Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy
16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 1 roku) 
Opinie (598)
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

fot. Łukasz Unterschuetz/trojmiasto.pl

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"



Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc



- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.
Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

  • dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
  • osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
  • osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
  • za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.


Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

fot. Łukasz Unterschuetz/trojmiasto.pl

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było



Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.
Urząd Miasta Gdyni jak twierdza Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Miejsca

Zobacz także

Koronawirus - działania państwa, samorządów i służb (323)

Opinie wybrane

  • 2022-08-16 14:35

    Oczywiste jest, że wszystko działa jak należy (44)

    Ale dla nich, nie mieszkańca.

    1 rok

    • 1018 17

    • 2022-08-16 14:41

      (7)

      Klasyka,i niestety w urzędach bez zmian od 30.lat.Dziwię się tylko że w ogóle ktoś tak pracuje za te 2600zł...przecież to nawet na opłaty nie styka.

      Dr Svencjusz

      1 rok

      • 42 14

      • 2022-08-16 14:57

        (4)

        Ludzie zaczynają powoli odchodzić z gdyńskiego urzędu. Niestety głosy niezadowolenia lub tych co zdecydowali się na odejście i chcą się pożegnać z innymi pracownikami są skutecznie w urzędzie zaduszane. Zdecydowana większość pracowników jest zdania, że tak źle w gdyńskim urzędzie się nie działo. A władza tylko się zabetonowała, nie tylko przed mieszkańcami, ale nawet przed własnymi pracownikami.

        1 rok

        • 70 1

        • 2022-08-16 20:08

          Zabetonowała się i....

          betonuje każdy możliwy skrawek zieleni w tym mieście, gdzie nie spojrzeć tam beton, beton, i beton....

          Gacek

          1 rok

          • 27 0

        • 2022-08-17 09:06

          akurat urzę ..dasy są baaardzo zadowolone z takiego trybu pracy (1)

          petenci po piętrach nie ganiają nie widzą ich urzędniczego opier ... lania ... to i skarżyć nie mogą

          ---

          1 rok

          • 13 0

          • 2022-08-17 15:25

            Racja lubimy to. A wy do budy

            1 rok

            • 0 1

        • 2022-08-17 10:36

          armagefo

          Co za bzdury wypisujesz

          Emerytka

          1 rok

          • 0 2

      • 2022-08-17 08:30

        Od lat 32 w Gdyni rządzą komuniści i funkcjonariusze (1)

        Janusz Giczyński

        1 rok

        • 6 0

        • 2022-08-17 09:06

          przecież horała Gdynię opuścił

          port ci buduje - pod łodzią
          zabrał ze sobą tych swoich komuszo-funkcjonariuszy... więc o co chodzi
          LOL

          ---

          1 rok

          • 3 4

    • 2022-08-16 14:53

      (1)

      Jak to by była fajna praca, gdyby nie petenci

      1 rok

      • 72 7

      • 2022-08-17 15:28

        No petenci to motłoch przeszkadzający w pracy

        Nie umieją czytać nawet. Dostają decyzję do skrzynki i przyłażą z nią do urzędu żeby urzędnik im przeczytał. To się nóż otwiera. I jeszcze pretensje o w większości ministerialne usługi, nie wiedzą co to zadania zlecone gminy

        1 rok

        • 0 0

    • 2022-08-16 15:06

      Poza pensjami, mobbingiem i warunkami do pracy.

      Gdynianin

      1 rok

      • 14 6

    • 2022-08-16 15:18

      jak dobrze ze z Gdyni sie wyprowadzilem, miasto schodzi na psy (11)

      1 rok

      • 60 5

      • 2022-08-16 16:01

        (2)

        Poprawka: już dawno zeszło. Staram się nadal lubić Gdynię pomimo wszystkich dzieł tej ekipy.

        1 rok

        • 34 3

        • 2022-08-16 18:35

          (1)

          Najpierw Świętojańska kilka razy w przebudowie, potem 10 Lutego, Abrahama, a teraz knocą na Starowiejskiej.

          Kostka brukowa

          1 rok

          • 19 0

          • 2022-08-17 10:54

            A kawałka prostej jezdni brak..

            Gdynia od lat słynie z krzywych i połatanych dróg. Wstyd patrzeć a jeszcze gorzej poruszać się po tych drogach.

            1 rok

            • 2 0

      • 2022-08-16 16:46

        najlepsza kara dla tej ekipy to wyprowadzka podatkowa z Gdyni :) (1)

        1 rok

        • 39 1

        • 2022-08-16 23:47

          jezu ale sponsoring

          az można haftować na lewo

          1 rok

          • 1 5

      • 2022-08-16 17:23

        Raczej na szczury.

        lee

        1 rok

        • 14 0

      • 2022-08-16 23:49

        bardzo dobrze (1)

        taki osoby jak Ty powinny się szybciej wyprowadzić, bo tylko narzekają

        1 rok

        • 0 8

        • 2022-08-17 08:32

          Odpowiedział komunista lub jego pomiot

          Janusz Giczyński

          1 rok

          • 0 0

      • 2022-08-17 01:26

        Pewoska świnia pod szyldem samorządności rzadzi miastem (2)

        To dobrze nie moze być

        1 rok

        • 6 2

        • 2022-08-17 15:30

          Mamy rozumieć że proponujesz Gdynia nom rządy Pisu? :)

          Może od razu wspólne kible w blokach i wychodek przed posesją

          1 rok

          • 2 0

        • 2022-08-20 09:47

          Przecież żadna pisowska świnia nie rządzi w mieście no chyba, że w porcie

          1 rok

          • 0 0

    • 2022-08-16 15:23

      (1)

      gdynia is a joke

      1 rok

      • 26 3

      • 2022-08-16 23:49

        podaj nr konta

        przeleję 20groszy za ten komentarz

        1 rok

        • 0 4

    • 2022-08-16 15:45

      chorzy ludzie rządą w Gdyni (2)

      1 rok

      • 38 4

      • 2022-08-16 23:50

        chorzy ludzie rządzą Polską (1)

        1 rok

        • 7 7

        • 2022-08-17 15:30

          I zatruwają rzeki

          1 rok

          • 0 1

    • 2022-08-16 16:52

      Pozwalniać tych darmozjadów (2)

      1 rok

      • 27 2

      • 2022-08-16 23:47

        głównie tycch z wiejskiej w wawie

        co w lewo kręcą nosem

        1 rok

        • 1 7

      • 2022-08-16 23:50

        podaj nr konta

        przeleję Ci kilka groszy, może nie bedziesz musiał pisać tych komentarzy juz

        1 rok

        • 0 6

    • 2022-08-16 18:15

      Zgadzam sie z komentarzm!

      gość

      1 rok

      • 10 0

    • 2022-08-16 19:21

      Grupa uważająca miasto za swoją (1)

      Własność , prywatny folwark szczura i kolesi

      1 rok

      • 31 0

      • 2022-08-16 23:48

        tak?

        a ci z wawy to mają państwo swoje i co wtedy z gdynia?

        1 rok

        • 1 5

    • 2022-08-16 22:14

      Gdynia obumiera (2)

      Gdynianie,pogońmy wreszcie tych pseudo włodarzy.

      1 rok

      • 17 1

      • 2022-08-16 23:48

        ma się dobrze (1)

        to ludzie dzbany przyjezdne niestety i wyborcy pis

        1 rok

        • 0 8

        • 2022-08-17 00:18

          Ma się super - tylko 900 mln długu.

          1 rok

          • 8 0

    • 2022-08-16 23:47

      generalnie ten poseł skręca w lewo

      skręciłby w prawo to by trafił ; )

      1 rok

      • 0 0

    • 2022-08-17 07:14

      A to jescze działa szczurek tam gryzie za nasze

      czytelnik

      1 rok

      • 3 0

    • 2022-08-17 08:32

      Świadomy wyborca

      I tak ich wybierzecie w następnych wyborach, więc po co ten kwik.

      Poprostu

      1 rok

      • 2 0

    • 2022-08-17 10:35

      Urząd

      I bardzo dobrze, pis ogłosił, że nie ma pandemii a ludzie nadal chorują i umierają.

      Emerytka

      1 rok

      • 0 2

    • 2022-08-17 11:40

      Kończy się data ważności Dowodu Osobistego

      Pracownik z Riviery dał mi druk do wypełnienia i nakazał umówić się przez info na spotkanie
      w Urzędzie /tym głównym, bo dzisiaj jest ich od jasnej.../ a tam dojdzie jakiś pracownik, którego ja jestem chlebodawcą
      i ten druk łaskawie odbierze. A czy nie można zostawić tego tam gdzie mi to wręczył - czyli w Rivierze i przekazać do
      centrali.

      Petent-lat 75.

      1 rok

      • 7 0

    • 2022-08-17 13:00

      wygodnisie

      tak samo jest w urzędzie pracy. Wielka kolejka na zewnątrz, czy deszcz, czy nie deszcz, a urzędnicy zabarykadowani. No ale tak im wygodniej.

      1 rok

      • 0 0

    • 2022-08-18 02:52

      Urząd Miasta Gdynia to najbardziej nieprzyjazne miejsce jakie znam

      Tam dosłownie jeszcze jest PRL

      1 rok

      • 0 0

  • 2022-08-16 15:22

    Ta same sytuacja w Gdańsku w Biurach Obsługi Mieszkańców (9)

    Nie można wejść i załatwić normalnie sprawy, interesant jest zatrzymywany w przedsionku i tam czeka w kolejce z innymi interesantami żeby osoba z "portierni" powiadomiła odpowiednia osobę w danym dziale, w danym pokoju, że przyszedł Pan/Pani X. Sytuacja na tyle kuriozalna, że czasem takie powiadomienie odbywa się osobiście, "portier" biegnie na 2

    Nie można wejść i załatwić normalnie sprawy, interesant jest zatrzymywany w przedsionku i tam czeka w kolejce z innymi interesantami żeby osoba z "portierni" powiadomiła odpowiednia osobę w danym dziale, w danym pokoju, że przyszedł Pan/Pani X. Sytuacja na tyle kuriozalna, że czasem takie powiadomienie odbywa się osobiście, "portier" biegnie na 2 piętro, do pokoju X, żeby osobiście poinformować, że zjawił się interesant. Biorąc pod uwagę, że przed tobą są 3 osoby, to można sobie poczekać. Tak samo z pismami (podania, zaświadczenia itp.), są przyjmowane i wydawane na "portierni" :D

    Czesiek

    1 rok

    • 325 13

    • 2022-08-16 15:28

      Jedno sprostowanie, ta "portiernia" = wiatrołap :D (1)

      Czesiek

      1 rok

      • 21 2

      • 2022-08-16 15:38

        A w wojewódzkim przed drzwiami. Nawet nie w wiatrołapie.

        1 rok

        • 16 1

    • 2022-08-16 15:46

      do szczurka czy dulkiewicz jedynie deweloperzy wchodzą bez problemu

      1 rok

      • 43 1

    • 2022-08-16 17:00

      (4)

      Wszędzie, w cywilizowanej Europie (Niemcy, Francja, W. Brytania, Austria, Włochy, Hiszpania), klient urzędu nie ma prawa błądzić po piętrach i zaglądać do każdego pokoju. To też kwestia bezpieczeństwa pracujących. Wystarczy umówić się z urzędnikiem na godzinę lub po prostu przyjść i poczekać chwilę na parterze. Panie ośle, pan by chciał, by każdy mógł przyjść niezapowiedziany do pańskiego pokoju?

      1 rok

      • 17 24

      • 2022-08-16 17:15

        Dokładnie. W po um gdyni kilka lat temu pałętał się facet z bronią. Do byle jakiego korpo potrzebujesz karty wstępu, a po urzędzie ma chodzić kto chce. Już nie mówiąc o tym, że w dobie rodo tacy nieproszeni goście oznaczają nieustanne chowanie i wyciąganie dokumentów.

        1 rok

        • 5 17

      • 2022-08-16 17:45

        też nie mogę zrozumieć

        tego dziwnego zamiłowania to siedzenia cały dzień na korytarzu i czekania na swoją kolejkę
        większość spraw powinna być do załatwienia online
        problem jest dla tych co chcą wcisnąć się ze swoimi sprawami przed innych, dać łapówkę itp
        niestety mentalnie większość ludzi, 3miasto nie jest tutaj wyjątkiem, to nadal niepiśmienny XIX wiek.

        1 rok

        • 7 11

      • 2022-08-16 18:21

        UM to nie korporacja (1)

        urzędnik to służący obywatela, i ma być do jego dyspozycji tak jak chce tego obywatel - jak się nie podoba, to zmień pracę i weź kredyt.

        1 rok

        • 20 5

        • 2022-08-16 18:36

          buhahaha

          wracaj do siebie, do XIXw.
          żenujący komentarz

          1 rok

          • 5 14

    • 2022-08-17 11:08

      ta sama sytuacja na komisariatach Policji

      przychodzę a tam "portiernia" i "portier" nie pozwala chodzić po budynku i zaglądać do pokojów. A to wszystko za nasze pieniądze.

      Tropiciel Skandali

      1 rok

      • 2 0

  • 2022-08-16 14:59

    Jest dużo lepiej niż przed pandemią (13)

    Prośba do UM o przygotowanie na parterze większych stołów i o zastosowanie paneli akustyczne tłumiących pogłos.

    Sky J

    1 rok

    • 51 248

    • 2022-08-16 15:40

      Takie małe , pozytywne czerwone konfesjonały lub podobne meble . (1)

      1 rok

      • 18 2

      • 2022-08-16 16:13

        klęczniki raczej

        1 rok

        • 20 0

    • 2022-08-16 15:45

      Szczurek jest już całkowicie oderwany od rzeczywistości (1)

      1 rok

      • 47 2

      • 2022-08-18 02:55

        On jest przede wszystkim oderwany od rozumu

        1 rok

        • 1 0

    • 2022-08-16 16:14

      Jest dużo lepiej, ale dla zgrai nierobów. (2)

      Nikt im nie przeszkadza w kawkowaniu.50% urzędników zwolnić, pieniądze za nich dać pozostałym, a praca będzie zrobiona szybciej, dokładniej i za właściwym wynagrodzeniem. Za stanowiska kierownicze i zastępców pieniądze też przenieść na szarych urzędników.

      1 rok

      • 40 7

      • 2022-08-17 09:10

        taaak... zwolnijmy 50% urzędników to robota rzeczywiście będzie szybciej zrobiona. Na kasach w biedronce też mniej osób pracuje to rzeczywiście kolejek nie ma i szybciej można zrobić zakupy.

        1 rok

        • 0 2

      • 2022-08-17 09:44

        żebyś wiedział, że tak to wygląda od środka :) dużo miernych zamiast kilku wydajnych

        1 rok

        • 3 0

    • 2022-08-17 08:23

      Lepiej? (4)

      Śmieszne. Nigdy nie było dobrze, ale zamykanie się przed mieszkańcami jest niedopuszczalne. To my im płacimy.

      1 rok

      • 5 1

      • 2022-08-17 16:08

        Kto się zamyka nieuku????? (1)

        Masz salę obsługi mieszkańca. Czego nie rozumiesz?
        Masz system umawiania na godzinę (w końcu!)

        1 rok

        • 0 1

        • 2022-08-18 03:00

          Nie rozumiem dlaczego taki tłuk jak ty pracuje w UM Gdynia.

          1 rok

          • 0 0

      • 2022-08-17 18:24

        Jacy my

        1 rok

        • 0 0

      • 2022-08-18 02:59

        Szczurek ma to w d...e, on nie odpowiada przed mieszkańcami, bo ci z jakiegoś powodu nadal na niego głosują

        on realizuje lewacką, bolszewicką wizję, a że miasto Gdynia za jego rządów zostało doprowadzone do granicy bankructwa, to realizuję tą wizję głównie farbą, likwidacją i betonowaniem.

        1 rok

        • 0 0

    • 2022-08-17 09:54

      Czemu nie w drzwiach?

      A może niech stolik wystawia na chodniku przed urzędem - też będziesz zadowolony.
      Jak deszcz będzie padał, to mogą przyjmować w kiblu - oczywiście tylko ze względu na troskę o urzędnika, żeby nie zmókł.

      Marek

      1 rok

      • 6 1

Wszystkie opinie (598)

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej (323)

Najnowsze

więcej wiadomości (323)

Tego nie czytałeś

Najczęściej czytane