• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Sprawy urzędowe przez Internet? Najpierw osobiście

Michał Sielski
11 czerwca 2012 (artykuł sprzed 11 lat) 
Załatwianie spraw urzędowych przez Internet wcale nie jest takie proste. Załatwianie spraw urzędowych przez Internet wcale nie jest takie proste.

Chcesz załatwić sprawy urzędowe przez Internet? Najpierw czeka cię spacer do urzędu. Skarbowego.



Czy sprawy urzędowe łatwo załatwić w dzisiejszych czasach?

Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej została stworzona, by ułatwić dostęp do spraw urzędowych. Rejestrując się na stronie ePUAP możemy załatwić dziesiątki spraw nie ruszając się sprzed monitora. Oczywiście tylko teoretycznie.

- Kilka dni temu zarejestrowałem się i tu wielkie zdziwienie - dwóch tematów, które chciałem załatwić nie można było zrealizować. Sprawdziłem to na kolejnych pięciu sprawach i za każdym razem miałem informację, że nie mam możliwości załatwienia czegokolwiek za pośrednictwem Internetu w Urzędzie Miasta Gdyni - zauważa nasz czytelnik, pan Adam.

Gdyńscy urzędnicy zapewniają jednak, że magistrat udostępnia przez Internet większość spraw, które można załatwić bez konieczności odwiedzania magistratu.

- W niektórych przypadkach, jak np. wydanie dowodu osobistego, trzeba w obecności urzędnika złożyć podpis, więc osobiste stawiennictwo jest konieczne. Inna sprawa, że załatwianie spraw przez Internet cały czas u nas raczkuje - mówi Artur Wetland z wydziału organizacyjnego gdyńskiego Urzędu Miasta. - Niektóre wnioski przyjmujemy nawet poprzez tradycyjny e-mail. Ostatnio popularne jest uzyskiwanie w ten sposób dostępu do informacji publicznych - dodaje.

Korzystanie z Internetu przy załatwianiu urzędowych spraw dopiero raczkuje, ale przyczyną są kolejne utrudnienia, o które zadbała centralna administracja publiczna.

Aby załatwić nawet najbardziej błahą sprawę, należy mieć aktywny podpis elektroniczny, albo tzw. profil zaufany. Do jego założenia konieczna jest osobista wizyta w Urzędzie... Skarbowym, gdzie poświadczona zostanie tożsamość. To zniechęca większość, zainteresowanych takich rozwiązaniem osób.

W Sopocie przez Internet można załatwić kilkanaście spraw. Dostać zaświadczenie o wysokości zaległości podatkowych lub ich braku, wypis i wyrys z operatu ewidencyjnego do celów notarialnych, a nawet wniosek o czasową rejestrację pojazdu czy wydanie prawa jazdy.

- Po prawo jazdy czy dowód rejestracyjny trzeba pofatygować się osobiście - ale wypełnienie wniosku w domu jest już sporym ułatwieniem. Plusem jest również to, że u nas w urzędzie tak naprawdę nie ma kolejek. Klienci urzędu załatwiani są "od ręki" - podkreśla Anna Dyksińska z biura prezydenta Sopotu.

Gdańsk oferuje sześć formularzy. To skargi, wnioski, zapytania do urzędu (tzw. wniosek ogólny); oświadczenie o wartości sprzedaży poszczególnych rodzajów napojów alkoholowych; informacja w sprawie podatku od nieruchomości; deklaracja na podatek od nieruchomości; dopisanie do spisu wyborców oraz rejestracja pojazdów używanych zakupiona na terenie Polski.

Dzięki wnioskowi ogólnemu załatwić można nawet 260 spraw. W tym roku magistrat zamierza wprowadzić 20 kolejnych formularzy. Być może to pomoże w rozruszaniu aktywności, bo w całym 2011 roku w blisko półmilionowym Gdańsku złożono zaledwie 180 wniosków.

Dużo chętniej umawiamy się przez Internet na wizytę w urzędzie. Wątpliwą przyjemność stania w kolejkach ominęło w ubiegłym roku niemal 30 tys. gdańszczan. Urzędnicy przekonują, że w pierwszej kolejności uruchamiane są usługi, które są masowe.

Miejsca

Opinie (37) 1 zablokowana

  • i co? że będziecie łupic 20x ten sam uczciwie zarobiony pienięadz przez internet to mamy się cieszyć? (1)

    • 16 11

    • Ja jestem zadowolony

      zmieniłem w ten sposób wpis w ewidnencji działalności gospodarczej i złożyłem wniosek o poprawę zieleni żeby nie zasłaniała drogi przy wjeździe do mnie do domu. Oba wnioski załatwione jak najbardziej pozytywnie. Drugi wniosek w ogóle był wysłany nie tam gdzie trzeba i babka sama go przesłała dalej.

      • 0 0

  • Podpis elektroniczny (3)

    Absurdalne są wymagania dot podpisu elektronicznego. Urzędy wymagają aby był to podpis kwalifikowany. Po co??? Dlaczego zwykły obywatel musi płacić ponad 100 zł za zwykły ciąg liczb który to może wygenerować w 15 sekund na własnym komputerze?

    • 28 9

    • Kiedyś to samo było z Pit-em

      Też aby go złożyć przez internet wymagany był taki podpis. Teraz na szczęście nie jest już on potrzebny, przynajmniej jeśli ktoś składa Pit 37

      • 6 0

    • zanim krytykujesz poczytaj

      Pisali w artykule że nie musisz mieć podpisu elektronicznego - bo masz rację była by to głupota.
      Dlatego możesz załatwić darmowy podpis, tzw "profil zaufany" przez stronę http://www.epuap.gov.pl ale w takim wypadku musisz potwierdzić raz swoją tożsamość w wybranej skarbówce.Ja tak zrobiłem, bo po co płacić za podpis elektorniczny, zajęło to 10 minut w US na kołobrzeskiej
      Tu się urzędasom nie dziwię bo jaja by były jakby się ludzie podawali za kogoś innego i np firmy-krzaki zakładali przez neta .

      • 9 1

    • ....i mieć zapisany na swoim dowodzei osobistym.

      Podobnie, jak już paszporty - dostępny bezprzewodowo - zbliżeniowo. Odczytanie chipu zamiast kserowanie RMUA'y... To wszystko było technicznie i prawnie możliwe conajmiej 5 lat temu. POlitycy tylko PiSioczą, PrzeSzkadzają Ludziom i utRudniają Polakom.

      • 0 0

  • Jakoś chciałbym uwierzyć w pełną informatyzację Urzędu Miasta Gdańska......

    • 17 5

  • Pic na wodę (3)

    Kilka lat temu wyrabiałem dowód rejestracyjny. Zarejestrowalem się przez internet, gdzie wypełniłem formularz. Wybrałem sobie godzinę przyjęcia w UM i na tym udogodnienia się skończyły. Po przyjściu do punktu na ul. Partyzantów siedziałem przy okienku pól godziny!!! Przecież urząd miał już wszystkie dane, które podalem przez komputer. Wystarczyło tylko porównać dokumenty, wziąć ewentualnie podpis i tyle. Pól godziny! Brawo elektroniczny urząd. Brawo super organizacja.

    • 42 7

    • Ja w taki sposób zarejestrowałęm auto w 10 minut. Też na Partyzantów.

      • 2 0

    • to straszne, czekałeś pół godziny, i jak dałeś radę ?

      pół godziny to ludzie czekają na słuchawce żeby się zarejestrować w przychodni lekarskiej.

      • 10 3

    • pół godziny... trauma

      szczerze współczuję, może Fundacja Helsińska pomoże ? To po prostu skandal, nieludzkie traktowanie, średniowiecze. Cóż, trzeba mieć nadzieję, że będzie lepiej.

      • 0 1

  • Przed internetem każdy się broni jak może. (5)

    Tu nie chodzi tylko o urzędy. Do przychodni też nie zarejestruję się przez internet (co najwyżej przez telefon). Nie tak dawno były rozdawane wejściówki na trening chociażby Niemców. Czemu nie można ich było zamówić przez internet ? Nadużyć by nie było, gdyby takie wejściówki były imienne. W każdym razie przez internet można kupić bilet na samolot, autokar (PolskiBus), to czemu nie można było ich nabyć na treningi ? czemu nie można w ten sposób rejestrować się u lekarza ?

    • 29 5

    • Co się dziwisz jak w rozwoju gospodarczym jesteśmy dobre 30 lat za Europą. Cieszą się że Polska gospodarka się rozwija cały czas pnie sie do góry, ale to tylko dlatego że mamy takie opóźnienie w stosunku do innych bardziej rozwiniętych. Niedługo czeka nas kryzys bo widać po innych krajach co się też kiedyś rozwijały jak my do czego prowadzi taki rozwój

      • 4 2

    • Przychodnia Baltimed na Oruni - rejestracja przez Internet. (3)

      Działa całkiem sprawnie. Jedyny minus, to że trzeba się rejestrować na bieżący dzień czyli najlepiej chwilę po wybiciu północy. Ale to da się przeżyć. Gorzej jest z praktyczną realizacją wizyty wyznaczonej na konkretną godzinę, ale to już inna bajka.

      • 1 1

      • nie wszyscy mają Internet (2)

        A co mają powiedzieć samotne osoby w starszym wieku, nie mające dostępu do internetu a tym bardziej nawet nie mające zielonego pojęcia o komputerach i całym tym Internecie ? Jak mogą zarejestrować się do tej "nowoczesnej" przychodni Baltimed ? Jak zwykle u nas tylko mysli sie o młodych i sprawnych. Starzy ludzie niech umierają ...... Nikomu nie są potrzebni. WSTYD ! Przerabiam to na co dzień w swojej pracy. Stronę firmową ( piękną a jakże ) odwiedzają ludzie młodsi, staruszkowie wolą zadzwonić i o wszystko się dopytać, gubią się w gąszczu nr-ów tel. i formularzy.Tylko zapamiętajcie , że każdy kiedyś będzie stary i niedołężny !

        • 2 7

        • A czy ktoś napisał, że to jedyna forma rejestracji? Mogę się założyć, że nadal można zadzwonić, albo przyjść osobiście jak dawniej.

          • 6 2

        • no i co, że nie mają

          Internet ma już wystarczająco dużo użytkowników by zacząć myśleć nad udogodnieniami przezeń wykorzystywanymi, np. załatwianie spraw w urzędach, rejestrację itp. Jeśli sprawa tyczy się osób starszych to jeśli nie mają chęci się nauczyć obecnie potrzebnych czynności np. obsługa internetu, komputera, telewizora(uwierzcie, że nawet) to sami skazują się na utrudnienia. Starsi ludzie robią sobie wymówki, że to za starzy, że kiedyś może, że to nowe jakieś, że ja to nie mam głowy do tego. Znam też "dziadków", którzy nadal żyją, nie plotą 3 po 3 o starości tylko działają jak za dawnych lat. Jeśli ktoś zasłania się wymówkami, niech od życia dostaje w d*pę, sprawiedliwie.*(pomijając fakt osób z demencją starczą i już poważną kiśnięciem mózgu, bo tu już za późno na wszelkie działanie)
          Na marginesie rejestracja elektroniczna nie zabiera reszty opcji załatwienia spraw, jak ktoś lubi to zapraszam do kolejki, albo uwieszania się na linii telefonicznej godzinami do przychodni, żeby się dodzwonić, pozdrowionka

          • 2 0

  • Plusem dla UM Gdańsk jest fakt, że:

    panie z USC zaczynają odbierać telefony,
    co dotychczas było rzadkością!

    • 27 0

  • urzedasy musza miec zajecie wiec o internecie nalezy zapomniec (2)

    zeby zalatwic nowy dowod osobisty, wystawiany w urzedzie zadaja ponownie odpisu aktu urodzenia, co jest zupelnym idiotyzmem skoro dowod byl wystawiany wczesniej w tym urzedzie. Smiechu warte.

    • 15 6

    • Gdzie tego rządają? (1)

      Ostatnio wyrabiałem dowód synowi. Urzędnik sprawdził wszystko w necie. Biuro Obsługi Mieszkańców UM w Gdańsku, ul. Partyzantów74.

      • 2 2

      • oczywiscie UM Gdynia

        • 0 1

  • (1)

    na zbytnią informatyzację urzędów bym nie liczył bo to likwiduje cieplutkie miejsca pracy dla przekładaczy papierków.

    • 16 5

    • pisząc to zaspokoiłeś swoje podniecenie?

      • 0 0

  • Może jednak najpierw należy się zastanowić o czym się pisze

    Cyt.: "W niektórych przypadkach, jak np. wydanie dowodu osobistego, trzeba w obecności urzędnika złożyć podpis, więc osobiste stawiennictwo jest konieczne". Pytam jak ma petent złożyć swój podpis, który musi być potem zeskanowany? Przecież nie podpisze nawet przez monitor dotykowy, nawet przez coś tak nowoczesnego jak tablet. Poza tym bez szaleństw, wiele spraw w pozostałych krajach UE, mam na myśli te za Łabą i na północy, też przynajmniej raz trzeba pójść do urzędu.

    • 11 1

  • US. (1)

    do urzedu skarbowego mozna pisać donosy przez Internet. Zachęcam :)

    • 20 3

    • ?

      ciekawe czy będziesz zachęcał jak uprzejmi donosiciele wezmą się za twoją d.

      • 0 0

1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane