Alior Bank oddał pieniądze przelane na błędne konto, choć wcześniej jego przedstawiciele przekonywali, że nic nie mogą zrobić, a wszystko zależy od dobrej woli nowego "właściciela" ponad 60 tys. zł. Po naszym artykule historia znalazła szczęśliwe zakonczenie.
w Gdyni, którzy przez pomyłkę obsługującej program księgowej dostali błędne rachunki do wpłat. Większość zapłaciła w terminie i nie zauważyła, że zmieniły się numery kont. 60 tys. 813 zł nie trafiło do zarządcy Tempo - Obsługa Nieruchomości, ale na rachunki bankowe innego podmiotu lub podmiotów.
2015-06-18 13:11
zdumiewające!
2015-06-18 13:18
Czy to osoba prywatna czy firma? Zasadniczo powinni jej pogrozić, że jeśli nie odda w ciągu miesiąca, to podadzą dane do publicznej wiadomości. I to powinien zrobić bank a ja bym się utwierdził, że żyję w państwie praw i pośród przyjaznych bankierów. Niestety - stanowisko banku i prokuratury podpowiada cwaniakom, że jak ktoś się pomyli i wpłaci im kasę, to nie trzeba od razu zwracać... Oto Polska uczciwa swymi obywatelami...
2015-06-18 15:43
2015-06-18 15:49
Bank nie ma tych pieniędzy. Te pieniądze ma właściciel konta.
2015-06-18 21:33
i powinien powiedzieć temu właścicielowi, że nalicza je, ale wpłacającym. A najlepiej, gdyby bank zablokował kasę do wyjaśnienia, bo może być sytuacja, kiedy kasa byłaby większa a właściel by całość wybrał i wyjechał za granicę.
2015-06-19 00:14
Jakie odsetki w banku? Konta na 0% minus belkowe.
2015-06-18 23:05
To bank ma te pieniądze ale nie może nic zrobić bez dyspozycji właściciela konta (albo komornika)
2015-06-18 13:20
w podobnej sytuacji?
2015-06-18 14:06
Na pewno nie łamią tajemnicy bankowej ani nie dokonują sami transakcji na cudzym koncie. Podejrzewam że jak dbają o klienta to co najwyżej kupują wierzytelność i dochodzą w drodze bezpodstawnego wzbogacenia.
2015-06-18 21:37
tajemnica, może z wyjątkiem spowiedzi, nie dotyczy osób, które złamały prawo. Jeśli ten gość omyłkowo dostał kasę, to tak, jakby znalazł na ulicy cudze pieniądze z dowodem osobistym właściciela. A to oznacza, że powinien zwrócić, zaś niezwrócenie jest przestępstwem.
2015-06-18 23:03
Ale skąd wiesz że złodziej? Nie bank ma o tym rozstrzygać.
2015-06-18 23:15
Jutro przeleję pieniądze na jakichś rachunek, napiszę do banku że przypadkowo i żeby podali mi dane delikwenta. I już mam pełne dane osobowe łącznie z rachunkiem. Chciałbyś żeby bank tak podał komuś twoje dane bo ktoś stwierdziłby że jesteś złodziejem?
2015-06-19 09:10
W Japonii księgowa popełnia seppuku. W Norwegii rzucają ją białym niedźwiedziom, albo łososiom norweskim na pożarcie.
2015-06-18 13:33
Powiem krótko. Miałem już z tym bankiem przejścia. Sprawa oparła się o centrale. Opinia jest krótka. Gorszego chamstwa w bankach innych niż Allior Bank nie spotkałem i chyba nie spotkam. Do tego nagabywanie, nękanie, idiotyzm brak kultury i elementarnych podstaw dobrego zachowania to cechy podstawowe personelu tego banku - oddział w Gdyni.
2015-06-18 14:58
to przecież "inna kultura bankowości"
2015-06-18 15:41
2015-06-18 13:35
Bank odpowiada za źle wpisany przez zlecającego numer konta? A to ci heca! Co dalej? Jeśli pomylą mi się numery tramwajów, to skarżę ZTM? Czy jak skręcę w złą ulicę i się zgubię w mieście, to skarżę producenta samochodu? A może skarżę warzywniak, bo kupiłem wiśnie, a chciałem czereśnie?
2015-06-18 15:15
Gdańszczanin napisał: Bank odpowiada za źle wpisany przez zlecającego numer konta? A to ci heca! Co dalej? Jeśli pomylą mi się numery tramwajów, to skarżę ZTM? Czy jak skręcę w złą ulicę i się zgubię w mieście, to skarżę producenta samochodu? A może skarżę warzywniak, bo kupiłem wiśnie, a chciałem czereśnie?
Za to oczywiście bank nie odpowiada.
Ale odpowiada już za to, że odmawia zrobienia czegokolwiek pod pozorem tajemnicy bankowej, nie chce nawiązać kontaktu z osobą/firmą która dostała omyłkowo przelew, odmawia podjęcia jakichkolwiek czynności - choćby przekazania danych właścicieli kont na które pomyłkowo zapłacono, żeby można je było podać w piśmie procesowym do sądu (występowanie przez sąd do banku o dane przedłuży cała sprawę co najmniej o rok).
Ale po publikacji w prasie nagle okazuje się że bank jednak coś może!
Sam miałem podobną historię z omyłkowo przelanym tysiącem złotych. Dziesiątki telefonów, problemy, pieniądze udało się odzyskać po wielu miesiącach.
Problem dotyczy wszystkich banków, nie tylko tego jednego.
Jakie jest rozwiązanie?
Oprócz numeru konta wpisywanie obowiązkowo do danych przy przelewie danych odbiorcy typu kod pocztowy, ulica, miasto, nazwa firmy z nipem itp.
Jeśli ktoś nie ma meldunku, albo nie chce podawać tych danych, wtedy musi mieć przy koncie specjalny dodatkowy ciąg liter czy zdanie identyfikacyjne do konta, które musi wpisać osoba dokonująca przelewu - na przykład:
nr konta, Kazimierz Kowalski, mieszkaniec miasta Kraków
I te same dane muszą być oczywiście przypisane do konta przez jego właściciela.
W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części tych danych przelew wraca do odbiorcy. Proste? Bardzo.
2015-06-18 15:40
Jak PO podnosiło podatki leming klaskał z zachwytu ,ajak musie na głowe odlewają mówi ze to deszcz pada:)
2015-06-18 15:51
Co to jest "musia" i w jaki sposób się ją odlewa? Czy to rodzaj pomnika? A może dzwonu?
2015-06-18 14:57
Mi raz człowiek zamówił towar za 10 tys. zł, i nie zapłacił, to stwierdzili że nie widzą śladów oszustwa... no bo przecież... może akurat tyle nie miał? :)
2015-06-18 15:39
wolą robic za adwokata to łatwiejsze niz prokurator oskarzajacy co musi wine udowodnic.
2015-06-18 15:24
Zdarzyło się kiedyś, że bankomat wypłacał za dużo pieniędzy. A z konta zdejmował mniej. Wieść się szybko rozniosła, ustawiła się duża kolejka. Po czasie bank się zorientował i zażądał zwrotu nadwyżki wypłaconej przez bankomat. Część ludzi oddała po dobroci, a części wytoczono procesy sądowe i też oddali. Nieprawdą jest, że jak ktoś dostanie przez pomyłkę pieniądze, to nie musi ich oddawać. Szczególnie wtedy, gdy nie ma problemu z udowodnieniem kto dostał pieniądze, które mu się nie należały.
2015-06-18 15:38
W Niemczech kobieta przez pomysłke dostała wiekszą premie wiec kupiła sobie wycieczkę i wczasy i zaraz na nie pojechała wróciła czekał na nią monit z banku ze ma natychmiast oddac kase!!Poszła do sądu i wygrała sprawe bo niewzbogaciła sie przez to ani trochę.Nic niemusiała oddawacanicenta euro.Jest przepis ze kase musisz oddac tylko wtedy jesli ci udowodnią ze chciałes sie wzbogacic .Gdybys kupiła np rower musiała by kase oddac ,ale tez niecałą bo akurat pomysłała ze ma szczęścieW POlsce odrazu traktują cie jak przestepce .Gdy mi bank zablokował kasę przez pomyłkę to 3 miesiace czekałem na jej zwrot !!Nadodatek niedostałem grosza odsetek od kilka tysiecy złotych!! Gdy ja sie spóznie z oplata to odrazu kara i owysokie odsetki karne!
2015-06-18 17:59
"W Niemczech kobieta przez pomyłkę dostała (...) nic nie musiała oddawać" - zgodnie z Twoją logiką członkowie wspólnoty nie powinni nic dostać z powrotem, bo przecież właściciel "złego" konta też nie chciał się wzbogacić i mógł pojechać na wakacje.
2015-06-18 15:30
Jeden z bardziej złodziejskich banków.Chce zlikwidować konto niech pan nie likwiduje jest bezpłatne i zawsze bedzie może sie panu przydać namawiali zostawiłem!!Za 4 miesiące przyszło powiadomienie na sms do zapłaty 15zł!! Za prowadzenie konta i zato ze było nieopłacane używanie konta kara!!Bank ma obowiązek informować o wprowadzeniu opłat!!Reklamacje nie zostaje uznana bo bank zostawił wiadomość na koncie wystarczyło sie zalogowac i sprawdzić pocztę!!Czy sprawdzacie pocztę od banku w 99% tam jest spam reklamowo kredytowy !!Inne banki wysyłają informacje nawet listem poleconym o wprowadzeniu opłat dodatkowo informacje na sms ,email itp A tu Alior o wysokiej kulturze klienta wysyła smsa ale tylko jak Karę naliczy !!Mogłem wysłać reklamacje do arbitra bankowego ale to sie nie opłaca i szkoda czasu i kasy dlatego zaplaciłem te 15zł.Banki po prostu są złodziejami kolega miał karte kredytowa citybanku pomylił sie i spłacił 5 groszy za mało przyszło listem ze ma doplacic 30 zł kary za nie terminową spłatę karty!!Przepisy i nawet sprawa wsadzie była juz niejedna ze banki niemaja prawa tak wysokich kar stosowac korespondencjas to max 5 zł z obsługą kumpel nie chciał sie sądzić wiec im podarował ale ci coposzli do sądu wygrali i nic nie zaplacili!ale tak własnie unas jest Banki mają gdzies prawo i okradaja klientów na potege wiedzą ze wiekszosc zaplaci kilka dziesiat złotych dla świetego spokoju!ZYski maja ogromne bo klientów miliony!
2015-06-18 16:24
skoro oni oszukuja to niech maja za swoje !!!
2015-06-18 16:25
Daj nam swoje piniondze a my zrobimy z tego bank
- bedziesz szcesliwy, zadowolony i dostaniesz kartę do automatu....
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
