Jak wygląda praca w dużym sklepie w galerii handlowej? Czy wiemy, co muszą robić osoby zatrudnione do obsługi klientów? Czy sklepy powinny być otwarte w niedziele? Nasza czytelniczka, pani Agata, w emocjonalny sposób opisała swoje doświadczenia w handlu. Publikujemy jej list.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2017-03-31 06:16
Ludzie uważajcie! Te durnie z sieciowych sklepów montują liczniki osób a potem rozliczają pracowników jaki jest zarobek od liczby wejść! Nie musisz nie wchodź do sklepu! Albo sie schylaj by czujka nie złapała :)
2017-03-31 09:03
Dzięki za info, będę teraz po trzy razy wchodził i wychodził. Może się tym managerom z koziej d*py odechce błaznowania.
2017-03-31 09:43
Zliczy 10k klientów dziennie, to może ktoś zdemontuje czujkę. Druga sprawa - nie da się tego gumą do żucia zakleić?
2017-04-04 12:13
W sieciówce za zaklejenie licznika wejść grozi dyscyplinarka
2017-03-31 20:11
U nas licznik przekłamuje , zawsze dodaje więcej klientów aby Góra miała pretekst że się nie staramy
2017-03-31 19:35
Albo nie wchodzić do sklepu? Powinieneś wylecieć na zbity pysk!
2017-03-31 18:49
A malkontenci i marudy zawracajacy tyłek i władcy promocji Outletowych robiący syf i noszący wyżej tyłek niż twarz to drugie. Chodzą i wyzywają się z powodu swoich frustracji, kompleksów i swojej beznadziejnej roboty na ludziach pracujących w galeriach.
Żeby kupowali i siano zostawiali to OK, ale siano to jedynie im z butów wystaje...
2017-03-31 06:48
To chyba dobrze jak dużo wchodzi i kupuje?
2017-03-31 10:01
A ty pajacu kupujesz gdziekolwiek wejdziesz? Takich właśnie pasożytów tam jest tysiące, a na tej podstawie te galerie głoszą propagandę sukcesu.
2017-03-31 10:54
Przecież właściciele galerii zarabiają na sprzedaży a nie na frekwencji. Przecież nie żyją z propagandy. To domena internetu, gdzie ilość wejść przekłada się na atrakcyjność portalu dla reklamodawców. Wszystko wam się myli. Świat wirtualny z rzeczywistym. Za dużo czasu tu spędzacie.
2017-03-31 07:35
nawet nie ma co odpisywać tobie
2017-03-31 07:59
Na poważnie sądzisz, że idąc do sklepu będę wykonywał jakieś dziwne figury aby mnie czujka nie złapała ? Jednak to nie ten wpis jest szokujący. Zawsze się znajdą osoby niezrównoważone. Szokuje ilość osób, które akceptują te brednie.
2017-03-31 09:46
autor z pewną ironią napisał o tym schylaniu.
Reszty nie będę tłumaczył, bo i tak nie zrozumiesz.
2017-03-31 10:11
Z ironią ? Przecież on proponuje jakiś obłęd. Mam przestać wchodzić do sklepu jeżeli nie jestem pewny że coś kupię. To zapewne ta sama osoba, która oszukuje ankieterów a potem cieszy się, że wyniki nie pokrywają się z rzeczywistością. To osoba, która proponuje wirtualny świat przenieść do rzeczywistości. Proponuje jakąś dziwną grę z menadżerami sklepu i sprzedawcami. Nie wydaje Ci się to idiotyzmem ?
2017-03-31 09:24
Coś ty taki zszokowany?
2017-03-31 09:45
taka praktyka jest juz od x lat. pracownicy maja plany sprzedazowe i od nich zalezy premia.
2017-03-31 18:36
Kiedys pozno musialam isc na zakupy jakos okolo 21.15 bylo i mimo ze galeria czynna do 22 to zostalam wyproszona ze sklepu, bo zaraz beda zamykać...
2017-04-03 20:59
2017-04-01 19:30
Generalnie nie chodzi o to kto ma jakie wykształcenie, czy się uczył czy nie, czy ma specjalistyczną wiedzę czy nie, czy jest duża konkurencja wśród pracowników itp.
Każde społeczeństwo, a tym bardziej w krajach rozwiniętych, chwali się osiągnięciami kulturowo-społecznymi. Chwalimy się, że są instytucje państwowe i organizacje pozarządowe które pomagają chorym, samotnym, bezdomnym, które ustanawiają/akceptują zasady współżycia społecznego i wzajemne relacje pomiędzy ludźmi danego społeczeństwa/państwa.
Takimi zasadami są też m.in. relacje pracownik-pracodawca, pracownik-klient itp. i te zasady zostały opisane w Polsce w takich "zdobyczach" (XX i XXI wieku) jak Kodeks Pracy, przepisy BHP, Kodeks Cywilny itp.
Ktokolwiek otwierając/prowadząc teraz biznes powinien uznać, że te zasady/przepisy są bazą (punktem wyjścia) prowadzenia biznesu.
Co takie zasady w Polsce mówią? Np. tygodniowy czas pracy to 40h, za nadgodziny należy się dodatkowa zapłata, pracownik-kobieta nie może dźwigać więcej niż 20 kg (dla przenoszenia ciężarów po powierzchni płaskiej), że należy się przerwa socjalna itp.
Te zasady powinni przestrzegać wszyscy: pracodawcy, pracownicy i także klienci (np. nie wchodząc do sklepu na jego obchód na 1 minutę przed zamknięciem).
Po prostu szacunek (jako relacja człowiek-człowiek) należy się każdemu.
Druga kwestia, która jest poruszana w komentarzach to zarobki (np. to zmień pracę jak nie pasuje, wyjedź jak ci niedobrze itp.). I znowu wrócę do tych "osiągnięć" ostatnich wieków. 1000 lat temu człowiek mieszkał w lepiankach, jadł to co znalazł, zebrał, złowił czy złapał. Nie miał telewizora, komórki, 5 par butów, mieszkania w bloku itp. No ale w końcu minęło 1000 lat i jest chyba normalnym, że obecnie poziom życia jest wyższy i startuje z zupełnie innego pułapu.
Tym pułapem powinno być to, że niezależnie jaką pracę byś nie wykonywał przez 8h (nawet jako kopacz rowów, babcia klozetowa lub inną nieszanowaną prostą pracę) powinno się zarabiać tyle, aby móc wynająć 1 pokojowe mieszkanie (lub kupić i móc spłacać miesięcznie z wynagrodzenia, bez odejmowania sobie z ust) oraz mieć pieniądze na zwykłe jedzenie i ciuchy oraz nawet minimalny poziom obcowania z kulturą (książka, kino, teatr). A niestety tak nie jest.
Dopiero przy spełnieniu tych 2 warunków będzie można powiedzieć, że jesteśmy krajem rozwiniętym i szanujemy się wzajemnie.
Pozdrawiam
2017-04-03 14:03
100 proc.racji, ludzie uczciwie pracują a nie stać ich nawet na wyjazd na wakacje....
2017-04-02 20:13
dokładnie jak napisałeś, popieram w 100% Paweł. Kazda praca powinna byc godnie płatna.
2017-04-02 19:36
Amen !!! (serio)
2017-04-03 09:42
Do handlu trzeba się urodzić przez 15 lat może 3 razy siedziałam sprzedawałam buty wybierałam wzory doradzałam producentom nie patrzyłam na zegarek pracowałam na okrągło po 10-12godz a w niedzielę jechałam po towar z wlascicielem sklepu ale jak widziałam klienta zapomniałam o zmęczeniu uśmiech był na pożądku dziennym i wtedy klient był ważniejszy niż szef klienci potrafili mi się zwierzać a ja im doradzałam jak dobrać buty i ubranie przychodzili do mnie całymi rodzinami dziś już wybieram się na emeryturę jeśli dla kogoś zawód nie jest posją to szkoda kontroli i pionizowania pracownika wszystko zależy od pracodawcy
2017-04-02 17:26
Dziwę się ze polska taki niby katolicki kraj, dała sobie narzucić pracę w niedzielę. Wiadomo przecie że, bóg budował świat od poniedziałku do soboty a w niedzielę odpoczywał. Praca w niedzielę to podobno ciężki grzech. To wszystko to takie porąbane. Wystarczy tej pracy. Niedziela jest dla księży.
2017-04-03 05:22
Chyba dla Boga. "10 Przykazań Bożych" coś Ci mówi?
Jam jest Pan Bóg twój, który cię wywiódł z ziemi egipskiej z domu niewoli.
1. Nie będziesz miał bogów cudzych przede Mną.
2. Nie będziesz brał imienia Pana Boga swego na daremno.
3. Pamiętaj , abyś dzień święty święcił.
4. Czcij ojca swego i matkę swoją.
5. Nie zabijaj.
6. Nie cudzołóż.
7. Nie kradnij.
8. Nie mów fałszywego świadectwa przeciw bliźniemu swemu.
9. Nie pożądaj żony bliźniego swego.
10. Ani żadnej rzeczy , która jego jest.
2017-04-03 08:29
2017-03-31 09:48
wyśróbowane plany, kosmiczne oczekiwania a sami wożą się nic praktycznie nie robiąc
2017-04-01 00:37
z twojego punktu widzenia nic nie robią.....trzeba by podkreślić
2017-04-02 21:57
takie ścierwa najczęściej gnoją ludzi nad którymi stoją tylko szczebelek wyżej by się podlizać tym co są trochę wyżej w korporacji
2017-03-31 08:44
no i tu masz sedno problemu. Wypominasz wszystkie możliwe rzeczy, które ci sie nie podobają, wytykasz każdy błąd, ale od siebie już nic nie wymagasz. Państwo (czyli ja, ty i my) zapłaciliśmy gigantyczne pieniądze, abyś mogła za darmo podjąć wykształcenie. Teraz zamiast samej rozwinąć biznes (nieobarczony wymienionymi przez ciebie błędami) okradasz naród wyjeżdżając za granicę, oddając innemu państwu zrabowany łup w postaci wartości niematerialnych (wiedzy). Nic się nie zmieni do czasu zaostrzenia przepisów - wyjazd z kraju w ciągu 10 lat po ukończeniu studiów powinien być związany z oddaniem wszystkich środków, które wydaliśmy na twoje wykształcenie. Inaczej drenaż mózgów będzie postępować, a kraj będzie coraz uboższy
2017-03-31 09:15
Bzdury jakich mało! Jak przestaniecie kształcić przyszłych niewolników, zwłaszcza w niepotrzebnych nikomu kierunkach, zaczniecie wymagać, ale też doceniać i godziwie płacić, to nikt nie będzie emigrował za chlebem i lepszym godniejszym życiem. Pracownik nie jest wymagający, ale ma jedno podstawowe prawo, "być dobrze zarządzany i otrzymać godziwe wynagrodzenie", czego niestety nie potrafi spełnić państwo, a w dalszej konsekwencji "polscy janusze biznesu".
2017-03-31 09:32
2017-04-02 21:52
a to wszyscy mają być informatykami bankowcami czy menadżerami palancie?
2017-04-01 01:31
Ty albo państwo kupowaliście moim synom niezbędne do nauki podręczniki. opłacałeś przejazdy na uczelnię? Obaj uczyli się jednocześnie pracując ,płacąc podatki.O jakim zwrocie kosztów piszesz. P.Agatę za darmo kształci państwo?Przecież pracuje i płaci podatki.Prawda jest taka że wiele młodych ludzi musi pracować aby się uczyć i to oni są wykorzystywani przez pracodawców. Zatrudniani na śmieciówkach, praca ponad siły...a jak się nie studiuje zaocznie to ciężko pogodzić pracę i naukę
2017-03-31 09:32
Może sama opłaca czesne?a podstawówka oraz gimnazjum jest obowiązkowe więc nie rozumiem jak ma "oddawać za to pieniądze"
2017-03-31 06:14
2017-03-31 07:43
to kto by ci sprzedał bułkę, książkę, czy sprzątał w twojej klatce schodowej, gdyby wokół byli sami profesorzy?
W każdej pracy należą się godne warunki i godziwa zapłata!
2017-03-31 08:58
Dajmy wszystkim po 10 tys. Czy się stoi, czy się leży ... A nie, to już było.
2017-04-01 00:12
wytłumacz idioto dlaczego kasjer w niemieckim lidlu zarabia 3X lepiej od kasjera w polskim?Jakie 10 tysięcy patafianie
2017-04-01 06:19
Tylko miejsca brak.
Wytłumacz dlaczego kasjer na Białorusi zarabia 3x mniej niż u nas, a w Afryce to w ogole słonie po ulicach biegaja
2017-04-02 16:51
Na Białorusi nie ma Lidla.Przeczytałeś???wytłumaczę!dlaczego kasjer w tym samy sklepie zarabia inną kasę u nas a inną w Niemczech??kumasz o co chodzi???helooou
2017-04-02 09:30
Nie palo dajmy jednym miche zarcia i niech się ciesza nie są glodni a Tobie podobni madrzy wyksztaceni niech mają pelne portfele
2017-04-02 07:17
Ale w koło jest wesoło, człowiek w pracy małpa w ZOO
2017-04-01 17:55
Ale madrala,.....
2017-03-31 06:17
Tylko cos w Polsce same wymagania urosły. Reszta nie. Noe potrzeba magistra inż w sklepie durna pałko.
2017-03-31 07:24
To zakładaj własną firmę i zatrudniaj pracowników na królewskich warunkach.
Żaden pracownik nie może zarabiać więcej niż przynosi zarobku firmie, czysta matematyka. No tak, trzeba było się uczyć w tej szkole żeby to wiedzieć :)
2017-04-01 00:08
co ty powiesz leszczu widząc wypasione fury tzw "szefów" widać że pracownicy przynoszą im dużo dużo większe zyski niż ochłapy które z łaską płacą
2017-04-01 06:17
2017-04-01 12:20
No skoro jesteśmy w dziesiątce to chyba tak.
2017-04-01 12:21
edit: w trzeciej dziesiątce
2017-04-01 11:20
2017-04-01 09:19
2017-03-31 07:25
Co do pozostałych warunków, to są takie jakie sobie zrobią pracownicy. Ktoś zrobił bałagan na zapleczu? Zamiast dokładać dalej to trzeba posprzątać. Samo się nie ogarnie.
2017-03-31 09:51
Jak nie stać cię na pracownika to go nie zatrudniasz, proste :D Każdy by chciał mieć armię niewolników za 2k miesięcznie.
2017-03-31 12:29
Jak przychodzi ktoś, proponuję mu te 2k mies. On się zgadza. Potem narzeka i jeszcze się okazuje, że nawet tych 2k nie jest wart. To co?
Wolę jednego dobrego pracownika za 4k niż 2 marnych za te 2k. Ale tych dobrych trudno znaleźć.
2017-03-31 14:09
Bo Ci dobrzy wyjechali. Problem w Polsce polega na tym, że jeszcze nam daleko do cywilizowanego kraju zachodniej Europy. Pracowałem w wielu krajach na Zachodzie i "zwykłego" pracownika stać na wynajem małego mieszkania i godne życie. Może raz w roku wyjechać na wczasy na tydzień a po kilku miesiącach pracy kupić sobie auto. U nas jest to nierealne przy zarobkach 1500-2000 na rękę.
2017-04-01 06:17
Stac nas na tyle na ile pozwala nasza gospodarka, a ta jest w okolicach 3 dziesiątki na świecie. Przyczyny sięgają kilkuset lat wstecz.
Dekretem tego nie zmienisz.
Pocieszę cie ze w większości krajów swiata jest gorzej. Dasz wiarę?
2017-04-01 08:36
2017-03-31 12:24
ale 2k miesięcznie razem !
2017-03-31 12:32
Dostajesz wypłatę oddzielnie?
Czy może chodzi ci o brutto/netto ale nawet nie wiesz o co chodzi z tymi wyrazami? ;)
2017-03-31 12:23
A nie mają takiej? :)
2017-03-31 21:09
No chyba napisala tumanie ze jest w trakcie studiow
2017-03-31 22:30
2017-04-01 07:15
2017-03-31 23:46
Jakby się wszyscy tak uczyli i samych magistrów i profesorów miałbyś dookoła, to gdzie byś robił zakupy? A po kaczkę w szpitalu też musiałbyś sobie sam sięgnąć. Na marginesie: to człowiek wykształcony i inteligenty powinien być również kulturalny i szanoać pracę innych. Jak widać łatwiej się wykształcić i zostać bufonem.
2017-03-31 17:24
2017-03-31 18:32
Nawet i bez tych gaci
2017-03-31 17:25
2017-03-31 10:20
Czytaj ze zrozumieniem matole i od początku do końca.
2017-03-31 12:38
On rozumie ale tylko siebie... ;)
2017-03-31 06:34
A co jeśli ktoś w trakcie studiów dorabia właśnie w ten sposób? ty od razu po szkole zawodowej znalazłeś pracę, skoro takie rzeczy piszesz? Bo ty zapewne jechałeś na samych 5 i 6 w szkole czy gdzie tam skończyłeś swój marny zawód, zapewne z którego nie jesteś nawet zadowolony i nie robisz go z przyjemnością.
2017-03-31 07:27
A jeśli to, a jeśli tamto. Nie lepiej znaleźć staż w zawodzie niż męczyć się w taki miejscu? Nawet w CV tego nie da się wpisać.
2017-03-31 07:06
Są przykłady w tzw. życiu publicznym, że winduje się niedouków i cwaniaczków, więc " trzeba było się uczyć" brzmi dziwnie.
2017-03-31 06:12
DNO.
2017-03-31 08:25
Ja także pracuję z klientem,a le i często bywam klientem i wiecie o mnie najbardziej wkurza? Wylewanie prywatnych frustracji na klientów. Ktos tu pisał o "głupim dzień dobry"- i faktycznie- bardzo często słyszę dzień dobry od dziewczyny przy kasie dopiero gdy ja się przywitam. Kilkukrotnie pytałam się dziewuch z muchami w nosie czy im przeszkadzam, bo mimo, że kwitłam przy kasie po kilka minut, one nie przerywały rozmów między sobą. Przewracanie oczami, wzdychanie, czy "warczenie' też się zdarzały. Czy jest to norma? NIE. Ale nadal się zdarza.
Tak jak wspomniałam-też pracuję z ludźmi, też miewam gorsze dni, ale nigdy nie zdarzyło mi się karać kogokolwiek za moje prywatne sprawy.
2017-04-02 16:43
Jezeli ty wchodzisz do skkepu lub podchodzisz do kasy to pierwszy powinieneś się przwitać!!!A niee podchodzi burak i w pierwszych słowach.......Rajstopy!!!Ale ku.....A że co??Czy mam?Czy podać?Jakie?Cienkie?Grube?Ze wzorem?Duże?Małe?Wyszczuplające??Zapomniałam czarodziejskiej kuli i nie widzę twoich myśli jeśli wogóle myślisz!!No i brak dzień dobry!!!Buraki
2017-03-31 08:59
zawsze uczono, że dzień dobry mówi ta osoba, która wchodzi do pomieszczenia.
2017-03-31 10:59
klient jest witany przez sprzedawcę
2017-03-31 17:14
Już wolałbym sam się przywitać (najczęściej nie zdążę) albo wyjść na chama. Trochę inaczej jest w sklepach np. odzieżowych, gdzie obsługa sobie gdzieś stoi. Takie przywitanie oznacza zainteresowanie klientem - w przeciwieństwie do całkowitego olania, co się czasem zdarza. Ale mimo wszystko bardziej komfortowo się czuję, gdy to ja się przywitam wchodząc do środka.
2017-04-01 10:38
Mnie to leży. Zwykle mam to gdzieś czy ktoś mi powie w sklepie dzień dobry. Jak powie, jasne odpowiem, a nawet się uśmiechnę do tej osoby, a jak nie to nie. Przyszedłem robić zakupy a nie lizać się po du_pie ze sprzedawca. Tez nie mam problemu jak mnie pyta czy pomoc, grzecznie powiem, ze nie, ze ze pogogladam, a jak chce to sam pytam. Ludzie trochę dostosowania do sytuacji, wyobraźni, a nie gotowe formułki na wszystko. To nie equlibibrium.
2017-04-01 07:14
Moge sobie spokojnie poogladac, wybrac, a jak bede mial pytanie to zapytam
2017-03-31 10:12
Dzień dobry mówi osoba wchodząca do pomieszczenia, więc jak wchodząc przywitasz się to korona Ci z głowy nie spadnie królowo...
2017-03-31 16:09
Twój komentarz to DNO
2017-03-31 06:19
A co Ci się nie podoba? To smutna rzeczywistości ludzi w punktach handlowych
2017-03-31 06:27
Jak nie widzisz poziomu tego tekstu, braku zawartości merytorycznej oraz sposobu napisania pt. "pojęczmy sobie, ponarzekajmy, będzie dużo kliknięć" to faktycznie, nie zrozumiesz.
2017-03-31 11:45
- że się komuś treść nie podoba to trudno - ale "poziom tekstu" jest wyższy niż w niejednym artykule napisanym przez zawodowca.
2017-03-31 06:16
Po łapkach w dół widać, że jednak dostosowany do poziomu umysłowego odbiorców. Znaczy: podoba się.
2017-04-02 13:45
Sieciowki zagraniczne- prawie niewolnictwo, firmy polskie- niewolnictwo doskonale.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
