuż przed 19-tą kolejny esemes o „NIEUDANYM DORĘCZENIU”… Od trzech dni czekamy na obiecane przez firmę doręczenie, robimy dyżury, by nie zawieźć Pana doręczyciela… Jak myślicie Państwo, jakie cisną nam się na język słowa?... otóż wszystkie niedozwolone!!!

  • Krystyna (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

zbulwersowana

Najgorsza firma kurierska z jaką się zetknęłam. Brak bezpośredniego kontaktu .Nie można uzyskać żadnej informacji o przesyłce oprócz odsyłania do strony internetowej o śledzeniu przesyłki a która nic nie wności jedynie zmienia terminy doręczenia.Czekam na kuriera już 7 dni. Bez skutku. Jak najdalej od tego przewoźnika. Firma cicho ciemna nic nie wie.

  • Teresa (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

tfagedia

Paczka przez trzy tygodnie nie może do mnie trafić. Kurier rzekomo był dwa razy,gdzie we wszystkich tych godzinach było kilka osób w domu. Jak w końcu udało mi się z nim połączyć to kłamał, ze do mnie dzwonił i był na miejscu a okazało się, ze nawet nie wiedział które piętro. Pan na infolinii wcale nie lepszy. 15 min zajęło mi uzyskanie info odnośnie adresu magazynu. Ta firma to jakaś porazka.

  • Martyna Kapowicz (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Firma nie dowozi paczek

Brak informacji Brak kontaktu Brak kuriera o wyznaczonej porze Po paczkę trzeba jechać na Kowale (!!!) Jeśli macie Państwo do wyboru firmę DHL lub cokolwiek innego- wybierzcie cokolwiek innego. Wszystko jest lepsze niż ten 'kurier'

  • natalia (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

nie korzystajcie z usług tej firmy

Firma nierzetelna. Prawda jest taka, że biorą za dostarczenie przesyłki a tego nie robią. Niby dwa razy kurier był , przy czym za drugim razem byłam w domu i jakoś nie udało się dostarczyć przesyłki. Nie zostawiają awiza, że jest przesyłka - więc dla mnie to ich "doręczenie" to czysta fikcja. Tak naprawdę klient sam musi sobie pojechać na Kowale - porażka a nie firma kurierska. Na reklamacje ( z ich strony internetowej ) lub telefoniczne nie ma żadnej reakcji - jest tylko info, że przyjęto zgłoszenie i tyle . Pod telefonem możesz tylko usłyszeć -"odbierz sobie przesyłkę sam" -ot firma kurierska.

  • Przybyszewska (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

1.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    4
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.8
 

Niewyobrazalne dno

1.Opłacony expres, potwierdzony sms od DHL 2.Brak dostawy w wyznaczonym czasie 3. Zgloszone dwie interwencje potwierdzone sms 4. Tylko jeden numer telefonu na cala Polske. 5. Zero kontaktu z kurierem. Po dwoch dniach odebralem przesylke osobiscie, z magazynu. Zero przeprosin, zero informacji o przyczynie braku dostawy

  • WaclawSoltys (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Brak kontaktu z odbiorcą!

W ogóle nie podają numeru telefonu do kuriera, a kurier nawet nie próbuje skontaktować się z odbiorcą! Nie odmówiłam przyjęcia przesyłki, a w statusie że niby o północy było pierwsze odmówienie, potem następnego dnia i przesyłka wróciła do nadawcy. W między czasie nie dało się skorzystać z opcji przekierowania paczki do punktów odbioru, a po zgłoszeniu interwencji DHL nie poczuł się do winy, poprosił o kontakt z nadawcą celem ponownego nadania paczki i anulował interwencję. Nie polecam nikomu!

  • Beata (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Porażka

Nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy. Robią co im pasuje, klient jest zerem,problemem i tak naprawdę tylko utrudnia życie kurierowi.Zero informacji,zero porozumienia, maja wszystko w d...e. Omijajcie ich szerokim łukiem, może jak zostaną bez pracy to ich szefostwo zastanowi sie że coś jest nie tak.

  • Piotr (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Jednym słowem dno

odradzam wszystkim tą firmę !!

  • Mike (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

DHL najlepszy kurier w Gdańsku :) Nie polecam nikomu.

Od 3 dni przesyłka jest u nich i każdego dnia że zostanie doręczona, wchodzę na śledź przesyłkę i co? Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i wraca do nadawcy. Nikt nie przyszedł, nie dzwonił oraz nie zostawił żadnego awizo! Jeżeli ktoś z kierownictwa DHL na Kowalach to czyta to niech pomyśli o zatrudnieniu małp z oliwskiego zoo.Na pewno lepiej im by poszło dostarczanie przesyłek do ludzi.

  • Szymon (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

DZIADOSTWO!!!

od ponad roku nie zdarzyło im się dostarczyć w terminie przesyłki....

  • tomek (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

A ja za każdym razem wybiorę DHL

Tydzień temu zamawiałem paczke. Zero kontaktu ze strony kuriera, o niedostarczeniu paczki dowiedzialem się z funkcji śledź paczkę. Dzwoniłem, prosiłem. Nic to, odbiór osobisty w Kowalach, paczka zostanie wydana do doręczenia za dwa dni. Zmienilem żeby przyszła do pracy i jak ten debil niosłem paczkę 30 kilo przez 1.5 km. W dniu dzisiejszym sprawdzam status paczki a tu niespodzianka - po 14 dostarczona do kogoś o nazwisku SĄSIADKA. Zamówiłem opcje dostarczenia między 17 a 19. Z infolinii od bardzo niemiłej i sarkastycznej Pani Anny A. nie dowiedziałem się nic konkretnego. Zażądałem żeby kierowca do 19 dostarczył mi paczkę, a nie sasiadce usłyszałem, że w godzinach popołudniowych w moim rejonie nie ma kuriera...oslablem. Za każdym razem będę wybierać DHL i za każdym razem będę żądać dostarczenia do rąk wlasnych.

  • Niezadowolony (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

Dno, wodorosty i kupa mułu!

czekam na paczke, ani nie otrzymałam maila z nr listu przewozowego , ani kurier sie ze mna nie kontaktował. Chociaz twierdził, że 2 razy probował dostarczyc paczke! I że podałam zły adres....to nic że 2 dni wczesniej dostarczył paczke pod ten sam adres i wtedy jakos trafił! beznadzieja!!!!!!!!!

  • Dominika (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

DHL KOWALE NIE DOSTRACZA PACZEK OD TYGODNIA TRAGEDIA

od tygodnia czekam na 3 paczki, nie dostarczaja, na infolini mowia wprost ze trzeba samemu przyjechac i odebrac, tylko ze jestem ze Starogardu i mam do Kowali 70 km, zenada i tragedia, zadnego przepraszam, zadnej interwencji, koszmar

  • marta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam

Paczka już od czterech dni zalega w magazynie na Kowalach. Patrząc na poprzednie komentarze, nie mam co liczyć na dostawę w najbliższych dniach. Pani na infolinii poinformowała, że brakuje im pracowników, więc paczki leżą na kupie i interwencje nic nie dadzą. Omijajcie DHL szerokim łukiem!

  • Monika (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nigdy więcej DHL

DHL przejął przesyłkę adresowaną do mnie dnia 26 czerwca, do dziś(6.07!!!) jej nie otrzymałam. Pani na infolinii bardzo sympatyczna, niestety dzwoniłam już 3 razy i nie przyniosło to oczekiwanego rezultatu. Zgłaszałam interwencję również za pomocą internetu. Czuję się oszukana, DHL nie dotrzymuje umowy - 2-3 dni oczekiwania? To jakieś kpiny. Brak szacunku do klienta.

  • Gabriela (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Paczki od 28 czerwca są na kowalach

Wysłałam już niezliczoną ilość maili do dhl-u ,i oprócz słów ,,Bardzo przepraszamy i postaramy się aby dostała Pani paczki w jak najszybszym czasie’’ nadal nie dostałam telefonu ,maila czy SMS kiedy do mnie dokładnie dotrą. Jedynie od 28 dostaje codziennie automatyczną wiadomość ,że paczka dotarła na kowale i będzie dostarczona od 13-22...paczki specjalnie zamówiłam kurierem ,aby szybko do mnie dotarły ze względu na przeprowadzkę za granice ale z tego co wiedzę to zdąrze się już wyprowadzić zanim szanowny magazyn podjedzie te 3,5 km aby mi je doręczyć

  • Kala (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

Paczka już któryś dzień z kolei ma być dostarczona.

Paczka zmienia codzień status na: Przesyłka dotarła do Terminala DHL Parcel Kowale. W dniu dzisiejszym zostanie przekazana Kurierowi DHL Parcel do doręczenia. Planowane godziny doręczenia: od 13:00 do 22:00. i tak któryś dzień z kolei... Pamiętajcie, że przysługuje Wam odszkodowanie za każdy dzień zwłoki.

  • Max (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Andrzej

Codziennie sprawdzam status przesyłki i codziennie DHL zmienia datę na dzień następny. I tak już prawie tydzień. Przesyłka kosztowała 160 zł

  • Andrzej (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Kompletny brak profesjonalizmu. Omijajcie tą firmę!!!!

Czekam na paczke od tygodnia, codziennie zmieniana jest data planowanego doreczenia. Kompletna kpina. 19 czerwca zadzwonił kurier ze on zostawi sobie paczke pod klatka i odjedzie a ja mam sobie ja wniesc ale nie mam sie co martwic bo ona wazy tylko 5-8 kg. Odmówiłam bo za cos do cholery zapłaciłam!!! Od tamtej pory przekładają datę planowanego doreczenia z dnia na dzien. Ciekawe czy kiedykolwiek dostnę swoje zamowienie ...

  • Kariomari (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0
    • obsługa:
      1.3
       
    • oferta:
      1.4
       
    • czas realizacji:
      1.3
       
    • bezpieczeństwo:
      1.3
       
    • przystępność cen:
      1.3
       
    • ocena ogólna:
      1.3
       
    średnia ocena (max 6)
    1.3