• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażerowie SKM doczekali się BOK-u w Gdańsku

js
10 stycznia 2008 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 13:51 (10 stycznia 2008)
Wejście do BOK znajduje się od strony torów SKM. Na zewnątrz jest podjazd dla niepełnosprawnych. Wejście do BOK znajduje się od strony torów SKM. Na zewnątrz jest podjazd dla niepełnosprawnych.

Pasażerowie Szybkiej Kolei Miejskiej doczekali się drugiego w ogóle, a pierwszego w Gdańsku biura obsługi klienta. Ma być nowoczesne i przyjazne.



BOK znajduje się w budynku Dworca Głównego PKP w Gdańsku, ale wchodzi się do niego osobnym wejściem od strony torów SKM. Wyposażony jest w dwa stanowiska obsługi klienta i dwie kasy. Na zewnątrz jest podjazd dla niepełnosprawnych.

- Chcieliśmy, aby nasi pasażerowie czuli się tu dobrze. Aby mogli przyjść i w spokoju kupić bilet, czy uzyskać niezbędne informacje. Do tego potrzebne jest nowoczesne biuro obsługi - mówi prezes SKM Andrzej Osipów.

Problemu z porozumiewaniem sie w biurze nie powinni mieć obcokrajowcy. Pracownicy znają język angielski i niemiecki. Mają udzielać informacji o rozkładach jazdy i promocjach PKP, SKM oraz komunikacji miejskiej. Będą również doradzać w wyborze korzystnych ofert.

W biurze dostępne będą mapki Gdańska i foldery instytucji kulturalnych.

Koszt stworzenia biura przekroczył nieznacznie 300 tys. zł.

Gdański BOK jest drugim w Trójmieście. Pierwszy znajduje się w Gdyni, na Dworcu Podmiejskim.

- Ciągle myślimy również o otwarciu kolejnych placówek, ale na razie żadnych konkretów w tej sprawie nie ma - dodaje prezes Osipów.

Biuro Obsługi KLienta SKM w Gdańsku

stanowiska obsługi klienta są otwarte w godz. 9-17.
kasy w dni powszednie są czynne w godz. 6-22
w sobotę i niedzielę w godz. 6-21.
js

Opinie (26) ponad 20 zablokowanych

  • skm to barachło

    chamstwo konduktorów z skmek przechodzi ludzkie pojęcie. Czym oni się chwalą że okienko otworzyli? Co za tępaki

    • 0 0

  • SKM to ogólnie skandal i porazka!

    wszystko jest od tyłka strony,BOK,mapki,pracownicy znający jezyki obce etc-Zapomniano tylko że połączenia nadal szwankują a z gdyni do sopotu od godz 23.oo nastepne polaczenie jest o 1.30-zadnego nawet autobusu,zastępczego.Pociąg wg informacji o 24.01 wogole nie kursuje.Tak BOKiem remonty wychodza pasażerom!!!
    Jak zwykle pierdoły sa najbardziej potrzebne,a podstawowa organizacja daleko w tyle.Wstyd i obciach-europo witaj nam!

    • 0 0

  • Zmieniony rozkład jazdy skm

    Chciałabym się dowiedzieć jak długo kolejki skm będą jeżdzić do Chyloni zgodnie ze zmienionym rozjładem jazdy, trochę to utrudnia dojazd do domu i do pracy (szczególnie w soboty i niedziele). Jeżdżę z Chyloni do Gdańska bardzo wcześnie rano i nie widzę żadnych robót (jest jeszcze ciemno), jak wracam też jest ciemno i nie widzę żadnych robót.

    • 0 0

  • jak dbaja o niepelnosprawnych:D

    no brawo! zeby tylko niepelnosprawni przez takie piekne podjazdy sie nie rozpedzili i nie zechcieli czasem sie przejechac skm i wysiasc na jakiejs innej stacji niz sopot, bo mieli by przygode w zjezdzaniu wozkiem po schodach..
    Ciekawe sa takie niuansiki, pamietam, jak mocno sie zdziwilem, gdy polibuda zostala nazwana uczelniom przyjaza niepelnosprawnym (gdy jeszcze nie bylo wind), a podjazdu nie ma nigdzie do dzis. Taka rzeczywistosc niestety.

    • 0 0

  • Automat na banknoty

    Gdzie można? Zaspa nie, Wrzeszcz nie, Sopot KP nie, Orłowo nie- a jeszcze niedawno dało się, obecnie miejsca na podajnik banknotów są zablokowane blaszką

    • 0 0

  • automat w Sopocie

    Dwukrotnie próbowałem kupic za odliczony bilon bilet za 2,80 na peronie w Sopocie. Za kazdym razem automat zwraca 20gr i pojawia się napis "tylko odliczona kwota" ...i z powrotem do kasy ! A miało byc udogodnienie a wyszło jak zawsze :).

    • 0 0

  • Błąd ortograficzny

    i kilka haniebnych błędów stylistycznych jest w reklamie o przewozie bezpłatnym wózków przez SKM. Reklama/informacja sygnowana jest przez BOK

    • 0 0

  • fajnie (1)

    Współczuję pracownikom BOK w sytuacji, gdy będą opóźnienia w kursowaniu pociągów SKM. Zdenerwowani podróżni będą się pastwić nad nimi...
    Nowy rozkład jest ciut gorszy niż ten poprzedni... Ale co tam, ważne że te pociągi jeżdżą, bo są tańsze od PKP :))
    Ktoś wie dlaczego SKM czasem tak podkręca ogrzewanie, że jadąc z Wejherowa do Gdańska można sobie "siedzenie" poparzyć? Niczym "gorące krzesła" w programie BAR :o)

    • 0 0

    • No niestety nie są to nowe składy z automatyczną regulacją ogrzewania. Jest z tym problem, sam siedze na gorących krzesłach jak jadę skm-ką.
      Myslę że należy zgłosic to w BOK-u w Gdańsku hehehe w końcu po to powstalo.

      • 0 0

  • Trzy BOK w Gdańsku (1)

    Po co są potrzebne trzy BOK (SKM, REGIONALNE i INTERCITY- jedna grupa kapitałowa PKP SA) w budynku dworca na stacji Gdańsk Główny - na urzadzenie których wydano prawie milion złotych. Czy nie można było sie porozumieć i otworzyć jedno BOK, gdzie klient otrzymałby pełną informację na temat usług PKP.

    • 0 0

    • No fakt

      No teoretycznie można było..... hmm... sam nie wiem dlaczego.

      • 0 0

  • Byłam pierwszą klientką! (1)

    Dzisiaj właśnie byłam tam kupić bilet.. Punkt był otwarty ale nie było w nim ludzi.. Co się później okazało byłam pierwszą klientką i miałam darmowy bilet.. A co do punktu to muszę powiedzieć, że bardzo ładnie wygląda.. Czysto i schludnie.. I na pewno nie będzie w nim śmierdzieć :).. Pozdrawiam obsługę BOK w Gdańsku :)

    • 0 0

    • ŁAdnie

      Jest ładfnie, nowocześnie..... i co oznaczają te kreski na suficie niebieska i czerwona ... hehehe

      • 0 0

1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane