• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Bolesny powrót z wakacji w Egipcie

Marzena Klimowicz
12 lutego 2009 (artykuł sprzed 15 lat) 
Dla 14 osób, które wykupiły wycieczkę w biurze podróży Triada, powrót z Egiptu będzie najmniej miłym wspomnieniem z wakacji. Dla 14 osób, które wykupiły wycieczkę w biurze podróży Triada, powrót z Egiptu będzie najmniej miłym wspomnieniem z wakacji.

Wakacje w Egipcie miały być odpoczynkiem od polskich temperatur i lutowej pogody. Jednak już na miejscu klienci trójmiejskich oddziałów Triady dowiedzieli się, że zamiast do Trójmiasta, samolot powrotny dowiezie ich jedynie do Krakowa.



Wyjeżdżając na wycieczkę z biura podróży zdarzały ci się niemiłe niespodzianki?

30 stycznia trzydzieścioro mieszkańców Trójmiasta i okolic wyleciało z Rębiechowa do Hurghady na dwutygodniowe wakacje. Zgodnie z planem, grupa miała wrócić do Trójmiasta 13 lutego. Jednak dwa dni temu uczestnicy dostali pismo od biura podróży, że z braku miejsc w samolocie czternaścioro z nich doleci jedynie do... Krakowa.

- Powiedziano im, że jeśli sami nie wytypują osób, które polecą do Krakowa, wylosuje je system - opowiada Jarosław Rycewicz, którego teściowie spędzają właśnie urlop w Egipcie. Nie kryje oburzenia takim obrotem sprawy: - Wielu pasażerów zostało przywiezionych na lotnisko przez rodziny lub przyjaciół. Tak samo mieli wrócić z lotniska. Nie mają ciepłych ubrań, aby jechać przez całą Polską pociągiem.

Pan Jarosław próbował zamówić busa, który przywiózłby 14 osób z Krakowa do Trójmiasta. Koszt takiej podróży wyniósłby ok. 2,5 tys zł. - Zwróciłem się do Triady z pytaniem o zwrot kosztów za taki przejazd. Usłyszałem, że firma może zwrócić jedynie równowartość za bilet drugą klasą PKP.

Uczestnicy wycieczki poczuli, że są zdani na siebie. - Moi teściowe wraz z innymi osobami podnieśli larum, zaraz potem pilotka wycieczki ulotniła się. Dzwoniliśmy do biura w Gdyni, tam skierowano nas do centrali w Warszawie, gdzie w bardzo nieprzyjemny sposób zostaliśmy zbyci - żali się pan Jarosław.

O losy wycieczki zapytaliśmy Magdalenę Lizurej z biura prasowego Triady. - Bardzo ubolewamy nad całą sytuacją. Opisana grupa zostanie przewieziona wynajętym busem z lotniska w Krakowie na dworzec PKP, gdzie podróżni otrzymają od naszego przedstawiciela bilety kolejowe w pierwszej klasie, skąd dostaną się do Trójmiasta - zapewnia Magdalena Lizurej.

Jej zdaniem osoby, które dotrą do Trójmiasta przez Kraków, są już wyznaczone. - Wszyscy ci podróżni otrzymają poza biletem rekompensatę pieniężną pozwalającą na miłe spędzenie czasu podróży.

Wysokość rekompensaty nie jest jeszcze znana, wiadomo tylko, że ma starczyć na napoje i jedzenie w Warsie.

Uczestnicy wycieczki, którzy polecą do Krakowa wylądują w Balicach w piątek o godz. 8.30. "Szczęśliwcy", którzy wrócą zgodnie z planem, będą w Rębiechowie ok. godz. 19.40.


Po publikacji tekstu i kilka dni po powrocie z Egiptu jeden z uczestników wycieczki nadesłał do redakcji list:

"W imieniu wszystkich uczestników "niezwykłej" wycieczki do Egiptu,
chciałabym podziękować za nagłośnienie tejże sytuacji. Być może, gdyby nie ten artykuł to zapewne biuro podróży "Triada" postawiło by na swoim i nasze roszczenia odeszły by po prostu w niepamięć.

Ostatecznie, rozgoryczeni i pełni złości, dotarliśmy do domu cali
i zdrowi. Zgodnie z ustaleniami, w Krakowie na lotnisku czekał na nas
bus, który przewiózł nas na dworzec główny PKP. Otrzymaliśmy bilety na pociąg Inter City pierwszą klasą do Gdańska.

Jeżeli chodzi o rekompensatę finansową, sprawa jest w toku i w ciągu 14 dni złożymy stosowne pismo do biura podróży.

Dziękujemy!"

Opinie (204) 9 zablokowanych

  • PODSTAWOWA ZASADA

    - wybierajcie tych organizatorów, którzy specjalizują się w kraju do którego wyjeżdżacie - warto o to podpytać osoby z branży , uruchomić pocztę pantoflową lub znależć w necie. Trzymanie się jednego biura podrózy prędzej czy później zaowocuje wpadką. Np. dobry Egipt ma Exim , Chiny - CT Poland, Peru - Logos Śliwki , Bułgarię - Alfa Star itd. Wtedy prawdopodobieństwo wpadki organizacyjnej jest niewielkie, natomiast na przypadki losowe typu spóźniony samolot, strajk lub inne - i tak nie ma się wpływu. Nie do końca nalęzy też ufać pracownikom biur sprzedających ofertę - tam mogą być za duże konflikty interesów ,żeby uczciwie doradzili klientowi.

    • 0 0

  • Nigdy z Triadą

    Triada wśród moich znajomych ma bardzo złą opinię bo zepsuła i nam pobyt w Grecji !!! Ale najgorsze jest to, że "Oni" wcale nie poczuwają się do winy.

    • 0 0

  • Triada

    najlepsza triada to w Hongkongu:)
    Nasza raz zmarnowała mi wakacje - powrót z Grecji zamiast 4 trwał 24 godziny. Oczywiście reklamacji nie uwzględniono...Chyba naprawde lepiej i taniej jeździc z Niemiec.

    • 1 0

  • TRIADA to najgorsze biuro podróży!!!

    Nigdy więcej nie pojadę z nimi na wakacje i nie polecę nikomu. Oszukują na wszystkim podpierając się załącznikiem do umowy którym jest katalog. Tak naprawdę to oni moga odstąpić od wszystkiego a klient nie ma żadnych praw!!!

    • 0 0

  • Na własną rękę

    Ja już od dłuższego czasu nie korzystam z biur podróży, podróżuję na własną rękę, to naprawdę nie jest takie trudne, a za to jest o wiele przyjemniejsze i stresowe. :-)

    • 0 0

  • W takiej sytuacji jedynie do sądu.

    Triada nie uznaje reklamacji. Za to sąd nie będzie miał dla biura litości. Nie bójcie się składać pozwów. Tylko to jest skuteczne. Sprawdzone!

    • 0 0

  • nędza (5)

    co to za wczasy?co to za firma ta triada? fajnie organizują-a może o tym była mowa w umowie tzn w aneksie do umowy hahah no polskie firemki i to znane firemki robią wałki

    • 20 3

    • TRIADA...I WSZYSTKO JASNE....

      • 2 0

    • fakt (2)

      byłoby miło, gdyby takie warunki powrotu jakie opisała pani Lizurej były od razu, a nie zapewne przed strachem rozgłośnienia (które i tak się ukazało) medialnego

      • 4 1

      • (1)

        NIe qmam teraz dadza na bilet pierwsza klasa, w pociagu i na wars to niech juz lepiej dadza na tego busa by byli szybciej i w grzanym busie w chacie.

        • 3 2

        • co za bzdury

          w busie lepiej niz pierwsza klasa? na 8 godzin podrozy? zabawne...

          • 1 0

    • TA FIRMA A RACZEJ FIREMKA

      już niejednokrotnie zrobiła ludzi w jajco, nie wiem kto wykupuje u nich wycieczki

      • 3 0

  • Ja jade na wycieczke z z ngileskiego biura podróży taniej i bezpieczniej :)

    polecam wszystkim

    • 0 0

  • polecam RAINBOWTOURS

    to jest OK

    • 1 0

  • fart

    a mialam jechac.. naszczescie z pewnych przyczyn chcialam odozyc to na wakacje ale teraz wiem ze zryzygnuje z Triady i bede bardziej ostrozna.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane