- 1 Powstanie kilometrowy tor do jazdy rowerem (127 opinii)
- 2 Jak sprawa Amber Gold zmieniła prawo (64 opinie)
- 3 Piękne werandy odtworzone w kamienicy (53 opinie)
- 4 Remont "Słoneczka". Będzie nowy wystrój (100 opinii)
- 5 Całe Trójmiasto w strefie zakażenia ASF (260 opinii)
- 6 Od soboty spore utrudnienia na A1 (77 opinii)
Awaria automatów. Przedłużona lub cofnięta ważność biletu o kilkadziesiąt lat
Jeśli w ostatnich kilku dniach przedłużaliście bilet miesięczny na karcie miejskiej w jednym z automatów biletowych na terenie Gdańska, radzimy sprawdzić datę ważności doładowania. Jeden z naszych czytelników zasilił kartę do 2027 r. Innemu - automat cofnął ważność biletu do... 1970 r.
Tym razem urządzenia postanowiły zabawić się w maszyny losujące i drukować przypadkowe daty ważności zasilanego właśnie 30-dniowego biletu.
W jednym z przypadków automat doładował kartę od 11 grudnia 2016 r. do 9 sierpnia 2027 r. W drugim cofnął ważność biletu o 46 lat do 1 stycznia 1970 r.
Operatorem automatów w Gdańsku jest firma Avista. Jej przedstawiciel zapewnia, że intensywne prace nad usunięciem usterki już trwają.
- We wtorek włączyliśmy dodatkowe oprogramowanie, monitorujące wszystkie automaty. To pozwoliło nam na wychwycenie błędu, który wystąpił w kilku urządzeniach. Przez cały dzień nasi informatycy pracowali, by usterkę wyeliminować. W tym celu zostały wgrane nowe ustawienia. Dla pewności i komfortu pasażerów zrobiliśmy to we wszystkich automatach, nie tylko tam, gdzie wystąpiły błędy - wyjaśnia Michał Zalewski z firmy Avista.
Działania podjął też Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku, z którym Avista ma podpisaną umowę na dostawę i obsługę automatów. ZTM zobowiązał kontrolerów Renomy, by podczas kontroli biletów nie wystawiali mandatów w przypadku, gdy stwierdzą, że pasażer padł ofiarą niesprawnego systemu.
- Już po pierwszych błędnych operacjach sprzedaży biletów, problem został zgłoszony do operatora systemu automatów biletowych, firmy Avista. Operator, w celu dokładniejszego zbadania problemu, uruchomił dodatkowe narzędzia monitorowania sprzedaży i analizuje problem, jednak do chwili obecnej nie udało się znaleźć dokładnej przyczyny błędnych operacji sprzedaży. Powiadomiliśmy kontrolerów firmy Renoma, by podczas kontroli biletów mieli ten problem na uwadze i nie wystawiali wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej za przejazd bez ważnego biletu pasażerom, którym system wydłużył ważność biletu w sposób wadliwy - dodaje Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy ZTM.
Od godzin popołudniowych w środę automaty powinny działać prawidłowo.
Opinie (119) 4 zablokowane
-
2016-12-15 10:18
A ciekawe jest to,że
-Na wszystkich pomyłkach,konsument traci
- 4 2
-
2016-12-15 09:51
Wielka mi łaska, że "takie osoby"nie będą dostawać mandatów....!
Powinny dostać 3 roczny gratis - darmowe doładowanie na jazdę MZK za stres jaki przeżyły i naderwanie zaufanie do GMINNEJ firmy = NASZEJ Gminy !
wy JESTEŚCIE TYLKO PRACOWNIKAMI PRZEZ NAS NAJĘTYMI DO PRACY a zrobiliście z siebie Panów miasta.
Niebawem zabarykajdujecie się chyba w bunkrze o nazwie Forum Radunia :-)- 7 2
-
2016-12-15 09:25
Powyrywać te budki i bedzie święty spokój
- 3 0
-
2016-12-15 09:00
Automaty
I oto kolejny dowód na to aby automaty były w pojazdach co za żenada
- 3 0
-
2016-12-15 08:53
A jeden automat przy płockiej nadal doładowuje do 2027 i to za 80zeta :-) Polecamy
ten na Platynowej z Obrazka podobnie :-)
- 8 0
-
2016-12-15 08:51
Lubie To
LUBIE TO
- 2 1
-
2016-12-15 07:31
Dlaczego w automacie na Jana Pawła II (2)
zlikwidowano płatność kartą???
- 5 0
-
2016-12-15 08:22
Bo tam przyjmują jedynie zdrowaśki (1)
- 10 3
-
2016-12-15 08:35
Terminal kosztuje. A tam pewnie małe zainteresowanie
bo mieszkają same dziadki i blokują nowinki.
- 3 2
-
2016-12-15 08:21
ciekawostka, komputery licza czas od 1.1.1970 w sekundach, to poczatek epoki (1)
dla nich. Wiec dla ludzi ktorzy tworzyli system, jest dosc jasne, gdzie szukac bledu
- 6 0
-
2016-12-15 08:31
Nie tyle komputery, co systemy unixowe.
- 7 0
-
2016-12-15 08:04
My w Gdyni (1)
nie mamy takich problemów.
- 15 0
-
2016-12-15 08:15
Bo nie macie automatów
Ach ta Gdynia.
- 11 0
-
2016-12-15 06:24
(1)
Na pierwszym foto to ważność karty a nie biletu/doładowania! A karty wydawane są na 10 lat....
- 8 25
-
2016-12-15 06:55
Ale bilet jest doładowany do 2027...
Chociaż sama karta ważna jest do 2025
- 19 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.