DHL Express sp. z o.o.

adres
80-180 Kowale, Starowiejska 35
(k/Gdańska)
 
inne oddziały
telefon
42 634-53-45
www
www.dhl.com.pl
 
zgłoś do aktualizacji

Napisali o nas

Opinie + dodaj ocenę


4.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    4
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    5
     
  • bezpieczeństwo:
    4
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6)
4.7
 

Dosyć nieźle

Z innymi firmami miałem mnóstwo kłopotów, ale DHL wyjątkowo dobrze sobie poradził z moimi paczkami.. A było ich chyba 30...

  • Depeszowiec (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie mam zdania
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 1

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
2.0
 

Nie polecam

Znowu zmarnowany dzień w oczekiwaniu na kuriera. Wieczorem na str. DHL ukazała się informacja, że mnie nie zastano!? Informacje o przesyłce tylko za pośrednictwem strony dhl albo pod numerem42 6345345 w rozmowie z "robotem"! Kpina, zamiast 1, winno być 0!

  • Janina (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Szkoda kasy na tą pseudo firmę

Kolejny raz nie dojechał kurier do mnie i co najgorsze fałszywie pisze ,ze mnie nie zastał. I to już piąta paczka DHL która do mnie w terminie nie dociera i zaczyna się walka o paczkę. Niestety nie mieszkam w mieście , przy asfaltowej ulicy , gdzie wszystko szybko i ładnie można podwieźć. Jak mam wybór przewoźnika to omijam DHL .

  • hana (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Brak odbioru, brak kontaktu

Przesyłka zamówiona z odbiorem w piątek i doręczeniem na sobotę (30 zł płatne dodatkowo) brak odbioru paczki przez kuriera, brak kontaktu z kurierem, ten oddział żart.

  • Konrad (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Odradzam! Masakra!

Przesyłka miała dotrzeć w poniedziałek. Jest środa i dostaję informację o nieudanej probie doręczenia, gdzie wszyscy domownicy są w domu. Kpina. Wcześniej nic, choć na stronie śledzenia przesyłki od poniedziałku widnieje, że będzie dziś dostarczona. Telefonu kontaktowego brak. Infolinia tylko do 20.00. By reklamacje zlożyć trzeba się logować. Dramat. Nigdy wiecej DHL!!!

  • Monika (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

termin dostawy niezgodny z powiadomieniem

Informacja z DHL: dostawa 13-17 Mail z DHL: o 11 nikogo nie zastano. Pewnie, ze nie zastano o 11. Dostawa maila być po 13. Na infolinii rozmawia ze mną program komputerowy. Maskra

  • Kazimierz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

5.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6)
5.0
 

Cudowny kurier!

Jeszcze nie spotkałam się z taką obsługą klienta. Kurier który doręczał mi wczoraj przesyłkę był miły, sympatyczny i pomocny!

  • Sabbi (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: październik 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

DHL to jakies nieporozumienie

Już drugi raz z rzędu siedzę kołkiem w domu i już drugi raz dostaję SMS, że mnie w domu nie ma. Dodzwonić się nie ma gdzie. Dobrze, że przesyłka była "za pobraniem" i mogą ją sobie ....... nigdy więcej DHL

  • Bogusław (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

Nieudana próba doręczenia

Termin dostarczenia przesyłki na 21.09 siedziałam w domu cały dzień bo jestem akurat chora po czym o 21.30 dostaje smsa,ze nikogo nie zastano w domu ? Jaja sobie robicie ?

  • Dorota (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.4
 

nieterminowe dostawy

brak kontaktu z kurierem , infolinia ...przypadkowi ludzie ,,,,nie pomogą, nie wywiazuja sie z terminów dostaw tłumacząc to brakiem obsługi.....nie polecam

  • ZEnon (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Nieudana próba doręczenia

Nieudana próba doręczenia, podczas gdy cały dzień jestem w domu :) Nie pozdrawiam

  • Adam S (mężczyzna, do 18 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

Żenada !!!!!

Jednorazowa informacja o terminie dostarczenia w terminie, w którym jasnie pan kurier się nie pojawił, po czym.....cisza. Po sprawdzeniu na portalu okazuje się, że przesunięto termin na następny dzień (bez uzgodnienia czy w ogóle będzie miał kto odebrać). Następnego dnia oczywiście również nie dostarczono i znowu bez informacji. A na portalu informacyjka, że będzie w poniedziałek. Zastanawiam się, co powiedzą władze firmy na Europę, kiedy dowiedzą się jak bardzo się szmaci ich markę w tym rejonie....A dowiedzą się, moja w tym głowa.

  • Delikatnie mówiąc wkurzony (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Kurier DHL !!!

Drugi dzien siedze w domu w wyznaczonych godzinach.Czekam na przesyłkę i dostaje informacje sms... Nieudane doręczenie paczki dhl.... żart chyba ??? Moze szkolenie dla kuriera z zakresu używania domofonu i telefonu !!!!!

  • Aga (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

sabotaż

DHL-em zostalo,we wtorek 28 sierpnia, wyslane z pd. Polski zaswiadczenie o niezaleganiu wobec ZUS i US potrzebne do podpisania umowy o wartosci kilkuset tysiecy PLN.Miala ona zostac ona podpisana w czwartek.W srode osoba wysylajaca uzyskala wydruk z firmy DHL,ze byly dwie proby dostarczenia przesylki pod podanym adresem ,a ponadto byl wykonywany kontakt telefoniczny.Ja i domownicy ,ze wzgledu na waznosc sprawy nie opuszczalismy jednak mieszkania w podanych godzinach ,nieskutecznego doreczenia, i nie otrzymalismy zadnego polaczenia telef. od kuriera...Nastepnego dnia okazalo sie ,iz nie moga dostarczyc przesylki ,bo ja wzial inny kurier... W piatek zas ,znowu znowu podobna byla proba kontaktu i dostarczenia przesylki ,ale nie udana... Skutek -przedluzony pobyt w Trojmiescie -umowa na poniedzialek,a przesylka odebrana samodzielnie z siedziby w Kowalach w piatek wieczorem...

  • Slawomir (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

masakra

szkoda czasu na tego kuriera, moja prywatna przesyłka nie została dostarczona mimo, że były osoby na miejscu aby odebrać, kurier nawet nie zadzwonił nic - zero kontaktu, znaleźć telefon do DHL tez nie jest łatwo, na stronie dostępne są tylko formatki reklamacyjne, jak już telefon namierzyłem to oczywiscie automat który po 15 minutach klikania cyferek mówi mi dokładnie to samo co widać na stronie czyli że nie było nikogo na adresie - jesli chodzi o obsługe klienta to nie wiem co DHL mógłby robić gorzej. Ponadto służbowa paczka nadana do włoch dotarła uszkodzona i teraz jestem ponad 250 EUR do tyłu - dwa dni, dwie przesyłki - jeden kurier - przypadek? Nie sądzę!

  • Maciej (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

odradzam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

negatywna !!! BARDZO negatywna !!! Po raz kolejny przy kolejnej paczce dostaję esemesa z info "Nieudane doręczenie paczki DHL nr..."; A kuriera wo gule nie było !!! Na to miast u mnie w domu ze względu na niepełnosprawne dziecko cały czas ktoś jest !!! NIE ma więc możliwości żeby kurier nikogo nie zastał !!! Podejrzewam jednak że kurier jak się zorientował że ma paczkę na 4 piętro wnieść (bo windy NIE ma) to olał sprawę i to nie pierwszy raz !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! negatyw - odradzam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Yor (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Tragedia

Tragedia kurier od 16 nie potrafi dostarczyc paczki unikajcie ta firme. Klientow maja za nic a na infolini ludzi zbywaja. Klienci im przeszkadzaja tragedia. Nigdy wiecej z ta firma nie chce miec doczynienia.

  • Ja (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 1 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

beznadziejna "firma"

Paczka od 10 sierpnia leży na magazynie w kowalach i nie może do mnie dotrzeć. Kurier co jest standardem w tej firmie skłamał że nikogo nie było w domu w dniu doręczenia. Dalej po interwencji telefonicznej Pani powiedziała że paczka dojdzie 17 sierpnia, znowu spędziłem cały dzień na czekaniu na paczkę, żeby się upewnić dzwoniłem na infolinie gdzie automat mi mówi że paczka będzie w dniu dzisiejszym od 10:00-17:00 dostarczone, po czym dzwonię o 16:00 dalej i po automacie odbiera pani która informuje że kurier nie podjął paczki i tak od 4 dni codziennie to samo. pani na infolini w niczym nie może pomóc a kurier codziennie nie podejmuje paczki - cyrk i żenada. nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo firmy.

  • Wkuuurwjony (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

Brak słów

Jak zawsze nieudane doręczenie. Z kurierem przez infolinię zero kontaktu. Teraz 2 dni oczekiwania na powtórne doręczenie z tym samym efektem.

  • Sławek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

porażka i dno

W dniu 16 08 2018 otrzymałam pierwszego esemesa o próbie dostarczenia przesyłki – CISZA. W dniu 17 08 2018 następny esemes z informacją, że kurier będzie w godz. 17 – 19 ; tuż przed 19-tą kolejny esemes o „NIEUDANYM DORĘCZENIU”… Od trzech dni czekamy na obiecane przez firmę doręczenie, robimy dyżury, by nie zawieźć Pana doręczyciela… Jak myślicie Państwo, jakie cisną nam się na język słowa?... otóż wszystkie niedozwolone!!!

  • Krystyna (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2018
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0
    • obsługa:
      1.3
       
    • oferta:
      1.4
       
    • czas realizacji:
      1.3
       
    • bezpieczeństwo:
      1.2
       
    • przystępność cen:
      1.3
       
    • ocena ogólna:
      1.2
       
    średnia ocena (max 6)
    1.3