DHL Express sp. z o.o.

adres
80-180 Kowale, Starowiejska 35
(k/Gdańska)
 
inne oddziały
telefon
42 634-53-45
www
www.dhl.com.pl
 
zgłoś do aktualizacji

Napisali o nas

Opinie + dodaj ocenę


1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

kpina kpina kpina

Kpina to za mało powiedziane czekam pod adresem na paczkę cały dzień i co ?, dostaję wiadomość że awizowana z powodu nieudanego doręczenia no to jest żart poprostu. Brak kontaktu z kurierem i oddziałem oczywiście można cały dzień dzwonić nikt nie odbiera .Gdyby tego było mało na osiedlu jest portier u którego można zostawić opłaconą przesyłkę .masakra !!!!!!!!!!!!!

  • Michał (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

Gorzej się nie da...

tragedia! Kurier najpierw dwa razy dzień po dniu awizuje przesyłkę o 18 z powodu nie zastania odbiorcy (firma otwarta od 7 do 21, gdzie cały dzień ktoś jest), następnie ją zostawia w oddziale na Kowalach i ma ją gdzieś. Trzy interwencje z dnia na dzień nadal nie dają skutku. Kurier nie podejmuje próby doręczenia. Przesyłkę będąca paletą o wadze około 150kg mam sobie wziąć pod pachę i sam zanieść 20km. Panie na infolinii tylko ładnie informują, że będzie jutro, po czym nie mają kontaktu z kurierem i finalnie paczka czeka w oddziale. Najgorsza firma przewozowa!

  • Kacper (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

(...)

Dwie osoby czekające w domu na przesyłkę, a kuriera nie ma. Dwa razy awizowana paczka wraca do Kowal w Gdańsku. Jeśtemy w szoku czekamy w domu, aby na koniec dnia dowiedzieć się, że odbiorcy nie było w domu i tak dwa razy. Płacisz człowieku za przesyłkę, a później sam ją odbierz 15 km od miejsca zamieszkania. Reklamacje zupełnie nieskuteczne. Prosisz o interwencję, czujesz się oszukany a Pani z interwencji przesyła Ci wiadomość, że z powodu niebecności domowników paczka czeka w Kowalach. Naprawdę super interwencja, można zwątpić w inteligencję osób tam pracujących. Po formie wiadomości już wiesz, że z Tą "wyższą" inteligencją nie wygrasz. No cóż dzisiaj jadę osobiście do Kowal i wiem nigdy więcej tej firmy.

  • Bea (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Mocna 1, ewentualnie 1+ na więcej nie zasługują

Dhl, a w szczególności ten punkt to jakiż nieśmieszny żart. Siedzisz cały dzień w domu, czekasz na tego szanownego pana kuriera i dostajesz wiadomość, że doręczenie się nie powiodło, bo nikogo nie zastał.. ale że co? wychodzisz przed dom, rozglądasz się, po kurierze ani śladu. Dzwonisz na tę cudowną infolinię, trzy razy próba interwencji, kurier nie odbiera od Ciebie, ani od pracowników DHL. Pani na słuchawce próbuje łagodzić sytuację, że ponowna próba będzie za trzy dni.. serio??? bo to bulisz hajs na kuriera by czekać tydzień aż doręczy? albo by odebrać samemu na kowalach? żart, po prostu żart.. skargi nic nie pomagają. Jak macie do wyboru inny rodzaj dostawy - zawsze to wybierajcie.

  • Magda (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

5.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
5.0
 

Kpina

Jak zawsze tylko z dhl są problemu. Kurier rzekomo niezastaje nikogo w domu mimo tego że jestem w mieszkaniu cały dzień. Infolinia to porażka.

  • Mimi (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.3
 

skandaliczna obsługa

czekanie dniami na przesylke, brak kontaktu z kurirem, brak kontaktu z obsługą , tylko maszyna odpowiada , brak mozliwosci rozowy z kims odpowiedzialnym firma kompletnie nie ma interesu klienta w swoim planie nie polecam

  • Kasia (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

Najgorsza firma kurierska, z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia.

Nagminnie nie próbują nawet doręczyć przesyłki, od razu "podrzucając" ją do Żabki. Zero kontaktu, zero przerosin, zero interwencji ze strony Działu Obsługi, zero profesjonalizmu. Ostatnia sytuacja - ponad 10-kilogramowa, nieporęczna paczka z ekspresem do kawy - oczywiście brak próby doręczenia, paczka w Żabce. Płać za kuriera - przynieś sobie sam. Pracownicy ze szczęściem w głosie informują, iż po 7 dniach paczka zostanie odesłana do nadawcy. Farsa. Unikajcie jak możecie, nie wiem czy można przebić tak niski poziom obsługi.

  • Ela (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 1

Porażka

Jeżeli możecie wybierac nie wybierajcie DHL Szkoda słów na te dziwną firmę kurierską która przesyłek nie dostarcza Tylko trzeba po nie jechać samemu do sortowni w Kowalach

  • Kalina Markowska (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2019
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

Kurier

Paczka przesyłana do Mamy do Gdańska na święta nie dotarła, Mama czekała cały dzień na Pana

  • Monika Gawryl (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

przewóz paczki

To jest jakaś porażka do tej pory nie mam paczki a została wysłana 20 dni temu z Niemiec , totalne dno nie polecam

  • Dora (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Masakra

Fatalna firma. Czekam na przesyłkę i figa. Okazuje się że powinnam jechać po odbiór do siedziby DHLw Gdańsku Kowale mieszkam w Gdyni. Kurier polecił abym w punkcie ksero zostawiła pieniądze tj.150zł w kopercie to on zotawi dla mnie przesyłkę ponieważ 12.12.18 nie mogłam być w domu. To jakieś nieporozumienie nie znam ludzi i zostawiam 150zł bo "tam pracują fajne chłopaki" tak to argumentował Pan Kurier DHL.

  • Niezadowolona (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Porażka

Zero kontaktu z kurierem ktory nie informuje o spoznieniu po calodziennym czekaniu

  • Rafal (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Jeśli szukasz kuriera, to wybierz inną firmę

Zamówiłem odbiór przesyłki z mojego domu na dzień 3.12.2018. Jest 11.12 - minął już ponad tydzień - kurier się nie zjawił. W kontakcie e-mailowym (z 6.12) konsultant przeprasza i obiecuje, że odbiór nastąpi dnia kolejnego... co i tak nie następuje. Chyba czas skorzystać z usług innej firmy. odradzam!

  • Niezadowolony (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.7
 

niepolecam

Nie wiarygodna firma ! Od ok 2 lat nie zdarzyło im się dostarczyć o czasie jakąkolwiek przesyłkę! Konsultanci to żenada.Jakikolwiek kontakt z dhl na kowalach niemożliwy....Najgorsza firma kurierska!!!

  • Tomek (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

totalne dno, gdzie jest moja paczka

zamówiłem ponad dwa tygodnie temu produkt, do dzisiaj nie przyszedł, w opcji śledzenia paczki ostatni wpis był 03.12.2018 w którym kurier leci sobie w kulki i wpisał ze nikogo nie zastał podczas gdy ja od rana do wieczora czekałem.. próbowałem dzwonić na infolinię bo do kuriera nie dostałem telefonu ale jest możliwość pogawędzenia sobie z automatem który jest totalnie bezużyteczny, potrafi tylko powtórzyć to co jest w śledzeniu paczki. Może nie wiecie DHL ale to jest trochę bez sensu jak wasz automacik mówi o próbie doręczenia w dniu 04.12.2018 a mamy 06-12.2018, a na formularze nikt nie odpowiada. Krótko mówiąc macie klienta w ciemnej d**** a ja siedzę jak idiota w domu i czekam na zbawienie

  • abc (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

Żenada!!!

Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia!!!Kurier pomimo 3 interwencji nie przyjeżdża z przesyłką, podając informację (nieprawdziwą), że odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki...żal.. Omijać szerokim łukiem

  • Ewa (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Negatyw Mega

Zero informacji czy ktoś był, kiedy dostarczy, a w telefonie automat. Jak chcesz mieć kupiony towar to sam po niego jedź, a za przesyłkę i tak zapłać. To za nasze pieniądze, czy sprzedawcy nie mogą korzystać z innych firm. Przecież to jest dno, kierowcy ( bo doręczycielami nie można ich nazwać) kapitał kulturowy nawet nie zerowy a ujemny.

  • s@s (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

reklamacja do paczki o nr 1837915035

składam jutro reklamacje . paczka dotarła do Gdańska 31 . 10 ,dzisiaj jest 6 listopada. po wielu interwencjach u dostawcy i otrzymaniu nr paczki zaczęłam szukać przesyłki w DHL , otrzymałam odpowiedz ,że paczka znajduje się na magazynie, nikt do tej pory do mnie nie dzwonił ,osobiście musiałam odebrac paczkę z termminala w Kowalach. żądam zwrotu kosztów za przesyłkę

  • Marta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nie polecam

Odradzam firme DHL!! Kurierzy nie mili beszczelni!

  • Grażyna Andrzejak (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Drufo termin doreczenia w soboty fatalny

Kurierzy nie doręczają przesyłek, paczki od razu lądują w magazynie.

  • Natalia (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0
    • obsługa:
      1.2
       
    • oferta:
      1.4
       
    • czas realizacji:
      1.2
       
    • bezpieczeństwo:
      1.3
       
    • przystępność cen:
      1.3
       
    • ocena ogólna:
      1.2
       
    średnia ocena (max 6)
    1.3