Green Service

Beata - opinia

Usługa wywiezienia gruzu po 30 dniach od zgłoszenia nadal nie została wykonana przez Firmę. Bardzo trudno jest się dodzwonić do Firmy, w momencie gdy się to już uda można ułsyszeć że: "przecież w umowie jest zapis że, firma dołoży wszelkich starań aby wywiązać się z umowy, więc proszę dogadać się z admnistracją" (wspólnoty mieszkaniowej). Odmówiono przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego przez telefon. Zgłoszenie reklamacyjne zostało zgłoszone na adres biura firmy, jak dotąd brak informacji zwrotnej ze strony firmy. Zdecydowanie NIE polecam usług tej firmy.

Ewa - opinia

green service - firma godna polecenia!! bardzo miła obsługa, wywóz gruzu zaraz po zgłoszeniu. Jeśli będę musiała ponownie korzystać z podobnych usług, to na pewno zamówię green service :)

Justycja - opinia

Dziś u nas w rodzinie wielkie święto. Po ponad 4 miesiącach zniknął spod bloku worek z gruzem firmy Green Service. Wreszcie możemy chodzić z podniesioną głową, a sąsiedzi nie będą spluwać na nasz widok. Fascynująca jest mnogość wariantów odpowiedzi na jedno zasadnicze pytanie: kiedy odbiorą państwo worek z gruzem... - samochód będzie w sobotę. Upewniam się, czy myślimy o tej samej -tak - samochód jest już na sąsiedniej ulicy - jutro, najdalej pojutrze (kilkanaście innych mutacji terminowych) - koleżanka jest na szkoleniu, już zapisuję wiadomość - nooo to rzeczywiście trochę długo, zostawię wiadomość... z wykrzyknikiem - a że wykrzyknik był ostatnio, no to zaznaczę że to pilne. Potem zostaje chwytanie się brzytwy (Zarząd Dróg i Zieleni, Straż Miejska, właściciel terenu) wszyscy rozkładają ręce. W końcu nadchodzi TEN dzień. (...)

Klaudyna - opinia

Korzystałam z firmy kilka razy, nie ukrywam, że kierowałam się m.in. ceną worków. Z dodzwonieniem się jest problem, rzeczywiście, ale zawsze prędzej czy później ktoś oddzwaniał. Na odbiór zawsze czekałam chwilę, ale nie tak długo, żebym się zraziła się do firmy i nie chciała więcej zamawiać. Nie rozumiem opinii, że sąsiedzi się wściekają. Sąsiedzi śmieci nie generują, czy remontu nigdy nie robili? A może gruz do lasu wożą? Moi na szczęście są normalni i wszyscy rozumieją, że co jakiś czas jakieś worki pod blokiem stoją. Dzisiaj moje, jutro ich.

Gość - opinia

Dramat, od miesiąca dzwonię o odbiór pełnego worka i nic się nie dzieje. Cały czas słyszę, że jestem na liście do pilnego odbioru worka. Nieuczciwa firma, nigdy więcej nie będę korzystać z jej usług. Bardzo nie polecam.

Artur - opinia

Worek zalega już dwa miesiące. Odradzam współpracę.

Beata - opinia

Nieterminowi, worki z gruzem zalegają miesiącami. W momencie gdy dzwoniłam po worki poinformowano mnie, że wywóz będzie w ciągu 7-10 dni. Drugi miesiąc się z nimi boksuje i nie ma tygodnia bym nie dzwoniła przynajmniej raz przypominając, że są worki do wywiezienia. Za każdym razem słyszę, że w tym tygodniu. Zdecydowanie nie polecam usług tej firmy.

Dariusz Mielcarski - opinia

Nie odbierają pełnego worka ponad miesiąc po zgłoszeniu i nie wiadomo kiedy odbiorą. Nie polecam.

Masakra, w szczególności Pan odbierający telefony

Pracuję w firmie w której czasami korzystamy z usług . Faktury wystawiane pro forma i oryginał . Jak się pomylisz i zapłacisz za obie - to czekaj tatka latka. Tak samo z odbiorem worków. Już nie wspomnę, że jak ostatnio dzwoniłam , to odebrał jakiś sfrustrowany Pan i zapytał w jakiej sprawie, a ja na to że rozrachunków do księgowości - dociekał jakich , (...) Obsługa poniżej jakichkolwiek norm. Dziwię się że z takim podejściem do klienta ta firma jeszcze funkcjonuje.

Nieuczciwa firma - worek od roku nie odebrany

Worek na gruz zamówiliśmy z mężem w sierpniu 2018r. Po ustaleniu z pracownikiem, który przywiózł worek, miejsca jego ustawienia, tak aby był dostępny dla dźwigu, opłaciliśmy usługę. Mimo wielokrotnego informowania Green Service od września 2018r., że worek jest gotowy do odbioru dotąd stoi tam gdzie go zostawiliśmy. Jest koniec sierpnia 2019r.

Nigdy więcej

Wszystko działa super do momentu dostarczenia worka i zapłaty za usługę! A potem to worki są po mojej stronie a MOC jest z firmą Green Service ! I tak to się ciągnie od 2 miesięcy. Ja dzwonię, wysyłam sms, czasami nawet rozmawiam z kimś kto obiecuje, że w najbliższy czwartek będzie ciężarówka i .... cisza. Znowu nikt nie odbiera telefonu, niech żyje identyfikacja nr - można nie odbierać jak się nie chce. Przeczytałam umowę i to jeszcze pogorszyło moj humor - nie ma co się odwoływać bo w uwagach zapisano, ze klient nie ma żadnych praw a opóźnienia mogą się zdarzyć!!!! Barbara

odbiór pełnych worków

firma porażka. dziwne że jeszcze funkcjonuje taki podmiot na rynku. Tak jak pisali poprzednicy telefonów nikt nie odbiera a jak już się uda to jedyna odpowiedź jaką można usłyszeć na pytanie kiedy zabiorą pełne worki to niewiem. Z całej siły odradzam korzystanie z ich usług.

Nie polecam, wrecz odradzam!

W umowie widnieje zapis o mozliwosci odstapienia od umowy oraz zwrotu kosztow z potracaniem oplaty za przejazd przy dostarczeniu worka, z ktorego skorzystalismy. Big bag okazal sie niepotrzebny, pojechalismy do siedziby osobiscie i zwrocilismy worek w nienaruszonym stanie. Mija juz 3,5 miesiaca i do tej pory nie otrzymalismy zwrotu kosztow zapisanych w umowie. Graniczy wrecz z cudem dodzwonienie sie do firmy, kilka razy odebrano telefon i za kazdym razem slyszymy, ze ksiegowa pewnie zapomniala, ze "juz do niej ide i poprosze o zrealizowanie przelewu". To "juz do niej ide" trwa juz ponad 3 miesiace. Dzwonimy co jakis czas po kilka, kilkanascie razy dziennie, nikt nie odbiera telefonu, nikt nie oddzwania. Nie wiem czy zapisali nasz numer pod haslem "temu panu wisimy kase - nie odbierac" czy o co tam chodzi, ale takiej lewizny dawno nie spotkalismy. Jak dla mnie to jest poprostu ogromna nieuczciwosc tej firmy i okradanie klientow. Stanowczo odradzam.

Nie odbierają telefonów, nie chca zabrać worka

Totalna żenada, nie zamawiajcie bo potem będziecie się bujać z pełnym workiem a Green Service będzie Was ignorował na telefony i maile. Trzymać się z dala od tej firmy.

Polecam usługi Green Service

Z usług firmy Green Service korzystałem 3 razy w ostatnim miesiącu i zamówiłem w sumie 11 worków. Odbiór śmieci odbywał się w 3 turach (z uwagi na prace budowlane) i każdorazowo po umówionym terminie odbiór śmieci odbywał się bez opóźnień. Bardzo dobry kontakt telefoniczny/sms. pomimo utrudnionego i dość wąskiego wjazdu na parking w miejscu gdzie stały worki Panowie profesjonalnie uporali się z ich odbiorem. Szczerze polecam!!!

Prawie super

Szybko przywiozą worek. Trochę długo zajmuje wywóz worka ale w granicach rozsądku ale... dodzwonić się do nich to jakaś masakra ... dziś już próbowałem 17 razy i nikt niestety nie odbiera telefonu .. a dzwoniłem na dwa numery podane na stronie ...

Pozytywne zaskoczenie

Po wcześniejszych doświadczeniach z inną konkurencyjną firmą, której z nazwy nie wymienię, nie obiecywałem sobie zbyt wiele. A tu zaskoczenie: bardzo korzystna oferta, terminowość, ale przede wszystkim rewelacyjna obsługa klienta! Gdy pojawił się problem logistyczny z jednym z worków, jeden z pracowników przeprowadził sprawę od A do Z upewniając się na koniec, czy wszystko zostało załatwione pomyślnie. Jedyny mały minus, to to, że czasem trudno się do nich dodzwonić, ale w większości wypadków i tak ktoś do mnie oddzwonił. Reasumując - polecam tą firmę!

Nie wywiązują się z umowy. Nie polecam.

W ciągu miesiąca trzeci raz telefonicznie proszę o wywiezienie worka na gruz i za każdym razem jest gadka że w ciągu kilku dni wywiozą. Zobaczymy ile razy jeszcze będzie trzeba próbować. Zagroziłem, że jeśli worek nie zostanie w końcu odebrany, przestanę prosić tylko rozwiążę sprawę w trybie nie wywiązania się wykonawcy z umowy.