Fakty i opinie

Urząd Miasta Gdyni otwiera poczekalnię

interwencja trojmiasto.pl
Najnowszy artukuł na ten temat

Premier Mateusz Morawiecki: wdrażamy tarczę 2.0. To 35 mld zł dla firm

Mieszkańcy oczekujący na umówioną wcześniej wizytę w Urzędzie Miasta.
Mieszkańcy oczekujący na umówioną wcześniej wizytę w Urzędzie Miasta. fot. Trojmiasto.pl

Od poniedziałku petenci nie będą już musieli czekać przed drzwiami gdyńskiego magistratu. To reakcja na zmasowaną krytykę i artykuł jednego z naszych czytelników.



Załatwiasz sprawy urzędowe podczas pandemii?

tak, staram się żyć normalnie 29%
tak, ale tylko te, które muszę 35%
jeszcze nie, ale pewnie nie uda się dłużej zwlekać 9%
nie, na szczęście nie muszę 27%
zakończona Łącznie głosów: 924
Przed miesiącem opublikowaliśmy tekst naszego czytelnika, który wprost stwierdził, że gdyński Urząd Miasta jest jak twierdza. Komentujący zwrócili też uwagę na to, że kłopoty są nawet w weekendy, gdy nie można korzystać z - pozornie - bezobsługowej wrzutni na dokumenty. Po zmasowanej krytyce urzędnicy się ugięli. Mieszkańcy miasta nie będą już musieli czekać przed wejściem na wcześniej umówioną wizytę. Od poniedziałku spędzą ten czas w poczekalni.

- Cały czas szukamy rozwiązań, które przyspieszą i usprawnią obsługę klientów w urzędzie. Nadchodzi jesień, warunki pogodowe coraz mniej sprzyjają oczekiwaniu na zewnątrz budynku, dlatego uruchamiamy poczekalnię, która pozwoli bezpiecznie i komfortowo załatwiać swoje sprawy, oczywiście z zachowaniem zasad dystansu społecznego. W poczekalni będzie można też skorzystać z pomocy pracownika Gdyńskiego Centrum Kontaktu, który pomoże np. przy zakładaniu profilu zaufanego czy konta mieszkańca i wytłumaczy, jak urzędowe sprawy można w łatwy sposób załatwić online. Możliwości jest sporo, przypomnę tylko, że Cyfrowy Urząd pozwala obecnie na składanie elektronicznych wniosków dotyczących ponad 150 usług. Można także korzystać z urzędowego paczkomatu, który pozwala bezpiecznie dostarczyć dokumenty do magistratu - mówi Rafał Klajnert, dyrektor Urzędu Miasta Gdyni.
Poczekalnia powstanie przy głównym wejściu do budynku przy al. Marszałka PiłsudskiegoMapka, w miejscu kiosku. Wpuszczać będzie do niej funkcjonariusz straży miejskiej.

Jak załatwić sprawę urzędową on-line w Gdyni



Urzędnicy nieustannie zachęcają do załatwiania spraw on-line. Można to zrobić pod adresem http://nasze.miasto.gdynia.pl/cu/. Aby skorzystać z tej możliwości, należy być posiadaczem bezpiecznego podpisu elektronicznego, potwierdzonego certyfikatem kwalifikowanym lub profilu zaufanego. Profil zaufany jest bezpłatnym odpowiednikiem bezpiecznego podpisu elektronicznego.

Jak załatwić sprawę urzędową on-line w Gdańsku



W Gdańsku też można odwiedzić urząd tylko po wcześniejszym umówieniu, ale jak dotąd długich kolejek na zewnątrz nie ma. Wizytę rezerwuje się na stronie: https://www.gdansk.pl/rezerwacja. Pisma zwykłe, skargi i wnioski można wysyłać na adres e-mail: umg@gdansk.gda.pl. Pisma i wnioski wymagające podpisu składać należy natomiast przez platformę: https://epuap.gov.pl/.

By uzyskać informacje (jak załatwić sprawę czy na jakim etapie jest toczące się postępowanie) należy skontaktować się z Gdańskim Centrum Kontaktu (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu): e-mail: kontakt@gdansk.gda.pl, tel. 58 524 45 00.

Jak załatwić sprawę urzędową on-line w Sopocie



Sopot jako jedyny w Trójmieście jest w czerwonej strefie, ale do urzędu cały czas można przyjść, jednak wcześniej trzeba się umówić drogą elektroniczną lub telefonicznie.

Pełny wykaz numerów telefonicznych i adresów e-mail do poszczególnych wydziałów znajduje się na stronie https://bip.sopot.pl/m,138,spis-numerow-telefonow.html. Ze względu na liczbę mieszkańców w sopockim urzędzie też nie ma wielkich kolejek i bardzo odległych terminów.

Opinie (201) ponad 10 zablokowanych

  • ehhhh

    Czytając komentarze wnioskuję że praca w um polega na piciu kawy chodzeniu po korytarzach i plotkowaniu z koleżanką za biurka obok. Zarabia się kokosy bierze łapówki a biedni mieszkańcy tylko płaczą i płaca na nich podatki. To czemu się tam nie zatrudnicie nieudacznicy ? :))) po co się tak męczycie u siebie ??? :)) ze strony um widzę że szukają dalej pasożytów wiec prędko cv w zęby i do um :))) dajcie znać jak kawa smakuje :)))))))))

    • 1 0

  • Dlaczego urząd miasta nie przeniesie wszystkich swoich usług do Internetu? (23)

    Ludzie mamy XXI wiek a oni wciąż wymagają tony papierków i zaświadczeń. Gdynia się cofa.

    • 94 20

    • Ale fajnie, że się starają! I wielkie propsy dla Inpostu za innowacyjność i oni bardzo redukują ilość papierów :)

      • 0 0

    • A co zrobią z urzędnikami jak większość nie będzie potrzebna?

      • 2 0

    • urząd miasta to ponad 1300 osób, wierni wyborcy panującego prezydenta (7)

      muszą coś robić,

      • 11 1

      • To prezydent musi nienawidzić swoich wiernych wyborców. (5)

        Użerać się z petentami za 2.5k na rękę (i to jak dobrze pójdzie)?

        • 4 8

        • hahaha ma kase ogromna...

          a nic nie robia tylko pija kawe....i nie wpuszczaja klientow

          • 1 0

        • (3)

          Dziękuje za ten komentarz, mało kto zdaje sobie z tego sprawę.

          • 3 5

          • jak mówił komor: zmień pracę weź kredyt (2)

            • 3 3

            • jak mówił Morawiecki: macie robić za miskę ryżu!

              Bo PISowcy muszą dostać 500+ z waszych pieniędzy.

              • 2 1

            • Miał rację, tylko nie powinien tego mówić XD

              • 2 1

      • Przez internet tez mieliby co robic.

        • 3 3

    • jaki prezydent to taka cofka...

      nieroby w urzedzie...

      • 1 0

    • A dlatego że (4)

      nie wszystkich stać na komputer i smartfon, nie wszyscy mają konta w banku i zgadzają się na ingwiligacje przez jakikolwiek urząd w tym Nasze państwo, po trzecie nie ma obowiązku posiadania tych urządzeń itd..

      • 9 8

      • (2)

        Kazdego stac. Mam w domu komputer, ktory kosztowal mnie 200zl. Kupilem takiego zloma, zeby miec jakis zapasowy. Nadal dziala i jest w stanie otwierac wszystkie obecne strony www i nawet odtwarzac filmy. Jesli ktos nie potrafi zaoszczedzic w ciagu roku 200zl to nie powinien miec praw wyborczych, peselu, itp uprawnien.

        • 8 6

        • nikogo nei obchodzi co masz w domu. państwo ma działac dla wszystkich obywateli, równiez tych co nie chcą korzystać z komputerów (1)

          • 8 5

          • A ja nie chcę łazić do urzędów, stać w kolejkach i w przypadku braku jakiegoś dokumentu być odesłanym z kwitkiem.

            • 4 1

      • Tak, wszystkich stać. Znośny smartfon masz za 400 cebulionów.

        A ustawianie życia innym przez foliarzy jakoś mi średnio leży.

        • 5 1

    • Dziękuj swojemu ukochanemu rządowi. (6)

      Mieli jedną minister która miała łeb na karku i nawet zaczęła ten proces, to ją wymienili na kolejnego Misiewicza...

      • 8 8

      • urząd ma zapewniać przede wszystkim obsługe fizyczną, a nie bezdużny automat pisany na kolanie (1)

        życia nie zaprogramujesz

        • 2 8

        • wolę automat od nadąsanego gdyńskiego urzędnika

          • 9 1

      • zawsze jest wina pisu:) (3)

        • 8 5

        • A zobacz, na jakiej podstawie te papierki są wymagane. (2)

          Ustawy, czy uchwały rady miasta?

          • 11 4

          • uchwały miasta (1)

            • 7 6

            • Jak Morawiecki - idź w zaparte :D

              Nie, mały trolliku od Horały, dokumenty wymagane są ustawowo :)

              • 9 7

  • I to się nazywa fajne rozwiązanie! Gratulacje dla Inpostu za bezustanne innowacje :D

    • 0 0

  • Podejrzewam, że te wszystko negatywne komentarze piszą albo bezrobotni albo ci co pracują zdalnie..w sensie zabarykadowani w domu.. czy zakompleksieni?
    człowiek człowiek wilkiem, "jakie to polskie"

    • 2 0

  • "Petenci"

    sami przyczyniacie się do nieludzkiego traktowania, pismaki

    • 1 0

  • Urząd 24

    Urząd 24 z InPost to super opcja. Wysłałam dokumenty przez Paczkomat i sprawa raz dwa załatwione. Z resztą InPostowi można ufać. Często wysyłam paczki przez ich Szybkie Nadania i jeszcze nigdy się nie zawiodłam.

    • 0 0

  • (1)

    Zwolnić połowę tych niby urzędników . Po co Oni są zatrudnieni w tym urzędzie. Do parzenia kawy może być jeden. Wszyscy pracują normalnie tylko urzędy i przychodnie nie. Ciekawe czy sie da jeszcze bardziej zabarykadować- np. gdyby wybuchła wojna. To jest kpina z ludzi. A do tego pule wolnych terminów, rozdawane jak ochłapy- dla tych co nie maja karty mieszkańca. Bo Ci co maja to maja pierwszeństwo. A może by to zaskarżyć/brak równości jako utrudnianie dostepu do załatwienia spraw. W końcu wychodzi że mieszkaniec mieszkańcowi nie równy.

    • 3 0

    • zwolnić 2/3

      to może reszta miałaby zajęcie na pełen etat. a nie kawki i ciastka cały tydzień

      • 0 0

  • A czy nie można umawiać na konkretną godzinę ?? (6)

    Tak jak na przykład w Starostwie Powiatowym w Wejherowie? Wszyscy opowiadają dowcipy na temat rejestracji samochodów GWE , a okazuje się , że tam załatwia się sprawy w sposób cywilizowany. W przeciwieństwie.

    • 26 1

    • Co ty gadasz (2)

      Do wejherowo terminy na miesiąc do przodu zajęte tak jak wszędzie, i tez nie wpuszczają do bydynku...

      • 5 5

      • Nie prawda (1)

        bo bez problemów , i nie prawda że zajęte na miesiąc wstecz. Pani uprzejmie wychodzi i zaprasza konkretną osobę umówioną na konkretną godzinę. Wystarczy przyjść 10 minut wcześniej , i po 20 minutach wychodzisz z załatwioną sprawą. A nawet i po 10-ciu , jak prostsza sprawa. Jest lepiej niż przed Covidem. Nikt nie czeka w kolejkach godzinami.

        • 6 0

        • Ja po odbiór dowodu rejestracyjnego umawiałam się przez miesiąc także też są kolejki

          • 0 0

    • (1)

      Można! Można na konkretną godzinę, można on-line, można za pomocą paczkomatu, niektóre sprawy można załatwić telefonicznie!

      • 7 0

      • g*wno można, o i tyle można, UM w Gdyni to jakiś żart, zamknięty dla petnetów a urzędniczki

        na hali, u fryzjera koło Santandera, w cukierni u Sowy...tam się nie boją..

        • 0 1

    • łatwiej opowiadać dowcipy o GWE niż przyznać się, jak bardzo stacza się GA

      • 7 1

  • Rejestracja auta (3)

    Umówiłem się 31 sierpnia na wizytę w UM Gdynia. Po tych wielu tygodniach oczekiwania 28 września przekroczyłem próg urzędu po kontroli przy drzwiach. Cieszyłem się, że wreszcie pozbędę się wrocławskich blach i zamiast DW będę z dumą jeździł z GA.
    Niestety z winy sprzedającego mi auto (komisu dealera Ford) nie miałem przy sobie umowy zakupu auta przez komis. Urzędniczka odmówiła dalszych działań mimo tego, że od razu zadzwoniłem do komisu i chcieli dosłać skan, a ja miałem dowieźć umowę następnego dnia.
    Na moje pytanie- czy mogę teraz - skoro już jeden miesiąc czekałem - umówić się poza kolejką - pani odpowiedziała, że nie.
    Ponieważ moja wizyta była w poniedziałek o 14, a właśnie w poniedziałki o 7:00 pojawiają się nowe miejsca - następny raz będę mógł odwiedzić urząd 2 listopada!
    To jedna wielka kpina!

    • 37 5

    • nazwisko tej baby! (1)

      ona jest od tego żeby załatwiac twoje sprawy! za to takim babom płacimy wszyscy!!!

      • 3 4

      • Chyba pretensje powinieneś mieć do komisu. Oni mają obowiązek dać wszystkie dokumenty do rejestracji jak się nie znają to niech zamkną interes.

        • 1 0

    • Nie wiadomo, czy sie smiac, czy plakac. Jak w procesie Kafki.

      • 2 1

  • A gdzie stanie kiosk? Bo to potrzebna rzecz w Urzędzie, w którym wszystko załatwiasz po kilka godzin

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.