- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Wybory
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
Oceny (513)
negatywna !!! BARDZO negatywna !!! Po raz kolejny przy kolejnej paczce dostaję esemesa z info "Nieudane doręczenie paczki DHL nr..."; A kuriera wo gule nie było !!! Na to miast u mnie w domu ze względu na niepełnosprawne dziecko cały czas ktoś jest !!! NIE ma więc możliwości żeby kurier nikogo nie zastał !!! Podejrzewam jednak że kurier jak się zorientował że ma paczkę na 4 piętro wnieść (bo windy NIE ma) to olał sprawę i to nie pierwszy raz !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! negatyw - odradzam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tragedia kurier od 16 nie potrafi dostarczyc paczki unikajcie ta firme. Klientow maja za nic a na infolini ludzi zbywaja. Klienci im przeszkadzaja tragedia. Nigdy wiecej z ta firma nie chce miec doczynienia.
Paczka od 10 sierpnia leży na magazynie w kowalach i nie może do mnie dotrzeć. Kurier co jest standardem w tej firmie skłamał że nikogo nie było w domu w dniu doręczenia. Dalej po interwencji telefonicznej Pani powiedziała że paczka dojdzie 17 sierpnia, znowu spędziłem cały dzień na czekaniu na paczkę, żeby się upewnić dzwoniłem na infolinie gdzie automat mi mówi że paczka będzie w dniu dzisiejszym od 10:00-17:00 dostarczone, po czym dzwonię o 16:00 dalej i po automacie odbiera pani która informuje że kurier nie podjął paczki i tak od 4 dni codziennie to samo. pani na infolini w niczym nie może pomóc a kurier codziennie nie podejmuje paczki - cyrk i żenada. nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo firmy.
Jak zawsze nieudane doręczenie. Z kurierem przez infolinię zero kontaktu. Teraz 2 dni oczekiwania na powtórne doręczenie z tym samym efektem.
W dniu 16 08 2018 otrzymałam pierwszego esemesa o próbie dostarczenia przesyłki – CISZA. W dniu 17 08 2018 następny esemes z informacją, że kurier będzie w godz. 17 – 19 ; tuż przed 19-tą kolejny esemes o „NIEUDANYM DORĘCZENIU”… Od trzech dni czekamy na obiecane przez firmę doręczenie, robimy dyżury, by nie zawieźć Pana doręczyciela… Jak myślicie Państwo, jakie cisną nam się na język słowa?... otóż wszystkie niedozwolone!!!
Najgorsza firma kurierska z jaką się zetknęłam. Brak bezpośredniego kontaktu .Nie można uzyskać żadnej informacji o przesyłce oprócz odsyłania do strony internetowej o śledzeniu przesyłki a która nic nie wności jedynie zmienia terminy doręczenia.Czekam na kuriera już 7 dni. Bez skutku. Jak najdalej od tego przewoźnika. Firma cicho ciemna nic nie wie.
Paczka przez trzy tygodnie nie może do mnie trafić. Kurier rzekomo był dwa razy,gdzie we wszystkich tych godzinach było kilka osób w domu. Jak w końcu udało mi się z nim połączyć to kłamał, ze do mnie dzwonił i był na miejscu a okazało się, ze nawet nie wiedział które piętro. Pan na infolinii wcale nie lepszy. 15 min zajęło mi uzyskanie info odnośnie adresu magazynu. Ta firma to jakaś porazka.
Brak informacji Brak kontaktu Brak kuriera o wyznaczonej porze Po paczkę trzeba jechać na Kowale (!!!) Jeśli macie Państwo do wyboru firmę DHL lub cokolwiek innego- wybierzcie cokolwiek innego. Wszystko jest lepsze niż ten 'kurier'
Firma nierzetelna. Prawda jest taka, że biorą za dostarczenie przesyłki a tego nie robią. Niby dwa razy kurier był , przy czym za drugim razem byłam w domu i jakoś nie udało się dostarczyć przesyłki. Nie zostawiają awiza, że jest przesyłka - więc dla mnie to ich "doręczenie" to czysta fikcja. Tak naprawdę klient sam musi sobie pojechać na Kowale - porażka a nie firma kurierska. Na reklamacje ( z ich strony internetowej ) lub telefoniczne nie ma żadnej reakcji - jest tylko info, że przyjęto zgłoszenie i tyle . Pod telefonem możesz tylko usłyszeć -"odbierz sobie przesyłkę sam" -ot firma kurierska.
1.Opłacony expres, potwierdzony sms od DHL 2.Brak dostawy w wyznaczonym czasie 3. Zgloszone dwie interwencje potwierdzone sms 4. Tylko jeden numer telefonu na cala Polske. 5. Zero kontaktu z kurierem. Po dwoch dniach odebralem przesylke osobiscie, z magazynu. Zero przeprosin, zero informacji o przyczynie braku dostawy
W ogóle nie podają numeru telefonu do kuriera, a kurier nawet nie próbuje skontaktować się z odbiorcą! Nie odmówiłam przyjęcia przesyłki, a w statusie że niby o północy było pierwsze odmówienie, potem następnego dnia i przesyłka wróciła do nadawcy. W między czasie nie dało się skorzystać z opcji przekierowania paczki do punktów odbioru, a po zgłoszeniu interwencji DHL nie poczuł się do winy, poprosił o kontakt z nadawcą celem ponownego nadania paczki i anulował interwencję. Nie polecam nikomu!
Nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy. Robią co im pasuje, klient jest zerem,problemem i tak naprawdę tylko utrudnia życie kurierowi.Zero informacji,zero porozumienia, maja wszystko w d...e. Omijajcie ich szerokim łukiem, może jak zostaną bez pracy to ich szefostwo zastanowi sie że coś jest nie tak.
Od 3 dni przesyłka jest u nich i każdego dnia że zostanie doręczona, wchodzę na śledź przesyłkę i co? Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i wraca do nadawcy. Nikt nie przyszedł, nie dzwonił oraz nie zostawił żadnego awizo! Jeżeli ktoś z kierownictwa DHL na Kowalach to czyta to niech pomyśli o zatrudnieniu małp z oliwskiego zoo.Na pewno lepiej im by poszło dostarczanie przesyłek do ludzi.
od ponad roku nie zdarzyło im się dostarczyć w terminie przesyłki....
Tydzień temu zamawiałem paczke. Zero kontaktu ze strony kuriera, o niedostarczeniu paczki dowiedzialem się z funkcji śledź paczkę. Dzwoniłem, prosiłem. Nic to, odbiór osobisty w Kowalach, paczka zostanie wydana do doręczenia za dwa dni. Zmienilem żeby przyszła do pracy i jak ten debil niosłem paczkę 30 kilo przez 1.5 km. W dniu dzisiejszym sprawdzam status paczki a tu niespodzianka - po 14 dostarczona do kogoś o nazwisku SĄSIADKA. Zamówiłem opcje dostarczenia między 17 a 19. Z infolinii od bardzo niemiłej i sarkastycznej Pani Anny A. nie dowiedziałem się nic konkretnego. Zażądałem żeby kierowca do 19 dostarczył mi paczkę, a nie sasiadce usłyszałem, że w godzinach popołudniowych w moim rejonie nie ma kuriera...oslablem. Za każdym razem będę wybierać DHL i za każdym razem będę żądać dostarczenia do rąk wlasnych.
czekam na paczke, ani nie otrzymałam maila z nr listu przewozowego , ani kurier sie ze mna nie kontaktował. Chociaz twierdził, że 2 razy probował dostarczyc paczke! I że podałam zły adres....to nic że 2 dni wczesniej dostarczył paczke pod ten sam adres i wtedy jakos trafił! beznadzieja!!!!!!!!!
od tygodnia czekam na 3 paczki, nie dostarczaja, na infolini mowia wprost ze trzeba samemu przyjechac i odebrac, tylko ze jestem ze Starogardu i mam do Kowali 70 km, zenada i tragedia, zadnego przepraszam, zadnej interwencji, koszmar
Paczka już od czterech dni zalega w magazynie na Kowalach. Patrząc na poprzednie komentarze, nie mam co liczyć na dostawę w najbliższych dniach. Pani na infolinii poinformowała, że brakuje im pracowników, więc paczki leżą na kupie i interwencje nic nie dadzą. Omijajcie DHL szerokim łukiem!
DHL przejął przesyłkę adresowaną do mnie dnia 26 czerwca, do dziś(6.07!!!) jej nie otrzymałam. Pani na infolinii bardzo sympatyczna, niestety dzwoniłam już 3 razy i nie przyniosło to oczekiwanego rezultatu. Zgłaszałam interwencję również za pomocą internetu. Czuję się oszukana, DHL nie dotrzymuje umowy - 2-3 dni oczekiwania? To jakieś kpiny. Brak szacunku do klienta.