Napisali o nas

Opinie + Oceń

opinia

Marek - opinia

Zamówiłem paczkę w czwartek z dostawą na piątek oczywiście za dodatkową opłatą w piątek dostałem info że kurier będzie między 11-13 super godzina 16.20 kuriera nawet nie widać wchodzę na status przesyłki hmm info że paczka doręczona o 12.15 ,dzwonię na infolinię i tu znów porażka bo o tej godzinie Pani z infolinii już bardzo zmęczona poinformowała mnie że tak paczka została doręczona i będą to wyjaśniać w poniedziałek z kurierem bo teraz nie ma z nim już kontaktu bo prawdopodobnie zakończył już prace .Jestem bardzo zniesmaczony podejściem firmy DHL do klienta.Ostrzegam jak możecie to korzystajcie z usług innych firm.

  • Marek
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2020
opinia

Adam - opinia

Firma totalne dno i porażka, będę omijać szerokim łukiem, szczerze nie polecam, kurier nawet nie dowozi paczki i odrazu awizuje, po przekierowaniu paczki na następny dzień, paczka nawet nie wyjeżdża z magazynu. Brak kontaktu z kurierem, infolinia beznadziejna, ciężko się dodzwonić i cokolwiek dowiedzieć, paczki nie mam do teraz, 3 dzień będę musiał siedzieć w domu i czekać na kuriera, nie pozdrawiam

  • Adam
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2020
opinia

Zły - opinia

Makabreja ! nie można po ludzku zapytać tylko przekierowania a na końcu : wejdź na formularz

  • Zły
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2020
opinia

Kolejny raz - opinia

Ważna medyczna paczka, a w sortowni ktoś zdecydował, że jest zły adres, i nie wydał paczki kurierowi - pewnie gdzieś im się zapodziała i tyle, a jak znaleźli to kurier już wyjechał. I nikt nic nie może zrobić, mimo interwencji już o 10.30 omijajcie tego niemieckiego kuriera, bo szkoda nerwów.

  • Kolejny raz
  • Termin skorzystania z usługi: maj 2020
opinia

JAn - opinia

W Grudniu nie dostarczono mi przesylki, rozumiem czas. Zadzwonilem i powiadomomilem ze przyjade. Na odbior czekalem 45 minut bo kurier gdzies polozyl !!! Pani bardzo dobrze sie bawila tym ze czekam i sie nie cierpiliwie malo tego kiedy zadzwonila zona ta pani zaczela podsluchiwac i glosno komentowac co mowie. Zaluje ze skorzystalem z usug DHL

  • JAn
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

wioletta - opinia

Szkoda że wcześniej nie przeczytałam tych negatywnych opinii. Trzeci dzień czekam na kuriera żeby odebrał paczkę i po raz trzeci dostaję smsa 'Państwa zlecenie odbioru przesyłki zostanie zrealizowane w dnu jutrzejszym. Za utrudnienia bardzo przepraszamy ' Przeprosiny niech sobie wsadzą . powiadomienie dostaję o godz.14 następny dzień wolny zmarnowany. Z nikim nie można się skontaktować co najwyżej pogadać do automatu. Żenada . Szczerze odradzam

  • wioletta
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2020
opinia

N - opinia

Po raz kolejny porażka. Gdybym wiedziała od razu, że paczka będzie wysłana DHL poprosiłabym o zmianę dostawcy. Kuriera nie było, paczka od razu awizowana. Poszła do punktu w jakiejś Żabce wcale nie najbliżej mnie (ponad 15km), ale tam już kolejny dzień są różne mylne informacje i nie wiem czy tam jest czy też w sortowni.

  • N
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

Jola - opinia

Beznadziejna firma , kurier nawet nie wjeżdza na osiedle tylko zostawia paczki w sklepie, który nie ma z nimi podpisanej umowy . Paczki wartościowe np. Zallando o wielkiej wartości zostawia u sąsiadów o dwadziescia nr. od adresata. Sa potem poszukiwania a kurier nie potrafił podać numeru domku gdzie zostawił . Musiał przyjechać i na czuja jej szukał. koszmar

  • Jola
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

niezadowolony klient - opinia

Firma niegodna polecenia. Nie podejmują nawet próby doręczenia paczki.Od razu zostawiają paczkę w punkcie Servicepoint. Nie chce im się pracować. Nie polecam. Beznadzieja!!!!

  • niezadowolony klient
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

seb - opinia

czekam na paczke od tygodnia w srode zlapala mnie grypa leze w lozku caly dzien dzwonek do drzwi sprawy tel naladowany , sprawdzam status na stronie po nr przesylki kurier nie zastal mnie w domu ! wow! zadnego maila zadnego smsa nic , dodzwonic sie na infolinie graniczy z cudem system nie rozpoznaje nr mojej przesylki , jak zyc ! ?? zenada nie firma Pan Heniu swoja dorozka sprawniej by zoorganizowal ...

  • seb
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

Agnieszka - opinia

Dramat! To jest kolejny raz. Nie potrafię zliczyć tych razów. Czekam w domu na paczkę, kurier się nie pojawia a ja dostaje info, że prosiłam o przekazanie paczki, byłam nieobecna itp itd. Paczki do odbioru w Kowalach albo wracają do nadawcy. Żadnego kontaktu z żywym człowiekiem, wyłącznie durny automat. Żenada to mało powiedziane. najgorsza firma kurierska!

  • Agnieszka
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

sfrustrowana - opinia

Hit, tego jeszcze nie było. Jestem na urlopie, uczę się do ważnego egzaminu, nie wychodzę z domu. Dostałam maila o doręczeniu przesyłki w godzinach 8-10, czekam nic. Ok, opóźnienie. O 15 sprawdzam status, dalej w doręczeniu. O 16 nagle nieudane doręczenie - nie ma mnie w domu. Mieszkam w bloku na parterze, mam zapalone światło... kuriera ani widu ani słychu. Oczywiście brak numeru do kuriera, a dodzwonienie się na infolinię granicy z cudem - mi pomimo 10 prób się nie udało.

  • sfrustrowana
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

Stah - opinia

Szkoda gadać na mailu widniała informacja, że paczka zostanie doręczona między godziną 10-12 dnia 03.12.2019. Oczywiście nikt się nie zjawił wieczorem status zmienił się na Przesyłka została błędnie zaadresowana lub adres Odbiorcy jest niepełny. Prosimy o wypełnienie. A już o 21 godzinie następna informacja. Kurier DHL nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Ponowna próba doręczenia nastąpi w ciągu najbliższych dwóch dni roboczych. Wiecie co jeśli naprawdę jest jakiś problem to są takie rzeczy jak telefony w dzisiejszych czasach... Ogólnie kiedyś DHL potężna firma nie pozwalała sobie na takie cyrki a przez ostatni miesiąc same problemy z wami, omijać szerokim łukiem.

  • Stah
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

pat - opinia

Kurier olewa doreczenie, paczka od tygodnia na kowalach i dalej lezy.Nic sie nie zmienila oferta dostarczani dalej olewanie. najgorsza firma kurierska. nie rzetelna,nie punktualna,kurierzy nie kontaktuja sie.

  • pat
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

DC - opinia

po mimo obecności w domu awizo o niezastaniu adresata. BOK fatalny, nie chcą przekazać telefonu do kuriera. Po 3 dniach od awizo i poszukiwaniach kuriera przesyłka dotarła. Na pytanie dlaczego otrzymałam od Pana awizo skoro byłam w domu, kurier odpowiedział, że tego dnia nie miał paczki w samochodzie ( wow jaka pamięć!) i to centrala wysyła smsy z awizo... zabawne :)

  • DC
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

Malgorzata - opinia

Nie pierwszy raz wysylam paczke z zagranicy do Polski i nie pierwszy raz obsluga polskiego dhl jest fatalna. Po calym dniu ocxekiwania odbiorcy na paczke, okzuje sie ze w systemie ppjawia sie informaja iz kurier nikogo nie zastal, w zwiazku z czym przesylka nieodebrana. To poprostu kpina!!!

  • Malgorzata
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2019
opinia

Jacek - opinia

kurier z góry awizuje przesyłki, zero jakiegokolwiek kontaktu, infolinia to kpina, trzeba samemu odbierać paczki na Kowalach, dno i metr mułu, najgorsza firma kurierska

  • Jacek
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2019
opinia

jolero - opinia

Drugi kontakt w ostatnim czasie i druga porażka. Otrzymuję informację, że przesyłka zostanie dostarczona między 12-14, a następnie o 18:30 informację, że kurier o 16:30 nie zastał nikogo pod adresem. porażka!!!! żenada!!! KPINY!!!!

  • jolero
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2019
opinia

Aleksandra - opinia

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. W dniu dostawy otrzymałam sms z informacją że przesyłka zostanie dostarczona. Po jej numerze mogłam śledzić przesyłkę i sprawdzić godziny dostawy . Kurier skontaktował się ze mną telefonicznie godzinę przed doręczeniem. W pełni profesjonalna obsługa. Bardzo dziękuję .

  • Aleksandra
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2019
opinia

Natalia - opinia

Najgorsza z możliwych firm kurierskich. Nigdy nie dostarczają paczki pod wskazany adres, tłumacząc się przy tym, że nikogo nie zastali. Dziwne, że nie zastali nikogo w miejscu pracy? Nagle w punkcie odbioru kurier twierdzi, że nie zna adresu. Głowna ulica w Sopocie, śmiech. Podana również była nazwa firmy. DHL zainwestujcie w nawigację dla pracowników(albo możecie przeprowadzić szkolenie z ulic danego obszaru), możecie także zawiesić działalność, tak będzie prościej. Zdecydowanie nie polecam.

  • Natalia
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2019