Sprzedawca odrzucił ci reklamację wadliwego towaru? Na sprawę w sądzie cywilnym zawsze masz czas, najpierw spróbuj powalczyć o swoje przed sądem konsumenckim. 15 marca obchodzimy Międzynarodowy Dzień Konsumenta.
2012-03-15 09:51
ja jednego kaszuba który właśnie sportowymi butami handlował musiałem przeciągnąć 2 razy przez sąd aby zrozumiał. Jak sie ich po błocie nie przeciagnie to cwaniacy. Miał zapłacić zwrot kosztów i cenę butów. Niby niewiele bo było tego jakieś 3500 ale się stawiał przyszedł komornik i zabrał mu jakieś graty które następnie sam zwoził z magazynu.
Ale to go nie nauczyło rozumuy i przy drugiej parze butów jeszcze bardziej kozaczył ale miałem wprawę jak ruska armia i tym razem dostał jeszcze większą nauczke.
Nie ma już sklepu w Gdańsku.
2012-03-15 18:58
...bo Polak mnie oszukal, nie kupujcie u blondynek bo jedna taka mnie oszukala, nie kupujcie...
co za brednie.
2012-03-15 10:51
co ma do tego czy ten czlowiek byl kaszubem czy nie? jakby byl kibicem tej samej druzyny co Pan to jakiś inny steretotyp wynalazłby Pan?
2012-03-15 13:25
Kupiłem nastepne ale niestety od momentu jak wszystko robi sie wchinach to tandeta jest w kazdej cenie buty za 500zł tak samo!! niesą nawet w 30 % tak dobre jak te poprzednie podeszwa szybko sie ściera skóra pęka itp!! Buty po 3latach są tak zuzyte jak tamte po 6 latach a cena zakupu taka sama!!Niestety ale firma zeszła na psy z jakością tylko ceny zostawili wysokie!!Ale tak jest ze wszystkim co kupowałem kiedys bardzo szybko sie psują jesli wytrzyma co kolwiek 2 lata to sukces!!I marka oraz wysoka cena nic nie daje w jakości!!
2012-03-15 13:51
dlatego należy albo posłuchać lub poczytać opinie użytkowników konkretnych modeli butów (uwzględniając firmę, model i rocznik) albo zdać się na szczęście.
marka "dobra" parę lat temu wcale nie musi być taka dziś, a jak wiadomo wyroby jakiejś firmy też różnią się od siebie jakościowo.
jest jednak pewien "plus" takiej sytuacji: my, Polacy, lubimy narzekac i tym razem nikt nam nie zarzuci, ze nie mamy powodu ;)
2012-03-15 17:52
tak samo jak był festyn swiateczny i rozdawali pączki i kawe to stałem w kilometrowej kolejce :) Tylu chetnych było.Tam zją jak pączki w masle .A unas bieda az piszczy i ludzie maja tysiace powodów narzekac bo to niejest narzekanie i niema nic ztym wpólnego widac ze nierozumiesz znaczenia tego słowa.Jak cie ktos wypchnie zkolejki to tez nie bedziesz narzekał jak ci pracodawca niezaplaci wterminie tez niebedziesz narzekał bo to jest narzekanie.Kazdy ma prawo gdy jest okradany oszukiwany i wykorzystywany otym głosno mówic tymbardziej krytykować rzad i kazdego przez którego jest biedniejszy czy ponosi jakąkolwiek strate.
Narzekać to ja moge na pogode bo chce juz miec lato,albo błondynka na fryzure ze jej sie nie układa.
2012-03-15 18:24
... ;)
Naprawde uwazasz, ze mialem na mysli wyrzucenie z kolejki, nieterminowe przelewy lub kolejne rzady (nie jeden, dla mnie wszystkie sa siebie warte, niektorych ludzi tylko nie da sie nawet sluchac) ktore jakos nie przekonuja mnie, ze jest mi lepiej pod ich kierownictwem?
2012-03-15 17:54
że niepodoba sie im jak zostało wyprasowane ubranie,oraz zsetkami innych pierdół.A ty piszesz ze Polacy lubią narzekac?
2012-03-15 18:18
u nas raczej trudno liczyc na spora kase z niejednokrotnie absurdalnych powodow.
2012-03-15 14:07
2012-03-15 15:43
jak słusznie zauważyła autorka, na mediację muszą wyrazić zgodę obie strony. Oznacza to, że sprzedawca najprawdopodobniej sprawę oleje ciepłym moczem, całkiem słusznie rozumując, że w przypadku bubli relatywnie tanich klient dla świętego spokoju zaklnie pod nosem i zniechęcony machnie ręką.
2012-03-15 15:24
Jak mamy rację (ewidentna wada towaru) to warto poświęcić trochę czasu aby odzyskać stracone pieniądze. Sklepy z np. z tanimi butami mają tyle reklamacji że prowadzą wielkie księgi. Warto napisać swoją reklamację i podać w niej adres gdzie ma zostac wyłana odpowiedź. Jeżeli sklep jest daleko można towar wysłać pocztą w paczce za potwierdzeniem odbioru z własną reklamacją. Sklep ma 14 dni na odpowiedź. Ważne jest że "opinia rzeczoznawcy nie jest wiążąca" jeżeli wada towaru ujawniła się w ciągu 6 miesięcy. "Sklepy" nie lubią włóczyć się po sądach wiec kolejny etap to pozew do sądu konsumenckiego. Zapewniam że w 90% przypadkach dostaniecie państwo telefon ze sklepu z informacją "może Pan/Pani juz przyjechać po pieniądze" mimo ze wcześniej sprzedawca zarzekał się że nigdy nie dzwoną na komórkę do klienta i nigdy nie wysyłają odpowiedzi czy pieniędzy pocztą.
2012-03-15 14:06
musiała być zła bo się zatrułem znaczy rzygałem.
2012-03-15 14:29
...zgodnie z zaleceniami producenta? ;)
Czy przed spozyciem robiles badania by wykluczyc ewentualna szkodliwosc w Twoim przypadku? Masz potwierdzenie z najblizszej placowki do walki z alkoholizmem, ze mozesz pic? Piles w odpowiedniej temperaturze otoczenia oraz w odpowiedniej temperaturze napoju? Byles prawidlowo odzywiony? :D
2012-03-15 14:51
zaświadczenie posiadam, organizm zdrowy, ...... cholera może faktycznie za ciepła była :(
2012-03-15 15:07
Powinienes teraz zakupic pare flaszek tej samej wodki, z tego samego sklepu lub innego miejsca zaopatrzenia (uwaga: nielegalne!) i przeprowadzic test.
Codziennie odzywiaj sie identycznie, rob to samo (najlepiej nic nie rob) i pij inna flaszke. Gorzala musi miec codziennie inna temperature. Po kilku dniach dowiesz sie czy Twoj organizm ma jakies preferencje "temperaturowe".
Po zakonczeniu kilkudniowego testu daj sobie dzien wolnego od picia i przeanalizuj wyniki. Jak okaze sie, ze to nie temperatura byla problemem to pomyslimy nad kolejnym zestawem :D
Trzymam kciuki za Twoja watrobe, trzustke i reszte organizmu. Zycze owocnych i upojnych badan :)
2012-03-15 15:18
pelny test musisz przeprowadzic co najmniej trzy razy by sprawdzic powtarzalnosc wynikow :D
2012-03-15 14:43
By nie paść ofiarą krytyki,że ja pracuję w handlu i nie szanuję klientów choć sam jestem klientem gdy nie pracuję w swojej firmie nomen omen związanej z hadlem i usługami mam pytanie zatem do wszystkich.Pyt.nr 1.Czy jako sprzedawca powinienem przyjąć reklamację towaru zapakowanego w karton a którego klient nie obejrzał w sklepie choć ma taką możliwość zawsze?Pyt.nr 2.Czy powinienem po paru dniach nawet miesiącach rozpatrywać reklamację towaru choć klient miał go w opakowaniu a dopiero teraz zaczął montować i jest coś nie tak z produktem?Pyt. nr 3.Czy powiniśmy rozpatrywać reklamacje z tzw rozpatrzeniem na miejscu pozytywnie dla kienta np zwrot pieniędzy wymiana na nowy produkt itp mimo iż jest wyrażnie powiedziane KAŻDEMU KLIENTOWI PRZYSŁUGUJE REKLAMACJA W TERMINIE 14 DNI ROBOCZYCH i żadnych innych tytułów reklamacji nie ma!Prawda,że my polacy lubimy komplikować sobie życie i udawadniać,że białe nie jest białe a czarne nie jest czarne.
2012-03-15 07:09
To jakaś kpina:
"W ubiegłym roku gdański WIIH przeprowadził prawie 1,5 tys. takich kontroli. Na placówki handlu detalicznego, sklepy wielkopowierzchniowe, zakłady i placówki gastronomiczne czy hurtownie i punkty sprzedaży na targowiskach miejskich nałożono grzywny o łącznej wartości 12,7 tys. zł. "
2012-03-15 08:04
Robi wrażenie - średnia kara to 8,46 zł. To ok. 2euro. Dla hipermarketu to bankructwo ...
2012-03-15 09:50
To już kontrola nie może wykazać, że wszystko jest ok?
2012-03-15 12:23
Napisałem ŚREDNIO ponieważ można założyć, że w każdej placówce była kontrola ( która jednak generuje koszty - dojazd, czas pracy itp). Nawet jeśli w tylko 30% sklepach były nieprawidłowości (hehe) to średnia kara i tak jest śmieszna - niecałe 30 zł.
2012-03-15 14:31
A średnia kara to łączna kwota kar podzielona przez ich ilość a nie przez ilość kontroli.
To tak jak by napisać, że średni mandat za jazdę bez biletu wynosił 50 groszy. Bo skontrolowano 1000 pasażerów i wystawiono mandaty na łączną kwotę 500 zł.
2012-03-15 14:42
Nie napisali ile sklepów zostało kontrolowanych i ukaranych ( raz czy wiele razy). Zadanie tylko z wiadomymi. Nie brałem pod uwagę liczb urojonych. Po szczegóły do WIIH.
2012-03-15 10:47
jeszcze się nie skumałeś, że w Polsce wszystko jest ok/pod kontrolą dopóki coś się nie sp......li, i później ustalamy kto jest niewinny.
2012-03-15 14:13
Konsument, gdy to jest w modzie, rozmawia o wojnie na wschodzie....
2012-03-15 09:41
2012-03-15 11:10
kupiłam SOFĘ, w sklepie we Wrzeszczu (centrum handlowe z meblami tuż obok Lidla, sklep z EKO w nazwie). Po ok.3 m-cach pękła deska przy skrzyni na pościel - w miejscu, gdzie był sęk. Sklep oczywiście odrzucił reklamację, a ja dowiedziałam się, po mojej sofie skakały dzieci (nie miałam dzieci), jestem za gruba (ważę nieco poniżej 50 kg), rozkładałam ją codziennie (nie wolno). I w ogóle użytkowałam ją niezgodnie z przeznaczeniem...a mebel niby "z górnej półki". W każdym razie cenowej...
2012-03-15 13:43
...bo jak w takim miejscu pęka deska to nikogo nie powinno obchodzić, że "zeszłaś" po ciąży do niecałych 50 kg dzięki codziennym ćwiczeniom przy rozkładaniu/składaniu kanapy ;)
2012-03-15 09:43
Tego jeszcze nie widziałem :D
Swietne czasy, waska specjalizacja wszedzie ma swoje macki.
2012-03-15 12:59
NALEŻAŁOBY ZLIKWIDOWAĆ WSZYSTKIE BIURA PRAW KONSUMENTA .........
.......KIEDY SIĘ ICH POTRZEBUJE TO ODNOSI SIĘ WRAŻENIE ŻE SĄ RZECZNIKAMI PRODUCENTÓW!!!!!!
nigdy na Kaprów mi nie pomogli tylko żle radzili!
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
