• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Awaria automatów. Przedłużona lub cofnięta ważność biletu o kilkadziesiąt lat

Maciej Korolczuk
15 grudnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Operator automatów zapewnia, że problem został usunięty, a osoby z błędną datą ważności biletów mają nie dostawać mandatów. Operator automatów zapewnia, że problem został usunięty, a osoby z błędną datą ważności biletów mają nie dostawać mandatów.

Jeśli w ostatnich kilku dniach przedłużaliście bilet miesięczny na karcie miejskiej w jednym z automatów biletowych na terenie Gdańska, radzimy sprawdzić datę ważności doładowania. Jeden z naszych czytelników zasilił kartę do 2027 r. Innemu - automat cofnął ważność biletu do... 1970 r.



Zdarzyło ci się, że padłeś ofiarą usterki systemu sprzedającego bilety?

Automaty biletowe płatają pasażerom różne figle. Połykają drobne, nie wydają reszty, zimą zamarzają, a latem w pełnym słońcu trudno cokolwiek dostrzec na ich monitorach. Zdarzają się też awarie. A to brakuje papieru, a to wysiądzie zasilanie...

Tym razem urządzenia postanowiły zabawić się w maszyny losujące i drukować przypadkowe daty ważności zasilanego właśnie 30-dniowego biletu.

W jednym z przypadków automat doładował kartę od 11 grudnia 2016 r. do 9 sierpnia 2027 r. W drugim cofnął ważność biletu o 46 lat do 1 stycznia 1970 r.

  • W jednym przypadku bilet został przedłużony o 11 lat.
  • W drugim - ważność została skrócona do początku 1970 r.
Operatorem automatów w Gdańsku jest firma Avista. Jej przedstawiciel zapewnia, że intensywne prace nad usunięciem usterki już trwają.

- We wtorek włączyliśmy dodatkowe oprogramowanie, monitorujące wszystkie automaty. To pozwoliło nam na wychwycenie błędu, który wystąpił w kilku urządzeniach. Przez cały dzień nasi informatycy pracowali, by usterkę wyeliminować. W tym celu zostały wgrane nowe ustawienia. Dla pewności i komfortu pasażerów zrobiliśmy to we wszystkich automatach, nie tylko tam, gdzie wystąpiły błędy - wyjaśnia Michał Zalewski z firmy Avista.
Działania podjął też Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku, z którym Avista ma podpisaną umowę na dostawę i obsługę automatów. ZTM zobowiązał kontrolerów Renomy, by podczas kontroli biletów nie wystawiali mandatów w przypadku, gdy stwierdzą, że pasażer padł ofiarą niesprawnego systemu.

- Już po pierwszych błędnych operacjach sprzedaży biletów, problem został zgłoszony do operatora systemu automatów biletowych, firmy Avista. Operator, w celu dokładniejszego zbadania problemu, uruchomił dodatkowe narzędzia monitorowania sprzedaży i analizuje problem, jednak do chwili obecnej nie udało się znaleźć dokładnej przyczyny błędnych operacji sprzedaży. Powiadomiliśmy kontrolerów firmy Renoma, by podczas kontroli biletów mieli ten problem na uwadze i nie wystawiali wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej za przejazd bez ważnego biletu pasażerom, którym system wydłużył ważność biletu w sposób wadliwy - dodaje Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy ZTM.
Od godzin popołudniowych w środę automaty powinny działać prawidłowo.

Opinie (119) 4 zablokowane

  • (8)

    A kanar ogląda i ciumka na tym biletem jak numizmatyk nad denarem Mieszka I....

    • 171 2

    • (3)

      A mi kiedyś automat biletowy we Wrzeszczu dwukrotnie albo trzykrotnie przedłużył ważność karty, a terminal płatniczy "nie pobrał" pieniędzy z karty :)
      Ale to było X lat temu, teraz zmadrzalem i jeżdżę autem.

      • 19 3

      • a mi kiedyś maść przedłużyła konara (2)

        • 10 2

        • Z terminem ważności do kiedy? (1)

          • 7 0

          • Na raz, później usechł!

            • 5 0

    • (3)

      nie przesadzaj, nie jeden a 4 kanarow, nie rob z nich ynteligentow. Oni nie sa zaprogramowani do rozwiazywania takich zagadek. Maja prosty soft 1.wejdz 2. popros o bilet 3. if '' data i kwota sie zgadza'' goto 2 4. if ''data lub kwota nie jest poprawna'' wypisz mandat i goto 2 ......

      • 22 1

      • Syntax ERROR (2)

        I co ? I tak w kółko miele jednego biednego pasażera ? :)

        • 11 1

        • (1)

          miele i miele i miele ...... ;)

          • 5 0

          • Tak, dobre hasło!

            • 0 0

  • I to jest interes! (9)

    Załadować za 90 pln i jeździć przez dziesięć lat :d

    • 226 1

    • (5)

      Tam jest ważność karty (dokumentu), nie biletu... ja tez mam ważność do 2025..

      • 1 16

      • Jest ważna do 2025 ale (1)

        bilet doladowany do 2027

        • 25 0

        • To znaczy że oszukali! Sądownie dochodzić zwrotu kasy za 2 lata i jeździć do 2025 roku. A co, niech lamy płacą...

          • 1 0

      • ważność a doładowanie (2)

        popatrz gościu na dolne zakreślone ! tam jest ważność , czytać czytać i jeszcze raz czytać !

        • 5 1

        • czytac to on potrafi ale gorzej ze zrozumieniem tekstu czytanego (1)

          pewnie niedawno skonczyl gimnazjum.... ;)

          • 6 2

          • DOKŁADNIE

            Czytanie ze zrozumieniem się kłania.... Ale dla Was widać że jest już za późno na opanowanie tej sztuki.Jest jak byk na zdjęciu ważność karty i doładowania

            • 1 0

    • (1)

      Promocja!!

      • 0 0

      • Św Mikołaj

        • 0 0

    • lepszy interes to oddawać krew

      a potem do końca życia za darmo jeździć

      • 0 0

  • Zwariował? (17)

    Po co się zgłaszał ten co ma naładowane do 2027 roku, niech się cieszy :D 11 koła w kieszeni, a teraz będzie musiał co miesiąc płacić. Ja bym to uznał jako gwiazdkowy prezent od ZTM

    • 127 19

    • (3)

      Polskość to nienormalność jak mawiał Tusk

      • 19 10

      • (2)

        Precz z komuną jak mawiał pisowski towarzysz Piotrowicz oskarżający opozycjonistów podczas stanu wojennego

        • 7 5

        • Jeszcze lepszy był Sienkiewicz

          Co swoim mocodawcom budkę pod ambasadą podpalił i sprowadził niemieckich anarchofaszystów - wszystko by jątrzyć i prowokować

          • 7 0

        • żadnych opo

          zycjonistów nie oskarżał, jako że był od przestępstw kryminalnych a nie politycznych.

          • 0 2

    • Co za cebula. Ja bym to uznał za "legalną" kradzież.

      • 11 14

    • Może jest tak zwyczajnie, po prostu UCZCIWY (11)

      Dlaczego zdanie osoby wyśmiewającej się z tej cnoty jest takie popularne?
      Jak to świadczy o nas samych jako społeczeństwie?

      • 28 2

      • Polacy to zawsze był (10)

        naród kombinatorów i cwaniaczków. Patrz ostatnia promocja w Lidlu.

        • 12 0

        • (8)

          Komuna głęboko się wgryzła. Zanim pozbędziemy się jej, to pewnie ze dwa pokolenia muszą jeszcze minąć.

          • 10 1

          • (5)

            To nie komuna, to Polactwo... Ci co tu piszą nie widzieli komuny na oczy...

            • 3 8

            • ależ widzą (3)

              8-klasowe podstawówki, socjal "czy się stoi, czy się leży", rocznice/miesięcznice martylologiczno-apelowe, cenzura kultury, ideologizacja sztuki, misiewicze na wysokich stanowiskach...
              To właśnie była i tak wygląda wsółczesna wersja komuny.

              Ale wypraszam sobie naśmiewanie się z Polaków i Polski, przez nazywanie nas "Polactwem". Przez takie wpisy w Polsce wracamy do komuny, a róznego rodzaju -izmy dojrzewają.

              • 12 3

              • (2)

                To hasło i skargi na siebie, bez chęci i zmiany, to schizofrenia. Mój znajomy w kraju pisze mi, Wiesz u nas OK, choć wsio wokół do góry nogami.
                Cóż, wiem o tym, więc nie ma o czym mówić.
                Zacznij od siebie. Zmiast kombinować, jak wkopać, to zadzwoń i pogadaj. Może coś wyniknie.

                • 0 2

              • (1)

                O czym ty gadasz?

                • 1 2

              • No właśnie, nie rozumiesz.

                Widzisz, ale nie rozumiesz znaczenia tego, co się wokół Ciebie dzieje. Nie dostrzegasz "syndromu Sztokholmskiego" naszej władzy, która tak nienawidzi komunę, że nie potrafi się od niej oderwać. W tym uciekaniu od komuny tak się spędzili, że powielają jej mechanizmy.

                • 0 0

            • Komuny nigdy

              w Polsce nie było. Był co najwyżej socjalizm. Zaś od 45' jest systematyczne chowanie leminga. Wartościowi wyginęli walcząc za kraj, zaś stonka robotniczo-chłopska rozwinęła pod skrzydłąmi oficerów SB o korzeniach żydowskich. Oto homo sovieticus w pełnej krasie.

              • 2 1

          • po nas komunistach przyjda inni, gorsi, bardziej pazerni, bardziej roszczeniowi (1)

            a moze juz przyszli?

            • 3 1

            • Może już tu są. Naród wspaniały, tylko ludzie k...

              • 5 0

        • Każdy narod ma cwaniaków. Mam c*otkę Niemke

          która pracuje w skarbowce. Opowiadała, że np. namierzyli gościa, który wyrzucone w koszty firmy meble skórzane miał w domu. A słynna afera VW i fałszowanie softu w dieslach? A gnijące mercedesy okulary bo postanowili wytanić? A wciskanie klientom, że A3 samochód z tym samym podwoziem i układem jezdnym co golf to auto klasy premium.

          • 1 0

  • (1)

    Na pierwszym foto to ważność karty a nie biletu/doładowania! A karty wydawane są na 10 lat....

    • 8 25

    • Ale bilet jest doładowany do 2027...

      Chociaż sama karta ważna jest do 2025

      • 19 0

  • Z tymi automatami to jest taki myk, że zarabia na tym prywatna firma (niemieckiego pochodzenia) (16)

    Budyniowicz kodowicz daje zarobić kolegom na mieszkańcach Gdańska.

    Podobnie jest z parkingiem w centrum miasta (za murami), przy plaży jednak ludzie PO.gonili tych prywaciarzy od budyniowicza.

    • 39 41

    • Wszyscy zarabiają, tylko ty nie...

      • 11 10

    • (9)

      Wprowadzić repolonizację automatów biletowych!

      • 22 0

      • (8)

        odbić z rąk niemieckich GPEC, dzięki budyniu niemiecka firma z Rostoku zarabia netto 40-50mln zł rocznie na gdańszczanach (budyń ma z tego tylko 5 tys./m-c)

        • 13 1

        • dodaj że miejska firma z Rostoku

          • 8 0

        • Rostoku? (5)

          • 3 0

          • (1)

            Degermanizacja firm z Rostoku to nasz narodowy, patriotyczny obowiązek!

            • 3 1

            • z Rostoki. to stary słowiański gród. starszy i bardziej słowiański niz Gyddannysc

              • 0 0

          • Rynsztoku ... (2)

            • 1 0

            • (1)

              Lepiej , żeby gdańska spółka zarabiała te 40 mln niż niemiecka... proste, pieniądze gdańszczan zostają w kraju i są przeznaczane na nowe inwestycje.

              • 5 0

              • Tia, na nowe roleksy i porsze dla prezesów, takie to będą inwestycje i gdańskie pieniądze.

                • 2 2

        • Nie ma gwarancji, ze jak firma będzie panstwowa

          to nie będziesz bulił o wiele więcej za ciepło. Zobacz jak jest w spółkach skarbu państwa. Ile kosztował stadion ? 800 mln? Ile ECS? Niemiecki Tropical Island - większy i wyższy od stadionu, z infastrukturą w środku, basenami, zjezdzalniami, saunami, minigolfem itd kosztował 75 mln euro. To z czym do ludzi.

          • 2 2

    • (3)

      To dlaczego żadna polska firma nie złożyła lepszej oferty na biletomaty?

      • 1 3

      • (2)

        Bo nie odpaliła doli komu trzeba..

        • 3 1

        • (1)

          bo nic nie umie

          • 0 1

          • Dlaczego klamiecie

            Firma jest polska przez nas stworzona w 1986 wygrała przetarg na obsługę PKP dopiero 5 lat temu kupili ja Niemcy

            • 0 0

    • Ponoć na czyszczeniu kibli w zajezdni zarabia jakaś Ukrainka.

      To skandal, że nie pozwala się na tym zarobić żadnej Polce!

      • 4 0

  • W 8 lat... (13)

    ... oddałem ponad 18 litrów krwi i jeżdźę za darmo! Polecam pomagać.

    • 73 5

    • (8)

      To niemożliwe, w człowieku jest jakieś 5 litrów krwi, od 13 litrów już nie żyjesz.

      • 29 13

      • (2)

        W 8 lat.. nie za jednym razem ;P

        • 13 1

        • (1)

          Serio? Dzięki, Kapitanie!

          • 5 2

          • ja swoja polowke spotkalem 17 litrow temu......i zyje ;)

            • 5 2

      • nie napisal ze oddal swoja krew ;) ..... (1)

        • 17 1

        • Tyle kaszanki by było...

          • 4 1

      • (2)

        Debil

        • 2 6

        • (1)

          milo mi, Robert jestem

          • 11 0

          • zlota piłka cię nie minie, mistrzu :)

            • 0 0

    • (1)

      Ja w 8 oddałem ponad 20 hektolitrów moczu i jeżdżę samochodem.

      • 42 5

      • i tony nawozu...i dostales nagrode rolnika-nawoznika dekady... ;)

        • 18 1

    • Winszuję

      Ale nie każdy może zostać honorowym dawcą krwi. Trzeba być w pełni zdrowym. Jakiekolwiek choroby przewlekłe wymagające przyjmowania leków dyskwalifikują. Dożywotnio.

      • 5 1

    • A jak Twoją krew jakieś mendzie przetoczą?
      To ja już wolę samochodem jeździć, a nawet stać w korkach...

      • 0 0

  • (6)

    Mi wlasnie tak zle zaladowalo bilet do 1970 w niedzielę. Pisalam maila do ztm to mi odpisali ze mam do nich przyjsc to sprawdza... ich biura reklamacji na glownym tylko do 15, na wrzeszczu do 17, ale jak czlowiek pracuje to ciekawe jak ma pojsc? Ma brac wolne z pracy za błędy ztm? Absurd....

    • 80 8

    • trzeba bylo nie potwierdzac doladowania do 1970 (2)

      i nie byłoby problemu

      • 6 2

      • (1)

        i trzeci raz kasować bilet i marnować pieniądze?
        byłam w 2 automatach.. każdy miał ten błąd.. a kasa na dworcu tylko poniedziałek-piątek...

        • 4 2

        • ja w tej sytuacji doladowalem przez internet

          • 5 0

    • Ale czas na pisanie idiotycznych komentarzy to masz.

      Cofnij się w czasie do 1970 i się nie przejmuj.

      • 12 14

    • na Wrzeszczu ???? (1)

      • 5 0

      • co się dziwisz słoikowi...

        na Wrzeszczu, na Brzeźnie a nawet na Oliwie już słyszałam :/

        • 10 0

  • do redakcji (3)

    jakieś pól roku temu m.in. na tym portalu ZTM chwalił się, że zostaną postawiona kolejne NOWE automaty:
    http://www.trojmiasto.pl/wiadomosci/30-nowych-biletomatow-stanie-w-Gdansku-n103174.html

    2016 rok mija i nic w tym temacie się nie dzieje, może warto się zainteresować tym tematem

    • 41 1

    • Podobnie jak z likwidacją niektórych świateł na przejściach dla pieszych przez tory tramwajowe.

      • 8 0

    • ***** (1)

      Przecież kierowcy i motorniczowie robią za biletomaty

      • 4 0

      • a to jest inny temat

        potem nic dziwnego że są opóźnienia, skoro trzeba wydać resztę, a drobnych brak :) niemniej w tej informacji z czerwca była mowa, że "operator ma sześć miesięcy od momentu podpisania umowy na włączenie swoich urządzeń do naszego systemu dystrybucji biletów."

        Kwestia lokalizacji nowych biletomatów raczej z nikim nie była konsultowana

        • 2 0

  • (3)

    "Przez cały dzień nasi informatycy pracowali, by usterkę wyeliminować. W tym celu zostały wgrane nowe ustawienia."

    tłumaczę co to znaczy:
    wgrali nowy soft, a jak się okazało że nie działa to szybki downgrade do poprzedniej, sprawnej wersji :)

    • 51 2

    • jest jeszcze lepiej (2)

      "We wtorek włączyliśmy dodatkowe oprogramowanie, monitorujące wszystkie automaty. To pozwoliło nam na wychwycenie błędu, który wystąpił w kilku urządzeniach."

      nie wiedzieli co się spierdzieliło, to powstawiali printf-y by namierzyć problem :) taki profesjonalny monitoring

      • 13 1

      • Dobrze, ze nie sa na windowsach bo by co chwilę (1)

        były bluskriny.

        • 4 1

        • One są na windowsach...

          Jak się nie znamy to się nie wypowiadamy :)

          • 6 1

  • 5 groszówki (2)

    Kiedy wreszcie automaty przestaną wypłacać resztę w monetach 5 groszowych? Wydają, ale już nie przyjmują takiego nominału! Co za mądrala pakuje do nich te monety?

    • 25 4

    • 5 groszy

      W takim przypadku radzę wrzucić odliczoną kwotę albo zapłacić kartą. A wydaje w 5 groszówkach bo prawdopodobnie skończyły mu się inne większe monety do wydawania

      • 0 4

    • przyjmują, przyjmują, musisz tylko je dociąźyć

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane