DHL Express sp. z o.o.

adres
80-180 Kowale, Starowiejska 35
(k/Gdańska)
 
inne oddziały
telefon
42 634-53-45
www
www.dhl.com.pl
 
zgłoś do aktualizacji

Napisali o nas

Opinie + Oceń


1.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.8
 

Najgorszy kurier jakiego znam

Za każdym razem coś... Kiedyś chyba 2 dni z rzędu kurier podobno był ale nie dał znaku, że będzie dostarczał paczkę. Teraz wielki problem z przekierowaniem a normalnie działającej infolinii nie ma. Nie polecam.

  • Wojciech
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2019

Regina Swigon - opinia

nigdy wiecej i powiadomienie w mozliwie szerokim zakresie wraz z ostrzezeniem nigdy wiecej DHL. Za przesylke wyslana z Niemiec do niepelnosprawnej osoby w Polsce zaplacilam 17,99 €. Zawiadomilam odbiorce sledzac doreczenie paczki w internecie o odbiorze w poniedzialek. Caly dzien odbiorca oczekiwal na paczke. Nie zostala doreczona. Natomiast informacja na portalu ze nie zastano odbiorcy. Identyczna sytuacja we wtorek. Nikt nie dzwonil, nikt nie wrzucil do skrzynki zawiadomienia ze kurier byl. I znowu informacja na portalu- odbiorcy nie zastano. Odbiorca jest osoba niepelnosprawna mieszka w Gdyni i musi odebrac Paczke w Gdansku Kowale gdzie praktycznie nie ma mozliwisci dotarcia. Zawiadomie tez DHL w Niemczech niech szukaja innych partnerow do wspolpracy bo DHL Express Gdansk nie zasluguje na nazwe DHL. Tutaj nie mozna podjac zadnej oceny. Jest to zwykly brak profesjonalnosci. Niewiarygodne i oburzajace. Regina Swigon

  • Regina Swigon
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2019

najgorzej działająca firma kurierska w gdańsku

Kolejny raz leniwy kurier awizuje przesyłkę podczas mojego pobytu w domu, na infolinii wymuszają na mnie odbiór paczki z parcel point, skladanie interwencji nic nie daje, w przypadku wysokobudzetowej oplaconej paczki - najpierw po zlozeniu interwencji w cudowny sposob zaginela, a po 3 tygodniach wrocila do nadawcy wbrew dyspozycjom. Teraz kolejny raz przechodzę przez to pieklo. niekompetentni, nieudolni i najgorsi.

  • A.K.
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2019

1.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.8
 

Ten kurier to jakaś kpina!

Kurier po raz czwarty nie zrealizował zlecenia odbioru przesyłki (w tym 2 zgłoszenia reklamacyjne). Usługa opłacona, etykieta wydrukowana, czas zmarnowany, kontakt z BOK zerowy, a na stronie kłamliwy status, że nie zastał w domu, że źle przygotowane do wysyłki (skąd wie, skoro nie był?), że podejmie próbę w kolejnym dniu... Żenada, powinni wypłacać odszkodowanie za ten zmarnowany czas klientów, bo traci i nadawca i odbiorca.

  • niezadowolony klient
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

Zlikwidować DHL

Firma do zamknięcia przez UOKIK !!! A właścicieli obciążyć kosztami i odszkodowaniami dla niezadowolonych klientów. Trzy dni SMS-y z terminem, a kuriera nie było. Trzy dni brama otwarta, psy się duszą na łańcuchach zamiast biegać luzem, a te ***** z infolinii mi mówią że mam sobie 50 km do magazynu zpierd___ć. Porażka - usunąć firmę z rynku.

  • Rafał
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.2
 

nie polecam

Ta firma to prawdziwa kpina nazywają się firmą kurierska ale bez kurierów. Wysyłają sms-y o terminie dostawy po czym wysyła sms-a o Nieudanym doręczeniu paczki a wszystko odbywa się przez komputer bo na żadnego z tych sms-ów nie można oddzwonić rzekomy kurier siedzi sobie w domku i pyka w klawisze

  • Edward
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

ulcia

Miesiąc czekam na paczuszke z Niemiec.. Wstyd bo ktos sobie przywlaszczyl... lub lezy gd, ies zapomniana.. co zrobic powinnam???? poradzi mi ktos???

  • ulcia
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

nie polecam

kurier nie przyjeżdża z przesyłką i zmuszają Cię do odbioru własnego na kowalach

  • małgorzata
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Ta firma to kpina

Kurier obsługujący Główne Miasto w Gdańsku powinien być zwolniony w trybie natychmiastowym. Już 3 raz z rzędu przesyłka opłacona z odbiorem dostarczenia do domu trafia do punktu i muszę się po nią fatygować osobiście. O dziwo jestem na L4 i nosa z domu nie wyściubiam, ale łaskawa Pani z infolinii informuje, że kurier wpisał, iż nikogo nie zastał. Dziwny traf... Może mu się po prostu nie chce tracić czasu i wchodzić na 2 piętro. Szybciej do Żabki zanieść... Nikomu nie polecam ich usług.

  • Aneta
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Również odradzam

Twierdzą, że kurier próbował dostarczyć paczkę w miejscu gdzie jest całodobowa ochrona przyjmująca paczki. Żadnego telefonu, smsa, emaila z ich strony. Z infolinią nie da się dogadać, interwencje nie działają, jedyne co powtarzają to żeby jechać 20 km na Kowale żeby ich wyręczyć i samemu bawić się w kuriera. Najgorsza firma kurierska, oby sczezła!

  • r
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

Tragedia Totalna

Jeśli ktoś chce coś załatwić z tą firmą to naprawdę polecam zadzwonić na dystrybutornie miła muzyczka na poczekaniu szkoda tylko, że nikt nie raczy odebrać telefonu. Podczas jednej próby połączenia zdążyłem napisać skargę wysłać ja, a w telefonie dalej grało. Kurierzy z innych firm docierają do mojego mieszkania bez przeszkód tylko DHL ma zawsze problem dziś po raz kolejny siedząc w domu i odbierając paczkę od innej firmy dostałem wiadomość, że kurier nikogo nie zastał jak pokazałem sms kurierowi, który u mnie właśnie był nie komentował tego. nie polecam tej firmy i jeżeli będę kupował cokolwiek na pewno nie za ich pośrednictwem.

  • Danko118
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2019

MR - opinia

To prawda, że najgorsza firma kurierska. Tydzień temu podobnie mnie potraktowali. Kurier napisał, że odmówiłam przyjęcia paczki, gdzie cały dzień czekałam na niego w domu. Zgłosiłam interwencję, przesyłka miała trafić do mnie następnego dnia. Pomimo mojego zgłoszenia, paczkę wysłali do nadawcy...Skandal żeby tak traktować klientów...

  • MR (kobieta)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

Najgorsza firma kurierska

Najgorsi kurierzy i obsługa , przesyłki nie dostarczają, od razu wysyłają na magazyn. Kilkakrotnie niestety musieliśmy korzystać z usług tej firmy, tylko słowo usługa, to za dużo powiedziane. Firmy podpisując umowę z przewozinikami powinni omijać ich szerokim łukiem dla dobra swoich klientów. tragedia i kpina!!!

  • Joanna i Rafał (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Porażka totalna. Nie ma gorszej firmy

moja przesyłka z banku leży i czeka od 13 dni na magazynie w Kowalach w Gdansku. skandal

  • Damian (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

5.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
5.0
 

DHL jeden wielki burdel

1 na 10 paczek przychodzi na czas

  • Kowal (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6)
2.0
 

totalna porażka

Jeśli to jest firma kurierska to chyba ma za zadanie przekonać klienta że paczki to najlepiej zawieżć własnym samochodem od momentu zamówienia kuriera po dwóch dniach dostałem informacje że kurier będzie między 8 a 13 /niezła rozpiętość/ ale jak nie przyjechał przyszedł meail że się spóżni i będzie o 15 a o piętnastej dostałem następnego meaila że kierowca nie może wjechać w tak małą uliczkę i paczkę trzeba dostarczyć osobiście mieszkam na normalnej ulicy wieżdzają tam meblowozy śmieciarki samochody z materiałami budowlanymi także paczka leży dalej w garażu a oni mnie olali oczywiście za transport i odebranie z miejsca zamieszkania zapłaciłem z góry kontakt tylko przez meaila nie można z nikim pogadać oczywiście z kurierem też jeśli ktoś chce skorzystać z DHL lepiej przesyłkę wywalić przez okno taniej i skutek będzie taki sam

  • marek (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2019

Piotr - opinia

Beznadziejna firma. Nie polecam. Kurier umawia się na godzinę i nie przyjeżdża. Potem olewa klienta i każe odbierać w oddziale. Totalna porażka jeżeli tak ma wyglądać doręczenie pod adres. Odradzam normalnym ludziom tą firmę.

  • Piotr (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Brak profesjonalizmu

Zamówiłam paczkę, która była bardzo dla mnie ważna. Czekałam na informacje o przesyłce od firmy kurierakiej. Niestety po półtorej tygodnia od zakupu nie otrzymałam żadnej wiadomości. Postanowilam zadzwonic na infolinię, okazało sie, że niby kurier był u mnie dwa razy. Tak się złożyło, że akurat w tym czasie, gdy rzekomo kurier był zostawić paczkę w domu byli moi bliscy, którzy z całą pewnością byliby w stanie odwbrac paczkę. Pani, z którą rozmawialam postanowiła wystosowac interwencję oraz poprosic o to, aby kurier zjawił się u mnie po raz trzeci. Tym razem z prośbą o to, aby napisal wiadomość o tym, że był dostarczyć przesyłkę. Początkowo filia zgodziła się, jednak potem Pani z infolinii poinformowala mnie, że magazynier zmienił zdanie i nie pozwolił ponowbie wysac paczki. Kobieta sama była oburzona i postanowiła zlozyc skarge, to samo polecila mi. Tak tez zrobilam. Niestety nie miałam możliwości odebrania paczki z magazynu. Brak informacji ze strony kuriera unienozliwila mi mozliwosc zmiany daty oraz adresu dostawy. Niestety kurier nawet nie raczyl dac znac, że był. Mysle jednak, że nawet nie zajechal pod blok, bo mu sie nie chcialo. Wygodniej bylo zawieść paczke na magazyn.

  • Angelika (kobieta)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Andrzej - opinia

Witam...podpisuje się pod wszystkimi powyższymi negatywnymi opiniami. Spotkało mnie dzisiaj to samo: Kompletny brak profesjonalizmu, zgroza,masakra a co doprowadziło mnie do wściekłości to próba robienia za mnie idioty wmawiajac mi że mnie kurier nie zastał pod wskazanym adresem. Przesyłką miała być dostarczona 10-14...byłem w domu od 9-19 A ten KLAUN wpisał że nie zastał mnie w domu...nieudana próba. Kompletna kpina...polecam DPD lub GLS...bezproblemowo i profesjonalnie. Nie popelniajcie tego samego błędu co ja popełniłem. Zaoszczedzicie sobie czasu i nerwów. Jak ten przysłowiowy cyrk utrzymuje się na rynku???...nie wiem. Omijajcie wielkim kołem...Szkoda zdrowia...jest dużo rzetelnyci firm i tańszych. Żadnej najmniejszej próby kontaktu ze strony pseudo kuriera czy samej firmy. Cieszy mnie tylko to że przesyłką miała być płatna przy odbiorze i teraz mogą ja sobie odesłać z powrotem na własny koszt...tyle że mną wygrali. Zamówię produkt z firmy która nie korzysta z usług dhl. Wielkie brawa geniusze. Jeszcze raz gorąco przestrzegam z korzystania z usług tej niewiarygodnie i kompletnie nieprofesjonalnej pseudo firmy. Pozdrawiam

  • Andrzej (mężczyzna)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2019

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

kurier nie dzwoni przed dostawą

Niestety nie ma co kupować usługe w DHL, bo to dostarczenie na chybił trafił. Kurier po prostu przyjezdża , a jeśli odbiorcy nie ma w domu - to musisz odebrac sobie sam na Kowalach. DHL powinien zmienic informacje o dostarczaniu, że nie do domu - a na Kowale.

  • (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: maj 2019