Dopiero interwencja u miejskiego rzecznika praw konsumenta poskutkowała uwzględnieniem reklamacji obuwia, o którą dwukrotnie wnosił nasz czytelnik. W okresie przedświątecznych zakupów takie sytuacje mogą spotkać każdego, dlatego warto wiedzieć, jak się przed nimi uchronić i czego możemy się - jako kupujący - domagać.
2013-12-07 12:13
buty za 200 PLN - kiedyś wytrzymywały rok, dziś po 2 m-cach się rozpadają- odpowiedź CCC - but niewłaściwie noszony - nosz k&rwa - trase mam od drzwi do auta i od auta do biura...
2013-12-07 12:53
2013-12-07 12:14
Jestem dość specyficznym klientem w kwestii obuwia. Jako facet mam kilkanaście par (a co tam;)) - najdroższe trapery kosztowały blisko tysiąc złotych. Dlaczego o tym pisze? Na pewno nie po to, żeby się pochwalić - ja w takich butach chodzę 10 lat. Słownie: dziesięć lat. Po takim okresie czasu podeszwa po prostu się wyciera, sama konstrukcja i użyte materiały (gore-tex) są nie do zniszczenia, jak się używa butów z głową - a nie straszne są mi długie wyprawy po kilkadziesiąt kilometrów dziennie w ekstremalnych warunkach - w lato sandały trekingowe, o wiele wygodniejsze niż chińskie japonki. Następne w kolejności buty myśliwskie - też na lata. Bo zakupy trzeba robić z głową - szkoda tylko, że nie chińska jakość słono kosztuje.
2013-12-07 12:21
Za to moja żona inaczej, dlatego ona w sezonie kupuje minimum dwie pary butów, wkurza mnie to ale weź przetłumacz. Po drugie niestety chińszczyzna nas straszna zalewa :/
2013-12-07 23:29
Toż potrafią raz założyć i leżą w szafie. A ty kupuj damie następne...
2013-12-07 12:25
2013-12-07 12:51
Nie każdy może sobie pozwolić na wydanie 1000 zł jednorazowo na buty - zwłaszcza, że nie chodzimy w jednej parze przez cały rok i przy każdej okazji...
2013-12-07 16:31
heh jestem facetem i mam 2 - do biura i adiki do chodzenia
2013-12-07 21:13
To jest obuwnicza teoria niesprawiedliwosci spolecznej w dzialaniu - bogaty kupi buty za tysiac i przechodzi w nich dziesiec lat, a biedniejszy w tym czasie kupi dziesiec tanszych par, bo co roku sie rozlatuja.
2013-12-07 13:01
Ale w nich nie chodzę.Leżą w szafie.
2013-12-07 12:18
1. Modne w latach 90-ch buty adidas trail ze słynnym chlapaczem. Cholewka od wewnętrznej strony (tak jakby od kroku) popruła się, wykonana z jakiejś gąbeczki, która się po prostu rozeszła. Reklamacja- odpowiedź sklepu: uszkodzenie mechaniczne od jazdy na rowerze tj. przetarcie od pedałów. Dość ciekawe uzasadnienie, zwłaszcza, że nie miałem roweru.
2.Buty Kangaros z futerkowym wyścieleniem, za kostkę. Podeszwa sie rozkleiła w jednym bucie. Reklamacja - odpoweidź sklepu: buty przeznaczone do użytkowania na hali, nie nadają się do chodzenia na powietrzu, klient biegał po kałużach. Ocieplane buty do użytkowania na hali- kuriozum.
2013-12-07 12:19
Buty ECCO po 3 miesiącach się rozpadają a oni ze w deszczu noszone.
Tak naprawdę to trzeba by posadzić niejednego rzeczoznawcę, bo w ciągu miesiąca potrafią wydać 3 sprzeczne ze sobą opinie.
2013-12-07 23:45
Trzeba kupowac w sklepach firmowych a nie w partnerskich w takim wypadku niebyloby problemu z reklamacja . Partnerzy zazwyczaj wystawiaja opinie rzeczoznawcy na kolanie na zapleczu sklepu. Taka jest niestety prawda :(
2013-12-07 12:27
Każdy but chodzony zostaje uszkodzony.
Nie wiesz o tym konsumencie to potem masz zajęcie.
2013-12-07 12:28
Podeszwa w moich butach odkleiła się po 3 tygodniach użytkowania jedynie w suchym pomieszczeniu,dodatkowo starła sie na czubkach, zeszła z nich farba i wyglądały jakbym właśnie wyszła z błota. Reklamacja w sklepie została odrzucona. Po odwołaniu podeszwe podklejono i pomalowano. Skutek jest taki ze po 2 tygodniach farba znowu zeszła. Zapłaciłam 120pln za buty, czekałam w sumie miesiąc na rozstrzygnięcie od 2 reklamacji i za niedługo będę zmuszona kupić nową parę.
2013-12-07 13:18
jeśli nie ma odpowiedzi 14 dni od złożenia reklamacji, reklamacja automatycznie zostaje uznana :)
2013-12-07 12:29
Jak to nie? W ccc mnie babka pyta czy chce naprawę czy zwrot. Powiedziałem że zwrot kasy bo oni tak naprawią że po miesiącu znów się rozpadną. To babka powiedziała że oddanie kasy to ostateczność bo najpierw będą próbowac naprawić. Po 2 tygodniach dostałem zwrot gotówki
2013-12-07 13:20
jak się firma uprze, mogą naprawiać buty za każdym razem gdy je oddasz do reklamacji; nie ma obowiązku zwrotu wpłaty wedle naszego prawa, to tylko dobra wola sprzedawcy
2013-12-07 12:30
Od 4 lat noszę z demobilowej Bundeswehry.
Czyszczę pastuję i nic się nie odkleja,no może sznurowadła zaczynają się przecierać.
2013-12-07 12:34
2013-12-07 12:54
2013-12-08 06:12
również pomykam w zimowe dzionki w "opinaczach" inaczej kaczorach , tyle że Wojska Polskiego. Po zapastowaniu kałuże nie straszne tyle że ciężkie te kierpce,
2013-12-08 10:37
:)
2013-12-07 12:31
mi odpisano, ze źle rozmieszczam środek ciężkości ciała???????? idę studiować na politechnikę, może tam mnie nauczą jak chodzić
2013-12-07 21:15
W tej kwestii polecam szkole baletowa
2013-12-08 00:44
napisane, że obuwie przeznaczone tylko dla klientów, którzy potrafią chodzić prosto?
2013-12-07 12:32
Mieszkam juz od paru dobrych lat w uk i tam jest zupelnie inaczej.Otoz kupilem kurtke zimowa z gore texu w sklepie nike w pazdzierniku,a w marcu odpadl mi kawalek plastiku od zamka szczerze mowiac bardzo drobna rzecz,ktora delikatnie utrudniala zapinanie.poszedlem do sklepu z paragonem i zapytalem czy moga mi to naprawic,a oni oddali mi pieniadze za kurtke bez zadnego slowa ku mojemu zdziwieniu.kupilem sobie nowa kurtke i dzieki takiemu zachowaniu obslugi w sklepie nike kupuje tam do dzis i czasami wydaje naprawde spore pieniadze.jakby mnie potraktowali w sklepie lasocki tak jak naszego klienta to nigdy bym niczego tam juz nie kupil i odradzalbym innym.polskie firmy mysla nie o przyszlosci i o kliencie tylko tu ,teraz i kasa.ciekawe kiedy to padnie z braku klientow.
2013-12-07 13:43
1. Nike, jak inne marki, to import z Azji. Oni już nie mają swoich fabryk w Europie, więc nie ma możliwości naprawienia tego asortymentu w akceptowalnej cenie. Po prostu naprawa nie jest opłacalna.
2. Cena jaką zapłaciłeś jest kilkukrotnie wyższa niż koszt wytworzenia. W tej różnicy uwzględniona jest też (przynajmniej w jakieś części) odzież na wymianę (np. z powodu reklamacji). Jednym słowem i tak za to zapłaciłeś :)
Ale zgodzę się z tobą. Tak powinno być. Skoro i tak za to płacimy to należy to wykorzystać.
Pozdrawiam
2013-12-07 15:27
Co za różnica gdzie robią... Fabryka Nike może stać obok fabryki CCC. Ważne sa metody i sposoby produkcji.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
