• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk
4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności. Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.



Czy kupujesz bilety na zapas?

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą. Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.
- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?
Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską. Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo



O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

  • Najpierw sokiści którzy znęcali się nad młodym chłopakiem za brak maski
    a teraz jeszcze coś takiego. Czas najwyższy zbojkotować tą dziadowską
    firmę zwaną SKM.

    • 1 0

  • Hm... (7)

    ...kasa wpłynęła więc mógł odpuścić mandat,
    tym bardziej że to "krótki" okres przedawnienia.
    Więcej życzliwości w Nowym Roku

    • 424 3

    • Wyobraźmy sobie, że ktoś ma 100 takich biletów

      co daje 650 zł, i tyle SKM zarobiła a klient - pasażer nie pojechał.

      • 3 0

    • Pół roku. Faktycznie krótki okres. Co to jest w porównaniu do wieczności.

      • 1 1

    • i ile zaplacicie? (1)

      mam takie bilety i gdzie moge je zwrocic?

      • 11 0

      • Zwrócimy tyle ile jest na pisane

        na bilecie. Kasa SKM.

        • 1 0

    • Kanary z dawnej renomy

      Jest taki jeden siwy, Dareczek, modeczka poczciwa ale gorsze to od taryfiarza. Pewnie to jego dzieło

      • 8 0

    • W Regio często widzę ludzi z niewłaściwym lub nieważnym biletem

      Przychodzi kierownik pociągu, poucza co jest źle, sprzedaje poprawny bilet, daje potwierdzenie na tym złym, że niewykorzystany żeby pasażer sobie kasę odzyskał. Żadnych mandatów ani opłat dodatkowych. Można? Można! Ale jak widać nie w państwowym skm. Na szczęście nie muszę tym skm jeździć.

      • 26 1

    • Kontroler w SKM?

      Uahahahahahahahahahaha.....

      • 18 4

  • 3miasto tylko Samochodem

    Polityka biletów w 3mieście, cykliczności przejazdów i skomplikowania linii autobusów (w Sopocie jeżdżą i Gdyńskie i Gdańskie autobusy) sprawia, że strach przy tyłku gdzieś pojechać transportem publicznym. Zazwyczaj to wychodzi znacznie drożej i prawie 5x dłużej niż przejazd własnym autem (nawet wliczając w to koszty amortyzacji).

    • 7 0

  • Przecież SKM pobrała pieniądze, zatem za co mandat? Szatę mogą zmieniać nawet raz w miesiącu

    co nie oznacza że ten człowiek miał bilety za darmo. Zapłacił za nie!

    • 4 0

  • Pkp to dziadostwo

    Komuna i tyle a konduktorzy to nie powiem kto

    • 2 0

  • co za parodia (40)

    zapłacone 6,5, ale jakby kasy nie dostali. ... Jak jeszcze kiedyś musiałem jeździć Gdańsk G - Gdynia G. to, jak tylko mogłem, wybierałem regio. taniej, szybciej i można kupić bilet u konduktora bez dodatkowych opłat. SKM - TFU!

    • 937 11

    • mogłby ktoś życzliwy podzwonić po takich "instytucjach" jak SKM i poczta polska... (11)

      z informacją że w '89 w Polsce zakończył się komunizm? bo może akurat mieli wyłączony telewizor -.-

      • 152 4

      • To jest specjalnie zaplanowane

        SKM ma durze straty więc będzie próbowała odbić sobie na mandatach. Daleko tak nie zajadą.

        • 7 0

      • ja do um i innych przybytkow gdanska podzwonie. (1)

        • 3 4

        • To tak jakbyś dzwonił, że mleko za kwaśne do biblioteki narodowej, ale jak lubisz.

          • 3 2

      • Nie zrozumieją (5)

        Komunistyczny beton jest twardszy niż diament, nie skruszysz w jakikolwiek sposób. A niestety 30 lat to za mało aby wszystkie egzemplarze wymarły, trzeba jeszcze trochę poczekać i co najwyżej pilnować aby nie przekazywali swoich kwalifikacji młodszym kadrom.

        • 80 7

        • (3)

          Twoje sformułowania też późny Urban ;)

          • 5 23

          • Widzę, że się fan i znawca Urbana znalazł (2)

            Ktoś z rodziny, że tak zaznajomiony z "twórczością" jesteś?

            • 15 4

            • struk (1)

              • 3 2

              • Chyba drelich

                • 1 3

        • A tam komunizm to zwykłe złodziejstwo. Sprawy trzeba nazywać po imieniu.

          • 21 1

      • najpierw zadzwoń do towarzysza struka i UM (1)

        autorów taryfy pomorskiej

        • 14 8

        • SKM podlega PKP czyli twoim Panom z Nowogrodzkiej.

          • 17 9

    • (7)

      Zaraz zaraz, gdzie na tym bilecie (jednorazowym do kasowania w kasowniku) jest podana data ważności biletu?? Informacje na blankiecie są jasne więc do sądu z nimi i tyle. Opłata została wniesiona w stawce zgodnej z wymaganą!

      • 86 2

      • nie została. Bilet jednorazowy kartkowy GdChyl-GdŚróm kosztuje 8,10 (6)

        W aplikacji Koleo jest po 6,50 - ale kartkowe mają inne ceny. Podsumowując - pasażer jechał bez ważnego biletu. Nieznajomość przepisów nie zwalnia cię z ich stosowania. - i tak bardzo niska opłata dodatkowa, 60zł.

        • 3 40

        • (1)

          nieznajomość przepisów?? kpisz sobie.. ja mam przed każdą przejażdżka czytać regulamin i szukać po internecie czy czasem dzisiaj rano nie zarządzili ze mamy jezdzic w pomarańczowej kamizelce bo dostane mandat?? zmieniajac takie rzeczy to sie po pierwsze stawia przy wejściu na kazdy peron wielki plakat uwaga nowe Bilety.. a po drugie stosuje się okres przejściowy z rok zeby ludzie zuzyli to co mają.. podejście w stylu wczoraj zabroniliśmy stac na dwóch nogach na peronie wiec dzis dostaniesz karę no nie jesteś na bieżąco z przepisami to bezczelnosc i pozostalosc mentalności poprzedniego systemu gdzie nikt nie myślał o tym ze to jednak wszystko jest dla ludzi a nie ludzie dla systemu....

          • 26 0

          • Smutne jest, ze widuje ludzi urodzonych po PRLu, ktorzy tez powtarzaja te bzdury, ze nieznajomosc prawa nie zwalnia od jego stosowania, itp. Bylbym sklonny sie z tym zgodzic, gdyby panstwo wykazalo minimum dobrych checi w tym zakresie i wprowadzilo obowiazkowa nauke prawa od ostatnich lat podstawowki i przez cala szkole srednia. Ale zapewne nigdy do tego nie dojdzie, bo by sie okazalo, ze ludzie sobie radza bez adwokatow. Lepiej im wmawiac bzdury.

            • 7 1

        • Znasz wszystkie przepisy? Jestes pewien, ze nie ma przepisu nakazujacego chodzenie po Dlugim Targu w czapce z pomponem, a jego nieprzestrzeganie to kara 100tys zl? Ostatnio w kraju takie zamieszanie, ze byc moze taki przepis powstal tylko nikt nie zauwazyl, a nieznajomosc prawa ponoc nie zwalnia z jego przestrzegania, jak to mowi oklepany frazes.

          • 6 0

        • No to ktos kogos tutaj wprowadzil w błąd...

          "Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. "

          • 18 0

        • UOKiK

          Stosowanie różnych cen na tą samą usługę. Dyskryminowanie że względu na możliwości zakupu. To się nadaje do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

          • 27 0

        • Te przepisy sa de bil ne. widocznie jestesmy stadem kretynow, skoro dajemy sie tak traktowac.

          • 13 1

    • dokładnie tak, kasę już wzieli, bilet to tylko potwierdzenie (1)

      nawet jakby zdrożał, to stary powinien być honorowany bo został kupiony w czasie kiedy go sprzedawali i kiedy tej kasy potrzebowali. To tak jakby zmienili umowę w czasie jej trwania

      • 25 2

      • nie wiem kto Ci daje minusa... ale przecież to logiczne ze albo a)na bilecie powinna być data ważności po której należy sprawdzić czy czasem się nie przeterminował, b) powinno być w regulaminie ze bilet musi być wazny co najmniej rok od zakupu c) radio , internet i billboardy powinny az kipiec od informacji o unieważnieniu biletów d) powinni traktować takie przypadki informacyjnie a nie karać mandatem bo było nie było oni swoja kase dostali za bilet wiec co im się nie podoba ze dostali ja za wcześnie??? trzeba być ograniczonym zeby oogos ukarać bo za szybko Ci zapłacił. to tak jakbys robiąc dzis zakupy w sklepie trafił na komendę za kradzież bo akurat Twoje 100zl zostało w zeszłym tyg unieważnione a przecież bylo w monitorze ogłoszenie i powinieneś znac przepisy...

        • 14 0

    • (10)

      Kilometraz sie zmienil,co za bzdura. Miasta sie od siebie oddalily czy zblizyly?

      • 130 3

      • Bzdury opowiada zdezorientowany pan Jan (2)

        Nie umie powtórzyć tego co usłyszał od kasjerki. Kilometry się nie zmieniły - taryfa się zmieniła, żeby ujednolicić ceny SKm i PolRegio - teraz można na dowolnym bilecie jechać na trasie Gdańsk(o ile nie tczew) wejherowo (o ile nie słupsk)

        • 2 16

        • (1)

          To dlaczego kiedys (wedlug taryf SKM) miedzy Gdynia Glowna a Gdynia Wzgorzem byl 1 km, a dzis sa 2 km?

          • 8 0

          • bo pociag jedzie szybciej... proste. ja też z domu do pracy mam 6km a z pracy do domu 16...

            • 4 2

      • zima więc zbliżyły, powinni oddać

        • 5 0

      • Tory przez lata się trochę wygły i teraz jak mierzyli to wyszła inna odległość (2)

        • 54 4

        • sugestywna opinia

          ..znając ich indolencję w działaniu to pewnie pomiarów dodatkowo dokonywali w różnych warunkach atmosferycznych xD

          • 6 1

        • Tory były złe i bilety też były złe.

          • 21 0

      • To normalne pociągi tyle lat już jeżdżą to i tory się rozciągły :) (1)

        • 24 2

        • Te szyny były złe, a podwozie też było złe.

          • 16 1

      • Tektonika

        Tegie głoey tam w skm to wyliczyly

        • 7 1

    • SKM - Nasz Klient Nasz Frajer

      • 8 0

    • Bzdura!! (2)

      Jeśli chcesz kupić bilet u konduktora w pociągach przewóz regionalnych ze stacji, w której jest kasa biletowa, konduktor doliczy dodatkową opłatę za wydanie biletu.

      • 16 19

      • To taka nasza specjalność. (1)

        Miałem okazję jechać pociągami w cywilizowanych krajach, nigdy nikt mi nie doliczył dodatkowej opłaty.

        • 26 6

        • W cywilizowanej Holandii doliczają do każdego takiego biletu 1 "ojro", we Włoszech też doliczają ale nie pamiętam ile. Więc z tą cywilizacją uważaj.

          • 1 2

    • Dlaczego parodia?

      Bilet kosztuje 6.50 kwit od kanara 8.10 + opłata dodatkowa 60zł. Widać wyraźnie na zdjęciach w artykule.

      • 2 5

    • Kłamiesz - zalezy od humoru

      Kierownik pociągu który sprawdza bilety może naliczyć opłatę dodatkową za wydanie od stacji na której jest kasa. Często tego nie robia bo nie są do tego zmuszani, jak kierownicy w skm.

      • 4 4

    • skm - jak każde państwowe przedsiębiorstwo

      to stan umysłu

      • 22 3

  • Wewnetrzne rozporządzenia PKP należy respektować.

    W cenie 6,50 nie ma marży na dyskusje i analizowanie biletu. Ma być taki jaki powinien być. Zwalanie swojego własnego braku zorganizowania na innych, w tym przypadku PKP, jest błędem w pojmowaniu swojej własnej roli.

    • 0 4

  • Co z biletami które mamy?

    Co z biletami które mamy w portfelach na zapas? Można je oddać w kasie i wymienić na nowe? O tym już nie napisano

    • 0 0

  • Panie Janie

    Ciesz się Pan, żeś mandatu jeszcze w drodze do Gdyni nie dostał. To na pocieszenie w ramach całego absurdu...

    • 0 0

  • a czym to sie rózni od naciagacza wczasów.

    płacisz jedziesz a ośrodka nie ma . Tu mamy dokładnie to samo tylko niby legalnie i jeszcze ci karę naliczą.

    • 5 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane