• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Bolesny powrót z wakacji w Egipcie

Marzena Klimowicz
12 lutego 2009 (artykuł sprzed 15 lat) 
Dla 14 osób, które wykupiły wycieczkę w biurze podróży Triada, powrót z Egiptu będzie najmniej miłym wspomnieniem z wakacji. Dla 14 osób, które wykupiły wycieczkę w biurze podróży Triada, powrót z Egiptu będzie najmniej miłym wspomnieniem z wakacji.

Wakacje w Egipcie miały być odpoczynkiem od polskich temperatur i lutowej pogody. Jednak już na miejscu klienci trójmiejskich oddziałów Triady dowiedzieli się, że zamiast do Trójmiasta, samolot powrotny dowiezie ich jedynie do Krakowa.



Wyjeżdżając na wycieczkę z biura podróży zdarzały ci się niemiłe niespodzianki?

30 stycznia trzydzieścioro mieszkańców Trójmiasta i okolic wyleciało z Rębiechowa do Hurghady na dwutygodniowe wakacje. Zgodnie z planem, grupa miała wrócić do Trójmiasta 13 lutego. Jednak dwa dni temu uczestnicy dostali pismo od biura podróży, że z braku miejsc w samolocie czternaścioro z nich doleci jedynie do... Krakowa.

- Powiedziano im, że jeśli sami nie wytypują osób, które polecą do Krakowa, wylosuje je system - opowiada Jarosław Rycewicz, którego teściowie spędzają właśnie urlop w Egipcie. Nie kryje oburzenia takim obrotem sprawy: - Wielu pasażerów zostało przywiezionych na lotnisko przez rodziny lub przyjaciół. Tak samo mieli wrócić z lotniska. Nie mają ciepłych ubrań, aby jechać przez całą Polską pociągiem.

Pan Jarosław próbował zamówić busa, który przywiózłby 14 osób z Krakowa do Trójmiasta. Koszt takiej podróży wyniósłby ok. 2,5 tys zł. - Zwróciłem się do Triady z pytaniem o zwrot kosztów za taki przejazd. Usłyszałem, że firma może zwrócić jedynie równowartość za bilet drugą klasą PKP.

Uczestnicy wycieczki poczuli, że są zdani na siebie. - Moi teściowe wraz z innymi osobami podnieśli larum, zaraz potem pilotka wycieczki ulotniła się. Dzwoniliśmy do biura w Gdyni, tam skierowano nas do centrali w Warszawie, gdzie w bardzo nieprzyjemny sposób zostaliśmy zbyci - żali się pan Jarosław.

O losy wycieczki zapytaliśmy Magdalenę Lizurej z biura prasowego Triady. - Bardzo ubolewamy nad całą sytuacją. Opisana grupa zostanie przewieziona wynajętym busem z lotniska w Krakowie na dworzec PKP, gdzie podróżni otrzymają od naszego przedstawiciela bilety kolejowe w pierwszej klasie, skąd dostaną się do Trójmiasta - zapewnia Magdalena Lizurej.

Jej zdaniem osoby, które dotrą do Trójmiasta przez Kraków, są już wyznaczone. - Wszyscy ci podróżni otrzymają poza biletem rekompensatę pieniężną pozwalającą na miłe spędzenie czasu podróży.

Wysokość rekompensaty nie jest jeszcze znana, wiadomo tylko, że ma starczyć na napoje i jedzenie w Warsie.

Uczestnicy wycieczki, którzy polecą do Krakowa wylądują w Balicach w piątek o godz. 8.30. "Szczęśliwcy", którzy wrócą zgodnie z planem, będą w Rębiechowie ok. godz. 19.40.


Po publikacji tekstu i kilka dni po powrocie z Egiptu jeden z uczestników wycieczki nadesłał do redakcji list:

"W imieniu wszystkich uczestników "niezwykłej" wycieczki do Egiptu,
chciałabym podziękować za nagłośnienie tejże sytuacji. Być może, gdyby nie ten artykuł to zapewne biuro podróży "Triada" postawiło by na swoim i nasze roszczenia odeszły by po prostu w niepamięć.

Ostatecznie, rozgoryczeni i pełni złości, dotarliśmy do domu cali
i zdrowi. Zgodnie z ustaleniami, w Krakowie na lotnisku czekał na nas
bus, który przewiózł nas na dworzec główny PKP. Otrzymaliśmy bilety na pociąg Inter City pierwszą klasą do Gdańska.

Jeżeli chodzi o rekompensatę finansową, sprawa jest w toku i w ciągu 14 dni złożymy stosowne pismo do biura podróży.

Dziękujemy!"

Opinie (204) 9 zablokowanych

  • triada - żenada

    My też zamiast do Warszawy polecieliśmy ze znajomymi do Poznania.
    Powiedzieli, że zabrakło miejsca dla 15 osób. W Poznaniu czekał na nas autokar i bus do którego wsiadło innych 60 oszukanych osób. 5-6 godzin jechaliśmy do Warszawy.
    Pierwszą reklamację złożyliśmy już w drodze na lotnisko. Jako potwierdzenie jej przyjęcia dostaliśmy od rezydentki druczek. Teraz zamierzamy złożyć reklamację szczegółową.

    Na lotnisku w Poznaniu spotkaliśmy innych wycieczkowiczów, którzy powiedzieli nam, że Triada, zamiast do Egiptu wywiozła ich do Turcji.
    Inni ludzie mówili, że wykupili 7 dniową wycieczkę z czego 2 dni spędzili na lotnisku w Katowicach czekając na "miejce w samolocie"

    • 0 0

  • Triada to cyniczni oszuści !!!

    Byliśmy z nimi w Egipcie. Współpracują z arabusami, by łatwiej tamci wyciągali kasę od turystów. Rezydenci kłamią w żywe oczy, a przewodnicy pozbawieni są wiedzy. OLAĆ TRIADĘ!!!

    • 0 0

  • Triadzie mowimy nie!! Rainbow Tours mowimy tak! (3)

    Miałam podobna sytuacje z Triada!!! i Nigdy wiecej!
    Polecam Rainbow Tours!! Najlepsze biuro lecialam z niego 2 razy i wszystkim serdecznie polecam!

    • 2 0

    • Z Rainbow Tours podróżowałem 4-Krotnie

      Obsługa znakomita. Nawet jeśli zmienili w ostatniej chwili hotel to zawsze był o klasę lepszy. Nigdy nie zawiodłem się na tym biurze. W tym roku też skorzystam z oferty RAINBOW.

      • 0 0

    • Zgadzam się

      byłem z Rainbow Tours w Moskwie, Petersburgu i na Krymie. Naprawdę super. Polecam jak najbardziej. I zwiedziliśmy więcej niż było w programie, pilotka obrotna babeczka...

      • 0 0

    • pewnie to zalezy gdzie sie jedzie

      Ja bylam z triada we Wloszech, bylo super. Miesiac pozniej bylam z Rainbow na Majorce i Triade oceniam lepiej.

      • 0 0

  • Super ;-/ (1)

    Jeździłam z Triadą nie raz i zawsze byłam bardzo zadowolona, no ale po tym co teraz przeczytałam zastanowię się 2 razy zanim wybiorę Triadę bo następnym razem może mnie to spotkać. Triada chyba straciła właśnie kolejnego klienta...

    • 2 0

    • Omyłkowo poparłem opinię Marzeny

      Opinia wśród znajomych nt TRIADY jest negatywna. Biuro Triada nie wywiązuje się z umowy. Często zmieniają hotele i to z reguły na gorsze.

      • 0 0

  • żenada... (5)

    To się nazywa pazerność biura ! A zastanawiałam się nad zorganizowaniem podróży poślubnej przez Triade. No i mają 2 klientów mniej.

    • 16 3

    • :-P

      I na pewno strasznie się tym przejęli:-P

      • 0 0

    • Myśmy byli prywatnie w Paryżu,

      autobusem, na 10 dni, mieszkaliśmy w centrum. Wyszło ze 2 razy drożej niż z wycieczką. Ale wycieczki mieszkają w tanich motelikach na przedmieściach, każą latać za zapieprzającym przewodnikiem na zasadzie "po prawej Gdańsk, po lewej Częstochowa".
      Prywatnie zawsze coś zobaczysz, przeżyjesz, poczujesz, i nie traktują cię jak stada spoconych bydląt, które trzeba przepędzić od A do B.

      • 1 0

    • TRIADA ŻENADA

      • 0 0

    • polska ekonomia firm

      nie zamówią autobus bo kosztuje 2500zł.

      ale teraz zapłacą za 14 osób pierwszą klasę pkp. pewnie po ok 140zl/os
      + autobus do lotniska i rekompensaty... oraz utratę zaufania u kilientow...

      hmm pytanie! co się bardziej opłacało?
      - przyznać się do błedu i naprawić go w odpowiedni sposób?
      - czy zrobić tak jak zrobili

      dużo polskich firm patrzy na daną chwile by jak najmniejszym kosztem coś załatwić i nie biorą pod uwagę konsekwencje i przyszłość.

      • 2 0

    • nie rob tego kolezanko zdecydowanie odradzam,mi i mojej zonie zepsuli ta podroz ...moge Ci troche na ten temat napisac,odradzam

      Grecje

      • 4 0

  • nigdy więcej! (3)

    w zeszłym roku byłam ze znajomymi w Sharm el Sheik w Egipcie z Triadą i się baaaaardzo zawiodłam. hotel daleko odbiegał od katalowego opisu, wycieczki również, pilot...bez komentarza...naprawdę odradzam to biuro! do tego nie odpisują na reklamacje! w sumie trzy...ciekawe ile tak jeszcze beziemy sobie ze sobą korespondować....

    • 4 0

    • reklamacje (1)

      skoro nie odpisują na reklamację to znaczy, że uznają ją za zasadną.
      maja 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji....później to już ich problem.

      • 0 0

      • u

        30 dni, nie 14.

        • 0 0

    • holidaycheck.pl

      mogło tak sie zdarzyć,owszem bo nie bronie i wiem ze zdj ktore sa w katalogu sa na maxa zretuszowane i przekoloryzowane ale po to jest strona www.holidaycheck.pl zeby zobaczyc jak to naprawde wygląda,polecam tą strone,gdyby nie ta strona to tez pewnie nie raz bylabym zawiedziona...

      • 1 0

  • triada=debile

    jednej rzeczy nie rozumiem! taka duża firma nie może sobie pozwolić na wydanie 2,5 koła by nie robić sobie wstydu na całą Polskę?
    "...Wszyscy ci podróżni otrzymają poza biletem rekompensatę pieniężną pozwalającą na miłe spędzenie czasu podróży."- chyba na herbatę ta kasa.

    • 1 0

  • Bez przesady

    Wyjeżdżam z różnych biur i uważam, ze mit niemieckich organizatorów trzeba obalić. Jeżeli ktoś raz wyjechał i było OK, to wcale nie znaczy, że właśnie to biuro jest godne polecenia. Ja byłem z TUI, lot miałem wieczorny i na lotnisku nie było przedsatawiciela, bujałem się ponad godzinę na lotnisku az doczekałem się rezydenta. Nie robię z tego afery, przeproszono mnie i tyle.
    Z Triadą byłem trzy razy. Raz na objazdówce i dwa na typowym wypoczynku w Egipcie i Turcji. Mają bardzo dobrych pilotów. Pani w biurze zaproponowała mi 5 gwiazdkowy hotel, wyżywienie super i miła obsługa. Osobiście polecam, warto wybierać obiekty o wysokim standardzie i będziecie zadowoleni. Pozdrawiam

    • 0 0

  • A JA POLECAM

    Jestem stałym klientem Triady i każdego roku z nimi wyjężdżam. Nie mogę narzekać bo dokonując wyboru wiem co w zamian otrzymam. Jeżeli ktoś wybiera ***czy****gwiazdkowy hotel za 2 tys. to powinien wiedzieć co zastanie na miejscu. Ja nie mam przykrych doświadczeń ale i wybór hoteli jest przemyślany. Polecam wycieczki 7+7-super piloci.

    • 0 0

  • bo to Triada

    wybierając ofertę Triady czy innych TANICH ! operatorów należy się dobrze zastanowić dlaczego : taki sam hotel , taki sam samolot , taki sam termin , ten sam kraj kosztuje o 50 % taniej . Odpowedż : bo dostaje się najgorsze miejsca , najgorsze pokoje , "0" opieki i mnóstwo niespodzianek . Wystarczy popytać aby wiedzieć że Tanio za granicą oznacz BEZNADZIEJNIE lub beznadziejna organizacja . Triada z tego słynie .

    • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane