• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażerowie SKM doczekali się BOK-u w Gdańsku

js
10 stycznia 2008 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 13:51 (10 stycznia 2008)
Wejście do BOK znajduje się od strony torów SKM. Na zewnątrz jest podjazd dla niepełnosprawnych. Wejście do BOK znajduje się od strony torów SKM. Na zewnątrz jest podjazd dla niepełnosprawnych.

Pasażerowie Szybkiej Kolei Miejskiej doczekali się drugiego w ogóle, a pierwszego w Gdańsku biura obsługi klienta. Ma być nowoczesne i przyjazne.



BOK znajduje się w budynku Dworca Głównego PKP w Gdańsku, ale wchodzi się do niego osobnym wejściem od strony torów SKM. Wyposażony jest w dwa stanowiska obsługi klienta i dwie kasy. Na zewnątrz jest podjazd dla niepełnosprawnych.

- Chcieliśmy, aby nasi pasażerowie czuli się tu dobrze. Aby mogli przyjść i w spokoju kupić bilet, czy uzyskać niezbędne informacje. Do tego potrzebne jest nowoczesne biuro obsługi - mówi prezes SKM Andrzej Osipów.

Problemu z porozumiewaniem sie w biurze nie powinni mieć obcokrajowcy. Pracownicy znają język angielski i niemiecki. Mają udzielać informacji o rozkładach jazdy i promocjach PKP, SKM oraz komunikacji miejskiej. Będą również doradzać w wyborze korzystnych ofert.

W biurze dostępne będą mapki Gdańska i foldery instytucji kulturalnych.

Koszt stworzenia biura przekroczył nieznacznie 300 tys. zł.

Gdański BOK jest drugim w Trójmieście. Pierwszy znajduje się w Gdyni, na Dworcu Podmiejskim.

- Ciągle myślimy również o otwarciu kolejnych placówek, ale na razie żadnych konkretów w tej sprawie nie ma - dodaje prezes Osipów.

Biuro Obsługi KLienta SKM w Gdańsku

stanowiska obsługi klienta są otwarte w godz. 9-17.
kasy w dni powszednie są czynne w godz. 6-22
w sobotę i niedzielę w godz. 6-21.
js

Opinie (26) ponad 20 zablokowanych

  • Kupno biletów w SKM

    A w SKM gdy trzeba kupić bilet nadal wpisują "na piechotę" (ręcznie przez kalkę)zamiast kasa fiskalna i jazda. W SKM można kupić bilet tylko w jedną stronę powrotnego nie da rady. A w przezdziałach służbowych sielanka piwko, wódeczka, papieroski tylko brak bufetowej

    • 0 0

  • Błąd ortograficzny

    i kilka haniebnych błędów stylistycznych jest w reklamie o przewozie bezpłatnym wózków przez SKM. Reklama/informacja sygnowana jest przez BOK

    • 0 0

  • automat w Sopocie

    Dwukrotnie próbowałem kupic za odliczony bilon bilet za 2,80 na peronie w Sopocie. Za kazdym razem automat zwraca 20gr i pojawia się napis "tylko odliczona kwota" ...i z powrotem do kasy ! A miało byc udogodnienie a wyszło jak zawsze :).

    • 0 0

  • Automat na banknoty

    Gdzie można? Zaspa nie, Wrzeszcz nie, Sopot KP nie, Orłowo nie- a jeszcze niedawno dało się, obecnie miejsca na podajnik banknotów są zablokowane blaszką

    • 0 0

  • jak dbaja o niepelnosprawnych:D

    no brawo! zeby tylko niepelnosprawni przez takie piekne podjazdy sie nie rozpedzili i nie zechcieli czasem sie przejechac skm i wysiasc na jakiejs innej stacji niz sopot, bo mieli by przygode w zjezdzaniu wozkiem po schodach..
    Ciekawe sa takie niuansiki, pamietam, jak mocno sie zdziwilem, gdy polibuda zostala nazwana uczelniom przyjaza niepelnosprawnym (gdy jeszcze nie bylo wind), a podjazdu nie ma nigdzie do dzis. Taka rzeczywistosc niestety.

    • 0 0

  • Zmieniony rozkład jazdy skm

    Chciałabym się dowiedzieć jak długo kolejki skm będą jeżdzić do Chyloni zgodnie ze zmienionym rozjładem jazdy, trochę to utrudnia dojazd do domu i do pracy (szczególnie w soboty i niedziele). Jeżdżę z Chyloni do Gdańska bardzo wcześnie rano i nie widzę żadnych robót (jest jeszcze ciemno), jak wracam też jest ciemno i nie widzę żadnych robót.

    • 0 0

  • SKM to ogólnie skandal i porazka!

    wszystko jest od tyłka strony,BOK,mapki,pracownicy znający jezyki obce etc-Zapomniano tylko że połączenia nadal szwankują a z gdyni do sopotu od godz 23.oo nastepne polaczenie jest o 1.30-zadnego nawet autobusu,zastępczego.Pociąg wg informacji o 24.01 wogole nie kursuje.Tak BOKiem remonty wychodza pasażerom!!!
    Jak zwykle pierdoły sa najbardziej potrzebne,a podstawowa organizacja daleko w tyle.Wstyd i obciach-europo witaj nam!

    • 0 0

  • skm to barachło

    chamstwo konduktorów z skmek przechodzi ludzkie pojęcie. Czym oni się chwalą że okienko otworzyli? Co za tępaki

    • 0 0

2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane