Urząd Paszportowy w Gdańsku - biuro paszportowe

80-810 Gdańsk, Okopowa 21/27
(wejście od ul. Rzeźnickiej) Mapka
 
Inne oddziały:
zobacz więcej
58 307-71-20  fax:  58 302-00-23
p...@gdansk.uw.gov.pl pokaż
www.gdansk.uw.gov.pl/dla-klienta/paszporty
 
zgłoś do aktualizacji
Godziny otwarcia
pn8:00 - 15:30
wt10:15 - 18:00
śr-pt8:00 - 15:30

O nas

Kasa czynna w godzinach:
- poniedziałek 8:00 - 15:00
- wtorek 10:00 - 17:30
- środa 8:00 - 15:00
- czwartek 8:00 - 15:00
- piątek 8:00 - 15:00

Kasa przyjmuje płatności dokonywane za pomocą kart płatniczych. 

Opinie + Oceń

opinia

1.0

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    1
     
  • pomoc merytoryczna:
    1
     
  • czas oczekiwania:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

porażka

kompletnie zła organizacja, interesanci są traktowani jak intruzi

  • janusz
opinia

1.8

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    1
     
  • pomoc merytoryczna:
    4
     
  • czas oczekiwania:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.8
 

dramat

Pracując w godzinach 8-16 nie ma szans by kwadrans po 16 we wtorek (godziny obsługi we wtorki do 18) zostać obsłużonym. Chcesz paszport? Bierz urlop. Taka paranoja tylko w Gdańsku...

  • Maciuś
opinia

6.0

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    6
     
  • pomoc merytoryczna:
    6
     
  • czas oczekiwania:
    -
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Obsługa na 6!

Pani, która przyjmowała wniosek bardzo uprzejma i pomocna. Oby takich urzędników było jak najwięcej bo można się czasami pogubić.

  • Ania
opinia

5.5

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    6
     
  • pomoc merytoryczna:
    6
     
  • czas oczekiwania:
    4
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
5.5
 

oj nastać się trzeba

ale udało się. Kolejka była na ok kilkadziesiąt osób do złożenia wniosku i kilkanaście do odbioru paszportu. Jak się dowiedziałam, zawsze szybciej idzie kolejka po odbiór paszportu bo i mniej czynności. Tak duże kolejki są dłuższego czasu i nic się nie zapowiada aby były mniejsze.

  • Anna
opinia

2.8

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    3
     
  • pomoc merytoryczna:
    5
     
  • czas oczekiwania:
    1
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6)
2.8
 

Dramat !!!!

O ile nie mam uwag do samych pracowników, nie spotkała mnie jakaś specjalna nieżyczliwość czy nieuprzejmość, to od ponad miesiąca nie mogę odebrać paszportu. Nie można się umówić na odebranie, kiedy wychodzę wcześniej z pracy już brak numerków, kiedy jestem rano najczęściej oznacza to około dwóch godzin czekania - jakaś paranoja. Muszę brać wolny dzień w pracy, żeby odebrać paszport. To może zróbcie Państwo dwa dni w tygodniu na popołudnie, co mi po tym że pracuje urząd do 15.30 - ja też. Nie mogę ciągle urywać się z pracy żeby odebrać bezskutecznie paszport. Ze złożeniem był jeszcze większy cyrk bo w tym kierunku jest jeszcze gorzej. Myślałam że PRL mamy już za sobą, poważnie. Jak się można zdziwić.

  • Urszula
opinia

4.5

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    6
     
  • pomoc merytoryczna:
    4
     
  • czas oczekiwania:
    4
     
  • ocena ogólna:
    4
     
średnia ocena (max 6)
4.5
 

Względnie ok, ale trzeba pokombinować

Załatwialiśmy paszporty dla 4-osobowej rodziny. We wtorek byliśmy po pracy dwie godziny przed zamknięciem - oczywiście brak numerków. W środę zajrzałem tam z ciekawości (na szczęście mam blisko) pół godziny przed otwarciem - 15 osób już czekało. W czwartek byłem o 7:05 - automat wydał numerek nr 10 (i 3 kolejne bo dla każdego członka rodziny musi być osobny). Ostatecznie od otwarcia czekaliśmy jakieś 10min, kolejne 30min zajęło złożenie 4 wniosków, więc o 8:40 było załatwione. Powiem tak - jestem zadowolony, że udało się złożyć wnioski stosunkowo szybko, ale było to możliwe TYLKO dlatego że mieszkamy blisko, a opłat dokonałem wcześniej przez internet (wcześniejszy przelew - polecam każdemu kto się tam wybiera). Duży minus za mały stopień cyfryzacji i brak możliwości umówienia wizyty. Mogli by też bardziej promować dokonywanie opłat przez internet, bo kasa jest faktycznie oblegana. Dlatego tylko czwóreczka.

  • BBB
opinia

4.0

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    1
     
  • pomoc merytoryczna:
    5
     
  • czas oczekiwania:
    5
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6)
4.0
 

Fatalna obsługa przez pana młodzieńca

Jeśli chodzi o obsługę trafił mi się bardzo niemiły pan urzędnik,który nie powinien mieć stycznosci z interesantami,brak jakiejkolwiek okłady i minimum kultury osobistej,zamiast okazania pomocy i dobrej woli próbował mnie ,,ćwiczyć" przy swoim stanowisku,przy którym siedzial.Mlody młodzieniec zapomniał jaka jest jego rola.Powinien przejść przez kierownictwo kurs ogłady i kultury,albo siedzieć w pokoju odizolowanym od innych ludzi.Na szczęście pozostałe Panie z obsługi interesantów są bardzo miłe i pomocne.

  • Kasia
opinia

3.0

w kategorii

Urzędy paszportowe

  • obsługa:
    6
     
  • pomoc merytoryczna:
    4
     
  • czas oczekiwania:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
3.0
 

Farsa

Wchodząc do budynku człowieka wita chaos, tłum ludzi i ogrom tabliczek. Można wpaść w popłoch albo pomyśleć że coś się stało ;) Do złożenia wniosku paszportowego miałam 4 podejścia(w różnych dniach i godzinach). Dopiero za czwartym razem po odczekaniu 2 godzin w kolejce (opcja najszybszą porównując do poprzednich 3) udało się złożyć wniosek. Mimo miłej obsługi (która robi co może zgodnie z zasadami) urząd ten to jakaś farsa. Ilość ludzi w porównaniu do dostępnych okienek to kpina. Przy odbiorze paszportu przy pierwszym podejściu jedyne 40 osób przede mną i 1.5h stania. Brawo. Nic tylko pogratulować organizacji. Mam nadzieję że nie będę musiała prędko tam wracać. Obsługa naprawdę na plus. Jedyny miły akcent w tym budynku.

  • Asia
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »