Choć placówki poczty zmieniają się na lepsze, to od czasu do czasu przypominają, że reprezentują instytucję, która zmienia się zdecydowanie wolniej, niż cały rynek. Jak długo jeszcze? - pyta nasz czytelnik, pan Wojtek.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2016-01-07 14:39
niedawno stałam w kolejce po list polecony godzinę i 10 min. :):):)
2016-01-07 14:44
listy polecone można otrzymywać do skrzynki, trzeba złożyć na poczcie odpowiedni formularz
2016-01-07 14:50
heheh nie świruj ....i pewnie czeka się godzinę w kolejce żeby wniosek złożyć.
2016-01-07 14:59
2016-01-07 20:37
Po to jest polecony aby go dostarczyli.
2016-01-07 22:40
2016-01-07 14:43
W Nowym Porcie jest to samo od lat, unikam jak ognia konieczności przebywania tam.
2016-01-07 14:43
zostawianie przesyłek u sąsiadów, bez mojej zgody i wiedzy, i do tego brak informacji, że paczka jest i pod jakim numerem; a gdyby tak nieuczciwy sąsiad przywłaszczył sobie? jak ją odzyskać wówczas? mają płacone za doręczenie, dlatego zostawiają u sąsiadów, ale nawet nie raczą zadzwonić i zapytać; nawet kurierzy, POCZTEX 24 to samo; może ktoś coś z tym zrobi?
KOSZMAR
2016-01-07 15:00
Paczki i listy to jedno. Kiedyś listonosz sąsiadowi zostawił rentę mojego brata, bo nikogo w domu nie było. A w drzwiach i skrzynce na listy żadnej informacji o tym fakcie.
2016-01-07 15:45
Kurierzy robią dokładnie to samo.
2016-01-07 16:03
Pokażą ci podpisany odbiór ? Nie twój podpis, grafolog z łatwością wykaże, możesz sprawę zgłosić na policji. Parę takich zgłoszeń i się nauczą że się u sąsiadów nie zostawia.
2016-01-07 14:43
jest poczta przy ul. Swiętokrzyskiej w Gdansku . Aż starch się bac, takie kolejki
2016-01-07 14:44
tam mozna krecic filmy Barei
2016-01-07 14:44
Często pani mi oznajmia, że nie ma tylu...ale rajstopy i mydło można u nich kupić. O słodyczach i grach dla dzieci nie wspominając!
2016-01-07 16:08
2016-01-07 18:50
2016-01-07 19:55
nie wie jeszcze, że od paru lat na serwisie envelo można sobie wydrukować dowolny znaczek, na czarnobiałej drukarce, na zwykłym papierze, przykleic zwykłym klejem do koperty i wrzucic do skrzynki albo przynajmniej przyjść na pocztę z już wypełnionymi papierami i przyklejonymi znaczkami. Czy to takie trudne??? Niezależnie jak pracuje urząd pocztowy, panie sekretarki i tym podobni "hurtownicy" przychodzący z torbą listów, książką nadawczą i błogą miną, podające do oklejenia stertę listów doprowadzają do szału "detalistów".
2016-01-07 14:48
Najlepsze jest to że Poczta ma problemy ekonomiczne bo ludzie wysyłają za mało listów a za dużo emaili, ale że by Poczta stworzyła portal mailowy to nie po co......że inne firmy zarabiają miliony na tym....ehhh tam my na poczcie mamy problem.
Inkompetencja!
2016-01-07 23:15
Poczta zarabia na paczkach a nie śmiesznych listach
2016-01-08 10:28
To po co narzekają że nie zarabiają na listach?
2016-01-07 14:50
Uwaga na Krzemowej kradna.
2016-01-07 14:55
Pan Wojtek przedstawił swoją wersję, ale nie ma zielonego pojęcia co musi pracownik siedzący nawet za okienkiem zrobić dodatkowo. Przyjdzie listonosz się rozliczyć - trzeba przerwać. Przyjedzie paczkarz z niezdanymi paczkami - trzeba odebrać od niego, pokwitować i rozłożyć odpowiednio na placówce, wprowadzić w system - dać kurierowi papier. Za dużo gotówki w kasie - trzeba przerwać i zdać do "kasy głównej". Brakuje w klaserze znaczków - przerwać - dobrać (tu trzeba wiedzieć, że każda pani za okienkiem ma swój klaser i jest za niego odpowiedzialna materialnie) - przy tym pani kierownik trzeba też papier podpisać. Rozpoczęcie pracy też nie tak prędko. Przyjąć kasę, wszystko wprowadzić w system. Strasznie dużo jest dodatkowych zajęć, o których klienci nie mają pojęcia, a po głowie dostaje się pani za okienkiem, choć to nie jej wina.
2016-01-07 14:59
Od tego jest kierownik itp, żeby tak zorganizować pracę, żeby petenci nie stali godzinami w kolejkach. To jest urząd pocztowy, a nie kolejkowy
2016-01-07 15:07
Pani kierownik jest osobą która tylko przekazuje pracownikowi z.....by od naczelnika a nic nie może zrobić. Z kolei naczelnik ma wszystko głęboko bo zawsze może ukarać pracownika. Tendencja na poczcie jest taka aby trzy osoby wykonywały prace sześciu za najniższą krajową...
2016-01-08 14:22
Człowieku, nie rozumiesz że na poczcie brakuje ludzi do pracy bo kiepska płaca a odpowiedzialność finansowa za towar ogromna i dlatego są kolejki?
2016-01-07 15:06
ale procedury i organizacja pracy - głęboka komuna.
Przykłady:
- jak można szukać 5 min poleconego, jeśli sami sobie te polecone układają (układają?)
- dlaczego czasem nie można kupić koperty, taśmy, a można kupić kalendarze i czasopisma
- dlaczego druki do listów i paczek czasami są dostępne tylko za okienkiem? Ktoś by Wam je ukradł, żeby palić w piecu?
- ogromne placówki w wymarłych centrach miast, a kiosk z 2 okienkami obsługujący kilkutysięczne nowe dzielnice mieszkalne
Tyle z punktu widzenia klienta,
boję się pomyśleć jak wygląda ilość papierkologii po stronie pracowników.
2016-01-07 15:06
Do Pani z okienka :
Takie czynnosci to się właśnie nazywa "praca". Ja w firmie też muszę to i tamto ale jak przyjdzie klient to muszę go obsłużyć w pierwszej kolejności i daję radę !
To tylko kwestia podejścia do tematu i organizacji ... na poczcie tego brak permanetnie od kilku lat.. !
2016-01-07 15:10
Ani to wina p. Wojtka, ani pań w okienku, że Poczta Polska jest zarządzana przez deb.li. Instytucja powołana do przesyłania listów, paczek i gotówki, sprzedaży znaczków i kopert zajmuje się wszystkim innym, tylko nie tym, do czego ją powołano. Znicze, czasopisma, rajstopy, chemia gospodarcza, książki, zabawki, podpaski - to wszystko można teraz nabywać na poczcie :( Pokażcie mi drugą taką pocztę na świecie, gdzie prowadzi się handel mydłem i powidłem...
2016-01-07 15:14
O której poczcie mowa.
2016-01-07 15:21
2016-01-07 15:23
Bo na "mojej" jeszcze kleje Atlas i farby :)
2016-01-07 17:20
to moze trzeba pomyslec o ulepszeniu calego systemu w PP: procedury, organizacja pracy itd?
2016-01-07 21:39
Tak, trzeba by ulepszyć. Ale jak wytłumaczysz klientowi, który widzi mnie za zamkniętym okienkiem i żąda obsługi, kiedy ja zajmuję się wklepywaniem pewnych rzeczy do systemu, by potem obsługa szła szybciej? Zwykły pracownik ma g... do powiedzenia, rządzi pani kierownik która dostaje opr od naczelnika....chore...
2016-01-08 00:36
kiedy właśnie o to jest ten 'ból d*py', o nadmiar procedur i dodatkowych zajęć, którymi muszą się zajmować pracownicy co powoduje niesprawne działanie całej instytucji.
2016-01-07 14:57
otwierania placówek. Poczta Polska padłaby raz dwa trzy...
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
