Filmy- 1 Od soboty spore utrudnienia na A1 (37 opinii)
- 2 Całe Trójmiasto w strefie zakażenia ASF (246 opinii)
- 3 Wojsko oferuje 6 tys. zł za wspólne wakacje (206 opinii)
- 4 Mamy najdłuższą estakadę w Polsce (72 opinie)
- 5 Momoa spotkał się z Michalczewskim (55 opinii)
- 6 Noc Muzeów: 5 nietypowych atrakcji (9 opinii)
11:35
24 stycznia
Bardzo zła obsługa klienta
Przeczytane
Nigdy nie doświadczyłam tak złej obsługi klienta jak w sauer neptun Gdańsk obecnie wodociągi.
Potrzebowałam na już moich faktur konkretnie 3, ich strona gdzie można pobierać faktury od 10 dni była w przebudowie więc do moich faktur nie miałam dostępu. Gdy poprosiłam o przesłanie mi faktur który potrzebowałam, kazano mi za nie zapłacić -17 zł za sztukę. Panie kierowniczki z obsługi klienta pani Magdalena grusz nic oraz pani Joanna Zielińska były niemiłe, niesympatyczne, nie wykazały się chęcią najmniejszej pomocy. Potraktowały klienta po prostu jak intruza. Wodociągi to monopolista, który wie że może ustalać sobie najróżniejsze zasady, zamykać dostęp do faktur na tyle chce i na jak długo chce, ponieważ klient i tak nie może przejść do konkurencji. Różnica ogromna w podejściu na przykład w porównaniu z bankami czy operatorami telefonów komórkowych gdzie konkurencja istnieje. Co zrobić... Można najwyżej napisać opinię może kiedyś to podejście się zmieni... Miejmy nadzieję... Chociaż na razie to jak stary PRL...
Potrzebowałam na już moich faktur konkretnie 3, ich strona gdzie można pobierać faktury od 10 dni była w przebudowie więc do moich faktur nie miałam dostępu. Gdy poprosiłam o przesłanie mi faktur który potrzebowałam, kazano mi za nie zapłacić -17 zł za sztukę. Panie kierowniczki z obsługi klienta pani Magdalena grusz nic oraz pani Joanna Zielińska były niemiłe, niesympatyczne, nie wykazały się chęcią najmniejszej pomocy. Potraktowały klienta po prostu jak intruza. Wodociągi to monopolista, który wie że może ustalać sobie najróżniejsze zasady, zamykać dostęp do faktur na tyle chce i na jak długo chce, ponieważ klient i tak nie może przejść do konkurencji. Różnica ogromna w podejściu na przykład w porównaniu z bankami czy operatorami telefonów komórkowych gdzie konkurencja istnieje. Co zrobić... Można najwyżej napisać opinię może kiedyś to podejście się zmieni... Miejmy nadzieję... Chociaż na razie to jak stary PRL...
Zobacz Raport
Opinie (22) 2 zablokowane
-
2024-01-24 11:40
Opinia wyróżniona
Przecież wodociągi to znów spółka miejska.
- 28 3
-
2024-01-24 11:40
Opinia wyróżniona
No chyba swoje faktury to trzeba trzymać u siebie, za wydanie duplikatów " można brać pieniądze. (11)
- 21 59
-
2024-01-24 12:04
(5)
A jeśli ponad tydzień blokują dostęp do serwera, to skąd wziąć?
- 27 0
-
2024-01-24 12:49
Trzymać swoje faktury w dokumentach (3)
Ja mam płacić w podatkach za to że ty coś zgubiłeś i kopie za darmo chcesz?
- 1 11
-
2024-01-24 14:15
A skąd pomysł, że w ogóle był papierowy oryginał? Teraz wszyscy proponują e-faktury.
- 7 0
-
2024-01-24 12:54
To my płacimy za Twoje nieróbstwo (1)
- 1 0
-
2024-01-24 13:06
Ja pracuję całe dnie
- 0 2
-
2024-01-24 12:37
Trzymać na swoim dysku, lub w segretorze.
- 4 7
-
2024-01-24 11:42
Ta spółka jest utrzymywana z naszych podatków (4)
- 20 4
-
2024-01-24 12:48
To ja mam w podatkach płacić za kopię faktury która zgubiłeś? (2)
- 4 9
-
2024-01-24 12:54
My opłacamy Twoją pensje droga pani Magdaleno (1)
- 7 0
-
2024-01-24 13:05
Ja nie jestem panią Magdalena tylko zwykłym podatnikiem
Chcesz kopie to płać
- 3 7
-
2024-01-24 11:53
No i?
- 4 13
Wszystkie opinie
-
2024-01-24 11:40
Opinia wyróżniona
No chyba swoje faktury to trzeba trzymać u siebie, za wydanie duplikatów " można brać pieniądze. (11)
- 21 59
-
2024-01-24 11:42
Ta spółka jest utrzymywana z naszych podatków (4)
- 20 4
-
2024-01-24 11:53
No i?
- 4 13
-
2024-01-24 12:48
To ja mam w podatkach płacić za kopię faktury która zgubiłeś? (2)
- 4 9
-
2024-01-24 12:54
My opłacamy Twoją pensje droga pani Magdaleno (1)
- 7 0
-
2024-01-24 13:05
Ja nie jestem panią Magdalena tylko zwykłym podatnikiem
Chcesz kopie to płać
- 3 7
-
2024-01-24 12:04
(5)
A jeśli ponad tydzień blokują dostęp do serwera, to skąd wziąć?
- 27 0
-
2024-01-24 12:37
Trzymać na swoim dysku, lub w segretorze.
- 4 7
-
2024-01-24 12:49
Trzymać swoje faktury w dokumentach (3)
Ja mam płacić w podatkach za to że ty coś zgubiłeś i kopie za darmo chcesz?
- 1 11
-
2024-01-24 12:54
To my płacimy za Twoje nieróbstwo (1)
- 1 0
-
2024-01-24 13:06
Ja pracuję całe dnie
- 0 2
-
2024-01-24 14:15
A skąd pomysł, że w ogóle był papierowy oryginał? Teraz wszyscy proponują e-faktury.
- 7 0
-
2024-01-24 11:40
Opinia wyróżniona
Przecież wodociągi to znów spółka miejska.
- 28 3
-
2024-01-24 11:43
Kogo to obchodzi co
- 2 7
-
2024-01-24 12:12
(2)
Ciekawe czy ty Pani była taka milutka czy wyleciała od razu z krzykiem o faktury :) Łatwo jest kogoś oczernić i mam nadzieję że Panie wyciągną konsekwencje za udostępnienie ich danych!
- 4 10
-
2024-01-24 12:17
Pozdrawiam p. Zielińską , pewnie jest ciekawa co ludzie o niej myślą. Grzeczności nigdy nie za wiele.
- 4 1
-
2024-01-24 12:40
Ale z cb dzban
Ciekawe gdzie niby są udostępnione dane.
- 1 0
-
2024-01-24 12:44
Ale raport to nie
Google gdzie jest miejsce na takie opinie.
- 1 1
-
2024-01-24 12:45
Adamowicz (2)
Sprzedał nasze wodociągi Niemcom. To nie jest polska spółka więc się nie ma co dziwic.
- 2 7
-
2024-01-24 15:11
(1)
A Saur do niemiecka firma???
- 1 0
-
2024-01-24 16:17
Tak
- 0 0
-
2024-01-24 14:55
A Saur itd jeszcze istnieje???
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.