Jak wygląda praca w dużym sklepie w galerii handlowej? Czy wiemy, co muszą robić osoby zatrudnione do obsługi klientów? Czy sklepy powinny być otwarte w niedziele? Nasza czytelniczka, pani Agata, w emocjonalny sposób opisała swoje doświadczenia w handlu. Publikujemy jej list.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2017-03-31 09:19
Szczerze mówiąc w d...pie mam czy sprzedawca/kasjer siedzi czy stoi. No, może by mi lekko przeszkadzało gdyby leżał. Zwróćcie też uwagę, że większość kasjerek/kasjerów w marketach jednak siedzi i tam nikomu to nie przeszkadza? A czymże różni się kupowanie chemii czy spożywki od zakupu butów? No właśnie, praktycznie niczym. Nie rozumiem zatem tego "problemu", że sprzedawca powinien stać. Przecież nawet jak kupujesz samochód to wszyscy siedzą i sobie elegancko rozmawiają. To dlaczego mieliby stać jak kupują gacie? Nonsens.
Bardziej irytuje wciskanie czegoś, czego nie potrzebuję. "A może płyn do spryskiwaczy?" "A może kawka do tego?" No ja p...dolę. Gdybym chciał to bym kupił bez nagabywania, a skoro nie kupiłem to najwyraźniej nie chcę/nie potrzebuję. Zrozumiano? Wiem, że to nie wymysły sprzedawcy tylko jakichś kmiotów kilka szczebelków wyżej, ale i tak wkurza.
Kolejna sprawa - zawód sprzedawcy. Nie oszukujmy się, każdy mógłby sprzedawać. Lepiej lub gorzej, ale mógłby. Tu nie są potrzebne nie wiadomo jak wysokie kwalifikacje. A skoro tak to czego oczekują sprzedawcy? Własnego biura, trzech sekretarek i możliwości wyjścia do SPA w środku dnia? Niestety, to niemożliwe. Inna sprawa, że pewnie przy odrobinie dobrej woli tzw. "kierowników" dałoby się umilić ich pracę i warunki tejże pracy. Do tego trzeba rozmawiać, bo jak jedna z drugą siedzą cicho i udają, że wszystko jest w porządku to nic się nie zmieni. A jeśli komuś tak niewygodnie w tej pracy, niech sobie przypomni lata szkolne czy studia. Bardziej na rękę było obijanie się niż nauka, prawda? No to teraz ponosicie tego konsekwencje, niestety. Tak, wiem, sporo osób zatrudnionych na stanowiskach sprzedawcy wciąż się uczy. Tylko wiecie co? Ja też pracowałem na studiach i bynajmniej nie była to praca związana ze sklepową kasą.
Na koniec jeszcze jedno - autorce listu wystawienie faktury kojarzy się z księgowością? Widać jak ta pani mało wie o życiu, o świecie i o księgowości właśnie. Otóż wystawienie faktury (czyt. trzykrotne kliknięcie myszką albo wbicie kwoty w klawiaturę) to czynność, którą wykonałaby średnio inteligentna małpa i z księgowością ma to niewiele wspólnego poza tym, że kopia wystawionej faktury trafi kiedyś do księgowości i dopiero tam będzie dalej przetwarzana, choć i ta procedura nie zawsze wygląda w ten sposób.
2017-03-31 09:51
Następny.który publicznie musi sobie podbić ego..
2017-03-31 10:37
Czego nie zrozumiałeś? Naprawdę uważasz, że podanie klientowi towaru i nabicie go na kasę wymaga ponadprzeciętnych zdolności i nie wiadomo jakiej filozofii? Łudź się dalej.
Pewnie uważasz, że sprzedawca powinien coś o towarze wiedzieć? To też łudź się dalej albo podejdź np. do takiego Media Marktu i zapytaj sprzedawcę o jakiś niuans techniczny. W 99% przypadków ci ludzie wiedzą tyle ile sam możesz wyczytać z umieszczonej pod towarem etykietki z ceną i modelem sprzętu.
2017-03-31 23:10
Bo za 13 zl brutto taki pracownik nie bedzie w domu szukal takich nowinek, prace zostawiamy w pracy, chyba ze jest to dobra i godnie płatna praca to wtedy człowiek chce się dokształcać
2017-03-31 11:14
ale jeszcze źle. Olać roszczeniowców i być krytycznym. Niech się kiszą ze swoimi frustracjami
2017-03-31 09:33
Próbowałam kilka razy w młodości na studiach-nie nadaję się do tego:
liczenie towaru, sprawdzanie ile zeszło (w tym towar na wagę ! ),
ile jest na kasie "nabite", ile w kasie, robienie zestawień (w małych sklepach spożywczych to dodatkowa robota po pracy dla właściciela, a szczegóły się nigdy nie zgadzają), ile przyszło towaru, ile oddaję towaru,
myliłam się często w wydawaniu reszty.
Plus trudni klienci, awanturnicy, oraz kradzieże, za które niejako też byłam "odpowiedzialna".
Nigdy więcej.
Dzisiaj pracuję jako tłumacz- to także moja pasja,
ale szanuję pracę ludzi w handlu !
2017-03-31 23:10
I od razu pojawiły się komentarze, że wszystkim ciężko, żeby nie narzekała bo to jej wina skro nie ma kwalifikacji, że każdy może wykonywać taką pracę, co oznacza że pracownika nie trzeba szanować. Moi drodzy jesteście jak niewolnicy co sami się biczują żeby nadzorca się nie przemęczał, a waszym ulubionym sportem jest wyścig szczurów na samym dnie.
2017-03-31 23:07
Próbowałam wytrzymałam 2 miesiace tam dopiero samowolka sie dzieje, i nikt tego nie kontroluje... od czasu kiedy tego doswiadczylam doceniam prace pracownika central..i wspolczuje
2017-03-31 09:05
.. którzy znowu dziś strajkują ! Przerwa co 45 min. wakacje, ferie zimowe, święta, weekendy ,płatne urlopy zdrowotne, darmowe wycieczki klasowe i wiele innych przywilejów. I ciągle im źle.
2017-03-31 22:54
Trzeba mieć też świadomość że nauczyciel oprócz pracy w szkole, poświęca swój czas na pracę w domu za którą mu nie płacą, np. Przygotowanie materiałów do zajęć z dziećmi (część znauczycieli opłaca materiały z własnych pieniędzy bo szkole brakuje/budżet klasowy jest za mały a rodziców nie stać)uzupełnianie dziennika elektronicznego, sprawdzanie sprawdzianów itp. Dodatkowo mówienie, przeciążanie gardła i odpowiedzialność za dzieci, a różnie są wychowane..
2017-03-31 09:20
Taak, bo wycieczka z klasą to "przywilej". Jaasne.
2017-03-31 09:07
Było zostać nauczycielem i po temacie
2017-03-31 09:27
Ww Pani mam wrażenie że powinna ona leżeć na piedestale i pachnieć, ewentualnie wyjsc za mąż zs bogatego biznesmena ale nie wiem czy dała by rade posprzątać i ugotować że o dzieciach już nie wspomnę bo to trzy czynnosci czsami na raz :) Dorasta młode pokolenie zaopatrzone w reklamy które uważa ze wszystko im się należy, a praca na to to rzecz drugorzędna.
2017-03-31 22:54
Należy sie szacunek dla pracownika oraz godziwe warunki pracy, nikt tutaj nie mowi o kokosach i pierdzeniu w stołek
2017-03-31 22:44
Dzień 1:
Kierownik: jak ty to powiesiłaś, rozwieś wg rozmiarów.
Dzień 2:
Co to ma być, rozwieś wg kolorów.
Dzień 3: Jak to wygląda na tym wieszaku, porozwieszaj wg fasonów, bo klient nie wie o co tu chodzi.
A tak na marginesie: 12 godzinna praca w sklepie (w papierach, bo zazwyczaj jest 13) powinna być zakazana, zwłaszcza, że jak opisuje autorka nie jest to tylko stanie za ladą. I dodam jeszcze, że nie miałabym nic przeciwko temu, aby osoba na kasie miała jakieś krzesełko, skoro pani w Lidlu siedzi, to dlaczego pani w Empiku nie może.
Bardzo lubiłam pracę w handlu, dopóki bzdurne pomysły menadżerów - pseudo zresztą - obserwujących nas przez kamery i zajmujących się tylko i wyłącznie uprzykrzaniem nam pracy nie osłabiły mojej sympatii. Błagam zastanówcie się: sami ludzi zniechęcacie! A potem zdziwienie, że trudno o dobrego pracownika. Lubię handel, ale za takie pieniądze i terror w pracy nigdy w życiu bym do tej profesji nie wróciła, a uwierzcie, ze teraz siedząc za biurkiem bardziej się męczę, no ale konto mi się na koniec miesiąca zgadza i nie ma mobbingu.
2017-03-31 21:51
A za granica kokosy i iście królewskie traktowanie czekają na wszystkich z otwartymi rękoma i rozdają socjalne
2017-03-31 07:36
sklepow w ktorych sa zamontowane fotokomorki zliczajace klientow :)
A pod koniec dnia dziewczyny slysza: tylu klientow bylo a tak malo sprzedane???
Dziewczyny jak ida do toalety ale ze smieciami nachylaja sie i przechodza pod czujnikami - zeby nie daj boze ich nie policzylo :]
2017-03-31 21:12
swoją drogą debilny system..
2017-03-31 08:29
Widać, ze autorka tekstu nie uważała na szkoleniach z bhp. Normy dźwigania są uzależnione od rodzaju pracy, która wykonuje- 12 lub 20 kg. Poza tym sadze, ze można użyć wózka lub rozpakować paczkę i w mniejszych partiach wnosić. Ale lepiej wszystko na raz. I wtedy jest marudzenie, ze to taka ciężka praca. Niektórzy oczekują kasy za nic!!! Bez pracy nie ma kołaczy!!!
2017-03-31 19:45
Jak użyjesz wózka to menager kopnie cię w tyłek i na drugi dzień nie masz po co przychodzić.
2017-03-31 09:47
tylko wymiaru zatrudnienia: 12 - etat, 20 - 0,5 etatu
2017-03-31 16:34
żeby wiedzieć, komu nie zostawić w kasie pieniędzy.
Skoro pracodawca uważa pracownika za złodzieja, to znaczy, że sam od złodziejstwa nie stroni.
2017-03-31 19:18
Empik opanował to do perfekcji, wszystkie sklepy lpp - reserved, cropp, sinsay, mohito (wiem, że do niedawna tak było, może jakaś zmiana nastąpiła, w co wątpię). W empiku to w ogóle jest taki brak szacunku do pracownika, że ojej. Ceny z kosmosu (nie kupujcie tam, zamawiajcie książki z księgarń internetowych - korzystajcie z porównywarek, np. Ceneo - kupicie o 50% taniej), a u nas na sklepie z 10 (!!!) osobowej załogi kazano zwolnić 3 osoby bo firma jest biedna i nie ma na wypłaty i jest nas za dużo (salon 200 m 2). Brak słów.
2017-03-31 19:07
Np. Empik.
2017-03-31 18:41
W biedronce trzepią
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
